Coordinator services Vacatures

Over de vacature

As Coordinator Services, you will play a key role in supporting our operational team by ensuring all administrative processes are managed efficiently and in line with our Quality Management System. This position requires a proactive mindset, strong organizational skills, and a customer-focused approach. By actively leveraging our TDM system and contributing to both departmental and individual KPIs, you will help drive operational excellence and support the achievement of our company goals.

Planning and Deploying Technicians Efficiently:

• Scheduling and dispatching technicians for installations, repairs, and maintenance.
• Ensuring optimal use of technician time and resources to meet service demands.

Drawing Up Quotations and Contracts:

• Preparing detailed quotations for services and parts.
• Drafting and managing service contracts with clients, ensuring all terms and conditions are clear and agreed upon.

Purchasing Parts, Materials, and Services:

• Sourcing and purchasing necessary parts and materials for service tasks.
• Managing relationships with suppliers to ensure timely and cost-effective procurement.

Processing and Handling the Administration:

• Maintaining accurate records of service calls, work orders, and customer interactions.

• Handling invoicing, payments, and other administrative tasks related to service delivery.

• Responding to customer inquiries and requests for service.

• Scheduling and coordinating maintenance, validation, and calibration services to ensure equipment is functioning correctly and meets regulatory standards.

• Required education level: MBO 4 / HBO work- and thinking level in relevant field

• Experience within a service company

• Knowledge of ERP system is an advantage.

• Experience in similar role is an advantage.

• Communication skills: The ability to communicate clearly and effectively with customers, technicians, and other stakeholders is crucial.

• Problem-solving ability: Quickly and efficiently identifying and solving problems is essential to keep services running smoothly.

• Organizational skills: Coordinating various tasks and managing time and resources requires strong organizational skills.

• Customer orientation: A service coordinator must always prioritize the needs and satisfaction of the customer.

• Technical knowledge: Depending on the sector, a good technical background may be necessary to understand the nature of problems and solutions.

• Stress resistance: The ability to work under pressure and remain calm in stressful situations is important.

• Teamwork: Collaborating with different teams and fostering a good working atmosphere is a key competency.

Dare to go further in your career. Join our global team of 14,000+ associates whose passion for discovery and determination to overcome challenges relentlessly advances life-changing science.

The work we do changes people's lives for the better. It brings new patient treatments and therapies to market, giving a cancer survivor the chance to walk his daughter down the aisle. It enables medical devices that help a little boy hear his mom's voice for the first time. Outcomes such as these create unlimited opportunities for you to contribute your talents, learn new skills and grow your career at Avantor.

We are committed to helping you on this journey through our diverse, equitable and inclusive culture which includes learning experiences to support your career growth and success. At Avantor, dare to go further and see how the impact of your contributions set science in motion to create a better world. Apply today!

Over de vacature

Ben jij klaar voor een dynamische rol waarin jouw commerciële talenten en organisatorische vaardigheden tot hun recht komen? Dan is dit jouw kans!

Als u overweegt een sollicitatie te sturen, zorg er dan voor dat u op de sollicitatieknop hieronder klikt na het lezen van de gehele omschrijving. Jouw aandeel in de bouw van een Feadship

Jij bent de drijvende kracht achter de wereldwijde service voor onze superjachten. Als Parts Assistant zorg jij ervoor dat de door ons gebouwde Superjachten in topconditie blijven. Je levert een cruciaal onderdeel aan de andere kant van de oceaan. Daarnaast stel je het perfecte sparepartspakket samen voor een gloednieuwe oplevering. Jouw organisatietalent en accuratesse maken het verschil. Met jouw strakke coördinatie ervaren eigenaren, kapiteins en de bemanning de onberispelijke Feadship-kwaliteit en topservice.

Dit ga je doen als Parts Assistant

Op de afdeling Refit & Services draait alles om langdurig relatiebeheer en klanttevredenheid. In deze deels commerciële en deels administratieve rol ondersteun je het Parts Team. Je werkt feitelijk aan twee kanten. Enerzijds voorzie je de varende vloot van de juiste onderdelen. Anderzijds haak je al voor de oplevering aan bij nieuwbouwprojecten om de initiële onderdelenpakketten te regelen.

