Telecom & Communicatie Vacatures in Vianen Ut

Over de vacature

Ben jij communicatief sterk, werk je nauwkeurig en ben jij niet bang om de telefoon op te pakken. Voor een grote klant in de telecom zijn wij op zoek naar een Medewerker Klantcontactcentrum. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor bewoners en zorg je ervoor dat afspraken rondom glasvezelaansluitingen soepel worden ingepland.

Hoe ziet jouw functie als Medewerker Klantcontactcentrum eruit?

Als Medewerker Klantcontactcentrum ben je verantwoordelijk voor het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen van bewoners over de aanleg van glasvezel. Je werkt vanuit het kantoor in Montfoort en zorgt ervoor dat alle administratie correct wordt verwerkt.

Jouw werkzaamheden als Medewerker Klantcontactcentrum bestaan uit:

• Inplannen van afspraken voor woningschouwen en huisaansluitingen voor Fiber to the Home (FTTH);
• Telefonisch beantwoorden van vragen van bewoners over glasvezelaanleg;
• Verwerken en bijhouden van administratieve gegevens in verschillende systemen;
• Controleren en actualiseren van klantinformatie;
• Afstemmen met collega's en interne afdelingen om afspraken correct uit te voeren;
• Zorgdragen voor een correcte en tijdige registratie van werkzaamheden.

Waar ga jij werken?

Je gaat aan de slag bij een van de grootste bouw- en infrabedrijven van Nederland, actief binnen grote infrastructurele projecten zoals glasvezelnetwerken, woonwijken en stations. De afdeling bestaat uit klantcontact medewerkers die nauw samenwerken om elke vraag van de klant beantwoord te krijgen. De sfeer is professioneel maar informeel, iedereen weet wat er moet gebeuren, en er wordt samen hard gewerkt én gelachen. Bovendien is er aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling en kun je rekenen op collega’s die altijd klaarstaan om je te helpen. Je werkt vanuit een modern kantoor, waarbij je start in overleg tussen 08:00 en 09:30, waardoor je flexibel je dag kunt indelen en optimaal kunt combineren met je privéleven.

Wat bieden wij jou?

Naast een leuke werkgever kom je in een divers team van 9 a 10 collega's waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Verder kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen € 2.600,- en € 3.000,- afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Direct een jaarcontract met kans op een vast dienstverband;
• Een werkweek van 32 tot 40 uur;
• Werktijden van 08:00 tot 16:30 uur of van 09:30 tot 18:00 uur;
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling;
• Een uitdagende functie met veel diverse werkzaamheden;
• Samenwerking binnen een betrokken en gezellig team.

Wie ben jij?

Voor deze functie zoeken wij een nauwkeurige en klantgerichte kandidaat die goed kan schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen. Verder beschik je over:

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring binnen een relevante werkomgeving;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Goede computervaardigheden;
• Ervaring met Twict (T4F) is een pré;
• In het bezit van GPI of bereid deze te behalen;
• Woonachtig in de provincie Utrecht.

Solliciteer direct!

En laten we snel kennismaken! Solliciteer via deze webpagina. Binnen drie dagen nemen wij dan contact met jou op voor een eerste telefonische kennismaking. Heb je nog vragen over de vacature of ben je benieuwd naar meer mogelijkheden binnen Tecforce? Neem dan contact op met Claire of Diem via recruitment@tecforce.nl of bel +31 (0)251 745 657.

Over de vacature

Wat ga je doen:

Je dag begint op kantoor in Tilburg met een goeie kop koffie. Daarna stap je samen met je collega’s de promotie bus in en gaan jullie op pad naar de actie locatie. Met een enthousiast team (voornamelijk studenten) help jij KPN door samples uit te delen en mensen te vertellen over glasvezel. Jij laat voorbijgangers zien waarom overstappen slim is zodat ze zonder haperingen Champions League of Love Island kunnen streamen. Je staat op toffe plekken zoals grote beurzen, winkelcentra, musea of zelfs dierenparken om het merk onder de aandacht te brengen. Je gaat hier echt met de bus op pad, dus je bent een hele dag (laten we zeggen van half 9 tot 5) van huis. Aan het einde van de dag rijden jullie samen terug naar Tilburg en sluiten jullie af met een gezellige borrel!

Werkzaamheden:

• Starten op kantoor in Tilburg en samen met je team op pad in de promotie bus;
• Opbouwen van de stand en uitdelen van samples en goodies;
• Actief mensen aanspreken en enthousiast een sales praatje maken;
• Mensen overtuigen om over te stappen en inschrijvingen regelen.

Wat wij bieden:

Als Promotiemedewerker krijg jij:

• Een vast uurloon + een mega lekkere bonusstructuur!
• Werken in een super gezellig team;
• Borreltjes en feestjes na het werk!
• Werklocaties zoals beurzen, dierentuinen en musea;
• Flexibele werktijden (geef één week van te voren je beschikbaarheid door)

Over het bedrijf:

Je komt terecht in een supergezellig en energiek team, waar de meeste collega’s nog studeren. Samen reizen jullie door heel Nederland voor verschillende projecten. Er wordt hard gewerkt, maar minstens zo hard genoten: na bijna elke werkdag is er wel een borrel op kantoor. De sfeer is relaxed, low key en vooral mega gezellig. Daarnaast is dit de perfecte plek om je eerste stappen in de sales te zetten; goed voor je cv én ideaal om alvast waardevolle werkervaring op te doen.

Woon je niet in Tilburg? Geen stress! Je kunt ook werken vanuit kantoren in onder andere Nijmegen of Utrecht.

Vereisten:

• Je bent spontaan, enthousiast en niet bang om op iemand af te stappen;
• Je vindt het leuk om met leeftijdsgenoten samen te werken;
• Je bent voor minimaal acht uur in de week beschikbaar;
• Je bent woonachtig in de omgeving van Tilburg.