Klantcontact vacature Vacatures

Over de vacature

Zoek je een veelzijdige functie als klantenservice medewerker flexibele uren met een geweldig uurloon van € 17,43, een maandelijkse bonus tot € 500 en de mogelijkheid om halve dagen te werken? Ga aan de slag bij DPG Media in Amsterdam en versterk het klantcontactteam van het grootste mediabedrijf van Nederland! Hier werk je binnen een enthousiast team, heb je fijne thuiswerkmogelijkheden en profiteer je van mooie winacties.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail

wat bieden wij jou

• Verdien € 2.719,08 per maand obv 36 uur excl bonus
• Werk in diensten van 4 uur of 8 uur per dag
• Hybride werken (40/60) mogelijk na drie maanden
• Bonus tot € 500 per maand
• Volledige OV vergoeding en gratis parkeren
• Divers, informeel en extravert team

wie ben jij
Voor deze klantcontact vacature zoeken we een nieuwe collega die voldoet aan de volgende eisen:

• Je spreekt Nederlands
• Je bent 16 tot 36 uur per week beschikbaar
• Je beschikt over mbo-4 werk- en denkniveau
• Je kunt op maandag tot en met vrijdag werken tussen 08:30 en 21:00 uur
• Je bent bereid om in Amsterdam te werken

wat ga je doen
Je start je werkdag op het kantoor in Amsterdam met een half uur opstarten en een gezellige briefing met je collega's. Daarna zet je je headset op en neem je plaats aan je bureau om lezers en abonnees van bekende kranten en tijdschriften te woord te staan. Denk aan merken als Libelle, de Volkskrant en AD. Deze klantenservice vacature is voor de inbound retentie of outbound sales functie.

• Inbound functie: twijfelende abonnees overtuigen om te blijven door mee te denken en het best passende aanbod te doen
• Outbound functie: (oud-)abonnees en proeflezers bellen om ze blij te maken met verlengingen of een nieuw passend abonnement
• Dankzij jouw commerciële inzicht en inlevingsvermogen weet je elk telefonisch gesprek succesvol af te ronden

waar ga je werken
Je gaat werken bij DPG Media in Amsterdam, de grootste uitgever van Nederland en België. Je versterkt een informeel, divers en enthousiast team op een bruisende afdeling waar regelmatig leuke winacties worden georganiseerd.

• Werken bij de grootste mediewerkgever van de Benelux
• Gezellige informele sfeer met diverse winacties
• Flexibiliteit met 4 of 8 uur durende werkdagen

sollicitatie
Word jij binnenkort onze nieuwe collega? Solliciteer snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een WhatsApp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of mail.

Note: applicants are required to speak Dutch fluently.

Over de vacature

Ben jij ambitieus en op zoek naar een afwisselende, uitdagende en leerzame stageplaats? Moet jij stage lopen voor minstens 4 maanden? En ben jij bereid om naar ons kantoor in Utrecht te reizen? Dan is Randstad Hospitality Utrecht op zoek naar jou!

Vanaf augustus/september 2026 is weer een stageplek beschikbaar bij Randstad Jaarbeurs Utrecht! Je kan aan de slag als intercedent of recruiter. Word jij onze nieuwe stagiaire op het leukste Randstad kantoor van Nederland?

wat bieden wij jou

• Gezellig team
• Utrecht centrum
• Proactief en zelfstandig werken
• 3 tot 5 dagen per week werken
• Randstad Groep Nederland

wie ben jij
Randstad Hospitality Utrecht is gespecialiseerd in de bemiddeling en begeleiding van sollicitanten voor Jaarbeurs en verschillende grote bedrijven in de bedrijfcatering. Je werkt mee op de afdeling met alle voorkomende werkzaamheden en leert de vele aspecten van het beroep intercedent kennen. Uiteraard is er ook ruimte voor het uitvoeren van jouw stageopdrachten.

• Je bent proactief
• Je zet jezelf 100% in om de juiste kandidaat te vinden
• Je bent leergierig
• Je bent flexibel
• Je hebt affiniteit met de catering en hospitality
• Je bent minimaal 4 maanden beschikbaar vanaf augustus/september 2026

wat ga je doen
Je ondersteunt het team en de opdrachtgevers bij het totale proces; de werving & selectie van geschikte kandidaten, voeren van intake gesprekken, het binden, begeleiden en boeien van kandidaten, het uitvoeren van diverse administratieve taken en het roosteren & inplannen van medewerkers.

• Planningen maken
• Klantcontact behouden
• Administratieve handelingen
• Vacatures maken
• Sollicitatiegesprekken voeren

waar ga je werken
Randstad is wereldwijd marktleider op het gebied van HR-dienstverlening. Iedere dag, over de hele wereld, helpt Randstad mensen aan het werk.
Het mooie van deze stageplek is dat jij ruimte krijgt om jouw talenten en kwaliteiten in te zetten. En als je die nog niet kent? Dan ontdekken we dat samen. Natuurlijk word je hierbij ondersteund en begeleid door collega’s.

• Wereldwijd marktleider in de HR dienstverlening
• Mooie stagevergoeding
• Meedoen aan de stagiaire dag op het hoofdkantoor

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd of heb je vragen? Wees er snel bij en solliciteer direct! Ik zie graag je CV en motivatie tegemoet.

