Parttime customer service medewerker Vacatures

Over de vacature

Wat ga je doen?

Werken aan een maatschappelijk probleem én bouwen aan je eigen toekomst gaan in deze functie hand in hand. Als klantenservicemedewerker financiële hulpverlening ben je niet zomaar een telefonist, maar de cruciale schakel tussen mensen met energieachterstanden en haalbare financiële oplossingen. Het is een uitdagende rol waarin je jouw communicatieve talenten inzet en waardevolle praktijkervaring opdoet.

Jouw werk als klantenservicemedewerker

Als klantenservicemedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die door omstandigheden achterstaan met de betaling van hun energierekening. Jij benadert hen met empathie en een open blik. Je luistert aandachtig naar het verhaal achter de factuur, inventariseert de persoonlijke situatie en denkt actief mee over een manier om weer grip te krijgen op de financiën.

In de praktijk betekent dit dat je samen met de klant zoekt naar een haalbare betalingsregeling op maat. Daarnaast informeer je hen over bestaande voorzieningen, zoals energietoeslagen of gemeentelijke ondersteuning. Waar nodig signaleer je complexere schuldenproblematiek en wijs je de klant de weg naar verdere schuldhulpverlening. Alle gemaakte afspraken leg je vervolgens zorgvuldig vast in het klantdossier.

Perfect te combineren met je studie

Deze rol sluit naadloos aan wanneer je een HBO-opleiding volgt in de richting van Social Work, Rechten, Management Economie & Recht, Psychologie, Bedrijfskunde of Finance. De theorie over gesprekstechnieken, deëscalatie en regelgeving breng je hier direct in de praktijk. Je krijgt de ruimte om je werkuren vanaf 16 uur per week soepel rondom je lesrooster en tentamenperiodes in te plannen.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 15,50 per uur met eindejaarsuitkering van 1,29 daar bovenop;
• Ervaring opdoen in de financiële wereld;
• Een inwerktraject en training on the job, zodat je de functie snel onder de knie hebt;
• Een kans om impact te maken;
• Reiskostenvergoeding

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, uiteraard kan je ook meer werken;
• Je hebt telefonische werkervaring en bent administratief sterk;
• Je kunt goed luisteren en hebt begrip voor verschillende persoonlijke situaties.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Parttime customer service medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met energieachterstanden en help je hen met het vinden van haalbare financiële oplossingen. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Werken aan een maatschappelijk probleem én bouwen aan je eigen toekomst gaan in deze functie hand in hand. Als klantenservicemedewerker financiële hulpverlening ben je niet zomaar een telefonist, maar de cruciale schakel tussen mensen met energieachterstanden en haalbare financiële oplossingen. Het is een uitdagende rol waarin je jouw communicatieve talenten inzet en waardevolle praktijkervaring opdoet.

Jouw werk als klantenservicemedewerker

Als klantenservicemedewerker in Rotterdam ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die door omstandigheden achterstaan met de betaling van hun energierekening. Jij benadert hen met empathie en een open blik. Je luistert aandachtig naar het verhaal achter de factuur, inventariseert de persoonlijke situatie en denkt actief mee over een manier om weer grip te krijgen op de financiën.

In de praktijk betekent dit dat je samen met de klant zoekt naar een haalbare betalingsregeling op maat. Daarnaast informeer je hen over bestaande voorzieningen, zoals energietoeslagen of gemeentelijke ondersteuning. Waar nodig signaleer je complexere schuldenproblematiek en wijs je de klant de weg naar verdere schuldhulpverlening. Alle gemaakte afspraken leg je vervolgens zorgvuldig vast in het klantdossier.

Perfect te combineren met je studie

Deze rol sluit naadloos aan wanneer je een HBO-opleiding volgt in de richting van Social Work, Rechten, Management Economie & Recht, Psychologie, Bedrijfskunde of Finance. De theorie over gesprekstechnieken, deëscalatie en regelgeving breng je hier direct in de praktijk. Je krijgt de ruimte om je werkuren vanaf 16 uur per week soepel rondom je lesrooster en tentamenperiodes in te plannen.