Je fungeert als de rechterhand van de Parts Coordinator. Je stelt scherpe offertes op, maakt orders aan, bewaakt levertijden en begeleidt het facturatieproces. Onze klanten bevinden zich overal ter wereld. Dus schakel je dagelijks (veelal in het Engels) met kapiteins en Heads of Departments. Intern stem je continu af met de logistieke afdeling over bijvoorbeeld het juist labelen en verpakken van zendingen. De afdelingen Supply Chain en de Sales en Projectmanagement teams. Tot slot bereid je cataloguswerk voor en help je mee bij het faciliteren van new business initiatieven en klantacties.

Jouw verantwoordelijkheden

• Order- en leveringsbeheer: je verwerkt aanvragen voor onderdelen nauwkeurig, je maakt orders op en je volgt wereldwijde leveringen strak op.
• Klantcontact & Administratie: Het opstellen van offertes, facturen en betaalschema's, en het helder communiceren hierover met de klant.
• Catalogi & documentatie: Je stelt technische onderdelencatalogi en spare-parts lijsten samen en houdt deze actueel volgens onze kwaliteitsrichtlijnen. Daarnaast zorg je voor een sluitende en goed traceerbare administratie.
• Logistieke coördinatie: Je zorgt dat onderdelen op tijd en correct aan boord komen. Daarbij stem je af met de afdeling logistiek.
• Procesoptimalisatie: Het signaleren van knelpunten in bestellingen of levertijden en het proactief aandragen van procesverbeteringen.

Dit breng je mee

Je bent een organisatietalent dat rust en overzicht bewaart in een dynamische, internationale omgeving. Je snapt dat een jacht niet kan wachten en handelt daar proactief naar. Verder beschik je over:

• Een afgeronde commerciële en/of technische mbo- of hbo-opleiding.
• Affiniteit met techniek en de exclusieve jachtbouw. (Ervaring in een technische of commerciële organisatie is een pre).
• Commerciële vaardigheden; je bent klantgericht en hebt gevoel voor acquisitie en relatiebeheer.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Een vloeiende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.
• Een gestructureerde, nauwkeurige werkhouding om fouten in data en systemen te voorkomen.
• Ruime ervaring met MS Office pakketten, zoals Word, Excel en Outlook.

Ons aanbod

Bij Royal Van Lent Shipyard helpen wij jou groeien in je carrière en houd jij tegelijk een gezonde werk-privébalans. Daarom hebben we een aantrekkelijk en compleet aanbod samengesteld:

• Salaris: Een salaris van € 3000 en maximaal € 4700.
• Stabiele toekomst : Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Riante vrije dagen : Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
• Aantrekkelijke extra's : Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerde aanvulling van 2,75% tot 2027.
• Deel in ons succes : Een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
• Goed geregeld voor later : Een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
• Reiskostenvergoeding : € 0,23 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
• Flexibiliteit : Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
• Plezier met collega’s : Een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
• Persoonlijke groei : Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
• Hybride werken : Werk deels vanuit huis en deels op een van onze locaties.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard!

Hoe kom je bij ons aan boord?- Telefonische intake

• Kennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen
• Vervolggesprek motivatie en toekomst
• Aanbod

Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat Wil jij meebouwen aan onze superjachten? xbpjoel Bekijk ook onze andere vacatures.

Over de vacature

Wat ga je doen?

Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het. Als Teamleider Verkoop assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop bij de aansturing van de afdeling. Jij zorgt voor voldoende collega's op de vloer, goed verdeelde werkzaamheden en gevulde schappen. Jouw taken als Teamleider Verkoop: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (ongeveer 20) medewerkers van jouw afdeling. Bij jou kunnen ze terecht voor vragen. Ook coach en begeleid je ze in het voeren van advies- en verkoopgesprekken.

