Naar de inhoud

Finance process specialist Vacatures

Vind je nieuwe baan tussen 7 finance process specialist vacatures

Laat de perfecte finance process specialist vacatures niet aan je voorbijgaan

Je kunt de zoekalert beheren vanuit de mail

Finance & Process Specialist

bij FourParties in Den Haag - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.000 – € 3.500
Uren
36–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Krijg jij energie van een administratie die tot in de puntjes klopt én zie jij direct waar processen slimmer en efficiënter kunnen? Heb je ervaring in een soortgelijke financiële functie en ben je niet bang om verbeteringen aan te dragen? Dan zoeken we jou als Finance & Process Specialist!

Over ons

Wij zijn FourParties, het grootste deskundige horeca-uitzendbureau van Nederland. Wij leveren horeca- en hospitalityprofessionals door het hele land en begrijpen als geen ander dat een goede organisatie achter de schermen onmisbaar is. Van evenementen en hotels tot bedrijfscatering: wij zorgen voor de juiste mensen op de juiste plek. Onze kracht? Snel schakelen, persoonlijk contact en kwaliteit. Hoe ziet je werkdag eruit?

Als Finance & Process Specialist zorg jij er samen met je collega’s voor dat onze financiële administratie goed verloopt. Je houdt je bezig met het debiteuren- en crediteurenbeheer, pakt verschillende administratieve werkzaamheden op en bewaakt de kwaliteit van onze financiële gegevens. Daarnaast kijk je verder dan alleen de dagelijkse administratie. Je signaleert waar processen vastlopen, ziet kansen om slimmer te werken en denkt actief mee over verbeteringen binnen Finance.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend:

• Beheren en controleren van de debiteurenadministratie
• Verwerken en controleren van inkomende facturen
• Beheren van de crediteurenadministratie
• Signaleren en opvolgen van openstaande posten
• Verwerken en controleren van financiële gegevens
• Oppakken van verschillende administratieve werkzaamheden
• Signaleren van knelpunten binnen bestaande financeprocessen
• Meedenken over het verbeteren en automatiseren van processen
• Uitwerken en doorvoeren van procesverbeteringen Geen dag is hetzelfde. In deze rol draait het om nauwkeurig werken, overzicht bewaren en vooruitdenken. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jouw ideeën voor procesverbetering ook echt door te voeren.

Je werkt vanuit ons kantoor in Den Haag.

Werken bij ons

Bij ons draait het om groei en mentaliteit – voor jou én voor de organisatie. We zijn nuchter, direct en houden van aanpakken. We werken als één team met een hoog tempo en veel verantwoordelijkheid. Jij krijgt de vrijheid om initiatief te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen. En ja, een goede Vrijmibo wordt hier zeker gewaardeerd.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring in een soortgelijke financiële of administratieve functie
• Je hebt ervaring met debiteuren- en crediteurenbeheer
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt goed overzicht
• Je bent analytisch en signaleert snel waar processen beter kunnen
• Je hebt affiniteit met procesverbetering en automatisering
• Je neemt initiatief en denkt in praktische oplossingen
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook graag de samenwerking op
• Je kunt goed overweg met Excel en financiële systemen
• Je beschikt over minimaal mbo-4- of hbo-werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Ervaring binnen de uitzend-, payroll- of horecabranche is een pré Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €3.000 en €3.500 bruto per maand op basis van ervaring
• Een afwisselende functie waarin administratie en procesverbetering samenkomen
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen jouw functie
• Ruimte om jouw ideeën aan te dragen en daadwerkelijk door te voeren
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Een werkplek op ons kantoor in Den Haag
• Een energiek team met humor en volop ontwikkelmogelijkheden Solliciteren?

Lijkt dit jou wat? Solliciteer direct en word onderdeel van een team waar tempo, groei en gezelligheid samenkomen!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Finance & Process Specialist

bij FourParties in Den Haag - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.000 – € 3.500
Uren
36–40 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
MBO
Ervaring
Ervaren

Over de vacature

Krijg jij energie van een administratie die tot in de puntjes klopt én zie jij direct waar processen slimmer en efficiënter kunnen? Heb je ervaring in een soortgelijke financiële functie en ben je niet bang om verbeteringen aan te dragen? Dan zoeken we jou als Finance & Process Specialist!

