20036 vacatures verkoop commercieel Vacatures

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan waarin je burgers telefonisch helpt en jezelf ontwikkelt? Solliciteer dan bij de Belastingdienst in Groningen als Servicemedewerker!

Het eerstvolgende moment om te starten is 31 augustus. Red je dit niet, maar wil je op een later moment starten? Dan kan je ook altijd contact met ons opnemen. We hebben door het jaar heen verschillende startmomenten.

wat bieden wij jou

• € 18,87 bruto per uur
• na 6 maanden gedeeltelijk thuiswerken mogelijk
• na de opleiding kun je tussen de 20-36 uur werken
• je start met een uitgebreide interne opleiding
• leuke teamuitjes en borrels
• 8,3% eindejaarsuitkering

wie ben jij
Je bent communicatief vaardig en kunt het antwoord helder en duidelijk teruggeven aan de burger. Daarnaast ben je sociaal en haal je energie uit het ondersteunen en helpen van burgers. Ook werk je nauwkeurig, zeker met klantgegevens en in het volgen van de processen van de Belastingdienst. Verder ben je computervaardig en kun je overweg met verschillende digitale systemen.

• je hebt minimaal een MBO 3 diploma en ervaring in het klantcontact;
• je beheerst de Nederlandse taal goed en kunt werken op kantoor in Groningen;
• je bent in de opleiding 4 dagen (28 uur) beschikbaar voor 13 weken. De woensdag is een vrije dag. Je hebt daarnaast geen verlof in de eerste 17 weken;
• je bent minimaal 24 uur beschikbaar na de opleiding;
• je bent na de opleiding beschikbaar op vrijdagmiddag, 1 dag tot 18:00 en 1 avond tot 20:00;

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor burgers met vragen over hun toeslagen. Denk hierbij aan huur- en zorgtoeslag. Je bent hét visitekaartje van de Belastingdienst! Je beantwoordt telefonische vragen van burgers zo goed mogelijk. Hierdoor help je burgers verder. Jouw hulp maakt het verschil, samen met het computersysteem weet jij elk antwoord te vinden. Je zal in de functie vooral bellen en geen administratieve taken uitvoeren. Het is belangrijk dat je goed met computersystemen overweg kunt.

Je start met een training van 13 weken waarin je 4 dagen in de week werkzaam bent. De woensdag is een vrije dag. Na de training ga je werken volgens je eigen aangegeven uren.

We zoeken klantenservice medewerkers die beschikken over:

• je werkt nauwkeurig om met klantgegevens en volgt de processen van de Belastingdienst;
• je communiceert het antwoord helder en duidelijk terug aan de burger;
• je start met een betaalde opleiding over de aan te vragen toeslagen bij de Belastingdienst van 13 weken;
• je krijgt de kans om je communicatieve vaardigheden en kennis van de Belastingdienst verder te ontwikkelen;

waar ga je werken
Je gaat werken bij de Belastingdienst in Groningen, op de afdeling toeslagen. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.

De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is helaas niet mogelijk.

• een VOG is verplicht voor deze functie;
• de openingstijden van de Belastingdienst zijn van maandag t/m donderdag van 08:00-20:00 (met toeslag onregelmatige dienst bij werk tot 20:00), vrijdag tot 17:00;
• je krijgt pensioenopbouw, vakantiedagen, vakantiegeld én reiskostenvergoeding;
• Tessa is je vaste contactpersoon;

sollicitatie
Zie jij jezelf als service medewerker? Solliciteer direct! Let op: voor deze baan moet je een VOG kunnen aanvragen.

Over de vacature

Lekker bijverdienen als steward op de Prinses Margrietsluis. Een dynamische plek waar beroepsvaart en recreatie samenkomen. 🚤 Je kiest zelf je uren (20-36 uur per week) en zorgt samen met je collega's voor een veilige doorvaart. De perfecte vakantiebaan voor aanpakkers die van het water houden!

Wat bieden wij jou

• Salaris van € 2587 per maand!
• Volgend jaar weer terugkeren als steward? Dat kan!
• 32-36 uur per week, jij kiest!
• Inzet van 4 juli tm 16 augustus!
• Geniet van deze zomerbaan aan het water!
• Weekje vrij? Dat kan zeker!