Wat wij bieden

• Een lekker salaris van € 15,50 per uur met eindejaarsuitkering van 1,29 daar bovenop;
• Ervaring opdoen in de financiële wereld;
• Een inwerktraject en training on the job, zodat je de functie snel onder de knie hebt;
• Een kans om impact te maken;
• Reiskostenvergoeding

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar, uiteraard kan je ook meer werken;
• Je hebt telefonische werkervaring en bent administratief sterk;
• Je kunt goed luisteren en hebt begrip voor verschillende persoonlijke situaties.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Parttime customer service medewerker in Rotterdam en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 16 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie €15,50 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservicemedewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met energieachterstanden en help je hen met het vinden van haalbare financiële oplossingen. Gepubliceerd op 24-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zoek jij een werkplek waar gezelligheid en een goede teamsfeer vooropstaan? Als customer service medewerker in Hoofddorp versterk je een enthousiast team dat elke dag klaarstaat voor ondernemers in de e-commerce.

Samen met je collega's maak je van elke klantinteractie een succes.

Via de telefoon, chat en e-mail vang jij eerstelijns vragen op. Je werkt nauw samen met andere afdelingen op de werkvloer om problemen direct op te lossen. Zo zorgen jullie er gezamenlijk voor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

Je bent een echte teamplayer met een positieve en sociale vibe.

Je beschikt over mbo4-werk- en -denkniveau en communicatieve skills. Ervaring in de klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en energie zijn doorslaggevend. Je bent dertentig tot veertig uur per week beschikbaar en volgt vanaf vijf oktober de verplichte trainingsweek.

Je komt terecht in een bruisende en informele werkomgeving.

Het bedrijf levert slimme software-oplossingen voor webshops. De deuren staan open, de communicatielijnen zijn kort en er is op de afdeling altijd ruimte voor humor.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 15,76 per uur plus bonusregeling;
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en doorgroei;
• Een warme, informele werksfeer met een gedreven team;
• Dagelijks een heerlijke, gratis verzorgde lunch;
• Wekelijkse vrijdagmiddagborrels om het weekend in te luiden;
• Een vergoeding voor je reiskosten;
• Regelmatige bedrijfsmassages op de werkplek.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
• Sterke sociale vaardigheden en een collegiale houding;
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands;
• Volledige beschikbaarheid voor de trainingsweek vanaf 5 oktober .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,76 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt eerstelijns vragen en werkt nauw samen met je collega's om een positieve sfeer en top beleving te garanderen. Gepubliceerd op 28-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Jij bent de stem van ons internationale veilinghuis!

Als Fulltime Customer Service Medewerker in AMsterdam bij een veilinghuis ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel zakelijke curatoren als particulieren die hun waardevolle spullen verkopen. Of het nu via mail, chat of telefoon is, jij staat stevig in je schoenen en weet precies wanneer je empathisch mee moet bewegen of juist een duidelijke grens moet trekken. Je bent communicatief ijzersterk en zorgt ervoor dat elke klant, ongeacht de complexiteit van de vraag, met een helder en eerlijk antwoord wordt geholpen.

Jij bent de strategische schakel die altijd vier stappen vooruitdenkt!

Je overziet het totale proces en begrijpt de dynamiek tussen de afdelingen planning, finance en sales. Wanneer een koper een product niet op tijd kan ophalen of wanneer een aankoop niet aan de verwachtingen voldoet, ben jij degene die de verbinding zoekt en met een passende oplossing komt. Je ziet het grote plaatje en zorgt ervoor dat alle interne processen feilloos op elkaar aansluiten, zodat de klantervaring altijd optimaal blijft.

Jij bent een talentalent dat zich thuis voelt in een hecht team!