Over de vacature

Duik jij graag in de details en rust je niet voordat de puzzel compleet is?
Voor onze locatie in Den Bosch zoeken wij een gedreven collega die verder kijkt dan alleen data-invoer. Dit is geen standaard administratieve rol; het is een functie waarin jouw inzicht en speurwerk essentieel zijn. Je krijgt de vrijheid om zelfstandig te handelen en patronen te herkennen, binnen een werkomgeving waar kwaliteit en nauwkeurigheid de hoogste prioriteit hebben. Als belangrijke schakel in onze dienstverlening zorg jij ervoor dat onze systemen naadloos aansluiten op de werkelijkheid.

Ben je minimaal 32 uur per week beschikbaar? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 17,58 - € 22,73 per uur
• Een opdracht van 6 tot 12 maanden
• 32-40 uur per week
• Den Bosch, vlak naast het centraal station!
• Thuiswerken mogelijk
• Een betrokken team en goede begeleiding

wie ben jij
Jij bent iemand die niet stopt bij de eerste de beste hindernis. Je vindt het leuk om zaken tot op de bodem uit te zoeken en werkt uiterst gestructureerd. Verder breng je mee:

• Je spreekt Nederlands;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
• Je bent bereid om in 's-Hertogenbosch te werken;
• Je beschikt over minimaal mbo 4 werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met dataverwerking en schriftelijke klantcommunicatie.

wat ga je doen
Je maakt deel uit van een hecht, technisch-administratief team van zes collega’s. Een ervaren senior staat voor je klaar als aanspreekpunt en coach om je de kneepjes van het vak te leren. Jouw takenpakket is gevarieerd en uitdagend:

• Data-onderzoek: Je spoort ontbrekende adressen of aansluitingen op in ons voorzieningsgebied en koppelt deze nauwkeurig aan het klantsysteem.
• Analyseren & Acteren: Je vergelijkt data uit verschillende systemen, trekt logische conclusies en onderneemt direct actie op basis van jouw bevindingen.
• Speurwerk: Je voert deskresearch uit en raadpleegt externe bronnen, zoals het Kadaster, om de juiste informatie boven tafel te krijgen.
• Klantcontact: Je onderhoudt outbound contact met klanten om gegevens te verifiëren en te actualiseren.
• Impact maken: Je zet je tanden in een bestaande werkvoorraad; jouw inzet is direct zichtbaar in de verbeterde datakwaliteit van de organisatie.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een maatschappelijk betrokken organisatie in Den Bosch. De sfeer in het team is professioneel maar informeel, met veel ruimte voor eigen initiatief.

• Flexibiliteit: Een werkweek van 24 tot 40 uur, in overleg flexibel in te delen.
• Hybride werken: Een fijne standplaats in Den Bosch, met de mogelijkheid om (deels) thuis te werken zodra je volledig bent ingewerkt.
• Duur: Een uitdagende opdracht voor de duur van 6 tot 12 maanden.
• Salaris: Een bruto uurloon startend vanaf € 17,58 - € 22,73 (inschaling conform loonschaal 6/F).
• Begeleiding: Goede onboarding en coaching door een ervaren senior collega.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Wil jij als binnendienst medewerker makelaardij de onmisbare spil worden van een gezellig kantoor in Leiden? Met een aantrekkelijk salaris tot € 3.000,- bruto per maand (bij fulltime), gezellige borrels én volop doorgroeimogelijkheden, is dit de ideale plek om jouw carrière een boost te geven! #MKB

Spreken deze punten jou aan? Lees snel verder en ontdek of deze vacature bij jou past!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de € 2.500 – € 3.000 per maand!
• 32 tot 40 uur in de week!
• Gezellige collega's en gezamenlijke activiteiten!
• Gevestigd in leiden!

Wie ben jij
Als binnendienst medewerker makelaardij ben je georganiseerd, servicegericht en woon je in (de omgeving van) Leiden. Ervaring in de woningmarkt is niet nodig; wij leren je het vak stap voor stap! Voor deze rol ben je 32 tot 40 uur per week beschikbaar en beheers je het Nederlands en Engels goed.

Verder neem je mee:

• Minimaal een havo- of mbo-diploma
• Goede kennis van Microsoft Office (Word, Outlook, Excel)
• Een positieve instelling en een echte teamspirit #MKB

Wat ga je doen
In de functie van binnendienst medewerker makelaardij zorg je ervoor dat alles op kantoor op rolletjes loopt. Je ondersteunt het team, bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en houdt je bezig met administratieve en organisatorische taken.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Ontvangen van klanten en het afhandelen van telefonisch en schriftelijk klantcontact
• Aanmelden van woningen en opmaken van brochures en online presentaties
• Opstellen van huur- en koopovereenkomsten
• Agendabeheer en het inplannen van afspraken en bezichtigingen
• Facilitaire taken en secretariële werkzaamheden (notuleren, verwerken van rapportages)
• Organiseren van teamuitjes, evenementen en zakenreizen

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een groeiend vastgoedkantoor gevestigd in het centrum van Leiden. Het team bestaat uit meer dan 20 gedreven collega's die intensief samenwerken in een informele sfeer. Plezier en samenwerking staan hier centraal, wat je meteen merkt aan de gezamenlijke lunches, bedrijfsfeesten en vrijdagmiddagborrels! Een mooie kans voor een binnendienst medewerker makelaardij binnen het #MKB.

