Facilitair servicedesk medewerker Vacatures

Over de vacature

Als Facilitair Servicedesk Medewerker run jij de balie en ben jij het aanspreekpunt voor alle Coolblue'ers en leveranciers.Wat doe je als Facilitair Servicedesk Medewerker bij Coolblue? Jij vindt het een uitdaging om alle Coolblue'ers zo goed mogelijk te helpen. Geen vraag is te gek en met jou oplossingsvermogen is iedereen snel geholpen. Je kan als de beste schakelen tussen verschillende systemen en blijft altijd klantvriendelijk. Je pakt tickets op in het Coolblue systemen en houdt de voortgang strak bij, zodat collega’s snel door kunnen werken. Je boekt interne orders in Vanessa voor afdelingen, zodat bestellingen op tijd binnen zijn. Je maakt toegangspassen aan via toegangsbeheer en zet de juiste rechten klaar voor nieuwe collega’s, zodat ze gelijk aan de slag kunnen. Je bewaakt de voorraad van kantoorartikelen en plaatst bestellingen om tekorten te voorkomen. Je verwerkt binnenkomende en uitgaande post en schakelt de BHV'ers in bij meldingen. Dit vind je leuk om te doen Eerste aanspreekpunt zijn en snel schakelen tussen balie, telefoon en tickets.Tickets beoordelen, verwerken en afronden in het Coolblue ticketsysteem.Interne orders boeken in Vanessa zonder foutjes.Voorraad bijhouden en op tijd bestellenPost en pakketten sorteren en verzendklaar maken.Toegangspassen regelen en BHV’ers alarmeren als het moet. Hier herken jij jezelf in Je hebt minimaal mbo-werk- en -denkniveau.Je hebt aantoonbare ervaring op het gebied van receptie- en servicedesk werkzaamheden.Je bent sociaal, hulpvaardig, altijd vrolijk en denkt in oplossingen.Je bent geordend, goed in multitasken en kunt prioriteiten stellen.Je bent 20 uur per week beschikbaar. In ieder geval op maandag van 08.30 tot 17.00 uur en dinsdag van 08.30 tot 17.00 uur. Daarnaast een ochtend van 08.30 tot 12.30 uur op woensdag, donderdag of vrijdag. Je bent per direct beschikbaar. Dit zoek jij verder in een baan Geld.Ongekend goede werksfeer. Waar we met elkaar omgaan als vrienden en je gewoon jezelf kan zijn. Maandelijkse borrels, versbereide happen, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.Alle ruimte voor jouw eigen ideeën, initiatieven en keuzes. Jij doet je werk op jouw manier.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en een vergoeding voor als je thuiswerkt.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Met meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek word je elke dag een beetje beter.Korting op alle spullen die we verkopen.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging in het facilitaire werkveld? Laat jij medewerkers het werken op kantoor voelen als thuiskomen? Dan hebben wij de kans voor jou! Wij zijn voor de Kamer van Koophandel in Amsterdam op zoek naar een facilitair medewerker.

Startdatum: 1 september ( mocht je eerder beschikbaar zijn, dan zou je evt ook eerder kunnen starten).

wat bieden wij jou

• salaris tussen €3.106 en €3863 p/m obv 38 uur
• op loopafstand van A'dam CS
• opdracht van een half jaar, kans op verlenging
• 32-38 uur

wie ben jij
Als facilitair medewerker heb je een goeie dag als collega’s lekker en zonder problemen hebben (samen) kunnen werken op kantoor. Of als ze jou weer gevonden hebben wanneer ze op facilitair gebied ergens tegenaan gelopen zijn. Je vindt het contact met mensen leuk en je bent behulpzaam. Ook ben je communicatief sterk en kan goed overzicht houden. Verder neem je het volgende mee:

• je hebt een Mbo-4 opleiding richting Facilitair afgerond;
• je hebt een aantal jaren ervaring als Facilitair Medewerker;
• je hebt een rijbewijs;
• je bent klantgericht, gastvrij en dienstverlenend;
• je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en hebt oog voor wat er gedaan moet worden.

wat ga je doen
Je gaat aan de slag op ons kantoor in Amsterdam, vlakbij A'dam CS. Je bent het aanspreekpunt voor de interne klanten (de collega KVK-medewerkers) en je hebt nauw contact met de medewerkers van de leveranciers waaraan we een deel van de facilitaire dienstverlening hebben uitbesteed (denk aan catering, beveiliging en schoonmaak). Met hen zorg je ervoor dat het werken op kantoor als plezierig wordt ervaren.
We staan ook voor een aantal interessant project. En vanaf oktober een verhuizing nabij station Sloterdijk. Je houdt je bezig met:

• afhandelen van facilitaire aanvragen via Topdesk;
• afstemming met leveranciers over reparaties, bestellingen of uitvoering van het contract;
• klaarzetten en controleren van de verschillende vergaderzalen;
• verwerken van leveringen en de post;
• bijhouden en tijdig aanvullen van de voorraden.

waar ga je werken
Je gaat werken op de afdeling Facilitair, Huisvesting & Inkoop! Het team Facilitair bestaat uit een
teamleider, drie facilitair coördinatoren en 9 facilitair medewerkers op locatie. We werken nauw samen met de
facilitaire Servicedesk, waar 10 collega’s zich bezig houden met het verwerken van de storingsmeldingen, aanvragen en reserveringen, contractbeheer en huisvestingszaken.

• reiskosten met het openbaar vervoer worden volledig vergoed;
• je krijgt 8.33 % vakantietoeslag;
• 25 vakantiedagen o.b.v. 40-urige werkweek.

sollicitatie
Vergeet vooral je motivatiebrief niet! Wat maakt jou zo geschikt voor deze functie? En zorg je voor een recent CV in je account?