Over ons

Wij zijn FourParties, het grootste deskundige horeca-uitzendbureau van Nederland. Wij leveren horeca- en hospitalityprofessionals door het hele land en begrijpen als geen ander dat een goede organisatie achter de schermen onmisbaar is. Van evenementen en hotels tot bedrijfscatering: wij zorgen voor de juiste mensen op de juiste plek. Onze kracht? Snel schakelen, persoonlijk contact en kwaliteit. Hoe ziet je werkdag eruit?

Als Finance & Process Specialist zorg jij er samen met je collega’s voor dat onze financiële administratie goed verloopt. Je houdt je bezig met het debiteuren- en crediteurenbeheer, pakt verschillende administratieve werkzaamheden op en bewaakt de kwaliteit van onze financiële gegevens. Daarnaast kijk je verder dan alleen de dagelijkse administratie. Je signaleert waar processen vastlopen, ziet kansen om slimmer te werken en denkt actief mee over verbeteringen binnen Finance.

Je werkzaamheden zijn afwisselend en uitdagend:

• Beheren en controleren van de debiteurenadministratie
• Verwerken en controleren van inkomende facturen
• Beheren van de crediteurenadministratie
• Signaleren en opvolgen van openstaande posten
• Verwerken en controleren van financiële gegevens
• Oppakken van verschillende administratieve werkzaamheden
• Signaleren van knelpunten binnen bestaande financeprocessen
• Meedenken over het verbeteren en automatiseren van processen
• Uitwerken en doorvoeren van procesverbeteringen Geen dag is hetzelfde. In deze rol draait het om nauwkeurig werken, overzicht bewaren en vooruitdenken. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en jouw ideeën voor procesverbetering ook echt door te voeren.

Je werkt vanuit ons kantoor in Den Haag.

Werken bij ons

Bij ons draait het om groei en mentaliteit – voor jou én voor de organisatie. We zijn nuchter, direct en houden van aanpakken. We werken als één team met een hoog tempo en veel verantwoordelijkheid. Jij krijgt de vrijheid om initiatief te nemen, processen te verbeteren en jezelf verder te ontwikkelen. En ja, een goede Vrijmibo wordt hier zeker gewaardeerd.

Wat verwachten we van jou?

• Je hebt ervaring in een soortgelijke financiële of administratieve functie
• Je hebt ervaring met debiteuren- en crediteurenbeheer
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en houdt goed overzicht
• Je bent analytisch en signaleert snel waar processen beter kunnen
• Je hebt affiniteit met procesverbetering en automatisering
• Je neemt initiatief en denkt in praktische oplossingen
• Je kunt goed zelfstandig werken, maar zoekt ook graag de samenwerking op
• Je kunt goed overweg met Excel en financiële systemen
• Je beschikt over minimaal mbo-4- of hbo-werk- en denkniveau
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Ervaring binnen de uitzend-, payroll- of horecabranche is een pré Wat bieden wij jou?

• Een salaris tussen de €3.000 en €3.500 bruto per maand op basis van ervaring
• Een afwisselende functie waarin administratie en procesverbetering samenkomen
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen jouw functie
• Ruimte om jouw ideeën aan te dragen en daadwerkelijk door te voeren
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Een werkplek op ons kantoor in Den Haag
• Een energiek team met humor en volop ontwikkelmogelijkheden Solliciteren?