Sollicitatie
Wie wil deze functie nu niet?! Met 1 druk op de knop nemen wij jouw sollicitatie zo snel mogelijk in behandeling. Mocht je nog verdere vragen en/of opmerkingen hebben dan horen wij dat graag. We zien de sollicitatie met een glimlach tegemoet!

Over de vacature

Ben jij communicatief ijzersterk en krijg je energie van het helpen van klanten? Voor de RDW in Veendam zoeken wij een enthousiaste backoffice medewerker die niet bang is om de telefoon op te pakken. In deze rol combineer je administratieve nauwkeurigheid met een vlotte babbel. Je komt te werken bij een maatschappelijk relevante organisatie waar geen dag hetzelfde is en waar jouw inzet direct bijdraagt aan de verkeersveiligheid in Nederland. Klinkt dit als jouw ideale volgende stap? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Brutosalaris vanaf €19,24 o.b.v. ervaring!
• Functie voor langere tijd!
• Gezellige collega's!
• Functie met veel telefonisch contact!
• Werken bij de RDW in Veendam!
• Je bent communicatief sterk!

Wie ben jij
Als backoffice medewerker op de afdeling Handhaving beschik jij over een gezonde dosis empathie en ben je administratief goed onderlegd. Je vindt het prettig om veel in contact te staan met klanten. In deze functie bestaat je dag namelijk voor 60% uit telefonie en voor 40% uit backoffice taken. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en weet ook onder tijdsdruk de kwaliteit te waarborgen.

Je herkent je als backoffice medewerker in het volgende:

• Je beschikt over een MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
• Je bent communicatief vaardig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
• Ervaring met telefonische klantcontacten is een grote pré;
• Je bent vanaf oktober voor 32 tot 36 uur per week beschikbaar.

Wat ga je doen
In de functie van backoffice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor kentekenhouders. Je beantwoordt een breed scala aan vragen, zowel telefonisch als schriftelijk. Je interpreteert klantvragen op een juiste wijze en zorgt voor een effectieve afhandeling binnen de gestelde kaders. Naast het vele klantcontact ben je als backoffice medewerker verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van inkomende gegevens. Je zorgt ervoor dat dossiers volledig zijn en dat alle afspraken correct worden vastgelegd in de systemen. Je denkt actief mee in oplossingen voor de klant en blijft altijd vriendelijk en geduldig, ook als het even druk is.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de RDW in Veendam op de afdeling Handhaving. Dit is een dynamische omgeving waar professionaliteit en een goede sfeer hand in hand gaan. Als backoffice medewerker maak je deel uit van een team dat streeft naar een hoge kwaliteit en waarbij samenwerking centraal staat om gezamenlijke resultaten te boeken. De RDW biedt een werkplek waar jouw persoonlijke ontwikkeling wordt gestimuleerd en waar je de ruimte krijgt om jezelf vakkundig verder te ontplooien.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature van backoffice medewerker? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Als Verkoopmedewerker ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt in de winkel. Je ontvangt vakmensen en installateurs die langskomen voor materialen, advies of het ophalen van hun bestellingen. Met jouw klantgerichte en actieve houding zorg je ervoor dat iedere klant snel en vriendelijk wordt geholpen.

In deze rol combineer je direct klantcontact met uiteenlopende winkel- en logistieke taken. Denk aan het adviseren van klanten, het netjes en overzichtelijk houden van de schappen, het verwerken van voorraden en het klaarzetten van afhaalbestellingen. Je hoeft nog geen doorgewinterde techneut te zijn: zolang jij nieuwsgierig bent en graag wilt leren, worden de kneepjes van het vak je in de praktijk aangeleerd.

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 2.300,- en € 3.200,- per maand
• 40 uur per week
• 37 vakantiedagen!
• Salaris wordt aangevuld met een winstdeling
• vitaliteitsbudget en sportschoolkorting
• breed aanbod aan trainingen en opleidingen

Wie ben jij
Jij bent een enthousiast en sociaal mens dat energie krijgt van direct contact met klanten en een actieve werkdag. Je bent leergierig en vindt het leuk om je vast te bijten in praktische vraagstukken, ook als je de techniek erachter nog moet leren. Nauwkeurig werken met systemen gaat je goed af en je denkt graag commercieel mee met de klant.

• Werk- en denkniveau: Je beschikt over mbo-werk- en denkniveau en hebt al enkele jaren (relevante) werkervaring.
• Persoonlijkheid: Je bent klantgericht, communicatief sterk, energiek en hebt een commerciële instelling.
• Leerstand: Je staat open voor persoonlijke en professionele ontwikkeling, bijvoorbeeld via cursussen of training in de praktijk.
• Vaardigheden: Je leert snel, kunt goed overweg met digitale systemen en werkt ordelijk en precies.

Wat ga je doen
Jouw werkdagen zijn afwisselend en geen dag is precies hetzelfde. Afhankelijk van je dienst start je vroeg om de eerste installateurs te helpen of zorg je later op de ochtend voor de winkelvoorraad en presentatie.

