Over de vacature
Ben jij een echte probleemoplosser die energie haalt uit service verlenen en samenwerken? Dan ben jij dé persoon voor deze job. Als medewerker Service & Support ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten wanneer iets niet helemaal loopt zoals gepland. Denk aan een verkeerd geleverd product, een klacht of een technische vraag. Jij luistert, denkt mee en zorgt voor een passende oplossing met een glimlach. Als medewerker Sales & Support spring je bij op de klantenservice tijdens drukte en werk je één zaterdag per twee weken mee, zodat je feeling houdt met de klanten.
Deze rol als Medewerker Service & Support is een veelzijdige functie waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent. Jouw rol als Medewerker Service & Support is cruciaal voor de klanttevredenheid.
Als medewerker Sales & Support ben jij een kei in het oplossen van problemen en werk je graag samen met anderen.
In deze rol als medewerker Service & Support ben jij de pin in het web als het gaat om klantvragen en -problemen. Je zorgt ervoor dat de klant altijd tevreden de deur uitgaat.
Je komt te werken bij een informele organisatie waar een nuchtere, gedreven en hardwerkende mentaliteit heerst. Je werkt in een team met fijne collega's en krijgt veel vrijheid en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
Herken je jezelf in de bovenstaande vacature en ben je geïnteresseerd? Reageer dan snel via de solliciteerknop!
Over de vacature
Als medewerker service kom je terecht in een talentvolle en gedreven customer support team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote (internationale) klanten. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouAls service medewerker ben jij nauwkeurig en stressbestendig. Jij bent goed in het ontdekken van knelpunten en weet snel te schakelen naar oplossingen. Daarnaast coördineer jij in deze rol de vraagstukken naar de juiste collega's. Jij schakelt dagelijks met het service- en sales/- en het projectmanagement, voor een snelle afhandeling van de klachten of vraagstukken. Jij weet dus goed overzicht te bewaren!
En natuurlijk; jij bent service- en klantgericht, de klant staat altijd voorop!
Verder:
Als medewerker service kom jij terecht in een dynamisch team. Jij bent, samen met jouw collega's, verantwoordelijk voor het in behandeling nemen en oplossen van orders, levering gerelateerde vragen, servicevragen en klachten. Deze kunnen zowel intern (serviceteam, montageteam en/of projectmanagment) als extern (bedrijven en personeel van bedrijven) worden uitgezet.
Om de beleving van de klanten te verbeteren heb jij dagelijks intern contact met de afdelingen. Je analyseert de service vragen goed en coördineert deze naar de service-/ supplychain/- of montageteam. Een functie waarin jij dus een dienstverlenende, maar ook coördinerende rol vervuld. Verder:
Het bedrijf in Culemborg is de expert voor kantoorinrichting. Al meer dan honderd jaar ontwerpen, produceren en verkopen ze designmeubilair en stoffeer oplossingen. Ze bieden alle bijbehorende diensten aan. Daarnaast werken er veelzijdige mensen met uiteenlopende verantwoordelijkheden. Iedereen is trots op hun werk en het merk waarvoor ze werken. Kom en versterk het team als service medewerker!
Interesse? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Ben jij een organisatietalent en krijg jij energie van het regelen van zaken van A tot Z? Zit gastvrijheid in je hele lichaam? Zoek je een baan met veel klantcontact in afwisseling met receptie werk? Dan is deze functie bij een toonaangevende speler in de regio Utrecht precies wat je zoekt!
wat bieden wij jouJij bent een proactieve aanpakker die het overzicht bewaart en servicegericht is. Je bent pas tevreden als de klant en kandidaat dat ook zijn. Verder herken je jezelf hierin:
Als Customer Support en Frontoffice medewerker ben jij de onmisbare schakel in het hele proces van assessments en opleidingen. Jij bent het aanspreekpunt voor cursisten en bedrijven met vragen over lopende en toekomstige trainingen. Jij helpt hen met het plannen van trainingen en het verwerken van wijzigingen. Is er wat mis? Dan ben jij de klantvriendelijke collega die graag meewerkt aan de oplossing. Daarnaast sta je aan het Front office, waar je trainers en cursisten op een gastvrije manier ontvangt en aanmeld. In een notendop doe je het volgende:
Je gaat aan de slag bij een absolute A-speler op het gebied van talentontwikkeling in Utrecht. Dit bedrijf is gespecialiseerd in het afnemen van psychologische assessments en het verzorgen van leiderschapstrainingen voor grote, bekende organisaties in heel Nederland. Je komt terecht in een professionele omgeving waar ontwikkeling centraal staat, zowel voor hun klanten als voor de eigen medewerkers. De sfeer op de afdeling is collegiaal en hecht. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor gezelligheid.
sollicitatieBen jij het vriendelijke gezicht dat wij zoeken? Meld je dan snel aan en wie weet dat jij de nieuwste Customer service / front office medewerker wordt!
