Partnerservice Vacatures

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers op het bol-platform helpen groeien én zelf stappen zetten in e-commerce, data en klantadvies? In Utrecht werk je als klantenservice medewerker B2B Bol | Hybride deels vanuit huis en deels op het moderne kantoor, in een informeel en ambitieus team via ASA Talent.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd brede ervaring op in e-commerce: je leert hoe online verkoop, logistiek, klantbeleving en data samenkomen bij het grootste platform van de Benelux. Door dagelijks met verschillende verkooppartners te sparren, ontwikkel je adviesvaardigheden, analytisch vermogen en professionele communicatie in zowel Nederlands als Engels. Deze rol is een sterke basis voor een loopbaan in customer success, accountmanagement of consultancy.

Daarnaast krijg je goede voorwaarden: een salaris van circa € 3.111 bruto per maand (op basis van 40 uur), wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, hybride werken, 8,33% vakantiegeld, opbouw van vakantie-uren, thuiswerk- en OV-vergoeding en een betaalde onboarding.

Jouw werkzaamheden als Klantenservice medewerker B2B Bol | Hybride:

• Partnercontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor verkooppartners via telefoon, mail en chat en zorgt dat zij zich gehoord en serieus genomen voelen.
• Case-analyse: Je onderzoekt vragen en klachten, duikt in dossiers en systemen, achterhaalt oorzaken en komt tot oplossingen die zowel voor partner als klant werken.
• Data- en signaalgebruik: Je gebruikt data en signalen uit het platform om patronen te herkennen, risico’s te zien en verbeterkansen voor partners te signaleren.
• Advies aan partners: Je geeft concrete tips over klantbeleving, logistiek, assortiment en omzetgroei, zodat partners hun business op bol verder kunnen professionaliseren.
• Samenwerking en verbetering: Je schakelt met collega’s en andere teams, deelt inzichten uit partnercases en denkt mee over het verbeteren van processen, informatie en werkwijzen.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die direct invloed hebben op je inkomen en werkweek. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 uurloon, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent, altijd inzicht in uren
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride werken Utrecht/thuis
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Extra’s: thuiswerkvergoeding, OV-vergoeding en betaalde onboarding

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een hybride rol waarin je ondernemers op het bol-platform verder helpt groeien.

• Je bent 32–40 uur per week flexibel beschikbaar.
• Je bent woonachtig op goed bereisbare afstand van Utrecht.
• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar.
• Je bent analytisch, servicegericht en sterk in doorvragen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je in Utrecht aan de slag bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux waar duizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een open, ondernemende en mensgerichte cultuur met een informeel, ambitieus en behulpzaam team. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te groeien binnen e-commerce Sluit je aan bij het team van bol via ASA Talent.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten (28 april of 1 juni) en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als partnerservice:

• Relatiebeheer:
• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners:
• Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen.
• Content optimalisatie:
• Je bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen.
• Data-analyse:
• Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Probleemoplossing:
• Je pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collega’s en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen, vanuit Utrecht bieden we een podium aan tienduizenden partners die miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren normaal is. Jouw persoonlijke groei staat centraal en je krijgt ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij taalvaardig, analytisch en krijg je energie van het helpen van ondernemers? In de functie partnerservice in Utrecht werk je voor Bol, vanuit een moderne omgeving met de mogelijkheid om deels hybride te werken.

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt dagelijks aan je kennis van e-commerce, data-analyse en klantcommunicatie. Je leert hoe online retailers groeien op een groot platform en ontwikkelt vaardigheden die later ook passen bij functies als accountmanager, e-commerce specialist of consultant. Je krijgt een uitgebreid inwerktraject, vaste startmomenten en veel ruimte om vragen te stellen en mee te denken over verbeteringen.

Daarnaast profiteer je van goede arbeidsvoorwaarden: een uurloon van €17,88 (circa €3.111 bruto per maand o.b.v. 40 uur), 8,33% vakantiegeld, opbouw van 10% vakantie-uren, volledige OV-vergoeding, thuiswerkvergoeding en de intentie op een vast contract bij 32 tot 40 uur per week.

Jouw werkzaamheden als partnerservice:

• Relatiebeheer:
• Je hebt dagelijks contact met verkooppartners, luistert naar hun doelen en vragen en zorgt voor een prettige, professionele samenwerking.
• Onboarding van nieuwe partners:
• Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap bij het inrichten van hun winkel, zodat zij snel orders kunnen ontvangen.
• Content optimalisatie:
• Je bekijkt productpagina’s, geeft tips over titels, foto’s en beschrijvingen en legt uit hoe partners hun zichtbaarheid en conversie kunnen verhogen.
• Data-analyse:
• Je gebruikt dashboards en prestatiescores om kansen en knelpunten te signaleren en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Probleemoplossing:
• Je pakt complexe cases op, stemt waar nodig af met collega’s en zorgt voor een duidelijke, snelle terugkoppeling naar de ondernemer.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten:

• Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt
• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte gesprekspartner die ondernemers helpt groeien op het Bol-platform.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlandse taal mondeling en schriftelijk.
• Je bent communicatief sterk en krijgt energie van partnercontact.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarmee tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar je samen met collega’s leert, experimenteert en successen viert. Jouw persoonlijke groei staat centraal, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij een communicatief talent met een passie voor ondernemerschap en e-commerce? Bij Bol in Utrecht krijg je de kans om ondernemers te ondersteunen en te groeien in een innovatieve werkomgeving. Of je nu vanuit ons moderne kantoor werkt of vanuit huis: jouw bijdrage maakt het verschil.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt jou de kans om je vaardigheden in communicatie, data-analyse en klantgerichtheid verder te ontwikkelen. Je werkt in een omgeving waar persoonlijke groei centraal staat en waar je impact kunt maken in de dynamische wereld van e-commerce. Met flexibele werktijden, een hybride werkmodel en volop ruimte voor eigen initiatief, is dit een rol waarin je zowel professioneel als persoonlijk kunt groeien.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Relatiebeheer en advies: Je bent het eerste aanspreekpunt voor ondernemers en bouwt aan langdurige samenwerkingen door hen te adviseren en te ondersteunen.
• Strategische onboarding: Je begeleidt nieuwe verkopers bij een succesvolle start op ons platform, zodat zij snel resultaten kunnen behalen.
• Content optimalisatie: Je helpt partners om hun productpresentaties te verbeteren, met als doel een hogere conversie en betere zichtbaarheid.
• Data-gedreven groei: Je analyseert prestatiescores en vertaalt deze naar concrete verbeterpunten die bijdragen aan de groei van de partner.
• Probleemoplossing: Je denkt creatief mee bij complexe vraagstukken en zorgt voor efficiënte oplossingen die zowel de partner als het platform verder helpen.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

We zoeken een klantgerichte partner specialist met een passie voor online retail en ondernemerschap.

• Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar
• Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend, zowel schriftelijk als mondeling
• Je bent analytisch sterk en vertaalt data naar praktische adviezen
• Je krijgt energie van contact met ondernemers en het bieden van oplossingen

Over het bedrijf

Bol is een e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waar winkelen en technologie samenkomen en miljoenen klanten worden bereikt. De cultuur is nuchter, innovatief en mensgericht, met veel aandacht voor persoonlijke groei en leren van ervaringen. Je krijgt ruimte om nieuwe ideeën te verkennen en bij te dragen aan de toekomst van retail Sluit je aan bij Bol.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je jouw analytische en commerciële talent inzetten bij bol in Utrecht? In deze hybride functie werk je deels op kantoor en deels thuis, met een vast contract en een bruto maandsalaris vanaf € 3.111 bij 40 uur. Je ondersteunt ondernemers op het grootste e-commerce platform van de Benelux en draagt zo bij aan de groei van online retail.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze rol geeft je de kans om je vaardigheden in analyse en communicatie te combineren in een dynamische omgeving. Je werkt nauw samen met diverse verkooppartners en collega's, waardoor je je netwerk en kennis van e-commerce verder ontwikkelt. Daarnaast krijg je ruimte om mee te denken over verbeteringen en jezelf stap voor stap te professionaliseren binnen een mensgerichte organisatie.

Jouw werkzaamheden als partnerservice medewerker Utrecht:

• Communicatie: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen en zorgt voor duidelijke en bruikbare antwoorden die hen verder helpen.
• Analyse: Je bekijkt partnerprestaties en geeft gerichte tips om assortiment, zichtbaarheid en klantbeleving te verbeteren.
• Onboarding: Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform zodat zij snel zelfstandig kunnen opereren.
• Probleemoplossing: Je duikt in complexe cases, onderzoekt systemen en komt met goed onderbouwde oplossingen.
• Samenwerking: Je stemt partnercases af met collega’s van andere teams en draagt bij aan het verbeteren van processen voor een soepele samenwerking.

Wat we je bieden

Hieronder vind je de belangrijkste arbeidsvoorwaarden voor deze functie.

• Uurloon: €17,88, circa €3.111 bruto per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: hybride, 32 tot 40 uur per week
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding en thuiswerkvergoeding €9,23 per week

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische en servicegerichte professional die graag samenwerkt met ondernemers in een dynamische e-commerce omgeving.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel.
• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar in Utrecht.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels, mondeling en schriftelijk.
• Je bent sterk in analyseren, verbanden leggen en oplossingsgericht werken.
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en geïnteresseerd in e-commerce en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Bol is het e-commerce platform van de Benelux, waar je samenwerkt met duizenden verkooppartners om miljoenen klanten te bereiken. Vanuit het kantoor in Utrecht draag je bij aan de groei van online retail.

Je komt terecht in een open en mensgerichte cultuur, waarin samenwerken met collega’s en partners belangrijk is. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen en ideeën te delen, zodat je stap voor stap meer impact kunt maken.

Ben je klaar om mee te bouwen aan de toekomst van online retail? Sluit je aan bij Bol via ASA Talent en ontdek hoe ver je kunt groeien.