Omdat de spullen op ons platform over de hele wereld worden verkocht, schakel jij moeiteloos tussen de Nederlandse en Engelse taal. Je komt te werken in een divers en gezellig team in Amsterdam, waar jong en oud elke dag samen het verschil maken. Met jouw proactieve instelling en internationale blik zorg je ervoor dat elke veiling soepel verloopt en onze klanten wereldwijd zich optimaal ondersteund voelen.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen € 2.600,- en € 2.900,- bruto per maand;
• 25 vakantiedagen om te ontspannen;
• Een zakelijke laptop en telefoon voor je werk;
• Dagelijks een heerlijke lunch op kantoor;
• Een baan voor 32 - 40 uur per week;
• De kans om te werken in een internationale omgeving met veel doorgroeimogelijkheden.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Jij hebt een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
• Jij werkt makkelijk met systemen, denkt oplossingsgericht en bent communicatief sterk;
• Spreek jij naast Nederlands en Engels een derde taal? Dan heb jij een streepje voor!
• Jij staat sterk in je schoenen, denkt in oplossingen en bent voor langere tijd beschikbaar.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.600 en €2.900 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen van vragen over mail, chat en telefoon van zakelijke en particuliere klanten, schakelen met verschillende interne afdelingen, Gepubliceerd op 22-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zoek jij een werkplek waar gezelligheid en een goede teamsfeer vooropstaan? Als customer service medewerker in Hoofddorp versterk je een enthousiast team dat elke dag klaarstaat voor ondernemers in de e-commerce.

Samen met je collega's maak je van elke klantinteractie een succes.

Via de telefoon, chat en e-mail vang jij eerstelijns vragen op. Je werkt nauw samen met andere afdelingen op de werkvloer om problemen direct op te lossen. Zo zorgen jullie er gezamenlijk voor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt.

Je bent een echte teamplayer met een positieve en sociale vibe.

Je beschikt over mbo4-werk- en -denkniveau en communicatieve skills. Ervaring in de klantenservice is mooi meegenomen, maar jouw motivatie en energie zijn doorslaggevend. Je bent dertentig tot veertig uur per week beschikbaar en volgt vanaf vijf oktober de verplichte trainingsweek.

Je komt terecht in een bruisende en informele werkomgeving.

Het bedrijf levert slimme software-oplossingen voor webshops. De deuren staan open, de communicatielijnen zijn kort en er is op de afdeling altijd ruimte voor humor.

Wat wij bieden

• Een bruto salaris van € 15,76 per uur plus bonusregeling;
• Veel aandacht voor jouw persoonlijke groei en doorgroei;
• Een warme, informele werksfeer met een gedreven team;
• Dagelijks een heerlijke, gratis verzorgde lunch;
• Wekelijkse vrijdagmiddagborrels om het weekend in te luiden;
• Een vergoeding voor je reiskosten;
• Regelmatige bedrijfsmassages op de werkplek.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4-werk- en -denkniveau;
• Sterke sociale vaardigheden en een collegiale houding;
• Een uitstekende beheersing van het Nederlands;
• Volledige beschikbaarheid voor de trainingsweek vanaf 5 oktober .

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt #amsterdam #hoofddorp #klantenservice

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,76 per uur Verantwoordelijk voor Je beantwoordt eerstelijns vragen en werkt nauw samen met je collega's om een positieve sfeer en top beleving te garanderen. Gepubliceerd op 28-08-2026

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Een essentiële en centrale spil in de organisatie. Dat ben jij binnenkort als customer service medewerker B2B voor onze opdrachtgever in Lelystad! Je verdient daarmee een brutosalaris van € 2.742 per maand. En zit je helemaal goed op je plek? Dan is er ook kans op contractovername door de oprachtgever. Lees snel verder, wie weet is dit binnenkort jouw baan!

Voor een bedrijf in Lelystad is uitzendbureau Manpower op zoek naar een customer service medewerker B2B.

Als klantenservice medewerker bied jij administratieve ondersteuning aan de commerciële afdeling en ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten. Jij onderhoudt goed en soepel contact met klant en zorgt ervoor dat de interne organisatie precies weet wat er speelt bij de klant.

Jouw werkzaamheden zijn een combinatie van:

• Klantcontact & Service : Jij bent het eerste aanspreekpunt, beantwoordt vragen, verwerkt orders (telefoon/internet), plant serviceverzoeken in en handelt klachten professioneel af.

• Commerciële Ondersteuning : Je ondersteunt de Accountmanagers proactief. Je helpt bij het opstellen van offertes, beheert het CRM-systeem en verwerkt bezoekrapportages.

• Administratie & Contractbeheer : Je bent verantwoordelijk voor het correct opstellen, archiveren en opvolgen van leverings- en onderhoudscontracten.

• Interne & Externe Schakel : Je onderhoudt contact met externe partijen (zoals verzekeraars) en bent de verbindende factor tussen de klant en de interne afdelingen.