Lijkt dit jou wat? Solliciteer direct en word onderdeel van een team waar tempo, groei en gezelligheid samenkomen!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Procesverbeteringsspecialist

bij Carrière in Den Haag - Zuid-Holland
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.500 – € 4.500
Uren
36–40 uur
Dienstverband
Overig
Werklocatie
Flex
Opleiding
HBO
Ervaring
Ervaren
Functiegroep
Consultancy & Advies

Over de vacature

Samenvatting

Krijg jij energie van het analyseren en verbeteren van processen? Vind je het leuk om knelpunten zichtbaar te maken, structuur aan te brengen en ervoor te zorgen dat verbeteringen ook daadwerkelijk worden geborgd? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je als Procesverbeteringsspecialist binnen een organisatie in Den Haag die volop in ontwikkeling is! Goed werk! Over de functie

In deze rol ben jij onderdeel van het Risk & Control-team binnen de afdeling Risk, Compliance & Legal. Je helpt de organisatie om processen slimmer, duidelijker en beter beheersbaar in te richten. Daarbij werk je samen met verschillende afdelingen, zoals Operations, Finance, IT, Commercie en Inkoop.

Je brengt processen in kaart, analyseert waar het beter kan en adviseert proceseigenaren over praktische verbeteringen. Je kijkt daarbij niet alleen naar het proces zelf, maar ook naar risico’s, verantwoordelijkheden, overdrachtsmomenten en beheersingsmaatregelen.

Je werkt nauw samen met de business, maar houdt vanuit Risk & Control een onafhankelijke en kritische blik. Zo help je mee aan duidelijke afspraken, betere samenwerking en een sterke interne beheersing. Het eigenaarschap blijft bij de eerste lijn; jij ondersteunt, adviseert, monitort en zorgt voor zichtbare opvolging.

Dit zijn onder andere jouw werkzaamheden:

  • In kaart brengen en analyseren van bedrijfsprocessen, inclusief knelpunten, risico’s en afhankelijkheden;
  • Adviseren en sparren met proceseigenaren over procesbeschrijvingen, flowcharts, werkinstructies en verantwoordelijkheden;
  • Opstellen, verbeteren en actueel houden van procesdocumentatie;
  • Bijdragen aan het versterken van de administratieve organisatie en interne beheersing (AO/IB);
  • Beoordelen of processen en beheersingsmaatregelen werkbaar zijn en in de praktijk worden nageleefd;
  • Signaleren van verbeterkansen en vertalen hiervan naar concrete acties;
  • Monitoren van verbeteracties en aanspreken van actiehouders op voortgang en eigenaarschap;
  • Meewerken aan organisatiebrede projecten gericht op procesverbetering en professionalisering;
  • Fungeren als sparringpartner voor de business op het gebied van processen, beheersing en borging.

Over het bedrijf

Werken bij dit energiebedrijf betekent werken bij een organisatie met een open en vrolijke bedrijfscultuur, waarbij ontwikkeling en samenwerking centraal staan. Ze zijn actief op de zakelijke en particuliere energiemarkt en zetten zich in voor een duurzame toekomst met gas, 100% groene stroom en goede service.

De organisatie is volop in ontwikkeling en biedt daardoor veel ruimte om mee te denken en daadwerkelijk impact te maken. Er wordt hard gewerkt, maar er is zeker ook ruimte voor plezier. Successen worden samen gevierd en nieuwe ideeën worden gewaardeerd.

Wat wij vragen

  • HBO of WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van Bedrijfskunde, Technische Bedrijfskunde, Business Process Management (BPM) of een vergelijkbare richting;
  • Minimaal 1 jaar relevante werkervaring, bijvoorbeeld als Procesmanager, Procesverbeteringsspecialist, Risk Specialist of Internal Control Specialist;
  • Ervaring met procesanalyse, procesverbetering en Business Process Management (BPM);
  • Kennis van en praktische ervaring met AO/IB, procesbeheersing en het in kaart brengen van risico’s en beheersmaatregelen;
  • Ervaring met verbetermethodieken zoals Lean Six Sigma en/of de PDCA-cyclus;
  • Projectmatige vaardigheden en het vermogen om werkzaamheden zelfstandig te plannen, organiseren, uitvoeren en opvolgen;
  • Analytisch sterk, kritisch en tegelijkertijd praktisch ingesteld;
  • Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende stakeholders mee te nemen;
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Wat wij bieden

