Medewerker service en support Vacatures

Wij hebben 4 top vacatures voor u klaarstaan
(2 ms)

Customer service medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Een fijne baas die veel aandacht heeft voor het personeel en jou gelijk een contract geeft. wie wil dat nu niet? Daarnaast zijn er talloze doorgroeimogelijkheden en krijg jij alle tijd en ruimte om je ideeën uit te werken. En dat tegenover een heerlijk salaris. Lees snel verder!

Wat bieden wij jou
  • € 2600 - € 3500 per maand
  • Gelijk in dienst!
  • Vrijmibo's, pingpong, darts & poolen!
  • Geen dag is hetzelfde!
  • Veel doorgoeimogelijkheden
  • 32 tot 40 uur per week
Wie ben jij

Leuk dat je interesse hebt in deze veelzijdige functie! We zoeken iemand die energie krijgt van klantcontact en goed past in ons hechte team. Hierin draait het om samenwerken, schakelen en meedenken. Ben jij die klantgerichte duizendpoot die op zoek is naar een plek in een fijn team? Dan is dit de job voor jou!

  • Minimaal een afgeronde mbo-opleiding of hbo-werk- en denkniveau
  • Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pré
  • Aantoonbare werkervaring in de customer service of sales support
Wat ga je doen

Als customer service medewerker schakel jij met de klant over van alles en nog wat. Denk bijvoorbeeld aan een nieuwe opdracht inplannen, een offerte opstellen, klachtenafhandeling, aanpassingen in het transport of een spoedorder. Wat de vraag ook is, samen met je team los het op en ontzorg je de klant. Dit kan een chauffeur zijn, maar ook klanten en relaties. Het is daardoor belangrijk dat je mee denkt met de klant in oplossingen. Je hebt nauw contact met de afdeling planning. Omdat je schakelt met andere vestigingen in het buitenland, is beheersing van de Engelse taal erg belangrijk. Je werkt van 08.30 tot 17.30 uur van maandag t/m vrijdag.

  • Verwerken en administratief afhandelen van orders
  • Adviseren van klanten en bieden van passende transportoplossingen
  • Opstellen van offertes voor klanten
  • Onderhouden van klantcontact en leveren van service op hoog niveau
Waar ga je werken

Bij dit transportbedrijf staat het personeel hoog op het prioriteitenlijstje. Als je je goed voelt in het team, heb je meer werkplezier! Samen met 6 andere collega's beman je het customer service team. Jullie zorgen ervoor dat klanten met een big smile weer bij jullie terug komen. Je luncht gezellig samen en er worden regelmatig teamuitjes gepland, misschien ook wel door jou!

  • Ambitieuze en groeiende logistieke dienstverlener
  • Internationaal bedrijf
  • Focus op betrouwbaarheid, efficiëntie en klantgerichte oplossingen
Sollicitatie

Interesse? Waar wacht je nog op?! Ik hoop je snel te spreken!
#mkb #customerservicemedewerker #mkb

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Sales en Customer service medewerker

Over de vacature

Ben jij de analytische en communicatieve spil binnen de organisatie die commerciële kansen ziet én administratief de puntjes op de i zet? Zoek jij een uitdagende fulltime baan en wil jij werken bij een 'Great Place to Work' waar kwaliteit boven kwantiteit gaat? Word dan support medewerker bij DHL in Utrecht.

This position requires C1-level proficiency in Dutch and solid English skills (spoken and written). If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou
  • Na inwerkperiode op vrijdagen werken vanuit huis
  • Maandsalaris tussen de €2800 en €3500 bruto
  • Baan voor de lange termijn
  • Een gezellig team en een great place to work
  • Werken bij een grote internationale organisatie
  • Veel doorgroeimogelijkheden
wie ben jij

Als support medewerker voldoe jij aan de volgende vereisten:

  • Heb minimaal een afgeronde MBO4 opleiding;
  • Je bent minimaal een jaar beschikbaar;
  • Je bent beschikbaar voor 5 werkdagen in de week;
  • Je hebt aantoonbare klantcontact ervaring.
wat ga je doen

In de rol van support medewerker ben je de verbindende kracht achter onze commerciële successen. Je ondersteunt de Major Account Managers bij het beheren en uitbouwen van grote zakelijke klanten (B2B). Geen dag is hetzelfde: de ene helft van de dag ben je bezig met diepgaande analyses en rapportages, de andere helft heb je intensief klantcontact via telefoon, mail en chat.

Je achterhaalt de 'vraag achter de vraag' en denkt commercieel mee. Signaleer je een kans voor een nieuwe dienst? Dan bereid je dit voor zodat de accountmanager ermee aan de slag kan. Ook bij escalaties, zoals facturatievragen, ben jij het rustpunt dat intern alles uitzoekt en de klant een passende oplossing biedt.