• Productkennis : Je zorgt dat je kennis van onze producten en diensten actueel blijft om klanten goed te kunnen adviseren.

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.742 per maand

• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer

• Fulltime baan 40 uur per week

• Uitzendcontract via Manpower met kans op contractovername

• Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

• Pensioenopbouw via Manpower

Over de werkgever

Jouw nieuwe opdrachtgever streeft naar naar optimale zorgverlening. Dit doet het bedrijf door de inzet van een breed scala aan medische gassen, apparatuur en diensten voor verschillende zorginstellingen, ziekenhuizen, gezondheidscentra, thuiszorg en andere medische professionals.

We kunnen op dit moment niet meer informatie geven over deze organisatie. In de vervolgstappen van het sollicitatieproces kunnen we jou hier wel van op de hoogte brengen.

Werktijden
De werktijden in deze parttime of fulltime functie zijn tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Wil jij werken in een servicegerichte functie waarin jij écht het verschil maakt voor klanten en gebruikers? Met een brutosalaris tot € 3.769,- per maand, kantoortijden en uitzicht op een vast contract, is dit jouw kans. Solliciteer vandaag nog en zorg ervoor dat meldingen snel, correct en professioneel worden opgepakt.

Uitzendbureau Manpower is voor een internationale organisatie op zoek naar een customer service medewerker in Den Haag.

Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volgende werkzaamheden:

• Aannemen van storings- en opsluitingsmeldingen en dit nauwkeurig registreren. Dit zijn meldingen van personen die vastzitten in een lift en via het noodnummer contact opnemen. In zulke situaties blijf je rustig, reageer je snel en begeleid je de melder op een duidelijke en professionele manier. Daarnaast zorg je ervoor dat de melding direct wordt doorgestuurd naar de juiste servicemonteur, zodat het probleem zo snel mogelijk kan worden verholpen

• Zorgvuldig vastleggen van alle gegevens in het systeem

• Actief bewaken van de wachttijden en zorgen dat meldingen snel worden opgepakt

• Ondersteunen en informeren van klanten en gebruikers met een hoge mate van servicegerichtheid

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.923,- tot € 3.769,- per maand

• Reiskostenvergoeding conform regeling opdrachtgever

• Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week

• Uitzendcontract met kans op vast

• Functie voor de lange termijn

• Pensioenopbouw via Manpower

• Werken in kantoortijden

• Een professionele werkomgeving binnen een internationale organisatie

Over de werkgever

Je gaat aan de slag bij een grote, internationaal opererende organisatie die marktleider is binnen haar sector. De organisatie staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke focus op kwaliteit en samenwerking en een omgeving waarin service en betrouwbaarheid centraal staan. Vanwege de vertrouwelijkheid van de functie wordt de opdrachtgever anoniem gepubliceerd.

Werktijden
Je werkt in deze functie tijdens reguliere kantoortijden.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als parttime Customer Support medewerker (24-28 uur) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Als Customer Support medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige offerte- en orderproces en ondersteun je de Sales-afdeling administratief. Jij zorgt dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.

Wat ga je doen:

• Je stelt orders en offertes op, verwerkt deze in Exact en zorgt voor een correcte facturatie en archivering;
• Je helpt de financiële afdeling met de boekhouding;
• Je beantwoordt klantvragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je houdt klantinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratie;
• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en regelt reizen en hotels voor collega’s en klanten;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen en acties, en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime contract);
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer;
• Een jaarlijkse winstafhankelijke uitkering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met internationale ervaring.

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een ondersteunende (financieel) administratieve functie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen voor orderverwerking.

Over het bedrijf

Vanaf de locatie in Sneek werk je bij een internationaal maritiem bedrijf met de sfeer van een familieorganisatie. Het bedrijf richt zich op betrouwbare oplossingen voor klanten wereldwijd en hecht waarde aan betrokkenheid, nuchterheid en duidelijke afspraken.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen, waar besluiten snel worden genomen en processen overzichtelijk zijn. Er is aandacht voor jouw ontwikkeling, je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, en je ziet direct wat jouw werk betekent voor klanten over de hele wereld.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als parttime Customer Support medewerker (24-28 uur) ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en zorg je ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Als Customer Support medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledige offerte- en orderproces en ondersteun je de Sales-afdeling administratief. Jij zorgt dat klantvragen snel en correct worden afgehandeld en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bezoekers.

