ICT & Automatisering Vacatures in Maastricht Airport

Over de vacature

Wat ga je doen?

WORD DE ICT-HELD BIJ DE TECHHUB VAN KPN MAASTRICHT!

Key-users kennen hun IT-omgeving door en door, jij bent de technische specialist in de lijn van KPN. Binnen het cluster 'TechHub' los je complexe IT- vraagstukken op. Jij als ICT beheerder bij KPN in Maastricht voer jij de regie richting externe leveranciers en zorg je dat technische issues snel en duurzaam worden opgelost. Geen standaard servicedeskwerk, maar uitdagend technisch puzzelwerk.

Jouw werk als ICT beheerder

In deze functie bij KPN voer je een volledige en scherpe intake uit bij IT-vraagstukken. Je bepaalt het juiste IT-domein, zoals netwerken, werkplekken, applicaties, security of mobiel, en zet tickets door naar de juiste oplosgroepen. Je voert diepgaande analyses uit op complexe klantissues en houdt de regie op openstaande tickets om de voortgang en SLA-afspraken te bewaken. Jouw scherpe blik helpt bij het uitvoeren van oorzaak-gevolganalyses en het signaleren van trends of verbeterpunten.

Wie ben jij?

• Mbo-4 of Hbo ICT-opleiding op zak.
• Aantoonbare ervaring met ServiceNow en ITIL (geen zorgen, wij leiden je ook gecertificeerd op!).
• Je bezit engelengeduld en vertaalt tech-taal naar heldere mensentaal.

Wat wij bieden

• Dik uurloon tot wel € 21,31 bruto per uur;
• 32 tot 40 uur per week: Geniet van een heerlijke 4-daagse werkweek;
• € 1.500 persoonlijk opleidingsbudget per jaar;
• Flex & Boost budget: Los je DUO-schuld belastingvrij af tot € 2.000/jaar;
• Toplocatie direct aan het Stationsplein Maastricht.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring op een servicedesk of in een vergelijkbare IT-supportrol;
• Je communiceert duidelijk, schakelt makkelijk en houdt overzicht;
• Je bent analytisch sterk en kwaliteitsgericht;
• Ervaring met ServiceNow en kennis of ervaring in ITIL is in je voordeel;

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als ICT beheerder en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,73 en €21,31 per uur Verantwoordelijk voor Als ICT beheerder ben je het startpunt voor een soepele digitale werkdag van grootzakelijke klanten door complexe IT-meldingen te analyseren en op te lossen. Gepubliceerd op 17-08-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

Wil jij een belangrijke rol spelen in de ondersteuning van zakelijke klanten en heb je affiniteit met IT? Medewerker servicedesk bij KPN in Maastricht ben jij het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en verstoringen. Je ondersteunt key-users en IT-contactpersonen van grote organisaties en zorgt ervoor dat meldingen efficiënt worden opgepakt en opgevolgd. Dankzij jouw analytisch vermogen en klantgerichte aanpak draag je bij aan een optimale digitale werkomgeving voor onze klanten.

Jouw taken

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het onderzoeken, registreren en coördineren van uiteenlopende IT-vraagstukken. Je houdt overzicht over lopende meldingen en zorgt ervoor dat deze tijdig worden afgehandeld.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het analyseren en oplossen van complexe IT-vraagstukken.
• Het bewaken van de voortgang van openstaande tickets.
• Het uitvoeren van een grondige intake waarbij je de juiste vragen stelt om de oorzaak van een melding te achterhalen.
• Het vaststellen van het relevante IT-domein, zoals werkplekken, netwerken, applicaties of mobiele diensten.
• Het doorzetten van tickets naar de juiste specialistische teams en het coördineren van de verdere afhandeling.

Wie ben jij?

Je bent nieuwsgierig, oplossingsgericht en weet snel de kern van een probleem te achterhalen. Door de juiste vragen te stellen kom je tot een passende oplossing of routeer je een melding naar de juiste specialisten. Daarnaast ben je gemotiveerd om jezelf continu te ontwikkelen en actief deel te nemen aan trainingen, kennisdelingssessies en teamoverleggen.

Je start per direct voor 37 tot 40 uur per week. Je werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag, tussen 08:00 en 18:00. Wil je liever thuiswerken? Dat kan! Dinsdag is een vaste kantoordag, maar de rest mag je zelf flexibel indelen.

Wat wij bieden

• Een uurloon tussen €19,73 en €21,31;
• Jaarlijks €1.500 budget voor jouw ontwikkeling;
• Ruime kansen om door te groeien binnen KPN;
• Flexibel werken: thuis en op kantoor;
• Toegang tot diverse trainingen en kennisplatforms;
• Een collegiaal en toekomstgericht team.

Wat wij vragen

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Ervaring op een servicedesk of in IT-support;
• Ervaring en/ kennis van ServiceNow en ITIL;
• Sterk analytisch en kwaliteitsgericht.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Maastricht Werkuren per week 36 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €19,73 en €21,31 per uur Verantwoordelijk voor Als Medewerker servicedesk ben je primair verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van complexe klantissues en het coördineren van de afhandeling van tickets. Gepubliceerd op 17-08-2026

Over de vacature

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor IT, data en mensen? Krijg jij energie van het verbeteren van processen én het laten groeien van je team? Solliciteer dan nu!

Over de functie

Als Teamleider Applicatie Support zorg jij ervoor dat onze applicaties en data-omgeving soepel draaien én klaar zijn voor de toekomst. Je combineert leiderschap met inhoud: je stuurt aan, maar werkt net zo goed mee. Samen met jouw team maak je elke dag het verschil.

Je zoekt actief de samenwerking op met de andere teamleiders binnen IT om processen, prioriteiten en verbeteringen goed op elkaar af te stemmen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager IT, wat zorgt voor korte lijnen binnen de organisatie.

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter verandering en verbetering. Jij:

• Stuurt een team van functioneel applicatiebeheerders en data engineers aan;
• Verbetert processen, tooling en dienstverlening continu;
• Zorgt voor een stabiele en toekomstbestendige applicatie- en datasupport;
• Houdt overzicht, stelt prioriteiten en bewaakt kwaliteit en voortgang;
• Coacht en ontwikkelt jouw teamleden, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk;
• Bent hét aanspreekpunt voor stakeholders binnen de organisatie;
• Zorgt dat nieuwe applicaties goed landen binnen de organisatie;
• Stuurt op prestaties en helpt je team om doelen te behalen;
• Signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteringen;
• Werkt intensief samen met de andere IT-teamleiders en borgt onderlinge afstemming.

Wat vragen wij van jou

Je bent iemand die makkelijk schakelt tussen mensen, techniek en organisatie. Verder heb je:

• een HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen applicatiebeheer/data;
• aantoonbare ervaring met het aansturen en coachen van een team met de daarbij horende verantwoordelijkheden;
• een proactieve en oplossingsgerichte mindset;
• sterke communicatieve vaardigheden;
• het vermogen om structuur aan te brengen en overzicht te houden;
• de bereidheid om minimaal 3 dagen in de week op kantoor te werken op wisselende locaties (Eindhoven en Maastricht).

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Sporten met korting via FiscFree;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Wekelijks gratis vers fruit en dagelijks gratis soep.

Solliciteren

Ben jij de Teamleider Applicatie Support die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog! We plannen graag een gesprek voor je in met Annette Visser en Patricia Nieling. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Na deze stap volgt er een tweede gesprek met Renate Lukassen (Operationeel Directeur) en een collega uit het team. Daarna volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en vanaf dat moment kun je in deze nieuwe rol je loopbaan binnen Bosman & MediReva voortzetten.

Over de vacature

Ben jij een natuurlijke leider met een passie voor IT, data en mensen? Krijg jij energie van het verbeteren van processen én het laten groeien van je team? Solliciteer dan nu!

Over de functie

Als Teamleider Applicatie Support zorg jij ervoor dat onze applicaties en data-omgeving soepel draaien én klaar zijn voor de toekomst. Je combineert leiderschap met inhoud: je stuurt aan, maar werkt net zo goed mee. Samen met jouw team maak je elke dag het verschil.

Je zoekt actief de samenwerking op met de andere teamleiders binnen IT om processen, prioriteiten en verbeteringen goed op elkaar af te stemmen. Je rapporteert rechtstreeks aan de Manager IT, wat zorgt voor korte lijnen binnen de organisatie.

In deze rol ben jij de drijvende kracht achter verandering en verbetering. Jij:

• Stuurt een team van functioneel applicatiebeheerders en data engineers aan;
• Verbetert processen, tooling en dienstverlening continu;
• Zorgt voor een stabiele en toekomstbestendige applicatie- en datasupport;
• Houdt overzicht, stelt prioriteiten en bewaakt kwaliteit en voortgang;
• Coacht en ontwikkelt jouw teamleden, zowel vakinhoudelijk als persoonlijk;
• Bent hét aanspreekpunt voor stakeholders binnen de organisatie;
• Zorgt dat nieuwe applicaties goed landen binnen de organisatie;
• Stuurt op prestaties en helpt je team om doelen te behalen;
• Signaleert knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteringen;
• Werkt intensief samen met de andere IT-teamleiders en borgt onderlinge afstemming.

Wat vragen wij van jou

Je bent iemand die makkelijk schakelt tussen mensen, techniek en organisatie. Verder heb je:

• een HBO werk- en denkniveau;
• minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen applicatiebeheer/data;
• aantoonbare ervaring met het aansturen en coachen van een team met de daarbij horende verantwoordelijkheden;
• een proactieve en oplossingsgerichte mindset;
• sterke communicatieve vaardigheden;
• het vermogen om structuur aan te brengen en overzicht te houden;
• de bereidheid om minimaal 3 dagen in de week op kantoor te werken op wisselende locaties (Eindhoven en Maastricht).

Wat bieden wij jou

Bij Bosman & MediReva bieden we een professionele en dynamische werkomgeving, waar je volop de ruimte krijgt om je eigen inbreng en ideeën te delen. Ontwikkeling staat bij ons centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Wij streven altijd naar het hoogst mogelijke kwaliteitsniveau en die ambitie zie je terug in alles wat we doen.
Je wordt deel van een hecht team met een aanstekelijk en positief werkklimaat, waarin we samen mooie prestaties neerzetten en die successen ook met elkaar vieren. Om het gevoel van saamhorigheid te versterken, organiseren we regelmatig diverse leuke evenementen, zodat we niet alleen tijdens het werk, maar ook daarbuiten voor elkaar klaarstaan.

Daarnaast bieden we de volgende secundaire arbeidsvoorwaarden aan:

• 30 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek;
• Een solide pensioenregeling, waarbij wij 75% van de premie vergoeden;
• Reiskosten vanaf 10km enkele reis met een maximum van 30km enkele reis;
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per thuiswerkdag;
• Sporten met korting via FiscFree;
• Mogelijkheid om gebruik te maken van onze leasefietsregeling;
• Toegang tot online trainingen via GoodHabitz om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Wekelijks gratis vers fruit en dagelijks gratis soep.

Solliciteren

Ben jij de Teamleider Applicatie Support die wij zoeken? Solliciteer dan vandaag nog! We plannen graag een gesprek voor je in met Annette Visser en Patricia Nieling. Een assessment maakt onderdeel uit van de sollicitatieprocedure. Na deze stap volgt er een tweede gesprek met Renate Lukassen (Operationeel Directeur) en een collega uit het team. Daarna volgt de arbeidsvoorwaardelijke afwikkeling en vanaf dat moment kun je in deze nieuwe rol je loopbaan binnen Bosman & MediReva voortzetten.

Over de vacature

Bedrijven regelen dagelijks een hoop zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw loggen ze in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger met E-herkenning. E-herkenning is het middel voor bedrijven om veilig in te loggen bij ruim 1500 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. E-herkenning is vergelijkbaar met DigiD , maar dan voor bedrijven.

Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.

wat bieden wij jou

• € 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• € 1500 opleidingsbudget
• na een jaar vast in dienst bij KPN
• twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Je bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN te helpen. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen en spreekt het domein E-herkenning je aan. Ook herken je jezelf in de volgende punten:

• een afgeronde MBO-4-opleiding;
• actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
• kennis van of ervaring met ITIL;
• bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied;
• goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.30.

wat ga je doen
Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:

• aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets;
• regie houden en opvolgen over tickets;
• klantvraag vertalen naar een passende oplossing;
• aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten;
• uitvoeren van Standaard Service Requests.

waar ga je werken
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als servicedesk medewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Bedrijven regelen dagelijks een hoop zaken aan de lopende band. Van ziekmeldingen tot verzekeringen tot belastingaangiftes. Al gauw loggen ze in bij meerdere systemen per dag. Dat kan sneller, slimmer en veiliger met E-herkenning. E-herkenning is het middel voor bedrijven om veilig in te loggen bij ruim 1500 bedrijven, organisaties en overheidsinstellingen. E-herkenning is vergelijkbaar met DigiD , maar dan voor bedrijven.

Wil jij je verdiepen in de wereld van E-herkenning? Kan je goed overweg met ICT-systemen en wil je jezelf hier verder in ontwikkelen? Dan is KPN Maastricht op zoek naar jou! Enthousiast geworden? Lees dan gauw verder.

wat bieden wij jou

• € 19,24 bruto per uur inclusief 13e maand
• € 1500 opleidingsbudget
• na een jaar vast in dienst bij KPN
• twee dagen kantoor, de rest naar eigen invulling
• reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding
• pensioen opbouwen via Randstad

wie ben jij
Je bent klantgericht en kan goed naar mensen luisteren. Daarnaast ben je oplossingsgericht en denk je in mogelijkheden. Je vindt het leuk om aan je eigen casussen te werken en zo klanten van KPN te helpen. Je doet het graag alles aan om de klant tevreden te stellen en te voorzien van de juiste oplossing. Ook heb je al enige ervaring met ICT-systemen en spreekt het domein E-herkenning je aan. Ook herken je jezelf in de volgende punten:

• een afgeronde MBO-4-opleiding;
• actuele werkervaring en/of een opleiding binnen de ICT;
• kennis van of ervaring met ITIL;
• bewust van de ontwikkelingen op ICT-gebied;
• goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08.30 en 17.30.

wat ga je doen
Als servicedesk medewerker voor KPN zal je voornamelijk bezig zijn met het aannemen, oplossen en coördineren van verstoringen. Ook zal je eindgebruikers te woord staan voor vragen over hun producten. Het kan gaan simpele zaken zoals verstoringen en apparatuur dat niet werkt tot het oplossen van complexere zaken. Bij deze functie ben je verantwoordelijk voor je eigen tickets. Mocht je ergens niet uitkomen, stuur je de ticket door naar de tweede lijnshelpdesk of een andere afdeling binnen KPN. Binnen deze functie heb je veel vrijheid om je te ontwikkelen en expert te worden in jouw vakgebied. Je werkdagen zullen er in grote lijnen als volgt uitzien:

• aannemen telefoon, mail en chat, registreren, oplossen of routeren van tickets;
• regie houden en opvolgen over tickets;
• klantvraag vertalen naar een passende oplossing;
• aansturen van oplosgroepen binnen de KPN keten;
• uitvoeren van Standaard Service Requests.

waar ga je werken
Bij KPN werk je aan je toekomst. Bij KPN zitten volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en nieuwe uitdagingen aan te gaan. Daarnaast ga je werken in een divers en dynamisch team.

sollicitatie
Ben jij overtuigt van de functie als servicedesk medewerker? Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.