• Klanten adviseren: Verwelkomen van klanten (veelal installateurs en vakmensen) en meedenken over praktische oplossingen voor hun klus.
• Voorraad- en administratiebeheer: Dagelijks controleren van delen van het assortiment, zodat de online voorraadstatus klopt en voorraadstroom goed verloopt.
• Logistieke afhandeling: Ontvangen en inruimen van nieuwe artikelen en het klaarzetten of meegeven van afhaalorders.
• Winkelpresentatie: Zorgen voor een schone, overzichtelijke winkel en het ombouwen van schappen op basis van nieuwe schappenplannen.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag in de vestiging in Almere. Je komt terecht in een klein, hecht en professioneel team waar collegialiteit vooropstaat. De werksfeer is informeel, de lijnen zijn kort en collega's staan altijd klaar om je te helpen en ideeën aan te horen. Binnen deze organisatie krijg je de ruimte en verantwoordelijkheid om echt te groeien, in een omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan.

Sollicitatie
Vragen over de vacature? Aarzel niet om contact met ons op te nemen!

Over de vacature

Als Employee HR Support ben jij hét aanspreekpunt voor collega's met vragen over in- door-, en uitstroom en arbeidsvoorwaarden. Van het instroomproces tot verlofaanvragen en ontwikkelingsmogelijkheden.

Stap voor stap bied jij de ondersteuning die jouw collega’s nodig hebben in een efficiënte, in één keer goed bediening. Ook help je medewerkers in lastige werksituaties. Je luistert, verkent samen de mogelijkheden en verwijst waar nodig door naar passende ondersteuning. Zo help je collega’s in één keer goed en draag je bij aan een prettige werkomgeving.

Ben jij klaar om een verschil te maken en onze collega's te ondersteunen met al hun HR-gerelateerde vragen?

wat bieden wij jou

• salaris tussen € 19,27 en € 27,50 per uur;
• opdracht voor zes maanden;
• opdracht 32 - 36 uur per week;
• ontwikkeling- en doorgroeimogelijkheden;
• Hybride 1 x per maand verplichte kantoordag

wie ben jij
Je werkt grotendeels vanuit huis, maar komt één á twee per maand naar kantoor voor overleg en samenwerking ( 1 x per maand verplichte kantoordag afwisselend Utrecht- Eindhoven). Dankzij jouw enthousiasme en inzet help je samen met jouw team de dagelijkse vragen te beantwoorden en casussen op de lossen.

• Mbo+ of Hbo werk- en denkniveau;
• 32 tot 36 uur per week beschikbaar;
• beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
• werkervaring met klantcontact via telefoon of chat is een pré;
• affiniteit met HR-vraagstukken;
• ervaring met Workday is een pré;
• ervaring met de Lean methodiek is een pré.

wat ga je doen
Een gemiddelde werkdag
Stel je voor: je begint de dag met het beantwoorden van (Engelstalige) gebruikersvragen via chat en telefonie. Je helpt collega's binnen Rabobank met hun vragen en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Ook het beantwoorden van contactformulieren behoort tot je werkzaamheden.

Kom je een lastige vraag tegen die je niet direct kunt beantwoorden? Geen probleem!
Samen met je directe collega's zoek je naar slimme en efficiënte oplossingen. Daarnaast geef je gebruikersondersteuning met betrekking tot HR-processen via systemen zoals Workday. Je bent altijd alert op klantwensen en -behoeften en inventariseert deze om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Elke dag biedt nieuwe uitdagingen en kansen om te groeien en bij te dragen aan het succes van je collega's en Rabobank.

• het beantwoorden van (Engelstalige) vragen via chat en de telefoon;
• het beatwoorden van contactformulieren;
• het ondersteunen bij HR-processen via systemen.

waar ga je werken
Samen bereiken we meer dan alleen.
Bij Rabobank geloven we in de kracht van verschillen. Door de unieke kwaliteiten van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team HR Support. Jouw toekomstige collega’s verwelkomen je graag en kunnen jouw hulp goed gebruiken om ervoor te zorgen dat iedereen binnen Rabobank optimaal kan werken.

Samenwerken is onze werkwijze; we zoeken iemand die verbinding zoekt en bouwt met collega's.

Over Rabobank
We zijn een Nederlandse bank, actief in 38 landen voor ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

• een á twee keer per maand heb je een kantoordag in Eindhoven of Utrecht, de rest werk je vanuit huis;
• een functie voor 32 tot 36 uur per week.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Enthousiast, klantvriendelijk en meedenkend. Die drie elementen, dat typeert je als medewerker klantenservice bij ALFAM in Utrecht. Als medewerker klantenservice beantwoord je via de telefoon en mail vragen van klanten over hun krediet. Deze functie biedt flexibel in te delen uren (ook in te delen in de weekenden).

Zie je jezelf hier werken? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Flexibele functie (minimaal 8 uur per week)
• een gezellig team, klantcontact en administratie
• Mooie kans om verschillende WFT's te behalen
• Hybride: thuis en op kantoor werken
• NS Businesscard (reis ook gratis privé!)
• 8% vakantiebijslag & 11% IKB (in geld uitgekeerd)

wie ben jij
Jouw stem, dat is het eerste wat klanten te horen zullen krijgen. Je bent dus het visitekaartje van ALFAM als medewerker klantenservice. Je bent klant- en collega gericht en hebt een service gerichte instelling. Daarnaast ben je gedreven en durf je je uit te spreken.