  • Een salaris tussen €3.500 en €4.500 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring);
  • Een aantrekkelijke bonusregeling;
  • 24 vakantiedagen met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen;
  • 8% vakantiegeld;
  • Een pensioenregeling waarbij de werkgever 75% van de premie betaalt;
  • Reiskostenvergoeding van €0,25 per km of volledige OV-vergoeding;
  • Hybride werken voor een goede werk-privébalans;
  • Een informele werkomgeving met korte lijnen en veel ruimte voor ontwikkeling;
  • Een gezellig kantoor met onder andere tafeltennis, gamen en een relaxruimte;
  • Personeelskorting op het energiecontract;
  • Ieder kwartaal een extra vrije dag wanneer je dat kwartaal niet ziek bent geweest;
  • Regelmatig gratis lunch en leuke bedrijfs- en teamuitjes;
  • Twee keer per week een gratis lunch, waaronder ook halal opties;
  • Maandelijks de mogelijkheid om gebruik te maken van een stoelmassage.

Meer informatie

Maak jij werk van deze vacature Procesverbeteringsspecialist in Den Haag? Solliciteren kan al binnen 2 minuten. Eerst nog vragen? Silvie helpt je graag verder via 06-13104831 of mail naar s.vanleeuwen@carriere.com. Goed Werk!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Logistics & RMA Administrator (32h)

bij Undutchables in Den Bosch - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.085 – € 3.085
Uren
32–32 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

As a Logistics & RMA Administrator , you will support the Logistics and RMA department with a variety of administrative and operational activities. You will be involved in the day-to-day processing and monitoring of inbound and outbound orders, stock movements, shipping documentation, and RMA requests.Your responsibilities include:

  • Monitoring and processing inbound and outbound orders, including pick orders and bookings;
  • Creating shipping documentation, including invoices and packing lists;
  • Monitoring the order flow and invoicing orders;
  • Processing stock movements in the system, including moving stock to assembly and back;
  • Providing the necessary documentation for audits;
  • Managing stock counts;
  • Supporting the resolution of transport-related issues;
  • Providing support to the Sales, IT, and Finance departments;
  • Acting as a back-up for the Purchase and RMA departments;
  • Creating Purchase Orders in the system when supporting the Purchase department;
  • Acting as a substitute during the RMA Specialist's absence;
  • Handling RMA requests via telephone, email, and online tools;
  • Evaluating return requests in consultation with the Technical, Sales, and Product teams;
  • Monitoring status updates and warranty assessments;
  • Managing the RMA administration;
  • Ensuring compliance with service and quality standards.

Requirements

For this position, we are looking for someone who: - Is able to work independently and has strong administrative skills;

  • Is a clear communicator who can effectively collaborate with different departments;
  • Is cognitively strong and feels comfortable working in an informal and close-knit team environment;
  • Has experience working with systems, such as Oracle ;
  • Has at least basic knowledge of transport and customs;
  • Knowledge of shipment regulations is considered a plus, but a willingness and ability to learn this quickly is also sufficient;
  • Has an excellent command of English , both spoken and written. French and Dutch language skills are considered a strong plus;
  • 32 hours per week availability spread over Monday-Friday.
  • Lives within a realistic commuting distance of 's-Hertogenbosch (Den Bosch) .

Please note: Sponsorship is not available for this position.

Benefits

  • Salary: €17.80 gross per hour. This amounts to approximately €2,468.22 gross per month based on a 32-hour workweek. Please note that the salary range shown below is based on a 40-hour workweek.
  • Pension: Good scheme, 50% employee contribution and 50% employer contribution.
  • Year-end bonus: 2.38% of the annual salary, paid in January.
  • Holiday days: 25 days per year (20 statutory and 5 extra-statutory days) on a full-time basis.
  • ATV days (reduction of working hours) : 12 ATV days per year on a full-time basis. These must be taken in consultation with the manager and preferably not as regular holiday days.
  • Travel allowance: €0.25 per kilometer for commuting and business travel by car. Reimbursement for public transport is negotiable.
  • Working from home: A maximum of 2 work-from-home days per week is possible based on 40 hours per week
  • Contract: direct contract with the company

