Customer service medewerker Vacatures in Assen

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• € 2600 - € 3500 per maand
• Direct in dienst bij de opdrachtgever!
• Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
• Geen dag is hetzelfde!
• Veel doorgroeimogelijkheden
• 32 tot 40 uur per week

Wie ben jij
Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

• Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
• Aantoonbare werkervaring in de customerservice of sales support

Wat ga je doen
Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

• Verwerken en administratief afhandelen van orders
• Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
• Opstellen van offertes voor klanten
• Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau

Waar ga je werken
Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

• Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
• Internationaal bedrijf
• Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen

Sollicitatie
Heb je interesse in deze vacature als klanteservice medewerker in Hazerswoude-Dorp? Klik dan snel op de "solliciteer" knop!
#mkb #customerservice #logistiek

Over de vacature

Kom werken bij één van de topspelers in de logistieke markt in Tilburg. Ben je graag het directe aanspreekpunt voor klanten binnen de logistieke sector? Dan zoeken wij jou als Customer Service Medewerker. Je zorgt dat alle zendingen aan de juiste eisen voldoen en dat ze klaar zijn voor een correcte zending.

wat bieden wij jou

• €3000-€3300 bruto o.b.v. 40 uur
• Werktijden tussen 08.00-17.00 uur
• Tijdelijk met uitzicht op vast
• Wereldwijd transport en logistiek
• Tilburg
• Customer service medewerker douane

wie ben jij
Heb jij ervaring met douane-administratie of customer service? Wij zoeken een proactieve meedenker die stevig in zijn of haar schoenen staat. Je functioneert moeiteloos in een dynamische omgeving en draagt direct bij aan een vlekkeloos zending.

• Minimaal 32 uur per week beschikbaar
• Kennis van de Engelse & Nederlandse taal
• Bezit van basis diploma douane
• Ervaring met klantcontact
• Handig met systemen

wat ga je doen
Je komt werken op de afdeling customer service douane administratie. Gedurende de dag komen er diverse zendingen binnen. Bij elke zendingsaanvraag controleer jij via een checklist of aan alle eisen is voldaan. Op basis hiervan bepaal je of er groen licht is voor de zending. Daarbij verzamel je alle benodigde informatie en gegevens om te zorgen voor een correcte verzending. Daarnaast ben je het directe aanspreekpunt voor klanten; je staat hen te woord bij vragen of problemen en zorgt direct voor een passende oplossing

• Je controleert binnengekomen zendingsaanvragen nauwkeurig aan de hand van een gedetailleerde checklist
• Je verzamelt en behandeld alle essentiële informatie en documenten om een foutloze verzending te waarborgen.
• Door jouw scherpe blik bepaal je of een zending aan alle douane-eisen voldoet en klaar is voor vertrek.
• Je bent het visitekaartje voor onze klanten en staat hen dagelijks professioneel te woord
• Je denkt actief mee en biedt direct passende oplossingen

waar ga je werken
Je versterkt een informeel en collegiaal team bij een wereldwijde topspeler in de logistiek. In dit team vullen jullie elkaar aan, houden jullie elkaar scherp en nemen jullie samen de verantwoordelijkheid voor diverse klanten. Als internationale leverancier van transport- en logistieke diensten is geen bestemming te ver: van lucht- en zeevracht tot transport via spoor, weg en koeriers. Het is een ondernemend bedrijf met een competitieve drive, waar de ambitie om samen te groeien centraal staat

Als customer service medewerker douane krijg jij:

• 28 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld
• Na de inwerkperiode de mogelijkheid om maximaal 1 dag per week thuis te werken
• Gunstige pensioenregeling
• Trainingen volgen mogelijk via ons platform GoodHabitz
• Start op uitzendbasis met uitzicht op een contract bij de opdrachtgever bij goed functioneren
• Een prettige werksfeer binnen een collegiaal team

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in de baan als customer service medewerker douane in een dynamische omgeving? Solliciteer dan snel! Wij zullen contact met je opnemen om de mogelijkheden samen door te nemen.