Verder:

• heb je een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en in geschrift;
• heb je sterke communicatieve vaardigheden en wil je graag mensen echt helpen;
• wil je je Wft Basis behalen binnen 3 maanden na start en Wft Consumptief binnen 6 maanden;
• heb je enige ervaring in klantenservice (pré);
• woon je binnen een straal van 1 uur van de Beneluxlaan 1010 in Utrecht.

wat ga je doen
Als medewerker klantenservice ben je vooral bezig met het verlenen van service aan klanten. Out of the box denken is belangrijk om de juiste hulp te bieden. In deze rol los je de meeste vragen zelf op. Soms vereist dit wat uitzoekwerk, maar jij zorgt dat de klant goed geholpen wordt.

Je taken in het kort:

• schriftelijk en telefonisch beantwoorden van klantvragen over hun lopende krediet;
• administratieve afhandeling;
• uitvoeren van eigen projecten ter verbetering van de dienstverlening van ALFAM.

waar ga je werken
ALFAM is 100% dochter van ABN AMRO. ALFAM is één van de grootste Nederlandse organisaties die leningen verstrekt aan particulieren en aan de kleinzakelijke markt. ALFAM heeft één missie: Dromen, realiteit maken. Dit bereiken ze met het verantwoord uitlenen van geld. Service en eerlijkheid staan hierbij hoog in het vaandel. Je komt in een team te werken waar samen prestaties behalen en gezelligheid voorop staat.

Verder is goed te weten:

• De telefoondiensten worden in blokken van 4 uur ingedeeld overdag (ochtend of middag), administratieve taken of projecten kunnen flexibeler ingeroosterd worden.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

NB een referentiecheck en VOG-aanvraag zijn onderdeel van de procedure. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.

Over de vacature

Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.

Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.

De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 5 oktober 2026. Tijdens de trainingsweken ben je 32 uur (van 10:00 tot 17:00) van maandag t/m vrijdag aanwezig.

wat bieden wij jou

• uurloon tussen de € 19,13 & € 20,51 o.b.v ervaring
• opdracht t/m 05-12-2026 + verlenging
• een oplopende eindejaarsuitkering van 7,55%
• na de training een 24 uur tot 36-urige werkweek
• reiskostenvergoeding van € 0,10 per km ook met OV
• draag bij aan de dienstverlening van de gemeente

wie ben jij
Als klantenservice medewerker 14070 beschik je over enkele vaardigheden. Zo ben jij communicatief sterk, probleem oplossend en stressbestendig. Ook neem je technisch inzicht mee en is multitasking een van jouw kwaliteiten.

Daarnaast beschik je ook over:

• minimaal MBO werk- en denkniveau;
• uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (heel belangrijk);
• uitstekende digitale vaardigheden;
• ervaring met telefonisch klantcontact (grote pré).

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker 14070 luister je actief, stel je de juiste vragen en geef je duidelijke informatie.
Jij zorgt dat elke beller zich gehoord en geholpen voelt. Zie je terugkerende vragen of knelpunten? Dan bespreek je die met je coördinator of teamleider. Zo help jij mee aan het verbeteren van onze dienstverlening.

Verder bestaan jouw taken en verantwoordelijkheden uit:

• het beantwoorden van vragen van klanten via de telefoon;
• het geven van duidelijke en accurate informatie over producten, diensten of procedures;
• het snel en effectief oplossen en/of doorverwijzen van klantproblemen;
• het vastleggen van klantinformatie, interacties en signalen in diverse systemen;
• het doorgeven van klantvragen of verzoeken aan relevante afdelingen voor verdere afhandeling en
• je biedt actief suggesties voor verbetering van klanttevredenheid en beleving.

waar ga je werken
14070 is het centrale klantcontactcentrum van de gemeente Den Haag. Zij zijn hét aanspreekpunt
voor inwoners, ondernemers en bezoekers van de stad. Daarnaast bieden ze ondersteuning en informatie over
uiteenlopende onderwerpen.

14070 is bereikbaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00 via verschillende communicatiekanalen zoals
telefoon, e-mail en chat. Als medewerker klantenservice 14070 richt jij je op het telefonisch
beantwoorden van vragen rondom parkeren of burgerzaken.

Het team bestaat uit klantgerichte professionals die snel schakelen en heldere informatie geven. Zo dragen zij met plezier bij aan een goede dienstverlening. 14070 staat voor servicegerichtheid, betrouwbaarheid
en toegankelijkheid.

sollicitatie
Wil jij hier deel van uitmaken? Reageer op tijd, maar uiterlijk voor dinsdag 25 augustus om 9:00. Dit kan via de sollicitatieknop onderaan deze vacature. Vergeet ook niet een uitgebreide motivatie mee te sturen en richt deze naar de gemeente Den Haag.

Over de vacature

Ben jij die empathische overtuiger die van een 'nee' een 'ja' weet te maken? Wil jij lekker hybride werken met een uitstekend salaris en direct impact maken op een groot landelijk project rondom de energietransitie? Dan is de functie van Medewerker Klantenservice – Meterwisselproject bij Enexis jouw ideale nieuwe uitdaging! Met een gezellig, informeel team om je heen en een uitgebreid inwerktraject op kantoor ga jij een ontzettend waardevolle en uitdagende periode tegemoet. Pak deze kans, laat je energie stromen en solliciteer snel!

