Commercieel medewerker binnendienst - Maastricht

Over de vacature

Zorg jij ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en dat hun vragen snel en professioneel worden afgehandeld?

Plieger Groep is bekend van de merken Plieger, ThermoNoord en Memodo. Dit betekent dat wij dé specialist zijn in sanitair, verwarming, installatie, lucht & ventilatie en elektra. Hier werken we met meer dan 600 collega's elke dag hard voor. We zijn onderdeel van Cordes & Graefe, die marktleider is in Europa. Met een eigen expeditie, centraal magazijn en hoofdkantoor in Zaltbommel en 90 vestigingen in Nederland levert de Plieger Groep een assortiment van meer dan 150.000 artikelen aan o.a. installateurs, loodgietersbedrijven, detaillisten en bouwmarkten.

Als Commercieel medewerker binnendienst in Maastricht ben jij de contactpersoon tussen onze klanten en het bedrijf. Met jouw communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding maak je dagelijks het verschil. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord voelt en dat hun vragen snel en professioneel worden afgehandeld.

Jij beheert de klantrelaties, verwerkt orders en zorgt dat je accuraat gegevens invoert. Dit zorgt voor een soepele afhandeling van bestellingen en de juiste service voor onze klanten die zij verdienen. En dat maakt jouw rol cruciaal.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• Het onderhouden van klantcontacten via telefoon en e-mail
• Klanten op de hoogte houden over de status van een order
• Telefonisch verkopen, zowel actief als passief
• Het verwerken van binnenkomende bestellingen en zorgen voor een correcte afhandeling.
• Het ondersteunen van het verkoopteam bij administratieve taken.
• Je werkt nauw samen met onze andere afdelingen om de klanttevredenheid te waarborgen.

In deze rol is het belangrijk dat je oplossingsgericht denkt, snel kan schakelen in verschillende situaties en communicatief sterk bent. Je vindt het leuk om klanten te helpen en zoekt altijd naar de beste oplossing. Daarbij beheers je de Nederlandse taal vloeiend.

Je brengt ook mee:

• MBO werk- en denkniveau met een commerciële instelling
• Kennis van telefonische verkooptechnieken of bereid dit te leren
• Een proactieve houding
• Goede communicatieve vaardigheden en uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.

Enthousiast? Top!
Solliciteer direct en we spreken elkaar snel. Bij Actief Werkt! vinden we dat iedereen die wil en kan werken, moet kunnen werken. Met onze persoonlijke aanpak vinden wij werk dat werkt voor jou.