Online sales representative Vacatures

Over de vacature

Online verkoper

Ben jij commercieel gedreven en haal jij energie uit het sluiten van deals? Weet jij online interesse om te zetten in concrete verkopen en laat jij een lead niet los totdat de deal definitief gesloten is? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat doe je als medewerker online sales?
Binnen deze commerciële functie ben jij verantwoordelijk voor het omzetten van online leads naar concrete verkoopdeals. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor potentiële klanten en weet met jouw skills hun wensen feilloos te vertalen naar een passend voorstel. De online aanvragen die je binnenkrijgt zijn ontzettend divers, het kan gaan om koop, lease, particulier of zakelijke klanten!

Wanneer een klant een proefrit wil maken in de auto, dan schakel jij met de collega’s van de showroom om dit voor te bereiden. Is de klant enthousiast geworden na jouw voorstel? Dan neem jij de regie in het verdere verkoopproces, waaronder:
• het opstellen van offertes en contracten;
• het plannen van showroomafspraken en proefritten;
• het aanvragen en laten ondertekenen van het contract.

Veel klanten zullen uiteindelijk de deal doen in de showroom, maar ook online wordt er meer verkocht dan je zou denken! Waar vorig jaar 450+ auto’s met de bijdrage van de online verkoopadviseurs verkocht werden, zal dat dit jaar naar de 550+ auto’s gaan! Dat is een stijgende lijn van ruim 20%. Het online Sales team bedient momenteel acht automerken, terwijl Amega inmiddels uit 20 automerken bestaat. Om deze groei te ondersteunen en meer kansen te benutten, zoeken we versterking voor het team.

Ben jij de nieuwe collega die wij zoeken?
Uiteraard hoeven we je niet te vertellen dat je passie hebt voor klantcontact en sales. Je doet er alles aan om onze klanten te voorzien van de beste informatie en hebt een klantgerichte instelling. Daarnaast zijn wij op zoek naar een collega met:
• een afgeronde MBO 4 diploma, het liefst richting commercie;
• relevante werkervaring in een commerciële of salesfunctie;
• een gedreven, overtuigende en klantvriendelijke houding.

Wat kan je van ons verwachten?
Binnen ons bedrijf kom je te werken in een enthousiast en collegiaal team. Naast een goede werkhouding vinden wij de sfeer erg belangrijk. Werken moet tenslotte leuk zijn! Als we jou mogen verwelkomen ga je deelnemen aan ons introductieprogramma ‘Ik werk bij Amega’, met andere nieuwe collega’s, zo voel jij je snel thuis binnen onze organisatie.
Daarnaast verzorgen wij:
• een goed salaris gebaseerd op jouw werkervaring en opleiding.
• (online) trainingen en goede begeleiding van jouw collega’s.
• volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen ons bedrijf. Dit kan binnen je eigen functie maar je kunt ook doorgroeien naar een andere functie.
• een vast contract bij goed functioneren.

Over Ames
Ames is een toonaangevend dealerbedrijf met vestigingen in Dordrecht, Zwijndrecht, ’s-Gravendeel, Ridderkerk, Sliedrecht en Oud-Beijerland. Al ruim 75 jaar is Ames een vertrouwd adres voor mobiliteit in de Drechtsteden en omgeving, gespecialiseerd in de merken Audi, SEAT, Škoda, CUPRA, Volkswagen en Volkswagen Bedrijfswagens.

Onderdeel van dealerholding Amega
Ames maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega.

Waarom kiezen voor Amega?

• Werken met de gaafste automerken!
• Sluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf
• Grootste automotive dealerholding in de regio
• Financieel sterkste automotive bedrijf van Nederland
• Professionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken
• 8,5 medewerkers tevredenheid

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

?"? Verdien tot € 4.613,- bruto per maand als Customer Service Representative bij DHL Freight in Houten. Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, bewaakt transporten van A tot Z en zorgt ervoor dat iedere logistieke uitdaging professioneel wordt opgelost. Ga direct in dienst bij DHL Freight en solliciteer vandaag nog!

Uitzendbureau Manpower zoekt een Customer Service Representative voor DHL Freight in Houten.

Binnen de afdeling Customer Services / Key Account Desk zorg jij ervoor dat klanten zich volledig ontzorgd voelen. Je bent verantwoordelijk voor een eigen klantenpakket en schakelt dagelijks met verschillende afdelingen om transporten soepel te laten verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten

• Opbouwen en onderhouden van langdurige klantrelaties

• Behandelen van vragen, meldingen en transportgerelateerde verzoeken

• Monitoren van zendingen en opvolgen van afwijkingen

• Registreren en afhandelen van claims, schadegevallen en vermissingen

• Opstellen van klant- en prestatierapportages

• Presenteren van resultaten en analyses aan klanten

• Signaleren van klantbehoeften en proactief oplossingen aandragen

• Intensief samenwerken met collega's van sales, warehouse, import/export en finance

• Schakelen met DHL-collega's in binnen- en buitenland

  Dit krijg je - Brutosalaris van € 3.075,- tot € 4.613,- per maand

• Reiskostenvergoeding vanaf de eerste kilometer

• Uitzendcontract via Manpower

• Gratis ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)

• Pensioenopbouw via Manpower

• Fulltime functie van 40 uur per week

• Mogelijkheid om 1 tot 2 dagen per week vanuit huis te werken

• 25 vakantiedagen met mogelijkheid tot bijkopen van extra verlofdagen (tot 39 dagen)

• Persoonlijk keuzebudget via de cao

• Duurzaam inzetbaarheidsbudget voor persoonlijke ontwikkeling

• Goede pensioenregeling

• Collectieve zorgverzekering

• Diverse kortingsregelingen en extra voordelen

• Uitgebreide opleidings- en doorgroeimogelijkheden

• Mogelijkheid om deel te nemen aan Young DHL

• Werken binnen een internationale organisatie met een informele werksfeer

Over de werkgever

DHL Freight behoort tot de grootste aanbieders van wegtransport en logistieke oplossingen in Europa. Dagelijks werken duizenden medewerkers samen om goederen veilig, efficiënt en op tijd bij klanten te krijgen.

De vestiging in Houten speelt een belangrijke rol binnen het logistieke netwerk van DHL Freight. Je werkt in een internationale omgeving waar samenwerking, klantgerichtheid en ontwikkeling centraal staan. Binnen DHL krijgen medewerkers volop ruimte om initiatief te nemen, zichzelf verder te ontwikkelen en door te groeien.

Werktijden
Je werkt fulltime in dagdienst. De exacte werktijden worden in overleg vastgesteld.