Samen met de Bedrijfsleider bespreek je de financiële resultaten van de afdeling. Zie je ruimte voor verbetering? Dan kom jij met ideeën. Je bent veel op de vloer te vinden, waar je onze klanten adviseert over hun projecten. Je weet alles over ons assortiment, onze Onlineshop en de vele services die HORNBACH biedt. Daardoor ben je door geen enkele vraag te verrassen. Kortom: met je enthousiasme assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop en coach je collega's van jouw afdeling - YippiejajaYippieYippieYeah!

Wat breng je mee?

Je denkt als een mbo'er. Je neemt minimaal 3 jaar aan retailervaring met je mee. Heb je in een bouwmarkt gewerkt? Nog beter! Je hebt minimaal 1 jaar leidinggegeven aan een team. Heb je ook ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers? Mooi meegenomen. Je bent zo'n typische mouwenopstroper. Zo iemand die leidt door het goede voorbeeld te geven. En motiveert door het beste in iemand naar boven te halen. Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem. Wat krijg je van ons?

Een unieke plek binnen een groeiende familie van doeners. Een bruto salaris dat ligt tussen € 2.980,- t/m € 4.228,- (Styr 6) per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van je relevante werkervaring. 24 dagen per jaar om vakantie te vieren. Een jaarcontract voor 32 of 38 uur per week. Na dat jaar gaan we door, daar gaan we voor! Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal. Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding.

We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag. Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met opleidingen en trainingen. Een versbereide maaltijd van onze kok, zodat je ook op de koopavond weer met volle kracht vooruit kunt. Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest. De koffie staat voor je klaar. Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto?

Check de reistijd-calculator hieronder! Over HORNBACH HORNBACH is een internationale bouwmarktketen van projectbouwmarkten met tuincentra. We zijn een Duits familiebedrijf met meer dan 25.000 medewerkers in Europa. Sinds 1997 zijn we actief in Nederland met achttien projectbouwmarkten, één HORNBACH Vloeren-vestiging, een KlantenServiceCentrum en Servicekantoor, waar in totaal 4.000 medewerkers werken. We richten ons op particulieren en professionals die willen bouwen, verbouwen en klussen . De basis van ons succes?

Onze vijf kernwaarden: de laagsteprijsgarantie, deskundig advies, uitgebreide service, een enorm assortiment van 120.000 artikelen en grote voorraden, zodat klanten nooit misgrijpen. Dat vraagt om mensen die hun vak verstaan, van aanpakken weten en graag samenwerken. Veelgestelde vragen Welke impact kan ik maken in mijn rol? In een managementfunctie bij HORNBACH maak je echt verschil. Je bent niet op de achtergrond te vinden, maar midden in de winkel, tussen je team en onze klanten.

Je bent zichtbaar en aanspreekbaar en draagt direct bij aan hoe de dag in een vestiging verloopt. Je motiveert en ontwikkelt collega's, zorgt dat de werkzaamheden goed verlopen en stimuleert een cultuur waarin collega's op hun best presteren. Daarmee vergroot je de klanttevredenheid, versterk je de samenwerking op de werkvloer en draag je bij aan het succes van de vestiging als geheel. Bovendien zie je het resultaat van wat je doet terug in de sfeer, de prestaties en de groei van je team. Jouw impact is dus groot!

Hoe word ik ingewerkt en begeleid de eerste periode? Je wordt grondig ingewerkt. Geen snelle overdracht, maar een duidelijke start waarin je leert hoe we bij HORNBACH werken, op de vloer en achter de schermen. Tijdens je inwerkperiode krijg je de tijd om de vestiging, de collega's en onze werkwijzen goed te leren kennen. Je wordt begeleid door ervaren collega's en (afhankelijk van je functie) je leidinggevende.

Voor Teamleiders en Bedrijfsleiders geldt: je start snel met het HORNBACH leiderschapstraject genaamd 'Bricks'. Dit is een opleidingstraject waarin je handvatten krijgt om succesvol te zijn in je rol, ook als je al ervaring hebt als leidinggevende. Welke doorgroeimogelijkheden zijn er binnen HORNBACH? HORNBACH investeert graag in managers die willen blijven groeien.