Wat ga je doen:

• Je stelt orders en offertes op, verwerkt deze in Exact en zorgt voor een correcte facturatie en archivering;
• Je helpt de financiële afdeling met de boekhouding;
• Je beantwoordt klantvragen over prijzen, levertijden en service, zowel telefonisch als per e-mail;
• Je houdt klantinformatie up-to-date in ons CRM-systeem en zorgt voor een nauwkeurige administratie;
• Je ontvangt bezoekers met een glimlach, verbindt telefoontjes door en regelt reizen en hotels voor collega’s en klanten;
• Je ondersteunt bij de voorbereiding van beurzen en acties, en denkt mee over verbeteringen in onze processen.

Wat we je bieden

• Een salaris tussen €2.750 en €3.800 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband;
• Een tijdelijk contract van ongeveer 6 maanden;
• Een parttime werkweek van 24 tot 28 uur;
• 27 vakantiedagen én 13 ADV-dagen (op basis van een fulltime contract);
• Een netto fiets-/wandelvergoeding van €0,35 per kilometer;
• Een jaarlijkse winstafhankelijke uitkering.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega's die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden. Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en nauwkeurige professional met internationale ervaring.

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een ondersteunende (financieel) administratieve functie;
• Goede beheersing van Nederlands en Engels. Duits is een pré;
• Ervaring met ERP-systemen voor orderverwerking.

Over het bedrijf

Vanaf de locatie in Sneek werk je bij een internationaal maritiem bedrijf met de sfeer van een familieorganisatie. Het bedrijf richt zich op betrouwbare oplossingen voor klanten wereldwijd en hecht waarde aan betrokkenheid, nuchterheid en duidelijke afspraken.

Je werkt in een compacte organisatie met korte lijnen, waar besluiten snel worden genomen en processen overzichtelijk zijn. Er is aandacht voor jouw ontwikkeling, je krijgt vertrouwen en verantwoordelijkheid, en je ziet direct wat jouw werk betekent voor klanten over de hele wereld.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zet jouw communicatietalent in

Zoek je een dynamische werkomgeving waar proactiviteit direct beloond wordt? Als parttime callcenter medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Jij combineert een vriendelijke service met een scherp oog voor commercie. Je behandelt inkomende telefoontjes over tarieven, nota's en verduurzaming, informeert klanten over slimme selfservice-mogelijkheden en handelt af en toe ook e-mailvragen af. Zodra je tijdens een gesprek een kans ziet om een klant een passender aanbod of extra dienst van ENGIE voor te stellen, pak je die meteen. Uiteraard verwerk je alle afspraken en gegevens daarna haarscherp in de klantsystemen.

Een op maat gemaakte start én doorgroei

Bij ENGIE gooit men je niet zomaar in het diepe. Je start jouw traject gefaseerd op één specifieke skill: óf klantvragen met een commercieel karakter, óf vragen met een financieel inslag. Nadat je deze basis na 3 tot 4 maanden volledig onder de knie hebt, word je verder doorgetraind op de overige skills. Vanaf dat moment ligt de weg open om door te groeien naar de rol van klantadviseur en uiteindelijk zelfs senior klantadviseur.

Flexibele roosters op kantoor in Zwolle

Je werkt op de goed bereikbare locatie van ENGIE in Zwolle binnen een energiek en divers team. Qua werktijden biedt deze functie enorm veel flexibiliteit. Naast standaard werkdagen van 8 uur (van 08:30 tot 17:00 uur), kun je ook ingezet worden op kortere shifts van 4, 5, 6 of 7 uur, altijd vallend tussen 08:30 en 17:00 uur. Je kan hier starten vanaf 21 september!

Jouw profiel

Er wordt gezocht naar een daadkrachtige professional met mbo 4- of hbo-niveau en minstens 2 jaar werkervaring in een callcenter of customer care omgeving. Je praat makkelijk, denkt in oplossingen en hebt een commerciële antenne.