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Logistics & RMA Administrator (32h)

bij Undutchables in Den Bosch - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.085 – € 3.085
Uren
32–32 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

As a Logistics & RMA Administrator , you will support the Logistics and RMA department with a variety of administrative and operational activities. You will be involved in the day-to-day processing and monitoring of inbound and outbound orders, stock movements, shipping documentation, and RMA requests.Your responsibilities include:

  • Monitoring and processing inbound and outbound orders, including pick orders and bookings;
  • Creating shipping documentation, including invoices and packing lists;
  • Monitoring the order flow and invoicing orders;
  • Processing stock movements in the system, including moving stock to assembly and back;
  • Providing the necessary documentation for audits;
  • Managing stock counts;
  • Supporting the resolution of transport-related issues;
  • Providing support to the Sales, IT, and Finance departments;
  • Acting as a back-up for the Purchase and RMA departments;
  • Creating Purchase Orders in the system when supporting the Purchase department;
  • Acting as a substitute during the RMA Specialist's absence;
  • Handling RMA requests via telephone, email, and online tools;
  • Evaluating return requests in consultation with the Technical, Sales, and Product teams;
  • Monitoring status updates and warranty assessments;
  • Managing the RMA administration;
  • Ensuring compliance with service and quality standards.

Requirements

For this position, we are looking for someone who: - Is able to work independently and has strong administrative skills;

  • Is a clear communicator who can effectively collaborate with different departments;
  • Is cognitively strong and feels comfortable working in an informal and close-knit team environment;
  • Has experience working with systems, such as Oracle ;
  • Has at least basic knowledge of transport and customs;
  • Knowledge of shipment regulations is considered a plus, but a willingness and ability to learn this quickly is also sufficient;
  • Has an excellent command of English , both spoken and written. French and Dutch language skills are considered a strong plus;
  • 32 hours per week availability spread over Monday-Friday.
  • Lives within a realistic commuting distance of 's-Hertogenbosch (Den Bosch) .

Please note: Sponsorship is not available for this position.

Benefits

  • Salary: €17.80 gross per hour. This amounts to approximately €2,468.22 gross per month based on a 32-hour workweek. Please note that the salary range shown below is based on a 40-hour workweek.
  • Pension: Good scheme, 50% employee contribution and 50% employer contribution.
  • Year-end bonus: 2.38% of the annual salary, paid in January.
  • Holiday days: 25 days per year (20 statutory and 5 extra-statutory days) on a full-time basis.
  • ATV days (reduction of working hours) : 12 ATV days per year on a full-time basis. These must be taken in consultation with the manager and preferably not as regular holiday days.
  • Travel allowance: €0.25 per kilometer for commuting and business travel by car. Reimbursement for public transport is negotiable.
  • Working from home: A maximum of 2 work-from-home days per week is possible based on 40 hours per week
  • Contract: direct contract with the company

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Logistics & RMA Administrator (32h)

bij Undutchables in Den Bosch - Noord-Brabant
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 3.085 – € 3.085
Uren
32–32 uur
Dienstverband
Fulltime
Werklocatie
Kantoor
Opleiding
Overig
Ervaring
Ervaren
Functiegroep
Logistiek & Magazijn

Over de vacature

As a Logistics & RMA Administrator , you will support the Logistics and RMA department with a variety of administrative and operational activities. You will be involved in the day-to-day processing and monitoring of inbound and outbound orders, stock movements, shipping documentation, and RMA requests.Your responsibilities include:

  • Monitoring and processing inbound and outbound orders, including pick orders and bookings;
  • Creating shipping documentation, including invoices and packing lists;
  • Monitoring the order flow and invoicing orders;
  • Processing stock movements in the system, including moving stock to assembly and back;
  • Providing the necessary documentation for audits;
  • Managing stock counts;
  • Supporting the resolution of transport-related issues;
  • Providing support to the Sales, IT, and Finance departments;
  • Acting as a back-up for the Purchase and RMA departments;
  • Creating Purchase Orders in the system when supporting the Purchase department;
  • Acting as a substitute during the RMA Specialist's absence;
  • Handling RMA requests via telephone, email, and online tools;
  • Evaluating return requests in consultation with the Technical, Sales, and Product teams;
  • Monitoring status updates and warranty assessments;
  • Managing the RMA administration;
  • Ensuring compliance with service and quality standards.

