Support officer aviation dhl express Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Word jij blij van cijfers, luchtvaart en nauwkeurige administratie? Als Support Officer Aviation DHL Express werk je op of nabij Schiphol in een dynamische internationale omgeving, met een hecht team en hybride werken (1 dag per week thuis).

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt hier een stevige basis in zowel finance als luchtvrachtlogistiek. Je scherpt je analytische vaardigheden, leert werken met internationale airlines en ontwikkelt jezelf richting bijvoorbeeld finance, billing of luchtvrachtoperations. Omdat je veel contact hebt met collega’s in Nederland en op het hoofdkantoor in Bonn, leer je snel schakelen, communiceren en zelfstandig beslissingen nemen.

Met een startsalaris vanaf € 3.087,-, reiskostenvergoeding (tot 40 km enkele reis), een vergoede VOG en goede werk-privébalans is dit een logische volgende stap als je administratieve of financiële ervaring hebt en de luchtvaart interessant vindt.

Jouw werkzaamheden als Support Officer Aviation DHL Express:

• Facturatie luchtvrachtzendingen: Je controleert binnenkomst en afhaaldata van zendingen in de AMSHUB en past het juiste afhandelingstarief en toeslagen (zoals DG- en opslagkosten) toe, zodat facturen kloppen en tijdig verstuurd worden.
• Controle externe facturen: Je checkt facturen van externe partijen, signaleert afwijkingen en dient disputen in bij airlines of afhandelaars om kosten correct en onderbouwd te houden.
• Dispuutbehandeling: Je bent eerste aanspreekpunt voor factuurdisputen per e-mail, verzamelt informatie, beoordeelt de case en zorgt voor een duidelijke terugkoppeling aan betrokken partijen.
• Opvolging en rapportage: Je bewaakt openstaande disputen, houdt de voortgang bij en levert input voor rapportages, zodat management inzicht heeft in status, doorlooptijd en kwaliteit van de facturatie.

Wat we je bieden

Bij ons krijg je de ruimte om je te ontwikkelen binnen een internationale logistieke omgeving, met aandacht voor jouw werk-privébalans. Dit mag je van ons verwachten:

• Een startsalaris vanaf € 3.087,- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer tot 40 km enkele reis per dag.
• De mogelijkheid om één vaste dag per week vanuit huis te werken.
• Een VOG-aanvraag die volledig door ons wordt vergoed.
• Een vast contract bij een stabiele, internationaal bekende logistieke organisatie.
• Een dynamische werkomgeving op en rond Schiphol met veel contact met airlines en afhandelaars.
• Ruimte om als starter door te groeien en je financiële en analytische skills verder te ontwikkelen.
• Een betrokken team dat waarde hecht aan samenwerking, kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die nauwkeurig werkt in een dynamische omgeving op of nabij Schiphol, met de mogelijkheid om deels thuis te werken en regelmatig samen te werken met collega’s in Nederland en internationaal.

• Beschikbaarheid: Je werkt fulltime tijdens kantoortijden van maandag tot en met vrijdag, met 1 vaste thuiswerkdag in overleg.
• Woonachtig in de regio: Je woont op redelijke reisafstand van Schiphol en kunt de locatie goed bereiken met OV of eigen vervoer.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau; administratieve, logistieke of financiële richting is een plus.
• Eigenschappen: Je hebt affiniteit met luchtvaart, werkt analytisch en zelfstandig, communiceert duidelijk en hebt bij voorkeur ervaring met administratie, finance of vergelijkbaar; kennis van Acmedi en IATA CASS is een pre.

Over het bedrijf

Dit bedrijf is een wereldleider in logistiek met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Je werkt aan betrouwbare service voor klanten en draagt bij aan klanttevredenheid. De organisatie onderhoudt langdurige relaties met verschillende partijen in de luchtvrachtketen rond Schiphol.

Je komt terecht in een team waar jouw persoonlijke en professionele groei aandacht krijgt. Collega’s werken samen, delen kennis en staan open voor vragen. Er is ruimte om mee te denken over verbeteringen en elkaar te ondersteunen in het dagelijkse werk.

Ben je klaar om je verder te ontwikkelen binnen de logistiek en luchtvaart? Sluit je aan bij dit betrokken team en bouw mee aan de toekomst van internationale zendingen. Hier liggen kansen om stappen te zetten.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Werk jij nauwkeurig, ben je administratief sterk en krijg je energie van het uitzoeken van complexe vraagstukken? Als Support Officer Aviation bij DHL Express zorg jij ervoor dat luchtvrachtfacturatie correct verloopt, los je disputen op en onderhoud je contact met internationale partners. Je verdient een brutosalaris tot € 3.936,- per maand, ontvangt reiskostenvergoeding en bouwt pensioen op. Klaar voor een afwisselende functie binnen de internationale luchtvracht? Solliciteer direct!

Uitzendbureau Manpower zoekt een Support Officer Aviation voor DHL Express op Schiphol.

