Klantadviseur zakelijke klanten Vacatures

Over de vacature

Ben jij analytisch sterk, communicatief vaardig én krijg je energie van klantcontact? Als specialist op de afdeling zakelijke betaalproducten bij ABN AMRO speel jij een cruciale rol in het beheersen van financiële risico's. Met jouw empathische vermogen en besluitvaardigheid weet je eventuele weerstand moeiteloos om te buigen tot een waardevol adviesgesprek.

Interesse? Lees gauw verder!

wat bieden wij jou

• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)
• Reiskosten-, internet- en thuiswerkvergoeding
• Werken op kantoor op de Zuidas in Amsterdam
• Werken bij ABN AMRO

wie ben jij
Herken jij jezelf in het volgende profiel:

• Kennis van zakelijke betaalproducten;
• kredietkennis;
• Ervaring in klantcontact (zowel telefonisch als middels beeldbankieren);
• HBO werk- en denkniveau (of MBO-opleiding afgerond);
• Kennis van MSD/ soortgelijke programma’s bij ABN AMRO zijn een pré.

wat ga je doen
Jij zorgt ervoor als klantadviseur zakelijke klanten dat de zakelijke klanten veilig en met de juiste limieten kunnen blijven incasseren. Concreet houdt dit in dat je:

• Contracten reviseert: Je duikt in de SEPA Incasso contracten van zakelijke klanten en analyseert of het daadwerkelijke gebruik nog matcht met de huidige afspraken;
• Risicobeoordelingen maakt: Je schat de risico's in voor zowel de bank als de klant, en bepaalt of de actuele limieten verhoogd, verlaagd of behouden moeten blijven;
• Je alle gemaakte afspraken vastlegd en de risico onderbouwing nauwkeurig en accuraat vastlegd in de systemen van ABN AMRO;
• je voert adviserende gesprekken met de klant.

waar ga je werken
Je komt te werken op een dynamische en professionele afdeling binnen ABN AMRO die zich dagelijks bezighoudt met het beheer en de risico's van zakelijke betaalproducten.

sollicitatie
Interesse? Reageer dan snel door jouw cv en motivatie achter te laten.
Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Het opvragen van een VOG en een referentiecheck zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op na jouw aanname.

Over de vacature

Ben jij de verbinder die Nederland helpt om de file op het elektriciteitsnet op te lossen? Als klantadviseur bij Enexis speel jij een cruciale rol in de energietransitie. Je krijgt de unieke kans om innovatieve flexproducten te verkopen en écht impact te maken op de Nederlandse infrastructuur. Met een lekker salaris tot wel € 4.882,-, een eindejaarsuitkering van 10,7% en volop ontwikkelmogelijkheden, zit jij hier helemaal op je plek. Klinkt als jouw volgende stap, toch? Lees snel verder wat je als klantadviseur gaat doen!

Wat bieden wij jou

• Bruto salaris vanaf €19,71 per uur o.b.v. ervaring
• Functie voor langere tijd!
• Werken in een hecht team!
• Direct impact op de energietransitie!
• Hybride werken mogelijk!
• Eindejaarsuitkering van 10,7%!

Wie ben jij
Jij staat stevig in je schoenen en weet met jouw vlotte babbel elke klant te overtuigen. Je bent een ster in onderhandelen en weet precies hoe je de belangen van de klant en de organisatie met elkaar in balans brengt. Je maakt je nieuwe, technische informatie snel eigen en schakelt moeiteloos met zakelijke gesprekspartners.

Voor deze functie als klantadviseur breng je het volgende mee:

• Minimaal een hbo-diploma en 1 jaar werkervaring in B2B-verkoop of advies;
• Affiniteit met techniek en bij voorkeur ervaring binnen de energiebranche;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een proactieve houding en uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat ga je doen
Geen dag is hetzelfde! Als klantadviseur ben je verantwoordelijk voor de acquisitie van flexibel vermogen. Je benadert bestaande klanten, informeert hen over de mogelijkheden en verleidt ze om bij te dragen aan een stabieler energienet. Je voert stevige onderhandelingen en sluit contracten af die het verschil maken. Daarnaast ben jij de oren en ogen in de markt; je haalt feedback op bij klanten en deelt deze intern om onze producten nóg beter te maken. In de rol van klantadviseur geef jij de zakelijke klanten van Enexis een stem binnen de organisatie en werk je intensief samen met verschillende afdelingen.

Waar ga je werken
Je komt terecht bij de afdeling Grootzakelijk in het prachtige Groningen. Jouw thuisbasis is het team Flexproducten binnen het gemêleerde team XL, dat bestaat uit 50 enthousiaste collega’s. De sfeer is top: iedereen staat voor elkaar klaar en er is altijd ruimte voor een geintje, ondanks de grote uitdagingen waar we voor staan. Bij Enexis krijg je als klantadviseur niet alleen een laptop en telefoon van de zaak, maar ook een eersteklas OV-abonnement voor zakelijk gebruik en de vrijheid om deels vanuit huis te werken. Je stapt in een warm bad met een uitgebreid welkomstprogramma, zodat je je binnen no-time onderdeel voelt van de Enexis-familie.

Sollicitatie
Zie jij jezelf al als klantadviseur? Solliciteer direct en zet de energietransitie in de hoogste versnelling!

Over de vacature

Als klantadviseur help je mee om de 'stroomfile' in Nederland op te lossen. Je stapt makkelijk op klanten af en legt hen uit waarom onze nieuwe energieproducten zo belangrijk zijn. Met jouw vlotte babbel en interesse in techniek weet je klanten te overtuigen om mee te doen. Je vindt het fijn om afwisselend werk te hebben en bent trots dat je echt iets goeds doet voor het land.

