Customer support tijdelijk Vacatures

Over de vacature

Je neemt de telefoon op en helpt 65-plussers bij het inplannen van vaccinatie-afspraak. Vervolgens verwerk je de gegevens in de computer en stuur je de bevestiging. Zo soepel, maar dankbaar kan jouw werkdag verlopen. Je kan écht iets voor iemand betekenen in het vaccinatieproces.

Als tijdelijke customer support bij Hecht GGD Hollands Midden verdien je € 18,36 bruto per uur. Je komt terecht in een gezellig team zonder targets of werkdruk. En om te zorgen dat je vol zelfvertrouwen van start gaat, krijg je eerst training op locatie.

wat bieden wij jou

• Verdien 18,36 bruto per uur
• Tijdelijke functie voor 5 maanden
• Een betaalde training om je skills te ontwikkelen
• Doe maatschappelijk betrokken en dankbaar werk
• Het kantoor zit naast Leiden Centraal
• Gezellig team

wie ben jij
Om goede customer support te bieden is het belangrijk om je geduld te bewaren in elke situatie. Voldoe je ook aan de volgende punten?

• Je bent bereid om op kantoor in Leiden te werken;
• Je bent beschikbaar voor 32 uur in de week;
• Je hebt ervaring in de klantenservice;
• Je hebt minimaal een MBO4 diploma;
• Je bent de eerste week van augustus beschikbaar voor een kennismakingsgesprek;
• Je spreekt en schrijft perfect Nederlands;
• Je bent van half augustus tot half december beschikbaar.

wat ga je doen
Laptop open, headset op en je bent klaar om customer support te bieden vandaag. De telefoon gaat: "Ik wil graag een afspraak maken voor de coronavaccinatie". Je vraagt naar persoonlijke informatie, zoals geboortedatum en plant vervolgens een afspraak in. Je verstuurt meteen de mail, zodat de klant zeker weet dat het bevestigt is. Na een dag vol waardevolle en dankbare gesprekken klap je de laptop weer dicht.

• Je staat 65-plussers vriendelijk en servicegericht te woord via de telefoon;
• Met jouw luisterend oor stuur je het gesprek, zodat de afspraak makkelijk wordt ingepland of aangepast;
• Je verwerkt de besproken details en gegevens foutloos in het systeem.

waar ga je werken
Bij Hecht draait alles om de gezondheid en het welzijn in de regio. Dagelijks staan we klaar om service te bieden aan maar liefst 800.000 inwoners. Als customer support draag je daar op je eigen manier aan bij. Je stapt binnen in een warm, betrokken team waar collega's elkaar helpen en de menselijke maat altijd centraal staat. Kortom: een werksfeer waar jouw inzet écht telt.

• Maatschappelijk en betekenisvol werk uitvoeren;
• Reiskostenvergoeding en eindejaarsuitkering;
• Inwerktraject met training om de kneepjes van het vak te leren.

sollicitatie
Ben je enthousiast geworden over deze tijdelijke functie als customer support? Solliciteer dan direct.

Over de vacature

Ben jij die enthousiaste Customer Support medewerker die graag klanten helpt en zich echt betrokken voelt bij hun welzijn? Voor een toonaangevende organisatie in de medische sector in Oss zoeken wij per direct versterking voor ons team! In deze afwisselende rol ondersteun je cliënten die medische hulpmiddelen nodig hebben. Je komt te werken in een hecht familiebedrijf waar een informele en warme sfeer hangt. Ben jij iemand die houdt van menselijk contact en wil je werken in een omgeving waar je echt kunt groeien? Lees dan snel verder, want wij staan te popelen om je te leren kennen!

wat bieden wij jou

• Goed salaris € 2900
• Oss (Noord-Brabant)
• Tijdelijk contract met uitzicht op vast
• Uitgebreide interne opleidingsprogramma
• 32 - 40 uur
• Familiecultuur waar elke medewerker centraal staat

wie ben jij
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van écht klantcontact. Met jouw hands-on mentaliteit stroop je graag de mouwen op en denk je altijd in oplossingen. Als hét visitekaartje van Hoogland Medical vind je het fijn om mensen écht verder te helpen en doe je dit met een gezonde dosis empathie en een glimlach.

• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau.
• Je bent empathisch, luistervaardig en communiceert op een vriendelijke manier.
• Je werkt gestructureerd, accuraat en kunt zowel zelfstandig als in teamverband uitblinken.
• Je bent voor minimaal 32 uur per week beschikbaar.
• Affiniteit met de zorg is een mooie pré.
• Je bent per direct inzetbaar.

wat ga je doen
Als Klantenservice Medewerker bij Hoogland Medical maak jij hét verschil voor onze cliënten en zorgprofessionals. Geen dag is hetzelfde, want jij bent de spin in het web die zorgt dat iedereen snel en met de juiste medische hulpmiddelen wordt geholpen. Met jouw zorg, aandacht en energie tover je bij elk telefoontje een glimlach op iemands gezicht!

• Hét aanspreekpunt: Je staat cliënten en zorgprofessionals enthousiast te woord, beantwoordt hun vragen en neemt bestellingen aan.
• Nauwkeurige held: Je zorgt dat alle gegevens razendsnel en secuur in ons systeem staan, zodat de juiste hulpmiddelen direct de deur uitgaan.
• Je denkt proactief mee en geeft heldere informatie over onze producten.
• Relatiebouwer: Je bouwt aan een duurzame band met cliënten én je gezellige collega's, met als ultiem doel: een superhoge klanttevredenheid!

waar ga je werken
Deze organiatie is een betrokken familiebedrijf dat zich specialiseert in medische hulpmiddelen, vooral op het gebied van stoma- en continentiezorg. Ze geloven in een persoonlijke aanpak en investeren in duurzame relaties met klanten en collega’s. De sfeer binnen het team is informeel en warm; ze werken hard, maar lachen ook samen. Een concreet voorbeeld: bijna de helft van het team werkt al tussen de 7 en 13 jaar bij de organisatie, wat de prettige werksfeer bevestigt. Zij vinden het belangrijk dat iedereen zich thuis voelt en zichzelf kan zijn. Daarnast draait alles om respect, betrokkenheid en professionele groei.

• Familiaire en informele sfeer
• Focus op menselijke maat en betrokkenheid
• Investering in persoonlijke groei en ontwikkeling
• Duurzame werkrelaties en loyaliteit
• Flexibele en open communicatie
• Respectvolle en ondersteunende cultuur
• Betrouwbare en stabiele werkgever

sollicitatie
Ben jij enthousiast over de functie? Solliciteer dan snel!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Wil jij ervoor zorgen dat onze bezoekers optimaal gebruik kunnen maken van onze vergelijkers? Als Product Specialist ben jij de schakel tussen onze bezoekers, leveranciers en commerciële marktmanagers. Je onderhoudt informatie op ons platform, adviseert klanten via de chat, en vertaalt inzichten naar slimme productoptimalisaties. Een afwisselende rol waarin commercie, product, en klantcontact samenkomen.

wat bieden wij jou

• €2.946 bruto per maand o.b.v. 40 uur
• Tijdelijk, met uitzicht op vast
• Een gezellig en ambitieus team met een fijne sfeer
• Reiskosten vergoeding
• Volop kansen om door te groeien
• 32-40 uur per week

wie ben jij
Je bent analytisch sterk, houdt van afwisseling en kijkt graag kritisch naar data en processen.

• Je hebt hbo- of wo-werk- en -denkniveau.
• Je hebt bij voorkeur 1 tot 2 jaar ervaring in e-commerce.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en werkt graag met AI-tools.
• Je bent analytisch, flexibel en neemt graag verantwoordelijkheid.
• Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands en beheerst Engels goed.

wat ga je doen
In deze rol werk je niet alleen op de chat, maar richt je je ook op procesverbetering en marktanalyses.

