Medewerker reserveringen Vacatures

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Als Medewerker reserveringen bij RIJKS® Restaurant in Amsterdam werk je voor een sterrenrestaurant in het Rijksmuseum. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor gasten uit binnen en buitenland die kiezen voor een bijzondere lunch of diner. Zorg jij voor een perfecte start van hun bezoek?

Jouw werkplek

Je komt te werken bij RIJKS®, een fine dining restaurant met Michelinster, gelegen in de Philipsvleugel van het Rijksmuseum in Amsterdam. Onder leiding van Executive Chef Joris Bijdendijk worden hier gastronomische gerechten geserveerd vanuit 'de keuken van de lagelanden' met smaken en ingrediënten van Nederlandse bodem. De locatie is goed bereikbaar met de fiets en het ov, met halte Rijksmuseum aan de overkant.

RIJKS® is onderdeel van Vermaat en staat bekend om zijn hoogwaardige hospitality. Onze gasten bestaan zowel uit zakelijke bezoekers als vrijetijdsgasten die van dinsdag t/m zondag kunnen genieten van een culinaire lunch, borrel of het diner. Je komt te werken in een gepassioneerd team waarin vakmanschap en samenwerking centraal staan. Samen met het team streven we continu naar het hoogste niveau van service en kwaliteit.

Jouw functie

Als Reserveringsmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gasten, nog vóór ze een voet over de drempel zetten. Met jouw warme en professionele benadering zorg je voor een gastvrije en efficiënte afhandeling van alle reserveringen. Je houdt overzicht, plant zorgvuldig en zorgt dat elke gast zich al welkom voelt bij het eerste contact.

Jouw taken:

• Aannemen, bevestigen en beheren van (online en telefonische) reserveringen, inclusief speciale wensen of dieetvoorkeuren;
• Proactief adviseren van gasten over beschikbaarheid, menu's, arrangementen en eventuele evenementen;
• Zorgdragen voor een accurate bezettingsplanning en het doorgeven van reserveringsinformatie aan het team;
• Onderhouden van het reserveringssysteem en verwerken van wijzigingen of annuleringen;
• Professioneel en vriendelijk beantwoorden van vragen per telefoon en e-mail, ook in het Engels waar nodig.

Met jouw oog voor detail en servicegerichtheid zorg je dat het team perfect voorbereid is en dat elke gast de beste start van zijn Hemel & Aarde-ervaring beleeft.

Jouw ingrediënten - Ervaring met reserverings- of receptiewerk is een plus, maar niet vereist;

• Je communiceert helder en gastvrij, zowel telefonisch als schriftelijk;
• Je bent representatief en schakelt moeiteloos tussen Nederlands en Engels;
• Je werkt nauwkeurig, blijft rustig bij piekmomenten en houdt het overzicht;
• Affiniteit met horeca en gastronomie, je vindt het leuk om mee te denken met gasten en team.

Sluiten de ingrediënten niet helemaal aan bij jou? Bij Vermaat verwelkomen we iedereen en omarmen we onze verschillen. Ervaar jij, om wat voor reden dan ook, een afstand tot werk? Via onze Social Return pagina komen onze Jobcoaches graag met jou in contact.

Wat wij bieden Een salaris passend bij jouw functie en ervaring (CAO Horeca) en een fijne pensioenregeling
Een tijd-voor-tijd regeling. Neem de overuren die je maakt op, of laat ze uitbetalen
Voor een fijne woon-werkreis hebben wij een kilometervergoeding van €0,21 - €0,23 per km (10 tot 40 km enkele reis)
25 vakantie dagen (o.b.v. 38 uur) en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Korting op je zorgverzekering via Zilveren Kruis of VGZ en leuke kortingen via Benefits@work
Voor gemiddeld €1,50 per werkdag kan jij genieten van een gezonde en lekkere lunch
Uitbetaling per 4 weken waardoor je 13x per jaar uitbetaald krijgt
Een vriendenbonus, draag iemand aan en ontvang een bonus van €250
Werken in het luxe segment: - Werken in een vast en hecht team met veel kennis in huis;

• Werken met premium producten op de meest unieke locaties;
• Een horecafunctie op sterrenniveau. High-end hospitality ten top!

Over het concept Je vindt restaurant RIJKS® midden in het culturele hart van Amsterdam; het Rijksmuseum. Onder leiding van topchefs wordt er gewerkt met seizoensgebonden ingrediënten van Nederlandse bodem, zorgvuldig geselecteerd bij lokale producenten en ambachtelijke leveranciers. Elk gerecht vertelt een verhaal, met oog voor eenvoud en diepgang in smaak. Bekroond met een Michelinster behoort RIJKS® tot de top van de gastronomie van Nederland. Hier komen pure smaken, verfijnde technieken en een high-end culinaire beleving samen. Of je nu langskomt voor een verfijnde borrel of een uitgebreid diner, RIJKS® biedt een culinaire ontdekkingstocht op hoog niveau.
Jouw sollicitatie - Solliciteren Gewoon doen.