Wat bieden wij jou

• Bruto uurloon tot wel € 23,61 per uur!
• Functie tot 31 januari 2027 met kans op verlenging
• Werken in een hecht en informeel team!
• Start zo snel mogelijk!
• Hybride werken!
• 5,2% ADV-toeslag & 10,7% eindejaarsuitkering!

Wie ben jij
Als Medewerker Klantenservice ben jij een echte uitblinker in weerstandsgesprekken. Wanneer een klant een brief krijgt over de verplichte meterwissel vanwege het einde van de salderingsregeling, kan dat vragen of twijfels oproepen. Jij blijft rustig, empathisch en weet precies de juiste snaar te raken om de klant te overtuigen alsnog een afspraak in te plannen. Je bent een zelfstandige doorzetter die communicatief ijzersterk is en je deelt jouw ervaring in callcenter- en klantcontact graag met de rest van het team.

Als Medewerker Klantenservice beschik je over het volgende:

• Ervaring in klantenservice.
• Beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week.
• Sterke communicatieve vaardigheden en affiniteit met de energiemarkt en duurzame ontwikkelingen.

Wat ga je doen
In de rol van Medewerker Klantenservice help en adviseer je klanten die bellen of mailen over het vervangen van hun verouderde analoge meter door een digitale of slimme meter. Het is jouw missie om helder uit te leggen waarom deze wissel verplicht is en de klant enthousiast te krijgen voor het maken van een afspraak. Je schakelt snel tussen verschillende klantvragen, verwerkt afspraken zorgvuldig en werkt proactief mee aan het behalen van de projectdoelen.

Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Efficiënt en vriendelijk telefonisch en schriftelijk klantcontact onderhouden.
• Klanten informeren over de meterwissel en weerstand ombuigen naar een definitieve afspraak.

Waar ga je werken
Als Medewerker Klantenservice kom je te werken op de afdeling Duurzaam in Groningen binnen een informeel en resultaatgericht team van 21 collega's. De sfeer is open en er wordt nauw samenwerkt om dit cruciale project tot een succes te maken. Na een gedegen inwerkperiode van 5 dagen op kantoor, geniet je van de perfecte balans: 2 dagen werken op het bruisende kantoor in Groningen en 3 dagen lekker vanuit huis. Jouw inzet als Medewerker Klantenservice wordt beloond volgens schaal 11 en het project loopt voorlopig tot 31 januari 2027, met een mooie kans op verlenging!

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel via de gele knop!

Over de vacature

Bij dit bedrijf draait alles om klantgerichtheid, teamwork en technische expertise. Beschik jij over een sterke technische achtergrond, ben je commercieel ingesteld en stressbestendig? Krijg jij energie van klantcontact, begrijp je de inhoudelijke vraag van de klant en weet je het orderproces vlekkeloos te laten verlopen? Wil je jouw technische kennis en commerciële drive inzetten voor het succes van ons dynamische team?

wat bieden wij jou

• Bruto salaris tussen de € 3.250 en € 3.950
• 25 vakantiedagen o.b.v. een 38-urige werkweek
• Venlo, € 0,23 per km
• Thuiswerkvergoeding van € 2,45 per dag
• Een aantrekkelijke bonusregeling
• Diverse trainingen en ontwikkelmogelijkheden

wie ben jij
Ben jij de enthousiaste technicus die ons team komt versterken? Met jouw expertise en passie voor techniek ben je de perfecte aanvulling op ons team. Wij zijn op zoek naar iemand die zich herkent in de volgende punten:

• een afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in de elektrotechniek;
• werkervaring in een technische omgeving is vereist (bijv. technische dienst, procesoperator, installatiebranche);
• goede beheersing van MS Office; ervaring met ERP/CRM is een pré;
• sterke communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

wat ga je doen
Als technisch commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij begeleidt hen door het volledige orderproces, van offerte tot levering. Je zorgt ervoor dat offertes tijdig worden uitgewerkt en orders accuraat worden behandeld. Je ondersteunt de accountmanagers in de buitendienst en werkt nauw samen om van leads tevreden klanten te maken. Samen werk je aan het behalen van commerciële doelstellingen en het verbeteren van klanttevredenheid.

Jouw verantwoordelijkheden zijn:

• uitwerken en opvolgen van offertes en orders, van aanvraag tot levering;
• ondersteunen bij projecten en commerciële trajecten;
• samenwerken met accountmanagers buitendienst voor optimale klantbediening;
• werken aan persoonlijke en teamdoelstellingen voor groei en ontwikkeling.

waar ga je werken
Je komt terecht in een collegiaal team in Venlo, bestaande uit accountmanagers, commercieel medewerkers, sales assistants, en leidinggevenden. Samen bedienen jullie klanten uit verschillende sectoren, zoals de industrie en machinebouw. In dit gezellige, hardwerkende team voel je je snel thuis en leer je de fijne kneepjes van het vak.

