Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als klantcontact medewerker draag je bij aan een soepel verloop van onze dagelijkse processen en zorg je voor een uitstekende klantbeleving. Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten en interne teams, waarbij je zowel administratieve als communicatieve taken uitvoert. Met jouw kennis van de Duitse taal en oog voor detail help je ons internationale klantenbestand optimaal te bedienen. Je werkt nauw samen met collega’s en denkt actief mee over verbeteringen in onze werkwijze.

Wat je gaat doen:

• Ondersteunen van klanten: via telefoon en e-mail help je hen met vragen en verzoeken.
• Verwerken van offertes en orders: je zorgt dat alles administratief op orde is.
• Onderhouden van klantcontact: in het Nederlands én Duits.
• Schakelen met collega’s: je werkt samen met verschillende afdelingen om alles soepel te laten verlopen.
• Meedenken over verbeteringen: je draagt ideeën aan om processen efficiënter te maken.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen in een dynamische, internationale omgeving. We bieden niet alleen een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, maar ook een werkomgeving waarin jouw groei en werkplezier centraal staan.

• Startsalaris tussen €2700 en €3200 bruto per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Werkweek van 24 tot 40 uur, flexibel in te delen.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer.
• Goede begeleiding en een uitgebreide inwerkperiode.
• Werken in een hecht team met internationale ambitie.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte en flexibele teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden die graag meedenkt over procesverbeteringen.

• Mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Beschikbaar op zondagmiddag, met een vrije dag terug.
• Vloeiend Nederlands en basiskennis van Duits.
• Flexibel inzetbaar tussen 9:00 en 19:00 uur.
• Nauwkeurig en stressbestendig, ook tijdens piekperiodes.

Over het bedrijf

Gevestigd in Huissen, is ons bedrijf al bijna 40 jaar een betrouwbare partner in hoogwaardige levensmiddelen voor professionele keukens in heel Europa. Onze missie is helder: kwaliteit leveren met een glimlach, waarbij betrouwbaarheid en werkplezier centraal staan.

Wat ons uniek maakt? Een hecht team met internationale ambitie, een cultuur waarin samenwerking en innovatie hand in hand gaan, en volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Hier krijg je de kans om processen te verbeteren en ideeën aan te dragen in een ondersteunende omgeving.

Klinkt dit als een plek waar jij jouw talenten verder wilt ontplooien?

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Wij zoeken een klantenservice medewerker die niet alleen energie krijgt van goed klantcontact, maar ook graag stabiliteit en structuur brengt. Iemand die begrijpt dat verandering soms betekent dat je vandaag op een bepaalde manier werkt en morgen samen ontdekt dat het slimmer of beter kan. Jij raakt daar niet van in de war, maar denkt juist mee. Wat werkt goed? Wat kan beter? En hoe zorgen we er samen voor dat onze klantenservice steeds sterker wordt?

Wat je gaat doen:

• Beantwoorden van klantvragen: via telefoon, e-mail en chat op een professionele en vriendelijke manier.
• Adviseren van klanten: en het bieden van passende oplossingen die aansluiten bij hun behoeften.
• Registreren en beheren: van klantgegevens op een nauwkeurige en gestructureerde manier.
• Afhandelen en opvolgen: van klachten, waarbij je klanten actief informeert over de voortgang.
• Signaleren van verbeterkansen: op basis van klantfeedback en samenwerken met collega’s om processen te optimaliseren.

Wat bieden we jou

Bij ons krijg je de kans om te groeien in een dynamische en ambitieuze organisatie. We waarderen jouw ideeën en bieden volop mogelijkheden om jezelf zowel professioneel als persoonlijk te ontwikkelen.

• Salaris tussen €2800 en €3400 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast.
• Fulltime functie van 40 uur per week.
• Flexibele thuiswerkmogelijkheden.
• 25 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte teamspeler die klantcontact moeiteloos combineert met oplossingsgericht denken.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring met telefoon, e-mail en chat communicatie.
• Proactieve, gestructureerde en leergierige werkhouding.
• Teamspeler met zelfstandige en nauwkeurige werkwijze.

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij een innovatieve en snelgroeiende organisatie waar klantgerichtheid, kwaliteit en innovatie hand in hand gaan. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen, jezelf verder te ontwikkelen en écht impact te maken. Samen met enthousiaste collega's werk je dagelijks aan het verbeteren van de dienstverlening en het overtreffen van de verwachtingen van klanten.

Hoe ziet het proces eruit?

1. Telefonische intake
2. Online kennismaking met teamleider van de afdeling
3. Sollicitatiegesprek bij werkgever
4. Kennismaking met het team

Over de vacature

Word Callcenter Medewerker Eindhoven: warme leads, geen koude acquisitie en werken in een energiek en groeiend team.

Bij welk bedrijf ga je aan de slag als Callcenter Medewerker (KCC)

Als Callcenter Medewerker in Eindhoven kom je terecht bij een gespecialiseerde organisatie die ondernemers helpt zich financieel te beschermen tegen arbeidsongeschiktheid. Vanuit Eindhoven werkt een betrokken team dagelijks aan helder en persoonlijk advies, waarbij kwaliteit, betrouwbaarheid en maatwerk centraal staan. In deze rol werk je nauw samen met businesspartners en draag je bij aan sterke klantrelaties.