• Je analyseert de markt en de prijzen van onze concurrenten.
• Je ondersteunt marktmanagers bij het contact met onze partners en aanbieders.
• Je beantwoordt klantvragen via de chat en geeft supersnel het beste advies.
• Je optimaliseert ons platform zodat alle productinformatie altijd klopt.
• Je onderzoekt veelgestelde vragen van klanten om onze processen te verbeteren.
• Je ontwerpt slimme plannen om de klantreis nóg makkelijker te maken.
• Je lost ingewikkelde klantenvragen op via de chat met behulp van AI.

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een bekend en snelgroeiend vergelijkingsplatform in Amsterdam. Dit is geen standaard klantenservice, maar een plek waar technologie en slimme keuzes samenkomen. Je werkt nauw samen in een compact team van marktmanagers en customer support specialisten. De sfeer is informeel en we lunchen en borrelen vaak samen. De teamleider begeleidt je persoonlijk bij je professionele ontwikkeling.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij gepassioneerd door duurzame energie en help je graag mensen vooruit met jouw technische inzicht? Wij zoeken een enthousiaste L1 Technical Support Engineer / Customer Service Engineer in Capelle aan den IJssel. In deze fulltime functie (40 uur per week) ga je direct op kantoor aan de slag binnen een snelgroeiend internationaal bedrijf in de hernieuwbare energie. Of je nu net bent afgestudeerd of al wat ervaring hebt: dit is jouw kans om te bouwen aan een groene toekomst!

wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur per week
• Doorgroeien binnen een internationaal bedrijf
• Affiniteit met techniek
• Jaarlijkse worktrips naar Duitsland
• Tijdelijk met uitzicht op vast!
• Internationale werkgever

wie ben jij
Heb jij een klantgerichte instelling, een gezonde dosis geduld en word je enthousiast van techniek? Dan zoeken we jou! Je herkent jezelf in het volgende profiel:

• Je hebt een afgeronde bachelor (hbo/wo) in een technische richting, zoals Duurzame Energie, Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbaar. (Pas afgestudeerd? Juist dan nodigen we je uit om te solliciteren!)
• Je bent communicatief sterk, kunt goed het overzicht bewaren in een dynamische omgeving en weet het verschil te filteren tussen een simpele vraag en een complex technisch probleem
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt de mogelijkheid om te reizen, twee keer per jaar naar het hoofdkantoor in München

wat ga je doen
Als L1 Technical Support Engineer ben jij hét visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, installateurs en partners. Als iemand jou opbelt, leg je het zo uit:

• Je neemt de telefoon op, beantwoordt e-mails en pakt serviceaanvragen op via ons CRM- en ticketingsysteem
• Je helpt klanten direct met eerstelijns technische vragen over onze PV-inverters en energieopslagsystemen
• Eenvoudige storingen los je zelfstandig op met behulp van onze handleidingen en productkennis. Wordt het écht te complex? Dan analyseer je het probleem en zet je het ticket helder door naar de L2-engineers
• Je regelt de administratieve afhandeling rondom garantieclaims en productvervangingen (RMA)
• Samen met sales en logistiek zorg je dat de klant snel en professioneel geholpen wordt, waarbij je nauwkeurig de doorlooptijd van je openstaande tickets bewaakt

waar ga je werken
Je komt te werken in Capelle aan den IJssel. Zij zijn een snelgroeiende, internationale speler in de hernieuwbare energie. Wat ze uniek maakt? De dynamiek en de open cultuur. Bij de opdrachtgever loop je net zo makkelijk binnen bij een L2-engineer als bij de logistiek manager om samen een logistieke of technische puzzel voor een klant op te lossen. Ze vieren successen samen en de lijnen zijn kort. Je zit letterlijk bovenop de nieuwste innovaties in de solar-markt, in een team dat barst van de energie om de wereld een stukje groener te maken.

sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!