Requirements

For this position, we are looking for someone who: - Is able to work independently and has strong administrative skills;

  • Is a clear communicator who can effectively collaborate with different departments;
  • Is cognitively strong and feels comfortable working in an informal and close-knit team environment;
  • Has experience working with systems, such as Oracle ;
  • Has at least basic knowledge of transport and customs;
  • Knowledge of shipment regulations is considered a plus, but a willingness and ability to learn this quickly is also sufficient;
  • Has an excellent command of English , both spoken and written. French and Dutch language skills are considered a strong plus;
  • 32 hours per week availability spread over Monday-Friday.
  • Lives within a realistic commuting distance of 's-Hertogenbosch (Den Bosch) .

Please note: Sponsorship is not available for this position.

Benefits

  • Salary: €17.80 gross per hour. This amounts to approximately €2,468.22 gross per month based on a 32-hour workweek. Please note that the salary range shown below is based on a 40-hour workweek.
  • Pension: Good scheme, 50% employee contribution and 50% employer contribution.
  • Year-end bonus: 2.38% of the annual salary, paid in January.
  • Holiday days: 25 days per year (20 statutory and 5 extra-statutory days) on a full-time basis.
  • ATV days (reduction of working hours) : 12 ATV days per year on a full-time basis. These must be taken in consultation with the manager and preferably not as regular holiday days.
  • Travel allowance: €0.25 per kilometer for commuting and business travel by car. Reimbursement for public transport is negotiable.
  • Working from home: A maximum of 2 work-from-home days per week is possible based on 40 hours per week
  • Contract: direct contract with the company

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Agent

bij Randstad in Maastricht
op website van werkgever
Geplaatst op:
Salaris
€ 2.900 – € 2.900
Uren
38–38 uur
Dienstverband
Tijdelijk
Werklocatie
Flex
Opleiding
MBO

Over de vacature

Are you ready to make an impact at DHL Express? We are looking for a Customer Support Agent (Frontline) to strengthen our Accounts Receivable team in Maastricht. Working full-time in day shifts, you will serve as the main contact for our international business partners.

what we offer

  • €2900 a month
  • Bonus incentives and a strong pension scheme
  • Wide range of training possibilities
  • 38 hours a week (fulltime)
  • Shared Service Center, Maastricht
  • Dynamic environment

who are you
Do you have experience in swiftly and effectively resolving enquiries for business customers, and do you thrive in a dynamic, international environment? Then this role is the perfect fit for you!

  • Experience working in a complex customer service environment.
  • Fluent in Dutch and English, both written and spoken (a good command of French or German is an advantage).
  • Strong IT skills and experience working with various software programs and databases.

what will you do
In this role, you will be the primary point of contact for B2B customers regarding their invoices and the billing process. Around 70% of customer contact takes place via email, alongside incoming phone enquiries. You will resolve issues quickly, look up information across multiple databases, and ensure customers receive clear answers in a timely manner. You will be working in a fast-paced environment where no two days are the same.

  • Handling B2B customer enquiries via email and phone, primarily related to (e-)billing and invoicing.
  • Managing and navigating multiple databases and systems to provide accurate customer solutions.
  • Maintaining high service standards and fast response times for incoming requests.
  • Routing calls and escalating complex issues to internal teams or specialists when necessary.

where will you work
The Shared Service Center employs more than 550 employees, with 40 nationalities, who speak 34 languages.

Our corporate culture is about personal dedication – to our company, to each other and to our global society. DHL is committed to being a great place to work. Start your career at DHL at our location in DHL Maastricht, DHL Express ’finance expertise center.

  • A good salary, bonus incentives and a strong pension scheme;
  • A wide range of employee benefits;
  • A job in day shifts and no weekends;
  • A wide range of training options;
  • Hybrid work.

job application
Do you recognize yourself in this profile? Then apply quickly via the button below!

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever