Frontoffice medewerker Vacatures in Heeze

Over de vacature

Over het werk

Als Frontoffice Medewerker maak je onderdeel uit van ons team Officemanagement. Jij bent het visitekaartje van Samenwerkende Kinderopvang en zorgt ervoor dat bezoekers zich direct welkom voelen.

Je ontvangt gasten, beantwoordt binnenkomende telefoongesprekken en zorgt ervoor dat onze vergaderzalen netjes en gebruiksklaar zijn. Daarnaast ondersteun je collega's bij verschillende administratieve en facilitaire werkzaamheden.

Geen dag is precies hetzelfde. Het ene moment ontvang je bezoekers, het volgende moment regel je een vergaderruimte of help je een collega met een praktische vraag. Je ziet wat er moet gebeuren, pakt werkzaamheden zelfstandig op en vindt het leuk om anderen te helpen.

Wat ga je doen?

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en begeleiden van bezoekers.
• Beantwoorden en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken.
• Voorbereiden en beheren van vergaderzalen.
• Uitvoeren van eenvoudige facilitaire werkzaamheden.
• Ondersteunen bij administratieve werkzaamheden.
• Oppakken van verschillende ad hoc werkzaamheden binnen het officemanagement.

Wij bieden jou

• Een afwisselende functie voor 8 tot 16 uur per week .
• Een bruto maandsalaris volgens CAO Kinderopvang, schaal 4: €2.506 tot €3.385 bruto per maand op basis van 36 uur per week .
• De mogelijkheid om extra uren te werken op oproepbasis, bijvoorbeeld tijdens vakanties, ziekte of drukke periodes.
• 8% vakantiegeld en 8% eindejaarsuitkering.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
• Een prettige werkplek op ons servicebureau in Maarssen .
• Een betrokken werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief.

Over jouw kwaliteiten

Jij bent iemand die van nature gastvrij is en energie krijgt van contact met mensen. Je houdt overzicht, werkt zorgvuldig en vindt het prettig om verschillende werkzaamheden met elkaar af te wisselen.

Daarnaast:

• Ben je vriendelijk, representatief en servicegericht.
• Werk je nauwkeurig en georganiseerd.
• Kun je goed zelfstandig werken.
• Ben je flexibel inzetbaar en bereid om waar nodig extra uren te werken.
• Vind je het leuk om collega's praktisch te ondersteunen.
• Is ervaring binnen een frontoffice, receptie of administratieve functie een pré.

Over Samenwerkende Kinderopvang

Werken in de kinderopvang betekent werken in een betekenisvolle sector. Samenwerkende Kinderopvang is de koepelorganisatie waaronder meerdere kleine en middelgrote regionale kinderopvangorganisaties vallen. We zijn volop aan het bouwen aan de facilitaire organisatie. In korte tijd is Samenwerkende Kinderopvang uitgegroeid tot een organisatie bestaande uit 16 kinderopvangorganisaties in Nederland (onze labels). Elk met hun eigen identiteit en sterke focus op kwaliteit.

Het facilitaire team zorgt elke dag voor een werkomgeving die schoon, heel, veilig en prettig is voor alle kinderen, collega's en bezoekers. We werken hard en ondersteunen elkaar, vooral in uitdagende periodes. Als nieuwe collega werk je samen met andere experts en ondersteuners onder leiding van de Facility Manager. In 2026 staat het verder professionaliseren van de facilitaire organisatie in Nederland centraal met veel leuke en mooie deelprojecten. Dus we hebben je hard nodig!

Enthousiast geworden?

Solliciteer dan snel via de knop en bouw mee aan ons succes!

Heb je nog vragen? Onze recruiter Steven staat voor je klaar. Je kunt hem bereiken via recruitment@samenwerkendekinderopvang.nl.

Wervende tekst

Ben jij gastvrij, servicegericht en iemand die graag zorgt dat alles op kantoor soepel verloopt? Als Frontoffice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega's en relaties en zorg je voor een warm welkom op ons servicebureau in Maarssen.

Over de vacature

Ben jij hét klantgerichte visitekaartje waar inwoners van de gemeente Bernheze blij van worden? Heb jij al ruime ervaring opgedaan binnen een gemeentelijk Klantcontactcentrum (KCC) en draai jij je hand niet om voor zowel telefonie als receptiewerk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• 24 uur per week!
• Reiskostenvergoeding!
• Bruto uurloon tussen de €18,43 en €26,06!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• 1 september t/m 31 januari 2027!
• Gemeente Bernheze!

Wie ben jij
Jij bent communicatief ijzersterk, dienstverlenend ingesteld en een echte duizendpoot. Schakelen tussen verschillende taken – van het beantwoorden van de telefoon tot het uitreiken van een paspoort aan de balie – is voor jou gesneden koek. Je kunt goed omgaan met verschillende typen inwoners en blijft ook bij drukte of hectiek altijd rustig, professioneel en klantgericht.

Daarnaast werk je erg zorgvuldig. Dat is extra belangrijk bij de controle en uitreiking van reisdocumenten en rijbewijzen én bij het werken met persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie. Je bent flexibel inzetbaar binnen het KCC en vindt het vanzelfsprekend om gedurende een werkdag verschillende rollen te vervullen: van telefonie naar receptie en van receptie naar de snelbalie.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare recente werkervaring binnen een gemeentelijk KCC of vergelijkbare gemeentelijke frontoffice;
• Aantoonbare ervaring met telefonische dienstverlening binnen een gemeente;
• Aantoonbare ervaring met receptiewerkzaamheden binnen een gemeente;
• Aantoonbare ervaring met de uitreiking van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Beschikbaar voor gemiddeld 24 uur per week.

Wat ga je doen
Binnen het KCC van de gemeente Bernheze werk je lekker breed! Geen dag is hetzelfde. Je bent één van de eerste aanspreekpunten voor inwoners en zorgt voor een professionele, klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening.

• Beantwoorden en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken;
• Zoveel mogelijk zelfstandig beantwoorden van vragen van inwoners en bedrijven;
• Correct registreren en, waar nodig, doorzetten van klantvragen naar de juiste collega of het juiste team;
• Ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers aan de receptie;
• Uitvoeren van werkzaamheden aan de snelbalie;
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen en uitvoeren van de daarbij behorende controles;
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en knelpunten in de dienstverlening.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Bernheze. Binnen het KCC staan een professionele, klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening voorop. Je komt terecht in een hecht, collegiaal team waarin samenwerking centraal staat. Samen met je collega's zorg je voor een gastvrije ontvangst en vlekkeloze communicatie naar de inwoners van Bernheze.

Sollicitatie
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!