Wie ben jij
Stilzitten is niets voor jou; je ziet werk liggen en onderneemt meteen actie. Je bent een sociaal aanspreekpunt op de kade en krijgt energie van het contact met de mensen op het water. Verder voldoe je aan dit profiel:

• Je bent beschikbaar van 4 juli tm 16 augustus.
• Je beheerst de Nederlandse taal vloeiend, zodat alle voorbijgangers jouw instructies goed begrijpen.
• Je bent minimaal 18 jaar oud in verband met jouw werkzaamheden;
• Je bent ook beschikbaar om in de weekenden te werken.

Wat ga je doen
In deze rol ben je de gids voor passanten op de sluis. Je ziet toe op een ordelijke volgorde, helpt schippers die wat extra begeleiding nodig hebben en communiceert de aanwijzingen van de sluismeester. Je bent proactief, klantvriendelijk en zorgt dat elke doorvaart vlot en veilig wordt afgerond.

Waar ga je werken
Samen met je collega’s en de sluismeester zorg je voor een vlot verloop op de sluis. Werkplezier vinden we daarbij erg belangrijk. Voor het hoogseizoen, van 4 juli tot 16 augustus, zoeken we versterking die beschikbaar is om aan te pakken. Heb je al vakantieplannen voor een weekje in die periode? Dat is in overleg gewoon bespreekbaar.

Sollicitatie
Nog steeds enthousiast? Dat dacht ik al! Solliciteer snel met een Nederlands CV en motivatiebrief. Daarna neem ik zo snel mogelijk contact met je op.

Over de vacature

Ben jij stressbestendig, zelfredzaam en heb jij een groot verantwoordelijkheidsgevoel? Wordt een spin in het vervoersweb van Arriva als Medewerker Meldkamer in Heerenveen!

wat bieden wij jou

• € 20,36 bruto per uur, excl. toeslag
• Heerenveen
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Uren variëren van 32-40 en in 3 ploegendiensten
• Eerste 6-8 weken fulltime opleidingsweken
• Werken in een gezellig team

wie ben jij
Jij bent een geboren aanpakker, gefocust op resultaten en het vinden van oplossingen. Zelfs onder druk bewaar je het overzicht en neem je resoluut beslissingen. Jouw positieve energie, gecombineerd met een scherp verantwoordelijkheidsgevoel, maakt jou de perfecte kandidaat.

Als medewerker meldkamer ben je de verbindende schakel binnen het busvervoer in Zuidoost Nederland en o.a. Schiphol. Je bent proactief, sociaal en kunt goed oplossingsgericht denken en werken.
Jij wordt blij van het oplossen van problemen en krijgt energie van plannen en organiseren. Daarnaast kun je goed werken onder druk en in emotionele situaties, je staat stevig in je schoenen. Tevens beschik je over het volgende:

• Je bent telefonisch sterk; multitasker met kwaliteit om te puzzelen en te regelen;
• Je bent zelfredzaam, stressbestendig en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je hebt minimaal een afgerond mbo niveau 4 diploma, hoger mag natuurlijk altijd;
• Je bent 32-40 uur per week flexibel beschikbaar;
• Je bent beschikbaar voor het inwerktraject van 6-8 weken, daarna zul je als inval- en oproepkracht aan de slag gaan in een 3-ploegen ritme.

wat ga je doen
Een buschauffeur belt jou op want hij heeft pech. Dat is balen, maar jij schakelt direct vanuit jouw rol om een oplossing te vinden. Je hebt niet alleen contact met buschauffeurs, maar ook met andere interne collega's en soms ook met de politie wanneer dit nodig is.

Ook kan door jouw scherpheid op het tracksysteem een oplossing worden gevonden als een bus vertraging oploopt. Heeft de bus al vertraging en komt deze op de route ook nog verschillende obstakels tegen? Dan zorg je voor een alternatieve route. Soms puzzelen, maar dat is jouw kracht natuurlijk.

Jij staat je hele dienst 'aan' en probeert in snel tempo zaken opgelost te krijgen. Je puzzelt met diensten en zorgt dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

• Jij en jouw collega's zijn de vraagvaak voor chauffeurs;
• Samenvattend ga je: oplossen, plannen, organiseren, bellen, overzicht behouden en de rust bewaren in deze functie.

waar ga je werken
Je komt te werken op de meldkamer van Arriva in Heerenveen. Het meldkamer team bestaat uit ongeveer 20-25 collega's en samen zorgen jullie iedere dag dat het openbaar vervoer zo min mogelijk last heeft van ongeregeldheden.

sollicitatie
Geïnteresseerd? Solliciteer dan direct via onderstaande knop en wij nemen contact met je op!