• 25 vakantiedagen en 6 ADV-dagen bij een 39-urige werkweek.
• Winstuitkering en aantrekkelijke bonusregeling.
• Laptop van de zaak en reiskostenvergoeding van € 0,23 per km.
• Thuiswerkmogelijkheden met vergoeding van € 2,45 per dag.
• Pensioenregeling en collectieve zorgverzekering.
• Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en trainingen.
• Een informele werksfeer met betrokken collega’s.

sollicitatie
Zin om aan de slag te gaan? Solliciteer snel op deze vacature! Nadat je hebt gesolliciteerd nemen we contact met je op en kijken we samen naar het vervolgproces! Ik hoop snel kennis met je te maken!

Over de vacature

Zoek jij een zelfstandige functie met veel vrijheid, een lekker salaris én gezellige collega’s? Voor een dynamisch schoonmaakbedrijf in Amsterdam Sloterdijk zijn wij op zoek naar een enthousiaste wasstraat medewerker! Met een rijbewijs B op zak ga jij op pad om trucks en voertuigen weer te laten blinken.

Wat bieden wij jou

• €15,34 per uur!
• Vul je eigen beschikbaarheid in!
• Goed bereikbaar en gratis parkeren!
• Hecht team met leuke collega's!
• Geen dag is hetzelfde!

Wie ben jij
Wij zoeken gemotiveerde collega's die het leuk vinden om de handen uit de mouwen te steken! Iemand die van aanpakken weet en graag wil leren. Het is belangrijk dat je flexibel bent en het leuk vindt om zowel overdag als 's avonds te werken!
Daarnaast:

• Je bent in het bezit van een rijbewijs B (vereist voor het verplaatsen van de voertuigen).
• Je werkt graag zelfstandig, bent oplossingsgericht en hebt een servicegerichte instelling.
• Je kunt goed samenwerken met collega's en bent representatief voor de klant.

Wat ga je doen
Als medewerker voertuigreiniging ben je verantwoordelijk voor het grondig wassen en reinigen van diverse voertuigen. Je werkt op locatie bij de klant én op het eigen terrein. Doordat je zelf ook voertuigen verplaatst, is geen dag hetzelfde! #MKB

• Wassen en schoonmaken van bedrijfswagens en vrachtwagens.
• Bijrijden en verplaatsen van de voertuigen van en naar de wasmat.
• Bijhouden en registreren van de uitgevoerde wassingen.
• Eerste aanspreekpunt voor het klantcontact op locatie.

Waar ga je werken

• Een prettige werkomgeving met leuke collega's en regelmatig een feestje.
• Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
• Flexibele werktijden
• Een job met veel vrijheid en de mogelijkheid tot een vaste aanstelling.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature als wasstraat medewerker? Solliciteer dan snel, wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Over de vacature

Krijg jij energie van netwerken, relatiebeheer en het binnenhalen van nieuwe opdrachten in het mkb? Voor een onderneming in de MKB- en bouwbranche in Stadskanaal zijn wij op zoek naar een Accountmanager!

In deze buitendienstfunctie ben je veel onderweg naar zakelijke relaties en prospects, terwijl de binnendienst je strak ondersteunt met offertes en administratie. Zo kun jij je volledig richten op klantcontact en groei! Lees snel verder! 👇

Wat bieden wij jou

• Goed basissalaris én goede bonusregeling
• Functie voor langetermijn
• Buitendienst functie met veel autonomie
• Leaseauto, telefoon en laptop
• Veel doorgroei- en ontwikkelsmogelijkheden
• Gezellig en nuchter team

Wie ben jij
Jij weet deuren te openen en bouwt op natuurlijke wijze duurzame relaties op. Je haalt werkplezier uit fysiek met (nieuwe) klanten om tafel gaan. Je vindt het leuk om onderweg te zijn in de auto en ziet overal zakelijke kansen. Daarnaast neem je het volgende mee:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je wilt 32 tot 40 uur werken per week
• Je wilt in Stadskanaal en de regio werken
• Je hebt een rijbewijs B
• Je hebt affiniteit met de bouw en staalsector
• Je hebt ervaring met b2b deals sluiten

Wat ga je doen
Als Accountmanager ben jij het gezicht van de organisatie voor zakelijke opdrachtgevers in het mkb- en bouwsegment. Je wordt hierin nauw ondersteund door een gedreven binnendienst die de administratieve opvolging voor haar rekening neemt.

Verder ga je:

• Actieve acquisitie & netwerken: Je benadert prospects en zet nieuwe klantrelaties op in de regio. 📈
• Relatiebeheer: Je onderhoudt intensief contact met bestaande relaties om hun wensen tijdig te signaleren. 🤝
• On-site bezoeken: Je gaat veelvuldig de deur uit voor advies- en kennismakingsgesprekken op locatie. 🚗
• Samenwerking binnendienst: Je volgt warme leads op en schakelt nauw met de commerciële binnendienst voor snelle offertes en administratieve verwerking. 📑

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische en uitbreidende organisatie in Stadskanaal. Er heerst een prettige, nuchtere werksfeer waarin je veel zelfstandigheid en vertrouwen krijgt om je eigen agenda en portfolio op te bouwen. 😊

Verder kijg je:

• Een basis salaris tussen de € 2.750,- en € 3.750 per maand o.b.v. 40 uur
• Leaseauto, laptop en telefoon
• Bonusregeling
• Uitzicht op een vast dienstverband na een succesvolle periode. 🤝
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en carrièrestappen. 📈

Sollicitatie
Ben jij overtuigd? En wil je graag aan de slag als accountmanager. Klik dan snel op solliciteren! Heb je nog vragen? Dan kun je onderaan de vacature onze contactgegevens terugvinden. Wie weet tot snel!