  • Analyseren van klantprestaties en opstellen van performance-overzichten;
  • Beheren van klantcontacten en acties in Salesforce;
  • Begeleiden van de implementatie van nieuwe klanten;
  • Schakelen met afdelingen zoals Finance, Operations en IT.
waar ga je werken

Je komt als support medewerker te werken op het hoofdkantoor van DHL in Utrecht. Je wordt onderdeel van een hecht team van ongeveer 10 Sales Support collega’s en een betrokken Supervisor. De sfeer is informeel en mensgericht: ze helpen elkaar en kwaliteit staat altijd op nummer één. DHL is niet voor niets uitgeroepen tot Top Employer 2025. We zijn een duurzame logistieke koploper die investeert in haar mensen.

Tijdens je inwerkperiode van 8 weken ben je volledig op kantoor aanwezig en word je begeleid door een ervaren buddy. Daarna is hybride werken mogelijk (op vrijdag thuis, dinsdag t/m donderdag op kantoor).

  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of volledige OV-vergoeding.
  • Gratis parkeergelegenheid voor de deur
sollicitatie

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een WhatsAppberichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem. Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Support Medewerker

Geplaatst op:

Over de vacature

Word jij helemaal blij van prachtig eikenhout en stoer staal? Bij deze unieke woonwinkel in Sliedrecht draait alles om het creëren van droominterieurs. En het mooiste moment? Dat is wanneer de klant die perfecte tafel of bank heeft uitgekozen.🛋️ Op dat punt kom jij in beeld. BAM! Als customer contact medewerker zorg jij er namelijk voor dat het proces ná de aankoop vlekkeloos verloopt. Jij bent de vriendelijke stem aan de telefoon en de held achter de mail die alles tot in de puntjes regelt. Klinkt dit als jouw ideale uitdaging? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou
  • Werken in een jong en ambitieus team!
  • Een lekker salaris dat past bij jouw ervaring!
  • Lekker ritme: werken van 9.00 tot 17.00 uur!
  • Groei en training: zij investering in jou!
  • Lekker afwisselend! Geen dag is hetzelfde!
  • Werken tussen de mooiste maatwerkproducten!
Wie ben jij

Jij bent een vlotte en gedreven regelaar die z'n mannetje staat. Dankzij jouw analytische blik en punctualiteit lopen inkoop en verkoop administratief feilloos in elkaar over. Je bent ambitieus en vindt het heerlijk om in een bedrijf te werken waar flink wordt aangepakt. Jij denkt altijd in oplossingen, bent een brok energie en blijft de rust zelve, ook als het even druk is.

Verder is het belangrijk dat:

  • Jij beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord én geschrift
  • Jij beschikt over eigen vervoer om naar Sliedrecht te komen
  • Jij bent minimaal 32 uur per week beschikbaar
Wat ga je doen

Zodra de handtekening van de klant staat, neem jij het stokje over. Als customer support medewerker zorg jij dat de administratie rondom inkoop en verkoop feilloos verloopt. Geen detail ontgaat jou! Maar je bent meer dan een administratief talent. Je bent ook hét aanspreekpunt voor klanten met vragen over hun bestelling. Service? Dat doe jij met een grote glimlach! En wil je af en toe even weg van je bureau? Op zaterdag mag je (als je dat leuk vindt!) de showroom in om klanten te adviseren over al dat moois. Een mega afwisselende mix van office en klantcontact dus!

Waar ga je werken

Jij komt te werken bij een nuchter en groeiend bedrijf in Sliedrecht dat bekend staat om hun hoge kwaliteit maatwerkmeubels. De sfeer? Jong, ambitieus en informeel. Met z'n allen zetten ze hier de schouders eronder om elke dag weer te groeien. Je werkt in een modern kantoor direct naast de showroom. Samen met je gezellige collega’s vorm je een hecht team dat elke dag gaat voor het allerbeste resultaat.

Sollicitatie

Heb jij al zin om te knallen in deze functie? Wacht dan niet langer! Solliciteer direct via de button. Dan nemen wij binnen één werkdag contact met je op om kennis te maken! #MKB

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever

Customer Service Medewerker B2B

Geplaatst op:

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

Wat bieden wij jou
  • Salaris op basis van ervaring
  • 32 tot 40 uur per week
  • Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
  • Werken in een gemotiveerd team
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
  • Werken in Lelystad
Wie ben jij

Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

  • Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
  • 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
  • Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
  • Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.
Wat ga je doen

Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

  • Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
  • Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
  • Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
  • Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.
Waar ga je werken

Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Sollicitatie

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Direct solliciteren
solliciteer op website van werkgever