Wat ga je doen als Callcenter Medewerker (KCC)

Als Callcenter Medewerker in Eindhoven ben jij verantwoordelijk voor het eerste telefonische contact met potentiële klanten. In deze rol werk je uitsluitend met warme leads die binnenkomen via de website, bestaande klanten en via businesspartners en tussenpersonen. Je voert gesprekken met ondernemers die al weten waarom je belt, waardoor je als Callcenter Medewerker in Eindhoven geen koude acquisitie doet. Je informeert, stelt de juiste vragen en enthousiasmeert klanten voor het adviestraject. Daarbij herken je kansen en begeleid je klanten op een toegankelijke manier naar de volgende stap.

Wat wij vragen

• Jij bent als communicatief sterk en klantgericht;
• Jij hebt als minimaal MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Jij bent als Callcenter Medewerker in Eindhoven prettig in telefonische gesprekken en schakelt makkelijk;
• Jij hebt bij voorkeur ervaring in klantcontact of een callcenteromgeving.

Wat wij bieden

• Een salaris tussen €2.700 en €3.500 bruto per maand op basis van fulltime;
• Flexibele werktijden (24–40 uur);
• Direct op contract bij de opdrachtgever
• Mogelijkheid tot remote werken als Callcenter Medewerker in Eindhoven;
• Werken in een enthousiast en ondersteunend team.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Junior Office Manager ben jij hét aanspreekpunt aan de voorkant van onze organisatie. Je komt terecht in een betrokken en collegiaal team van vijf collega’s op onze backoffice in Waardenburg. Hier staat ‘Samen Sterker’ centraal: we helpen elkaar, pakken samen de verantwoordelijkheid en zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt. Jij zorgt samen met je collega’s voor een goede bezetting van de telefooncentrale en speelt een belangrijke rol in het creëren van een positieve eerste indruk. Je staat mensen vriendelijk te woord, weet snel de juiste persoon of afdeling te vinden en houdt ondertussen het overzicht over verschillende administratieve en ondersteunende werkzaamheden.

Werkzaamheden

• Je neemt binnenkomende telefoongesprekken aan en verbindt deze op een persoonlijke, klantvriendelijke en correcte manier door naar de juiste collega of afdeling;
• Je beheert de algemene mailbox van alle labels en zorgt ervoor dat vragen en berichten bij de juiste persoon terechtkomen;
• Je verzorgt de inkomende en uitgaande post;
• Je stelt offertemappen samen, voorziet deze van de juiste stickers en verzorgt het verzenden van mailings;
• Je verwerkt reviews en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier worden opgevolgd;
• Je bestelt kantoor- en horecabenodigdheden en houdt hierbij goed in de gaten wat er nodig is;
• Je ondersteunt verschillende afdelingen met administratieve werkzaamheden. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het controleren van overzichten voor de afdeling Service.

Wat wij bieden:

Het allerbelangrijkste: je gaat werken in een werkomgeving waar jij in staat wordt gesteld het beste uit jezelf te halen. En daar krijg jij onder andere dit voor:

• Een jaarcontract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Een goed salaris tussen €2700,- en €3200,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, afhankelijk van opleidingsniveau en ervaring;
• 30 vakantiedagen + 3 extra vakantiedagen dagen per jaar op fulltime basis;
• Reiskostenvergoeding op basis van € 0,25 per kilometer voor kantoordagen;
• Een moderne werkplek met zit/sta bureau;
• Een goede pensioenregeling met werkgeversbijdrage;
• Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden;
• aandacht voor jouw gezondheid & vitaliteit door gratis fruit en jaarlijks meerdere gezellige en sportieve personeelsactiviteiten.

Over het bedrijf:

Je komt te werken bij een inspirerende partner die op het gebied van verkoop en installatie van keukens, sanitair en tegels, de focus ligt op nieuwbouwprojecten. Zij vormen een essentiële schakel tussen bouwondernemingen enerzijds en kopers van nieuwbouwwoningen anderzijds. Het bedrijf bedient haar klanten vanuit 3 moderne showrooms en daarmee 3 verschillende labels. Ze tellen ongeveer 160 medewerkers binnen de organisatie. Hun kernwaarden; 'Recht door zee', 'Eigenaarschap' en 'Samen sterker' ondersteunen hun ambities en beschrijft hoe ze met elkaar werken en wat ze van elkaar mogen verwachten.

Vereisten:

• Je bent beschikbaar voor 24 uur per week op werkdagen dinsdag, donderdag en vrijdag van 9.00 tot 17.30 uur;
• Je hebt tenminste 2 jaar ervaring met telefonisch klantcontact en ben je bij voorkeur bekend met het werken met een telefooncentrale;
• Je schakelt moeiteloos tussen meerdere systemen;
• Je staat stevig in je schoenen en houdt het hoofd koel, wat er ook gebeurt;
• Je beheerst de Nederlandse taal (schriftelijk en mondeling) uitstekend;
• Je hebt een goede telefoonstem, communiceert klantvriendelijk en bent een echte teamspeler.