De startdatum is in overleg: je kunt zo snel mogelijk beginnen, maar een latere instroom is ook mogelijk.

wat bieden wij jou

• startsalaris tussen € 19,70 en € 28,14 per uur
• mogelijkheid tot thuiswerken
• keuze uit 32 tot 40 uur per week, jij beslist!
• een leerzame training voor start
• werken tijdens kantooruren (8:30 - 17:00)
• topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Je bent zelfverzekerd en vindt het leuk om zelfstandig het gesprek aan te gaan met onze grootste zakelijke klanten. Je weet waar je over praat, stelt de juiste prioriteiten en plant je werk slim in. Omdat je goed kunt luisteren en meebewegen, weet je klanten echt te overtuigen. Je leert snel hoe onze organisatie werkt en bij onderhandelingen zoek je altijd naar de beste balans tussen de klant en Enexis. Je bent communicatief sterk en praat op niveau mee met ondernemers en hun adviseurs.

• je hebt een hbo-diploma op zak of je denkt en werkt op dit niveau
• je hebt minstens een jaar ervaring met het adviseren of verkopen aan zakelijke klanten (b2b)
• met jouw nieuwsgierigheid naar techniek en kennis van klantprocessen in de energiesector, voel jij je direct thuis in onze technische werkomgeving

wat ga je doen
Je benadert zakelijke klanten om hen te adviseren over het slim omgaan met hun stroomaansluiting. Samen met de Relatiemanager overtuig je hen om op drukke momenten minder stroom te gebruiken (flexibel vermogen), zodat er weer ruimte komt op het net voor andere ondernemers. Je voert de onderhandelingen over deze nieuwe contractvormen en zorgt voor de afsluiting. Daarnaast deel je de feedback van klanten intern om onze dienstverlening te blijven verbeteren.

• je benadert klanten actief, adviseert over flexibel vermogen en sluit nieuwe contracten af.
• feedback benutten: je verzamelt ervaringen van klanten om onze producten en diensten te verbeteren.
• interne schakel: je bent de stem van de klant binnen Enexis en werkt nauw samen met andere afdelingen.

waar ga je werken
Met ruim 4.700 medewerkers zorgt Enexis ervoor dat ruim 3 miljoen klanten gas en elektriciteit verbruikt. Enexis is verantwoordelijk voor het aanleggen van het energienetwerk en het onderhoud, beheer en de ontwikkeling hiervan.

• een 13e maand van 10,7% van je brutojaarsalaris
• mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 25,- per maand
• laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken
• reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer
• eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik

sollicitatie
Ben jij enthousiast? Solliciteer snel en maak kans op deze gave functie!
Heb je toch een vraag? Stel deze gewoon! Je mag ons altijd mailen.

Over de vacature

Ben jij de communicatieve kartrekker die zakelijke klanten wegwijs maakt in slim energieverbruik? Voor een periode van ongeveer een jaar zoeken we een proactieve collega die helpt de druk op ons elektriciteitsnet te verminderen. Een dynamische, tijdelijke rol waarin je écht impact maakt op de verduurzaming van Nederland!

De startdatum bepalen we samen: je kunt direct aan de slag, maar een later moment is in overleg ook prima.

wat bieden wij jou

• hybride werken mogelijk
• een bruto uurloon tussen € 19,33 - 27,61
• je werkt naar keuze 32 tot 40 uur per week
• je start met een leerzaam inwerktraject.
• Je werkt tijdens kantoortijden (08:30 - 17:00 uur)
• topwerkgever van Nederland

wie ben jij
Je stapt makkelijk op mensen af en vindt het leuk om zakelijke klanten te bellen. Je werkt netjes, kunt snel schakelen en weet wat belangrijk is. Met jouw enthousiasme en vlotte manier van praten krijg je klanten makkelijk mee. Ook praat je net zo soepel met een techneut als met de directeur van een bedrijf.

• je beschikt over HBO werk- en denkniveau (een afgerond diploma is geen vereiste)
• je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een commerciële binnendienst of telesales
• je hebt sterke affiniteit met techniek en begrijpt snel hoe processen werken

wat ga je doen
In deze tijdelijke functie van circa een jaar ben jij verantwoordelijk voor het proactief benaderen van zakelijke klanten. Je legt hen uit hoe zij pieken op het stroomnet kunnen voorkomen door flexibeler met energie om te gaan. Je adviseert over onze nieuwste flexproducten en sluit hierover concrete overeenkomsten af.

• je pleegt outbound telefoontjes, adviseert over flexibel vermogen en legt afspraken contractueel vast.
• je inventariseert de behoeften en ervaringen van ondernemers en koppelt dit terug aan het productteam.
• je treedt op als de ambassadeur van de klant binnen Enexis en schakelt met diverse interne afdelingen.

waar ga je werken
Enexis is met meer dan 4.700 professionals dé netbeheerder die ervoor zorgt dat miljoenuen huishoudens en bedrijven dagelijks over gas en elektriciteit beschikken. Wij ontwerpen, onderhouden en innoveren het energienetwerk van de toekomst.

• Een dertiende maand ter hoogte van 10,7% van je bruto jaarsalaris.
• Volledig gefaciliteerde thuiswerkplek inclusief een maandelijkse vergoeding van € 25,-.
• Een smartphone en laptop/tablet (die je ook privé mag gebruiken).
• Kilometervergoeding van € 0,23 per km óf een eersteklas OV-vrij abonnement voor al je zakelijke reizen.
• Bovenop je reguliere uurloon ontvang je een ADV-toeslag van 5,2%.

sollicitatie
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!