Dat kan door door te groeien naar een andere afdeling (bijvoorbeeld van Verkoop naar Service & Kassa), of een zwaardere functie. Ook inhoudelijk blijf je je ontwikkelen, bijvoorbeeld op leiderschap, commercie of procesverbetering. Veel managers bouwen bij ons stap voor stap verder aan hun loopbaan. We zijn een organisatie die nadenkt over de lange termijn en ambitie ziet en benut. De sollicitatieprocedure. Solliciteer Denk je nu 'JA! Dat lijkt me wel wat?' Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match?

Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd! Eerste gesprek Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer. Tweede gesprek Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Assessment Zien we jou wel rondlopen bij HORNBACH? Dan doen we ook nog een persoonlijke test om je wat beter te leren kennen, voordat je een krabbel onder je nieuwe contract zet. Screening (VOG) Voor sommige Specialistische functies heb je een VOG nodig, bijvoorbeeld voor Project Coördinator. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten. Aanbod Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!

Over de vacature

Wat ga je doen?

Soepel lopende processen, een succesvol team en een goede omzet. Jij regelt het. Als Teamleider Verkoop assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop bij de aansturing van de afdeling. Jij zorgt voor voldoende collega's op de vloer, goed verdeelde werkzaamheden en gevulde schappen. Jouw taken als Teamleider Verkoop: Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (ongeveer 20) medewerkers van jouw afdeling. Bij jou kunnen ze terecht voor vragen. Ook coach en begeleid je ze in het voeren van advies- en verkoopgesprekken.

Samen met de Bedrijfsleider bespreek je de financiële resultaten van de afdeling. Zie je ruimte voor verbetering? Dan kom jij met ideeën. Je bent veel op de vloer te vinden, waar je onze klanten adviseert over hun projecten. Je weet alles over ons assortiment, onze Onlineshop en de vele services die HORNBACH biedt. Daardoor ben je door geen enkele vraag te verrassen. Kortom: met je enthousiasme assisteer je de Bedrijfsleider Verkoop en coach je collega's van jouw afdeling - YippiejajaYippieYippieYeah!

Wat breng je mee?

Je denkt als een mbo'er. Je neemt minimaal 3 jaar aan retailervaring met je mee. Heb je in een bouwmarkt gewerkt? Nog beter! Je hebt minimaal 1 jaar leidinggegeven aan een team. Heb je ook ervaring met het coachen en ontwikkelen van medewerkers? Mooi meegenomen. Je bent zo'n typische mouwenopstroper. Zo iemand die leidt door het goede voorbeeld te geven. En motiveert door het beste in iemand naar boven te halen. Je bent een echte aanpakker, in de avonden en/of weekenden werken is voor jou geen probleem. Wat krijg je van ons?

Een unieke plek binnen een groeiende familie van doeners. Een bruto salaris dat ligt tussen € 2.980,- t/m € 4.228,- (Styr 6) per maand (o.b.v. 38 uur), afhankelijk van je relevante werkervaring. 24 dagen per jaar om vakantie te vieren. Een jaarcontract voor 32 of 38 uur per week. Na dat jaar gaan we door, daar gaan we voor! Een lekker resultaat voor HORNBACH? Dan ook een lekkere bonus, ieder kwartaal. Reiskostenvergoeding. Vanaf 10 kilometer enkele reis krijg je van ons een vergoeding.

We betalen dan je OV-kosten 2e klas, of €0,23 per kilometer als je met de auto komt met een maximum van 40 kilometer per dag. Een uitgebreide inwerkperiode. En daarna volop aandacht voor jouw ontwikkeling, met opleidingen en trainingen. Een versbereide maaltijd van onze kok, zodat je ook op de koopavond weer met volle kracht vooruit kunt. Een goed geregeld pensioen. Wij betalen 2/3e van de premie, jij de rest. De koffie staat voor je klaar. Ben je ook benieuwd waar je ons kan vinden? En hoe lang je er over doet met de fiets, ov, lopend of auto?

Check de reistijd-calculator hieronder! Over HORNBACH HORNBACH is een internationale bouwmarktketen van projectbouwmarkten met tuincentra. We zijn een Duits familiebedrijf met meer dan 25.000 medewerkers in Europa. Sinds 1997 zijn we actief in Nederland met achttien projectbouwmarkten, één HORNBACH Vloeren-vestiging, een KlantenServiceCentrum en Servicekantoor, waar in totaal 4.000 medewerkers werken. We richten ons op particulieren en professionals die willen bouwen, verbouwen en klussen . De basis van ons succes?

