Telecom & Communicatie Vacatures in Houten

Over de vacature

Wat ga je precies doen

Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met technische vragen over internet- en glasvezelverbindingen. In deze rol maak je dagelijks het verschil door storingen en problemen op te lossen en klanten te voorzien van duidelijke en praktische oplossingen. Dankzij onze uitgebreide training en begeleiding ontwikkel je snel de technische kennis die nodig is om klanten optimaal te ondersteunen. Je draagt niet alleen bij aan klanttevredenheid, maar ook aan de voortdurende verbetering van onze dienstverlening.

Wat ga je doen:

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen.
• Analyseren van internet- en glasvezelproblemen en bieden van stapsgewijze oplossingen.
• Helder uitleggen aan klanten hoe zij zelf problemen kunnen oplossen.
• Nauwkeurig bijhouden van klantcontacten, diagnoses en oplossingen in onze systemen.
• Meedenken over verbeteringen in onze technische dienstverlening en klantbeleving.

Wat bieden we jou

• Een bruto uurloon van €17,43, inclusief individueel keuzebudget.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Flexibele werkweek van 24 tot 40 uur, met hybride werkmogelijkheden.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,15 netto per dag en reiskostenvergoeding van €0,25 per kilometer of volledige OV-kostenvergoeding.
• Een volledig betaalde training van 3 weken om je technische kennis te versterken.
• Ruime doorgroeimogelijkheden binnen Delta Fiber en een informeel, betrokken team dat jouw groei stimuleert.

Functie-eisen

We zoeken een klantgerichte probleemoplosser met technische affiniteit en flexibiliteit.

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Affiniteit met internet, telecom of glasvezel.
• Klantgerichte en oplossingsgerichte instelling.
• Flexibel inzetbaar voor avonden en zaterdagen.
• In staat om een VOG te verkrijgen.

Over het bedrijf

Delta Fiber in Schiedam is een snelgroeiende glasvezel- en telecomaanbieder die zich richt op betrouwbaar, snel internet. Je werkt mee aan verbindingen waar klanten dagelijks op vertrouwen. Samenwerking, innovatie en persoonlijke ontwikkeling vormen de basis van hoe er gewerkt wordt.

Je komt in een betrokken, informeel team met ruimte om vragen te stellen, fouten te bespreken en te leren. Met betaalde trainingen, coaching, doorgroeimogelijkheden en hybride werken kun je je technische en persoonlijke vaardigheden stap voor stap uitbouwen.

Over de vacature

Wil jij een cruciale rol spelen in het bouwen van de telecom-infrastructuur? En ben je een organisatietalent dat snel kan schakelen? Dan zoeken wij jou als Werkvoorbereider Telecom!

Maak het mogelijk

Als Werkvoorbereider Telecom bij BAM Telecom ben je dagelijks betrokken bij voorbereiden van projecten voor de klant Prorail. Je zorgt voor de technische voorbereiding, planning, controleert de revisie, en coördineert waar nodig de monteurs zodat jouw project slaagt. Dankzij jouw overzicht en precisie zorg je er o.a. voor dat wissels, camera’s en seinen in het spoor werkend zijn.

Je taken omvatten:

• Technisch voorbereiden van projecten en het opstellen van bijbehorende offerte;
• Opstellen van werkdocumenten zoals verbindingsoverzichten, lasschema’s en draaiboeken;
• Schakelen met monteurs, uitvoerders, specialisten en collega’s om oplossingen uit te werken;
• Voortgang communiceren naar de opdrachtgever.
• Bestellen van materialen.

Jouw team

Je werkt bij BAM Telecom, een toonaangevende organisatie in de aanleg van telecommunicatienetwerken. Ons team in Zwammerdam speelt een sleutelrol in het beheer en onderhoud van het ProRail-netwerk. In deze functie werk je nauw samen met monteurs, technische specialisten en projectteams om alles soepel te laten verlopen.

Wij bieden jou

Bij BAM Telecom bieden we jou niet alleen een uitdagende functie, maar ook uitstekende arbeidsvoorwaarden. Jij krijgt:

• Een salaris tussen de € 3.170,- en € 4.500,- bruto per vier weken (als je 40 uur werkt);
• 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen op basis van een 40-urige werkweek;
• 13 keer per jaar salaris en 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer;
• Een telefoon en laptop voor werkdoeleinden.

Hier herken jij jezelf in

• Je hebt enkele jaren werkervaring met glasvezel en/of data netwerken;
• Je ben communicatief vaardig en kunt goed het overzicht houden;
• Je hebt een rijbewijs of woont in de omgeving van Zwammerdam.

Over BAM

Bij BAM geloven we dat iedereen de ruimte moet krijgen om het beste uit zichzelf te halen. We werken aan een omgeving waar iedereen zich gewaardeerd voelt. Daarom verwelkomen we mensen met diverse achtergronden, ervaringen en perspectieven. Denk aan verschillen in cultuur, religie, genderidentiteit, fysieke en mentale beperking en meer.

Het sollicitatieproces

Na een telefonisch gesprek volgt een kennismaking op ons kantoor in Zwammerdam. Herken jij jezelf in deze rol en ben je geïnteresseerd? Dan nodigen we je van harte uit om te solliciteren!

Voor vragen kun je contact opnemen met Sam Ranzijn, Corporate Recruiter, via sam.ranzijn@bam.com of telefonisch op 06-500 392 04.