Technical sales support Vacatures

Over de vacature

ben jij de spil tussen klanten, sales en techniek? Zie jij altijd hoe offertes en processen nóg slimmer kunnen? Voor Siemens zoeken we een gedreven Technical Sales Support Medewerker. Een afwisselende functie waarin jouw technische inzicht en commerciële gevoel perfect samenkomen!

wat bieden wij jou

• €4147 - €5184 o.b.v 40 uur en ervaring
• Den Haag
• Internationale omgeving
• 40 uur per week
• dynamische functie
• tijdelijke functie van 3 maanden

wie ben jij
jij begrijpt de techniek, maar bent minstens zo sterk in het contact met de klant. Je communiceert makkelijk, denkt proactief mee en bouwt graag mee aan strakke digitale processen.

• je beschikt over een MBO 4 diploma;
• Je hebt ervaring in een technische omgeving;
• je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands;
• je bent 40 uur per week beschikbaar;
• je bent 3 maanden beschikbaar;
• je bent bereid om in Den Haag te werken.

wat ga je doen
als Technical Sales Support Medewerker ben jij de verbindende factor binnen Siemens. Je helpt klanten door hun vragen en behoeften goed te vertalen naar passende technische oplossingen.

daarnaast geef je de salesprocessen een boost. Jij bent degene die offertes voorbereidt, checkt en verbetert — jij ziet nét dat detail dat nóg slimmer kan. Ook houd je digitale tools, dashboards en workflows up-to-date. Je schakelt veel met sales, engineering en andere teams om klantvragen snel en correct af te handelen. En natuurlijk breng je met jouw energieke instelling lekker veel positieve vibes mee naar de werkvloer!

Dit hoort er ook bij:

• klantvragen vertalen naar concrete technische oplossingen;
• offertes voorbereiden, controleren en aanscherpen;
• salesprocessen helpen verbeteren en digitaliseren;
• digitale tools, dashboards en workflows up-to-date houden;
• nauw overleggen met sales en engineering.

waar ga je werken
je gaat aan de slag bij Siemens, een grote en innovatieve speler in de techniek en automatisering. Je komt terecht in een professioneel en gezellig team waar hard wordt gewerkt, maar waar samenwerken en een fijne sfeer centraal staan.

sollicitatie
goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij gepassioneerd door duurzame energie en help je graag mensen vooruit met jouw technische inzicht? Wij zoeken een enthousiaste L1 Technical Support Engineer / Customer Service Engineer in Capelle aan den IJssel. In deze fulltime functie (40 uur per week) ga je direct op kantoor aan de slag binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf in de hernieuwbare energie. Of je nu net bent afgestudeerd of al wat ervaring hebt: dit is jouw kans om te bouwen aan een groene toekomst!

wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur per week
• Doorgroeien binnen een internationaal bedrijf
• Affiniteit met techniek
• Jaarlijkse worktrips naar Duitsland
• Tijdelijk met uitzicht op vast!
• Internationale werkgever

wie ben jij
Heb jij een klantgerichte instelling, een gezonde dosis geduld en word je enthousiast van techniek? Dan zoeken we jou! Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde bachelor (hbo/wo) in een technische richting, zoals Duurzame Energie, Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar. (Pas afgestudeerd? Juist dan nodigen we je uit om te solliciteren!)
• Je bent communicatief sterk, kunt goed het overzicht bewaren in een dynamische omgeving en weet het verschil te filteren tussen een simpele vraag en een complex technisch probleem
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt de mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München

wat ga je doen
Als L1 Technical Support Engineer ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, installateurs en partners. Als iemand jou opbelt, leg je het zo uit:

• Je neemt de telefoon op, beantwoordt e-mails en pakt serviceaanvragen op via ons CRM- en ticketingsysteem
• Je helpt klanten direct met eerstelijns technische vragen over onze PV-inverters en energieopslagsystemen
• Eenvoudige storingen los je zelfstandig op met behulp van onze handleidingen en productkennis. Wordt het écht te complex? Dan analyseer je het probleem en zet je het ticket helder door naar de L2-engineers
• Je regelt de administratieve afhandeling rondom garantieclaims en productvervangingen (RMA)
• Samen met sales en logistiek zorg je dat de klant snel en professioneel geholpen wordt, waarbij je nauwkeurig de doorlooptijd van je openstaande tickets bewaakt

waar ga je werken
Je komt te werken in Capelle aan den IJssel. Zij zijn een snelgroeiende, internationale speler in de hernieuwbare energie. Wat ze uniek maakt? De dynamiek en de open cultuur. Bij de opdrachtgever loop je net zo makkelijk binnen bij een L2-engineer als bij de logistiek manager om samen een logistieke of technische puzzel voor een klant op te lossen. Ze vieren successen samen en de lijnen zijn kort. Je zit letterlijk bovenop de nieuwste innovaties in de solar-markt, in een team dat barst van de energie om de wereld een stukje groener te maken.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!