Onze vijf kernwaarden: de laagsteprijsgarantie, deskundig advies, uitgebreide service, een enorm assortiment van 120.000 artikelen en grote voorraden, zodat klanten nooit misgrijpen. Dat vraagt om mensen die hun vak verstaan, van aanpakken weten en graag samenwerken. Veelgestelde vragen Welke impact kan ik maken in mijn rol? In een managementfunctie bij HORNBACH maak je echt verschil. Je bent niet op de achtergrond te vinden, maar midden in de winkel, tussen je team en onze klanten.

Je bent zichtbaar en aanspreekbaar en draagt direct bij aan hoe de dag in een vestiging verloopt. Je motiveert en ontwikkelt collega's, zorgt dat de werkzaamheden goed verlopen en stimuleert een cultuur waarin collega's op hun best presteren. Daarmee vergroot je de klanttevredenheid, versterk je de samenwerking op de werkvloer en draag je bij aan het succes van de vestiging als geheel. Bovendien zie je het resultaat van wat je doet terug in de sfeer, de prestaties en de groei van je team. Jouw impact is dus groot!

Hoe word ik ingewerkt en begeleid de eerste periode? Je wordt grondig ingewerkt. Geen snelle overdracht, maar een duidelijke start waarin je leert hoe we bij HORNBACH werken, op de vloer en achter de schermen. Tijdens je inwerkperiode krijg je de tijd om de vestiging, de collega's en onze werkwijzen goed te leren kennen. Je wordt begeleid door ervaren collega's en (afhankelijk van je functie) je leidinggevende.

Voor Teamleiders en Bedrijfsleiders geldt: je start snel met het HORNBACH leiderschapstraject genaamd 'Bricks'. Dit is een opleidingstraject waarin je handvatten krijgt om succesvol te zijn in je rol, ook als je al ervaring hebt als leidinggevende. Welke doorgroeimogelijkheden zijn er binnen HORNBACH? HORNBACH investeert graag in managers die willen blijven groeien.

Dat kan door door te groeien naar een andere afdeling (bijvoorbeeld van Verkoop naar Service & Kassa), of een zwaardere functie. Ook inhoudelijk blijf je je ontwikkelen, bijvoorbeeld op leiderschap, commercie of procesverbetering. Veel managers bouwen bij ons stap voor stap verder aan hun loopbaan. We zijn een organisatie die nadenkt over de lange termijn en ambitie ziet en benut. De sollicitatieprocedure. Solliciteer Denk je nu 'JA! Dat lijkt me wel wat?' Stuur ons dan je sollicitatie! Zien wij ook de match?

Dan hopen we je snel persoonlijk te leren kennen. We zijn benieuwd! Eerste gesprek Tijdens de eerste kennismaking bespreken we je werkervaring en motivatie. Stel daarnaast vooral veel vragen. Over de functie, je collega's, of het salaris. We beantwoorden ze met veel plezier, het is bij ons namelijk nooit eenrichtingsverkeer. Tweede gesprek Tijdens dit gesprek gaan we dieper in op wat werken bij HORNBACH nou eigenlijk betekent, de inhoud van de functie, teamsamenstelling en jouw interesses en ambities.

Assessment Zien we jou wel rondlopen bij HORNBACH? Dan doen we ook nog een persoonlijke test om je wat beter te leren kennen, voordat je een krabbel onder je nieuwe contract zet. Screening (VOG) Voor sommige Specialistische functies heb je een VOG nodig, bijvoorbeeld voor Project Coördinator. We sturen je dan een link waarmee je jouw VOG kunt aanvragen bij Justis. Natuurlijk betalen wij de kosten. Aanbod Rock je het gesprek? Dan doen wij je een aanbod. Ben je akkoord met ons voorstel? Dan sturen we je het contract en bepalen we samen jouw precieze startdatum. Welkom bij HORNBACH!