Telecom & Communicatie Vacatures in Weert

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en ben jij niet bang om de telefoon op te pakken. Voor een grote klant in de telecom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorg je ervoor dat afspraken rondom glasvezelaansluitingen soepel worden ingepland.

Hoe ziet jouw functie als Medewerker Klantcontactcentrum eruit?

Als Medewerker Klantcontactcentrum ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen van bewoners over de aanleg van glasvezel. Je werkt vanuit het kantoor in Montfoort en zorgt ervoor dat alle administratie correct wordt verwerkt.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantcontactcentrum bestaan uit:

• Inplannen van afspraken voor woningschouwen en huisaansluitingen voor Fiber to the Home (FTTH);
• Telefonisch beantwoorden van vragen van bewoners over glasvezelaanleg;
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen;
• Controleren en actualiseren van klantinformatie;
• Afstemmen met collega's en interne afdelingen om afspraken correct uit te voeren;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige registratie van werkzaamheden.

Waar ga jij werken?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste bouw- en infrabedrijven van Nederland, actief binnen grote infrastructurele projecten zoals glasvezelnetwerken, woonwijken en stations. De afdeling bestaat uit klantcontact medewerkers die nauw samenwerken om elke vraag van de klant beantwoord te krijgen. De sfeer is professioneel maar informeel, iedereen weet wat er moet gebeuren, en er wordt samen hard gewerkt én gelachen. Bovendien is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en kun je rekenen op collega’s die altijd klaarstaan om je te helpen. Je werkt vanuit een modern kantoor, waarbij je start in overleg tussen 08:00 en 09:30, waardoor je flexibel je dag kunt indelen en optimaal kunt combineren met je privéleven.

Wat bieden wij jou?

Naast een leuke werkgever kom je in een divers team van 9 a 10 collega's waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Verder kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.600,- en € 3.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Direct een jaarcontract met kans op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur of van 09:30 tot 18:00 uur;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Een uitdagende functie met veel diverse werkzaamheden;
• Samenwerking binnen een betrokken en gezellig team.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte kandidaat die goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen. Verder beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een relevante werkomgeving;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede computervaardigheden;
• Ervaring met Twict (T4F) is een pré;
• In het bezit van GPI of bereid deze te behalen;
• Woonachtig in de provincie Utrecht.

Solliciteer direct!

En laten we snel kennismaken! Solliciteer via deze webpagina. Binnen drie dagen nemen wij dan contact met jou op voor een eerste telefonische kennismaking. Heb je nog vragen over de vacature of ben je benieuwd naar meer mogelijkheden binnen Tecforce? Neem dan contact op met Claire of Diem via recruitment@tecforce.nl of bel +31 (0)251 745 657.

Over de vacature

Ben jij iemand die graag de leiding neemt, overzicht houdt en met beide benen in het werkveld staat? Voor een opdrachtgever binnen de telecom zijn wij op zoek naar een uitvoerder glasvezel die projecten soepel laat verlopen en ervoor zorgt dat deadlines gehaald worden. Is dit wat voor jou? Lees dan snel verder.

Hoe ziet jouw functie als Uitvoerder Glasvezel eruit?

Als Uitvoerder Glasvezel ben jij verantwoordelijk voor de planning én uitvoering van de aanleg van glasvezelnetwerken. Op locatie stuur jij meerdere ploegen aan, zorg je dat materialen en gereedschappen klaar staan, bewaak je de voortgang en los je knelpunten op voordat ze vertraging veroorzaken. Je bent het aanspreekpunt tussen kantoor en buiten, schakelt met werkvoorbereiders, monteurs, onderaannemers en projectleiders en zorgt ervoor dat de kwaliteit, veiligheid en klanttevredenheid in orde zijn. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Aansturen van meerdere uitvoerende ploegen en zorgen dat zij weten wat er moet gebeuren;
• Plannen en bewaken van werkzaamheden zoals kabel- en leidingtrekking, boorwerk, montage van netwerkcomponenten en aansluiting bij woningen of bedrijven;
• Controleren of werkpakketten compleet zijn, materiaal aanwezig is en procedures worden gevolgd;
• Bewaken van kwaliteit en veiligheid op de werkplek, en direct optreden bij afwijkingen;
• Rapporteren over voortgang, productiecijfers, kosten en afwijkingen aan de projectleider;
• Oplossen van logistieke of technische knelpunten (zoals beschikbaarheid van materieel of weersomstandigheden), zodat het werk volgens planning blijft lopen;
• Contacten onderhouden met opdrachtgevers, bewoners of bedrijven over de voortgang van de aanleg en mogelijke werkzaamheden in hun omgeving;
• Zorgdragen voor een correcte oplevering inclusief nazorg, zodat de installatie voldoet aan technische eisen en de klant tevreden is.

Waar ga jij werken?

Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich gespecialiseerd heeft in de aanleg en het onderhoud van glasvezel-, mobiele en datanetwerken door heel Nederland voor Vodafone Ziggo. Ze ontwerpen, installeren en beheren infrastructuur die essentieel is voor connectiviteit en digitale communicatie in woningen, bedrijven en industrieën. Met projecten variërend van de aanleg van glasvezeltracés tot het herstellen en vernieuwen van kabelnetwerken heeft de organisatie zowel de omvang als de technische uitdaging. Binnen het team waar jij komt werken heerst een praktische, resultaatgerichte werksfeer met korte lijnen tussen terrein en kantoor. In de rol van Uitvoerder Glasvezel kom jij te werken op diverse project locaties in de omgeving van jouw regio.

Wat bieden wij jou?

Je krijgt een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid en afwisseling binnen een groeiende organisatie. Verder kan jij het volgende verwachten:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris variërend tussen de € 3.600,- en € 4.600,- bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond;
• Wij bieden aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden waaronder een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer, 8,33% vakantiegeld, een goede pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering;
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;
• De mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien richting bijvoorbeeld projectleider;
• Wij organiseren jaarlijks de TecqGroep Touches Homebase Days voor jou en jouw Homebase.

Wie ben jij?

Je weet hoe je mensen motiveert, houdt van aanpakken en hebt plezier in het coördineren van werkzaamheden. Jij bewaart het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. Verder neem jij het volgende mee:

• Een mbo-4 of hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 2 jaar ervaring als uitvoerder binnen de telecom of civiele techniek;
• Ervaring met glasvezelprojecten is een sterke pré;
• Een VCA-certificaat en rijbewijs B;
• Je kunt goed plannen, communiceren en werkt resultaatgericht.

Solliciteer direct!

En laten we snel kennismaken. Solliciteer nu via deze webpagina. Binnen drie dagen nemen wij dan contact met jou op voor een eerste telefonische kennismaking. Heb je nog vragen over de vacature of ben je benieuwd naar meer mogelijkheden binnen de technische sector aan wal of offshore? Neem dan contact op met Claire of Diem via recruitment@tecforce.nl of bel +31 (0)251 745 657.