• Intake Telefonisch kennismaken.
• Gesprek Een match?
• Aan de slag Tot snel!

Jouw werkgever Vermaat, in 1978 begonnen als delicatessenwinkel. Nu uitgegroeid tot dé specialist in horeca op maat en daarbij één van de grootste horecawerkgevers van Nederland met 500+ door het hele land. Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: binnen verschillende bedrijven, op de luchthavens, in musea, in ziekenhuizen, dierentuinen en nog veel meer.

Over de vacature

Vacaturebeschrijving

Senior sales support medewerker gezocht bij MECC Maastricht! Ben jij een ervaren organisator met oog voor detail? Achter de schermen van internationale beurzen, congressen en evenementen zorg jij voor een vlekkeloze salesondersteuning. Zet jouw ervaring in op een unieke eventlocatie!

Jouw werkplek

Als je bij MECC Maastricht aan de slag gaat, werk je op een toonaangevende locatie voor evenementen en congressen. MECC Maastricht is het bruisende hart van Maastricht en biedt een inspirerende werkomgeving waar gastvrijheid en beleving centraal staan. Van internationale congressen en vakbeurzen tot culturele evenementen en grootschalige diners - hier is altijd iets te beleven. De moderne faciliteiten, dynamische sfeer en de diversiteit aan gasten maken MECC Maastricht een unieke plek om te werken en jezelf te ontwikkelen in de hospitalitybranche.

Jouw team

Bij MECC Maastricht werk je in een enthousiast en divers team dat zich elke dag inzet voor de ultieme gastvrijheidsbeleving. Samen met je collega's zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes is geregeld, of het nu gaat om een intiem evenement of een grootschalige bijeenkomst. De dynamiek van de locatie zorgt ervoor dat je steeds met verschillende mensen samenwerkt, waardoor geen dag hetzelfde is.

Jouw functie

Als Sales support medewerker ondersteun je onze accountmanagers bij het binnenhalen van de mooiste events, van klein tot groot. Tussendoor blijft de telefoon rinkelen en informeer jij onze opdrachtgevers over arrangementen, vergaderingen, feesten en evenementen. Daarnaast zorg je ervoor dat de agenda's van onze accountmanagers goed gevuld zijn met afspraken.

Je speelt een belangrijke rol in het coördineren van afspraken en het up-to-date houden van klantgegevens en verkooprapportages. Ook zorg je ervoor dat alle betrokken afdelingen goed geïnformeerd zijn over de gemaakte afspraken, zodat de evenementen of reserveringen vlekkeloos kunnen worden uitgevoerd. Je hebt oog voor detail en biedt ondersteuning bij de voorbereiding en follow-up van klantbesprekingen.
Met jouw communicatieve en organisatorische vaardigheden zorg je ervoor dat zowel het interne team als de klanten tijdig en accuraat worden geïnformeerd, wat bijdraagt aan een soepel verloop van de salesprocessen en klanttevredenheid.

Jouw ingrediënten - Een afgeronde hbo-opleiding in een hospitality richting (bij voorkeur Hoge Hotelschool of Eventmanagement);

• Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een soortgelijke functie;
• Een gezonde drive om te verkopen en het vermogen om langdurige relaties op te bouwen;
• Gastgerichtheid is voor jou vanzelfsprekend;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Flexibel, enthousiast, representatief, initiatiefrijk en creatief, dat ben jij!

Wat wij bieden Een salaris passend bij jouw functie en ervaring (CAO Horeca/Contractcatering) en een fijne pensioenregeling
Een tijd-voor-tijd regeling. Neem de overuren die je maakt op, of laat ze uitbetalen
Voor een fijne woon-werkreis hebben wij een kilometervergoeding van €0,21 - €0,23 per km (10 tot 40 km enkele reis)
25 vakantie dagen (o.b.v. 38 uur) en de mogelijkheid om dagen bij te kopen
Korting op je zorgverzekering via Zilveren Kruis of VGZ en leuke kortingen via Benefits@work
Voor gemiddeld €1,50 per werkdag kan jij genieten van een gezonde en lekkere lunch
Uitbetaling per 4 weken waardoor je 13x per jaar uitbetaald krijgt
Een vriendenbonus, draag iemand aan en ontvang een bonus van €250
Werken op een vrijetijdslocatie: - Werken op vette events of drukbezochte locaties; altijd een werkplek die bij jouw wensen past;

• Switch eenvoudig van locatie en blijf groeien door onze ontwikkelmogelijkheden;
• Flexibiliteit in werktijden en werkzaamheden.

Jouw sollicitatie - Solliciteren Gewoon doen.

• Intake Telefonisch kennismaken.
• Gesprek Een match?
• Aan de slag Tot snel!

Jouw werkgever Vermaat, in 1978 begonnen als delicatessenwinkel. Nu uitgegroeid tot dé specialist in horeca op maat en daarbij één van de grootste horecawerkgevers van Nederland met 500+ door het hele land. Onze horeca zit bijna altijd onder het dak van een ander: binnen verschillende bedrijven, op de luchthavens, in musea, in ziekenhuizen, dierentuinen en nog veel meer.