Als Support Officer Aviation ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

• Factureren van luchtvrachtzendingen die via de AMS HUB worden afgehandeld

• Controleren van tarieven, opslagkosten en overige toeslagen

• Beoordelen van facturen van externe luchtvaartmaatschappijen en afhandelaars

• Onderzoeken en opvolgen van factuurdisputen

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over facturatie

• Opstellen en verwerken van rapportages over openstaande disputen

• Contact onderhouden met luchtvaartmaatschappijen, luchtvrachtagenten en internationale collega's

• Signaleren van verbeterkansen binnen bestaande processen

• Werken met systemen voor facturatie, zendingregistratie en rapportage

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 2.968,- tot € 3.936,- per maand

• Reiskostenvergoeding volgens regeling van DHL Express

• Pensioenopbouw via Manpower

• Uitzendcontract via Manpower

• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

• Mogelijkheid om na de inwerkperiode één dag per week vanuit huis te werken

• Fulltime baan van 40 uur per week

• Werken binnen een internationale organisatie met uitzicht op een langdurige samenwerking

Over de werkgever

DHL Express is wereldwijd marktleider in internationale expresverzending en verbindt dagelijks bedrijven en consumenten in meer dan 220 landen en gebieden. Vanuit Schiphol speelt de Aviation-afdeling een belangrijke rol in de wereldwijde luchtvrachtoperatie.

Je komt terecht in een compact team van vijf collega's waar samenwerking, zelfstandigheid en kennisdeling centraal staan. Veel collega's zijn intern doorgegroeid en hebben zich binnen DHL verder ontwikkeld. De afdeling ondersteunt uiteenlopende processen op het gebied van personeelsplanning, inkoop, training en facturatie van luchtvrachtzendingen.

Binnen deze functie krijg je veel verantwoordelijkheid en de ruimte om actief mee te denken over procesverbeteringen en automatisering.

Werktijden
De werktijden in deze fulltime functie zijn van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Binnen deze tijden is sprake van een grote mate van flexibiliteit. Starttijden liggen doorgaans tussen 07.00 en 10.00 uur.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Aviation Support Officer Schiphol ✈️

• Werkuren: Fulltime (38–40 uur per week)
• Locatie: Schiphol
• Uurloon: €17,74 - €21,00

Wil je jouw administratieve en financiële skills inzetten midden in de wereld van luchtvracht, maar dan met regelmatige kantoortijden en een hecht team om je heen?

Als Aviation Support Officer werk je op de AMSHUB van DHL Express, vlak bij de operatie op Schiphol. Je dag begint ergens tussen 07:00 en 10:00 uur, afhankelijk van wat voor jou en het team het beste uitkomt. Je duikt in de facturatie van luchtvrachtzendingen, controleert binnenkomst- en ophaaltijden en zorgt dat de juiste tarieven en toeslagen worden toegepast. Tussendoor behandel je disputen, heb je contact met luchtvrachtagenten, airlines en collega’s van Finance op Schiphol en in Bonn, en houd je de voortgang van openstaande dossiers netjes bij. Je werkt in een klein, ervaren team waar iedereen zijn eigen specialisme heeft en waar je snel je weg vindt in de combinatie van finance en operatie.

Wat je gaat doen:

• Je factureert luchtvrachtzendingen van de HUB en past de juiste afhandelingstarieven en toeslagen toe.
• Je controleert facturen van externe partijen en zet disputen uit bij airlines en afhandelaars.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor factuurdisputen en handelt deze vooral per e-mail af.
• Je volgt openstaande disputen op en geeft terugkoppeling via overzichtelijke rapportages.
• Je onderhoudt dagelijks contact met interne en externe stakeholders, in het Nederlands en Engels.

Wat we je bieden

Bij DHL Express krijg je niet alleen een afwisselende functie, maar ook voorwaarden die goed passen bij je werk- en privéleven.

• Een uurloon tussen €17,74 en €21,00 volgens schaal 7 van de cao DHL Express.
• Een werkweek van 38 tot 40 uur, met uitzicht op een vast contract bij goed functioneren.
• Flexibele starttijden tussen ongeveer 07:00 en 10:00 uur, in overleg aanpasbaar wanneer nodig. ⏰
• Werken in een klein, hecht team van vijf collega’s met korte lijnen en directe samenwerking.
• Mogelijkheid om door te groeien binnen DHL, zoals veel collega’s in het huidige team hebben gedaan.
• Nauwe samenwerking met internationale collega’s, onder andere op Schiphol en het hoofdkantoor in Bonn.
• Een leidinggevende die goed benaderbaar is en met je meedenkt over planning en ontwikkeling.

Wat we van je vragen

Je bent nauwkeurig, leergierig en voelt je thuis in een dynamische luchtvracht- en finance-omgeving.

• Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau vereist
• Ervaring of stage in administratie of financiën is welkom
• Beschikbaar tussen 07:00 en 18:00, start flexibel ⏰
• Woonachtig in regio Schiphol / Randstad, goede bereikbaarheid
• Communicatief sterk, klantgericht en stressbestendig in contact

Over het bedrijf

Je gaat aan de slag bij DHL Express op de AMSHUB op Schiphol, waar luchtvrachtzendingen worden afgehandeld en gefactureerd. Je werkt nauw samen met luchtvrachtagenten, luchtvaartmaatschappijen en collega’s van Finance op Schiphol en in Bonn.

Je komt in een klein team van vijf collega’s met een informele sfeer en een leidinggevende die dichtbij het team staat. Collega’s hebben verschillende specialisaties, zoals planning, inkoop en training & events, en meerdere zijn intern doorgegroeid. Er is veel kennis in huis en men helpt elkaar vooruit.

Ben je klaar om jouw administratieve of financiële ervaring in te zetten in de wereld van luchtvracht? Sluit je aan bij het AMSHUB-team en bouw verder aan je ontwikkeling binnen DHL Express.