Over de vacature

Ben jij die gedreven klantcontact-specialist die energie krijgt van het ontrafelen van complexe klantcases en het continue finetunen van processen? Wil je impact maken binnen een organisatie waar kwaliteit, klanttevredenheid en innovatie op het gebied van digitalisering en AI vooroplopen?

Dan is dit de rol waarin jij het verschil gaat maken.

wat bieden wij jou

• Een bruto uurloon tussen de €14,99 en €19,76
• Werk hybride: deels thuis, deels op kantoor
• Werken in een gezellig team!
• 28 tot 37 uur per week
• Toegang tot het opleidingsplatform van Randstad
• Een thuiswerkvergoeding en reiskostenvergoeding

wie ben jij

• Je hebt relevante werkervaring binnen het klantcontact
• Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
• Je bent minimaal 28 uur per week beschikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 – 18:00 uur
• Systemen en nieuwe software maak je je snel eigen, en je beweegt daarnaast makkelijk mee in een dynamische werkomgeving
• Je bent empatisch aangelegd en denkt in oplossingen
• Verantwoordelijk, betrouwbaar en loyaal zijn eigenschappen die jou kenmerken
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

wat ga je doen
Als Medewerker Expertise Centrum ben je de inhoudelijk specialist binnen Customer Care Consument. Je bent verantwoordelijk voor de afhandeling van complexe en reputatiegevoelige klantvraagstukken via diverse kanalen. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan de continue procesverbetering binnen de organisatie.

• Professionele afhandeling van cases via telefoon, chat, e-mail, schriftelijke correspondentie en social media
• Het grondig analyseren van vermiste of beschadigde zendingen en overige uitzonderlijke situaties
• Nauwkeurige verslaglegging van klant- en klachtgegevens in de daarvoor bestemde systemen
• Proactief adviseren over het verbeteren van werkprocessen en het verhogen van de klanttevredenheid
• Actieve deelname aan pilots, experimenten en vakgerichte werkgroepen
• Het ondersteunen van collega's en afdelingen bij het realiseren van structurele oplossingen voor terugkerende vraagstukken

waar ga je werken
Je komt te werken in een hecht en overzichtelijk team waarin jouw professionele ontwikkeling en onderlinge samenwerking vooropstaan. Samen richt je je op het continue verbeteren en vernieuwen van de dienstverlening van PostNL.

In deze rol krijg je volop ruimte om initiatief te tonen en een actieve bijdrage te leveren aan het vormgeven van deze veranderingen.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Hey! Ben jij een energiek organisatietalent met oog voor detail en hou je van afwisseling in je werk? Schakel jij makkelijk tussen collega’s, tussenpersonen en bestaande relaties? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Voor een enthousiast IT-bedrijf zoeken we een gedreven Sales- & Marketingmedewerker die bouwt aan sterke relaties en graag creatief meedenkt. Geen koude acquisitie, maar juist verdieping, adviseren aan tafel en het uitbouwen van warme leads. Interesse? Lees snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een salaris oplopend tot wel €3300!
• Een enthousiast, betrokken en collegiaal team
• Leuke uitjes en borrels!
• Afwisselend werk binnen een internationaal bedrijf
• Ruimte om te groeien en te leren📈
• Direct op contract bij het bedrijf!

Wie ben jij
Je bent iemand die graag samenwerkt, overzicht bewaart en goed met mensen omgaat. Je houdt van plannen, denkt graag mee en vindt het leuk om klanten te helpen én creatieve ideeën te bedenken. Een werkomgeving waar elke dag anders is, past perfect bij jou. Heb je daarnaast affiniteit met IT en technologie? Dan is dat helemaal mooi meegenomen! Ervaring in sales en/of marketing is een flinke pré! Verder breng je het volgende mee:

• 📜 Minimaal een mbo-4 of hbo-diploma
• 🗣️ Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
• 💪 Een proactieve en gestructureerde werkhouding

Wat ga je doen
Je bent de schakel tussen het salesteam, marketing en de klant. Je zorgt dat alles soepel verloopt: van offertes tot klantcontact en van marktonderzoek tot social media. De nadruk ligt op salestaken, maar je pakt ook een stukje marketing mee. Dit ga je onder andere doen:

• Offertes opstellen en coördineren
• Je eigen klantgroep beheren en adviseren
• Marktonderzoek uitvoeren en nieuwe klanten benaderen
• Meewerken aan beurzen en evenementen
• Content maken voor social media, nieuwsbrieven en brochures
• De website up-to-date houden

Waar ga je werken
Je komt in een team van ongeveer 10 collega’s waar hard gewerkt wordt, maar waar ruimte is voor humor en een praatje. De sfeer is informeel en betrokken. Regelmatig worden er gezellige activiteiten georganiseerd, van borrels tot gezamenlijke lunches en teamuitjes. Ideeën zijn altijd welkom en je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Sollicitatie
Word jij ook helemaal enthousiast van deze vacature als Sales & Marketing medewerker bij dit MKB bedrijf?! Wacht niet langer en solliciteer door te klikken op de solliciteerbutton! Vragen? Bel naar +31621985120