Wat wij bieden

• Een zeer competitief uurloon van € 18,50 bruto;
• Een gestructureerd inwerktraject (starten op 1 skill, na 3-4 maanden verbreden);
• Helder perspectief op doorgroei qua functie en salarisniveau (naar klantadviseur en senior);
• Veel roosterflexibiliteit met diensten van 4, 5, 6, 7 of 8 uur per dag (tussen 08:30 en 17:00 uur);
• Na de inwerkfase de kans om bij goede resultaten gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Een organisatie zonder micromanagement, waar eigen initiatief en diversiteit echt gewaardeerd worden.

Wat wij vragen

• Aantoonbaar mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een telefonische callcenter- of klantenserviceomgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden, uitstekend Nederlands en een commerciële drive;
• Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week, met een voorkeur voor inzetbaarheid op minimaal 2 van de piekdagen (maandag, woensdag en/of vrijdag);
• Een proactieve werkhouding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Het telefonisch behandelen van vragen rondom energiecontracten en het tijdig signaleren van commerciële kansen. Gepubliceerd op 22-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Zet jouw communicatietalent in

Zoek je een dynamische werkomgeving waar proactiviteit direct beloond wordt? Als parttime callcenter medewerker bij ENGIE in Zwolle ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten. Jij combineert een vriendelijke service met een scherp oog voor commercie. Je behandelt inkomende telefoontjes over tarieven, nota's en verduurzaming, informeert klanten over slimme selfservice-mogelijkheden en handelt af en toe ook e-mailvragen af. Zodra je tijdens een gesprek een kans ziet om een klant een passender aanbod of extra dienst van ENGIE voor te stellen, pak je die meteen. Uiteraard verwerk je alle afspraken en gegevens daarna haarscherp in de klantsystemen.

Een op maat gemaakte start én doorgroei

Bij ENGIE gooit men je niet zomaar in het diepe. Je start jouw traject gefaseerd op één specifieke skill: óf klantvragen met een commercieel karakter, óf vragen met een financieel inslag. Nadat je deze basis na 3 tot 4 maanden volledig onder de knie hebt, word je verder doorgetraind op de overige skills. Vanaf dat moment ligt de weg open om door te groeien naar de rol van klantadviseur en uiteindelijk zelfs senior klantadviseur.

Flexibele roosters op kantoor in Zwolle

Je werkt op de goed bereikbare locatie van ENGIE in Zwolle binnen een energiek en divers team. Qua werktijden biedt deze functie enorm veel flexibiliteit. Naast standaard werkdagen van 8 uur (van 08:30 tot 17:00 uur), kun je ook ingezet worden op kortere shifts van 4, 5, 6 of 7 uur, altijd vallend tussen 08:30 en 17:00 uur. Je kan hier starten vanaf 21 september!

Jouw profiel

Er wordt gezocht naar een daadkrachtige professional met mbo 4- of hbo-niveau en minstens 2 jaar werkervaring in een callcenter of customer care omgeving. Je praat makkelijk, denkt in oplossingen en hebt een commerciële antenne.

Wat wij bieden

• Een zeer competitief uurloon van € 18,50 bruto;
• Een gestructureerd inwerktraject (starten op 1 skill, na 3-4 maanden verbreden);
• Helder perspectief op doorgroei qua functie en salarisniveau (naar klantadviseur en senior);
• Veel roosterflexibiliteit met diensten van 4, 5, 6, 7 of 8 uur per dag (tussen 08:30 en 17:00 uur);
• Na de inwerkfase de kans om bij goede resultaten gedeeltelijk vanuit huis te werken;
• Een organisatie zonder micromanagement, waar eigen initiatief en diversiteit echt gewaardeerd worden.

Wat wij vragen

• Aantoonbaar mbo 4- of hbo-werk- en -denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring in een telefonische callcenter- of klantenserviceomgeving;
• Sterke communicatieve vaardigheden, uitstekend Nederlands en een commerciële drive;
• Beschikbaar voor 24 tot 32 uur per week, met een voorkeur voor inzetbaarheid op minimaal 2 van de piekdagen (maandag, woensdag en/of vrijdag);
• Een proactieve werkhouding.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als klantenservice medewerker en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Zwolle Werkuren per week 24 - 32 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie €18,50 per uur Verantwoordelijk voor Het telefonisch behandelen van vragen rondom energiecontracten en het tijdig signaleren van commerciële kansen. Gepubliceerd op 16-08-2026

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Dit betekent dat je niet alleen klantvragen beantwoordt, maar ook meedenkt over hoe processen en dienstverlening verbeterd kunnen worden. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling maak je het verschil voor onze klanten.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin jouw talenten tot bloei komen en je kunt bijdragen aan een duurzame toekomst. Dit is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime of fulltime: 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na een succesvolle inwerkperiode.
• Uitgebreide trainingen en volop doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die graag meedenkt over verbeteringen.

