Juridisch medewerker klantencontact Vacatures

Wij hebben 4 top vacatures voor u klaarstaan
(4 ms)

Medewerker klantenservice juridisch

Geplaatst op:

Over de vacature

Haal je energie uit het helpen van mensen? Vind je eerlijke en duidelijke informatie belangrijk? Dan is dit dé baan voor jou.

De Consumentenbond zoekt medewerkers klantenservice juridisch met hart voor de klant. Je bent servicegericht en gelooft in onze missie: eerlijke informatie, gelijke rechten voor consumenten en invloed op grote spelers.

Jij helpt mensen écht verder. Samen met een enthousiast team beantwoord je vragen, geef je advies en bied je houvast in een ingewikkelde wereld.

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon tussen € 16,00 en € 23,00;
  • Behaal je WFT op kosten van Randstad;
  • Reiskostenvergoeding(€ 0,23 per km, OV volledig);
  • Pensioenregeling en vakantiegeld;
  • Werktijden: reguliere kantoor uren;
  • Balans tussen thuis en kantoor(50/50 na inwerken).
wie ben jij

We zoeken iemand die zich met hart en ziel inzet voor de klant. Je herkent jezelf in de volgende punten:

  • Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality;
  • Je hebt een achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgemaakt;
  • Tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent beschikbaar voor lange termijn.
wat ga je doen

Als medewerker klantenservice juridisch bij de Consumentenbond ben je hét aanspreekpunt voor leden en klanten. Je biedt ondersteuning via telefoon en e-mail en helpt hen met vragen over:

  • Online vergelijkers (zoals voor zorgverzekeringen);
  • Lidmaatschap en abonnementen;
  • Informatie over consumentenrechten en regelgeving.
waar ga je werken

De Consumentenbond is een organisatie met een duidelijke missie. Zij komen op voor de belangen van consumenten. En dat doen ze niet alleen via hun publicaties, maar ook via hun dienstverlening. De consumentenbond vindt leren van elkaar belangrijk. Daarom is er een inwerkprogramma van 2 tot 4 weken. Deze hangt af van jouw ervaring en tempo.

  • Een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel;
  • Betrokken collega’s die elkaar graag helpen;
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
  • Een mix van thuiswerken en op kantoor in Den Haag;
  • Werk met betekenis.
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice juridisch

Geplaatst op:

Over de vacature

Help je graag mensen die rechtvaardigheid zoeken? Als klantenservice medewerker juridisch bij de Consumentenbond in Den Haag sta je zij aan zij met de consument.

Je geeft eerlijke informatie en helpt leden hun recht te halen in een ingewikkelde wereld. In dit enthousiaste team draait het om het bieden van houvast en een luisterend oor.

wat bieden wij jou
  • Bruto uurloon tussen € 16,00 en € 23,00;
  • behaal je WFT op onze kosten;
  • reiskostenvergoeding en pensioenregeling
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • Kantoortijden
  • Zowel thuis als op kantoor (50/50 na inwerken).
wie ben jij

Ben jij een echte doorvrager die pas stopt als de klant echt geholpen is? Wij zoeken een klantenservice medewerker juridisch die met veel passie en een kritische blik het verschil maakt. Dit verwachten we van jou:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 1 jaar ervaring in klantcontact of hospitality;
  • Je hebt een achtergrond in de juridische sector of een financiële opleiding afgemaakt;
  • Tussen de 24 - 40 uur per week beschikbaar;
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
  • Je bent beschikbaar voor langer termijn.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker juridisch in Den Haag ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze leden. Je beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail. Ook geef je duidelijk advies over uiteenlopende juridische zaken. Jouw doel is om complexe problemen simpel uit te leggen, zodat de klant precies weet wat zijn rechten zijn. Je ondersteunt mensen bij hun strijd en zorgt dat zij weer controle krijgen over hun situatie.

  • Online vergelijkers (zoals voor zorgverzekeringen);
  • Lidmaatschap en abonnementen;
  • Informatie over consumentenrechten en regelgeving.
waar ga je werken

De Consumentenbond komt op voor de belangen van leden. Het is belangrijk dat je de klanten goed te woord staat.

Omdat we een goede begeleiding belangrijk vinden, start je met een inwerktraject. Dit duurt meestal tussen de 2 en 4 weken. We kijken hierbij goed naar wat je nodig hebt en wat je al kunt.

  • Een organisatie met een duidelijk maatschappelijk doel;
  • Betrokken collega’s die elkaar graag helpen;
  • Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
  • Een mix van thuiswerken en op kantoor in Den Haag;
  • Werk met betekenis.
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker juridisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker klantenservice

Geplaatst op:

Over de vacature

Bij Evi van Lanschot in Rotterdam, ben je het vertrouwde gezicht achter de stem voor particuliere beleggers. Als klantenservice medewerker draait het echt om het opbouwen van een relatie met de klant.

