Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Ben jij een klantgerichte professional mét een salesachtergrond? En heb jij het talent om technische vragen te vertalen naar commerciële kansen? Ben je gedreven om de klantbewaking te optimaliseren? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou in Hilversum!

Over het bedrijf

Deze opdrachtgever is een toonaangevend bedrijf in de elektrotechniek, actief in meer dan 80 landen. Ze ontwikkelen innovatieve oplossingen voor industriële connectiviteit en streven naar klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit.

Als ervaren experts ondersteunen zij hun klanten en partners wereldwijd met producten, oplossingen en diensten in de industriële omgeving van energie, signaal en data.

Klinkt ingewikkeld hè? Dat valt best mee! Doormiddel van het juiste inwerktraject heb je het binnen de kortste keren onder de knie!

Nieuwsgierig wat je precies gaat doen? Lees maar snel verder.

Over de functie

Als (salesgerichte) Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen klanten, de salesafdeling en de product- en applicatieteams. Jij biedt niet alleen uitstekende klantenservice, maar benut ook altijd elke kans om de omzet te verhogen door middel van cross-selling en upselling. Je speelt een belangrijke en actieve rol in het vergroten van de klanttevredenheid en commerciële groei.

Hierbij werk je samen met je collega's in België en Duitsland. Leuk toch!

Overige taken en verantwoordelijkheden:

• Het invoeren en afhandelen van technische klachten en garanties;
• Opstellen van offertes en bevestigen aan klanten;
• Deelnemen aan verbeterprojecten en product lanceringen;
• Proactief klantcontact om commerciële kansen te identificeren;
• Klanttevredenheid waarborgen.

Wat bieden wij jou

Voor al je harde werk krijg je natuurlijk ook iets terug:

• Een marktconform salaris op basis van ervaring;
• Uitstekende secundaire voorwaarden (CAO Technische Groothandel);
• Een veelzijdige functie waarin je zowel jouw technische als commerciële vaardigheden kunt inzetten en verder ontwikkelen;
• Een dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei;
• Een goede pensioenregeling;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Reiskostenvergoeding;
• Ruime doorgroeimogelijkheden;
• Een gezellige werksfeer binnen een betrokken en ambitieus team;
• Een verzorgde lunch op kantoor;
• De vrijdagmiddag borrel en leuke teamuitjes!

Wat vragen wij van jou

• Een mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Bij voorkeur een studie/kennis in de richting van elektrotechniek, elektronica en/of automatisering;
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar;
• Relevante werkervaring in een klantgerichte (sales)functie;
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels;
• Een commerciële en klantgerichte instelling, en de drive om samen met je team het beste resultaat te behalen;
• Je hebt een proactieve houding en beschikt over overtuigingskracht;
• Ervaring met het ERP- en CRM-software pakket is een pré.

Meer informatie

Jillian Peters 030-2311913

Over de vacature

Ben jij commercieel gedreven en klaar voor een echte Inside Sales rol binnen de Benelux? Lees dan snel verder!

Weet jij bestaande klanten in Nederland, België en Luxemburg actief te ontwikkelen, commerciële kansen te signaleren en samen met Sales omzet te laten groeien? Krijg jij energie van klantcontact, targets en het bouwen aan duurzame relaties binnen een B2B-omgeving? Dan is de rol van Inside Sales Medewerker in Hilversum wellicht iets voor jou!

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever, welke gevestigd is in Hilversum, is een onderdeel van een Duits familiebedrijf wat is opgericht in 1850. Als pionier in de elektrotechniek zijn zij wereldwijd actief in meer dan 80 landen met ruim 6.000 medewerkers. Een grote club dus! Ze ontwikkelen innovatieve oplossingen voor elektrische verbindingstechniek in industriële omgevingen, van energie tot data.

Over de functie

Als Inside Sales Medewerker ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen van omzet binnen jouw klantportfolio en marktsegmenten. Met jouw commerciële drive en technische affiniteit herken én creëer je kansen, wat je om zet in resultaat.

Je komt nauw samen te werken met het team op de Sales, Marketing en je collega's van de afdeling Customer Service. Hierdoor kan je commerciële kansen, optimaal benutten en je klanten zo goed mogelijk ondersteunen. Daarnaast heb je regelmatig contact met internationale collega's in dezelfde rol en maak je deel uit van een wereldwijd netwerk binnen het bedrijf.

Jouw taken zullen onder andere bestaan uit:

• Het proactief benaderen en ontwikkelen van bestaande klanten en leads;
• Je hebt een actieve rol in het verbeteren en ontwikkelen van verkoopprocessen;
• Ontwikkelen van klantomzet;
• Signaleren en opvolgen van commerciële kansen, inclusief cross- en upselling;
• Opstellen, opvolgen en beheren van offertes in samenwerking met het team Sales;
• Ondersteunen team Sales met commerciële input;
• Monitoren van lopende orders en proactief aandragen van eventueel alternatieven;
• Vastleggen en opvolgen van klantcontacten, kansen en forecasts in CRM;
• Je levert een actieve bijdrage aan sales- en marketingcampagnes.

Wat bieden wij jou

Natuurlijk krijg je hier ook iets voor terug! Los van een leuk team op de vestiging in Hilversum, kun je het volgende verwachten:

• Een dynamische functie met zichtbare impact op omzetgroei;
• Werken binnen een innovatief en internationaal familiebedrijf;
• Salaris tussen de € 3.500,- en €4.200,- afhankelijk van leeftijd en ervaring;
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de CAO Technische Groothandel;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, door middel van trainingen;
• Mogelijkheid tot hybride werken;
• Een gezellig kantoor, met een gezellig team!

Wat vragen wij van jou

Je past het beste bij deze opdrachtgever als je het volgende mee neemt:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een commerciële binnendienst functie, of Inside Sales rol;
• Sterke commerciële drive en een proactieve werkhouding;
• Affiniteit met techniek;
• Ervaring met CRM-systemen en ERP (bij voorkeur SAP);
• Goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal, Frans is heel erg mooi meegenomen!

Meer informatie

Jillian Peters 030-2311913