• Mbo-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar technologie en mens centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een werkomgeving waarin diversiteit, persoonlijke aandacht en teamwork voorop staan. Samen maken we impact, zowel voor onze klanten als voor de wereld.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat werkt aan een duurzame toekomst en waarin jouw ideeën echt tellen?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantenservice medewerker bij ENGIE draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waar technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Dit betekent dat je niet alleen klantvragen beantwoordt, maar ook meedenkt over hoe processen en dienstverlening verbeterd kunnen worden. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte instelling maak je het verschil voor onze klanten.

Wat je gaat doen:

• beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer;
• adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app;
• verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling;
• samenwerken: schakelen met collega’s en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen;
• verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening.

Wat bieden we jou

Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin jouw talenten tot bloei komen en je kunt bijdragen aan een duurzame toekomst. Dit is wat je van ons kunt verwachten:

• Salaris: €18,50 bruto per uur.
• 13 Adv-dagen, 8% eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract.
• Parttime of fulltime: 24 tot 40 uur per week.
• Hybride werken mogelijk na een succesvolle inwerkperiode.
• Uitgebreide trainingen en volop doorgroeimogelijkheden.

Functie-eisen

Ben jij een servicegerichte professional met een passie voor klantcontact en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een communicatief sterke klantenservice medewerker die graag meedenkt over verbeteringen.

• Mbo-4 werk- en denkniveau.
• Minimaal 2 jaar ervaring in klantenservice of callcenter.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Communicatief vaardig en bekend met gesprekstechnieken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.

Over het bedrijf

ENGIE, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende speler in de energietransitie. Met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie werken we dagelijks aan slimme energieoplossingen die bijdragen aan een betere toekomst. Onze kernwaarden – samenwerking, verantwoordelijkheid en vooruitgang – vormen de basis van alles wat we doen.

Bij ENGIE krijg je de kans om te groeien in een dynamische omgeving waar technologie en mens centraal staan. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een werkomgeving waarin diversiteit, persoonlijke aandacht en teamwork voorop staan. Samen maken we impact, zowel voor onze klanten als voor de wereld.

Ben jij klaar om deel uit te maken van een team dat werkt aan een duurzame toekomst en waarin jouw ideeën echt tellen?

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker klantenservice flexpool DHL (Ede/Arnhem)

• Werkuren: Parttime, minimaal 16 uur per week (maandag verplicht, kantoortijden)
• Locatie: Flexpool DHL vanuit kantoor Arnhem, goed bereikbaar vanuit Ede
• Uurloon: vanaf €16,60 per uur, exclusief vakantie-uren en vakantiegeld

Zoek je een bijbaan naast je studie waarin je je communicatievaardigheden versterkt én werkervaring opdoet bij een internationaal bedrijf als DHL Express?

Als klantenservice medewerker in de flexpool bij DHL werk je tijdens kantoortijden in een betrokken, internationaal team. Je helpt particuliere en zakelijke klanten met vragen over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten. Je dag bestaat uit blokken met telefonie en e-mail/tickets, waarbij je steeds schakelt tussen luisteren, meedenken en registreren in het systeem. Je krijgt een duidelijk inwerktraject met klassikale training, e-learning en coaching on the job, zodat je stap voor stap steeds zelfstandiger wordt. Dankzij de flexibele planning kun je je beschikbaarheid goed afstemmen op je studie of andere verplichtingen.