Je ondersteunt klanten bij hun rekeningen en toegang tot hun account. Je krijgt direct een stevige basis met een maandsalaris van € 2.880,00 inclusief dertiende maand. Ook stomen wij je kosteloos klaar voor de financiële sector met het Wft-Basis-certificaat. Je komt terecht in een hecht team waar plezier en kwaliteit hand in hand gaan.

wat bieden wij jou
  • Maandsalaris van € 2880,00 o.b.v. 40 uur;
  • tijdelijk contract met uitzicht op vast;
  • pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
  • Wft-basis-certificaat volledig vergoed;
  • werktijden van 09:00 tot 17:30 uur;
  • werken in hartje Rotterdam.
wie ben jij

De persoonlijke service van Evi van Lanschot staat voor kwaliteit . Daarom zoeken we een klantenservice medewerker die zich herkent in de volgende eigenschappen:

  • minimaal een mbo 4 diploma en hbo-werk- en denkniveau;
  • uitstekende communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid;
  • beschikbaarheid van minimaal 24 tot maximaal 40 uur per week;
  • flexibiliteit om op woensdag en vrijdag te werken (vereiste);
  • interesse in financiële dienstverlening – kennis van beleggen is niet vereist.
wat ga je doen

Als klantenservice medewerker in Rotterdam ben je veel meer dan alleen een stem aan de telefoon. Je bent een vertrouwenspersoon voor particuliere beleggers. Je helpt hen dagelijks met vragen over hun rekeningen of de digitale toegang. Hierbij staat het bouwen aan een duurzame relatie altijd centraal. Hierin draait het om oprechte verbinding en de tijd nemen voor goed contact met elke cliënt. Je krijgt de ruimte om echt naar het verhaal achter de vraag te luisteren.

  • Je beantwoordt klantvragen via telefoon en mail, vooral over inloggen, rekening openen of technische problemen;
  • Jij zorgt voor een persoonlijke, duidelijke en zorgvuldige service, ook als het even ingewikkeld wordt;
  • Jij leert stap voor stap ook administratieve taken, maar klantcontact blijft altijd jouw hoofdtaak.
waar ga je werken

Bij Evi van Lanschot combineren ze de persoonlijke benadering van een private bank met slimme digitale oplossingen.

  • Een modern kantoor in Rotterdam
  • Informele en professionele werksfeer
  • Korte lijnen en ruimte voor jouw ideeën
  • Focus op jouw ontwikkeling, inclusief opleidingen en coaching
  • Samenwerken in een betrokken team waar kwaliteit voorop staat
sollicitatie

Binnen 15 minuten na je sollicitatie voor de functie klantenservice medewerker juridisch krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever

Medewerker uitkeringsadministratie

Geplaatst op:

Over de vacature

Kun jij goed hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden? En ben jij op zoek naar een financieel administratieve baan?
Voor de gemeente Almelo zijn wij op zoek naar een medewerker uitkeringsadministratie.

Wat bieden wij jou
  • Werken via Tempo Team binnen de Twentse Overheid
  • Stadhuis gemeente Almelo (centrum)
  • Goed salaris!
  • 36 uur per week!
Wie ben jij

Voor de functie van medewerker uitkeringsadministratie bij de gemeente Almelo zoeken wij iemand die beschikt over zowel financieel administratieve kennis en vaardigheden, als over sociaal juridisch inzicht.
Je bent een pragmatisch ingestelde financieel administratieve medewerker en kunt goed hoofd- en bijzaken van elkaar scheiden. Je kunt goed contact maken met inwoners om inkomstenverrekeningen en mutatie uit te leggen. Zelfstandig werken is voor jou geen probleem, net als het samenwerken in een team.
Pas jij in het volgende profiel?

  • Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding in een financieel- administratieve richting of een afgeronde opleiding administratief medewerker sociale zekerheid;
  • Je hebt kennis van de Participatiewet, overige sociale zekerheidswetgeving en belastingwetgeving;
  • Je hebt cijfermatig inzicht en inzicht in inkomens- en belastingsystematiek;
  • Je bent handig met automatiseringssystemen en Microsoft Office ook heeft Suite4Inkomen geen geheimen voor jou;
  • Je hebt bij voorkeur ervaring met Menscentraal;
  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie;
  • Je bent klantgericht, stressbestendig, nauwkeurig, proactief en oplossingsgericht.
Wat ga je doen

Als medewerker uitkeringsadministratie bij de gemeente Almelo zorg je er voor dat de juridische besluiten over het recht, de
hoogte en de duur van bijstandsuitkeringen, financieel administratief worden verwerkt. Daarnaast verwerk je maandelijks de uitkeringsmutaties met betrekking tot het inkomen en/of de woon- en leefsituatie.  Je verricht de volgende werkzaamheden:

  • Je verwerkt besluiten in Suite4All en voert mutaties door in uitkeringsdossiers;
  • Je verwerkt maandelijks mutaties aan de hand van controles (inkomsten, opgaven, signalen van het inlichtingenbureau, BRP wijzigingen);
  • Je maakt terugvorderings-, uitkerings- en beëindigingsberekeningen, zorgt voor het uitvoeren van loonbeslag en maakt besluiten op eenvoudige beëindigingen van het recht op uitkering;
  • Je controleert en verwerkt lijstwerk zoals heffingskortingen belastingdienst, inhoudingen, leeftijdsverhogingen;
  • Je voert (telefonische) klantgesprekken t.b.v. de uitleg van berekeningen en zorgen voor de juistheid en volledigheid van de uitkeringsadministratie;
  • Je zorgt ervoor dat uitkeringen tijdig betaalbaar worden gesteld;
  • Je bent verantwoordelijk voor de administratieve kwaliteit van de producten en de administratieve ondersteuning van het team;
  • Je beantwoordt vragen, van zowel klanten als van collega’s, over uitkeringszaken en verstrekt informatie over het proces van uitkeringsverstrekking;
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag voor het team Financiële verwerkingen binnen de eenheid Uitvoering Sociaal op het stadhuis van de gemeente Almelo.

Interessant aan de gemeente Almelo is dat het werkveld breed is en de belangen vaak groot. Het draait hier niet om aandeelhouders en winst, maar om burgers en maatschappelijke impact: je werkt voor de mensen in de stad. We sparren met elkaar, bespreken casussen en leren van elkaar: samen worden we beter.

Sollicitatie

Voel jij je aangesproken door deze vacature? Grijp je kans en solliciteer nu!

Direct soliciteren
solliciteer op website van werkgever