Over de vacature
Ben jij de stressbestendige probleemoplosser die collega’s weer op weg helpt als de techniek hen in de steek laat? Combineer jij een scherp analytisch vermogen met een flinke dosis klantvriendelijkheid? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Servicedesk Medewerker ICT bij UWV Rotterdam!
Startdatum is 27-05-2026!
wat bieden wij jou
wie ben jij
Ben jij een dienstverlener in hart en nieren die pas tevreden is als een melding volledig is opgelost? De Servicedesk Medewerker ICT werkt servicegericht. Je ziet hoogwaardige ondersteuning als iets dat voor moet gaan.
In deze rol sta je dagelijks in contact met collega’s die rekenen op jouw expertise. Jij bent actief, werkt oplossingsgericht en handelt assertief wanneer de situatie daarom vraagt. Jij komt terecht in een dynamische werkomgeving waar veel gebeurt, maar jij laat je niet gek laten maken; je houdt altijd het overzicht en verliest de belangrijkste prioriteiten nooit uit het oog.
Als Servicedesk Medewerker bij het UWV is je empathisch vermogen je grootste kracht. Je begrijpt wat haast heeft bij een technisch probleem en staat melders geduldig en professioneel te woord. Een goede opvolging is belangrijk. Jij werkt uiterst accuraat. Jij legt elke melding schriftelijk nauwkeurig vast in onze systemen.
wat ga je doen
Als Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor de volledige cyclus van gebeurtenis- en verzoekbeheer:
waar ga je werken
UWV ICT bevindt zich in Rotterdam. De inwerkperiode is ongeveer 4 weken. Je krijgt 1,5 week opleiding op kantoor en de andere 2,5 week krijg je begeleiding ( op kantoor en op afstand). De missie van de Servicedesk IV is ervoor te zorgen dat alle UWV-gebruikers goed en snel geholpen worden.
sollicitatie
Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?
Over de vacature
Als Senior Systeembeheerder ben je de technische autoriteit binnen onze organisatie. Je bent verantwoordelijk voor het fundament van onze digitale werkplek: een complexe, hybride infrastructuur die 24/7 stabiel en veilig moet zijn. Je kijkt verder dan de waan van de dag; je ontwerpt Low Level Designs (LLD’s), implementeert Zero Trust security en integreert moderne AI-oplossingen zoals Azure AI Studio en Security Copilot. Je bent de drijvende kracht achter onze cloudmodernisering en fungeert als mentor voor het team, waarbij je technische lijnen uitzet en complexe projecten tot een succes maakt.
wat bieden wij jou
wie ben jij
Je combineert een diepe technische passie met de nodige senioriteit en rust. Je bent iemand die niet alleen zegt wat er moet gebeuren, maar ook uitlegt waarom.
wat ga je doen
Jouw focus ligt op een gezonde mix van architectuur, beheer en innovatie:
waar ga je werken
Je komt terecht in een ambitieuze en dynamische werkomgeving waar techniek als een enabler wordt gezien, niet als kostenpost. We werken met de nieuwste stacks en geven je de vrijheid om te experimenteren met nieuwe technologieën. De sfeer is professioneel maar informeel; we houden van korte lijnen en directe communicatie. Hier krijg je de kans om een stempel te drukken op een IT-landschap dat klaar is voor de toekomst van AI en cloud-native werken.
sollicitatie
Ben jij de Senior systeembeheerder waar wij naar op zoek zijn? Solliciteer direct en stuur ons je CV en Motivatie, we kijken uit naar jouw sollicitatie!