Wat je gaat doen:

• Klantvragen beantwoorden via telefoon en e-mail over zendingen, vertragingen en vermiste pakketten.
• Elk klantcontact zorgvuldig vastleggen in CRM- en ticketsystemen, zodat dossiers compleet en overdraagbaar zijn.
• Klanten informeren over internationale zendingen en speciale goederen op basis van duidelijke richtlijnen en trainingen.
• Administratieve taken uitvoeren, zoals het registreren van gemiste ophaalmeldingen en het verwerken van cashbackverzoeken.
• Samenwerken met collega’s, supervisors en coaches, feedback oppakken en jezelf ontwikkelen binnen de flexpool.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je een bijbaan die goed betaalt én perfect te combineren is met je studie. Je bouwt relevante klantcontactervaring op binnen een internationaal bedrijf dat veel aandacht heeft voor jouw ontwikkeling.

• Uurloon vanaf €16,60, exclusief toeslagen en vakantiegeld
• Flexibele parttime uren, minimaal 16 uur, maandag verplicht
• Wekelijks of vierwekelijks salaris via ASA Talent uitzendbureau
• 8,33% vakantiegeld plus 10% opbouw vakantie-uren
• Doorgroeimogelijkheden binnen een wereldwijd logistiek topbedrijf

Wat we van je vragen

Je bent leergierig, klantgericht en wilt in een internationaal team groeien in klantcontact.

• Minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau
• Woonachtig in Arnhem, Ede of directe omgeving
• Minimaal 16 uur beschikbaar tijdens kantoortijden, incl. Maandag
• Uitstekende beheersing van Nederlands én Engels in woord
• Geduldig, goed luisterend en oplossingsgericht naar klanten

Over het bedrijf

DHL Express is een wereldwijd logistiek bedrijf dat mensen en bedrijven verbindt en internationaal verzenden toegankelijker maakt, vanuit onder andere het kantoor in Arnhem voor de regio Arnhem/Ede. Je werkt in een internationaal georiënteerd, betrokken team waar samenwerken en elkaar helpen bij klantvragen centraal staan. Met een gestructureerd inwerkprogramma, trainingen en ruimte voor ontwikkeling kun je je vaardigheden stap voor stap uitbreiden Sluit je aan bij DHL Express en bouw mee aan betere service en duurzame logistiek.

#ASA

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker bij GLS ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij speelt een belangrijke rol in het bieden van een uitstekende klantbeleving door vragen te beantwoorden, klachten op te lossen en klanten te adviseren. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en effectief geholpen worden. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s en denk je actief mee over verbeteringen in onze processen, zodat we onze dienstverlening continu kunnen optimaliseren.

Wat ga je doen: - Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail met een vriendelijke en professionele houding.

• Analyseren en oplossen van klachten door passende oplossingen te bieden.
• Signaleren van commerciële kansen en deze doorgeven aan het salesteam.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals het registreren en archiveren van klantinformatie.
• Opstellen van klantrapportages en aandragen van verbeterpunten voor onze processen.

Wat bieden we jou

• Salaris tussen €2.600 en €2.700 per maand op basis van 40 uur, exclusief vakantiegeld en vakantiedagen.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, ideaal voor parttime werken.
• 3,5 ATV-dagen en 24 vakantiedagen per jaar voor een gezonde werk-privébalans.
• Volledige OV-vergoeding of kilometervergoeding (€0,10 - €0,25) en een thuiswerkvergoeding van €2,45 per thuiswerkdag.
• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei binnen een betrokken en dynamisch team.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en oplossingsgerichte professional met uitstekende communicatieve vaardigheden.

• Afgeronde mbo-opleiding niveau 4.
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Sterke communicatieve en computervaardigheden.
• Nauwkeurig, stressbestendig en oplossingsgericht.

Over het bedrijf

GLS Netherlands, gevestigd in Zwolle, is een toonaangevende logistieke dienstverlener die jaarlijks miljoenen pakketten met zorg en aandacht bezorgt. Onze missie is om mensen en bedrijven te verbinden door betrouwbare en duurzame logistieke oplossingen te bieden. Waarden zoals verantwoordelijkheid, innovatie en samenwerking staan bij ons centraal.

Bij GLS krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch team waar ontwikkeling en samenwerking voorop staan. We investeren in jouw groei en bieden een werkomgeving waar jouw ideeën en inzet daadwerkelijk het verschil maken. Daarnaast hechten we veel waarde aan een goede werk-privébalans.

Ben jij klaar om bij te dragen aan onze missie en deel uit te maken van een betrokken en vooruitstrevend team?