Frontoffice medewerker Vacatures in Duiven

Over de vacature

Wat ga je doen:

Als Allround medewerker bedrijfsbureau komen veel verschillende werkzaamheden samen en dat is precies wat je zoekt, veel afwisseling. Je staat klanten te woord via de telefoon en via de mail, waarbij het handig is als je Nederlands én Engels spreekt. Spreek je ook nog een derde taal, super (geen must hoor)! Tevens beheer je het assortiment voor zowel de B2B tak als voor de B2C tak en ontvang je klanten in de showroom. Je beheert de website omtrent algemene zaken en springt bij in het magazijn als dit nodig is. Oftewel; je bent van alle markten thuis! Beheer je een onderdeel niet, dan is er ook de ruimte om te leren!

Werkzaamheden:

• Klanten te woord staan via telefoon en mail (NL + EN);
• Beheren assortiment op diverse verkoopplatformen;
• Klanten ontvangen in de showroom;
• Bijspringen in het magazijn;
• Beheren van de website.

Wat wij bieden:

• Een super afwisselende baan waar geen dag hetzelfde is;
• Veel vrijheid in je functie;
• Een salaris van €2550-€2900, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Vrije inloop in de showroom tussen 13:00-17:00;
• Structuur in de ochtenden, want dan komt men op afspraak langs;
• Veel mogelijkheden om je te ontwikkelen in deze functie!

Over het bedrijf:

Deze organisatie is een internationale importeur en groothandel in sieraden, modeaccessoires en cadeauartikelen. Vanuit het hoofdkantoor en magazijn in Valkenswaard levert het bedrijf duizenden producten uit voorraad aan retailers en wederverkopers in binnen- en buitenland. Met een eigen webshop, een ruime showroom en een continue focus op de laatste trends staan ze bekend om haar snelle levering, scherpe prijzen en klantgerichte service. Jij wordt als Allround medewerker frontoffice een belangrijke pion in de organisatie!

Vereisten:

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar, het liefst 40 uur;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en ook in het Engels kun je je goed verstaanbaar maken;
• Je bent fysiek fit, want je moet ook wel eens een doos sjouwen van 15kg;
• Je bent klantvriendelijk;
• Je bent goed met de computer (werken met systemen).

Over de vacature

Ben jij het gastvrije visitekaartje dat bezoekers met een glimlach verwelkomt én krijg je energie van een strakke administratie? Als Frontoffice Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor bezoekers, collega’s en relaties. Je werkplek bevindt zich bij de ontvangstbalie, direct gekoppeld aan de financiële afdeling. Hierdoor combineer je receptiewerkzaamheden met de administratieve ondersteuning van het Finance-team.

wat bieden wij jou

• Marktconform salaris
• Direct in dienst bij het bedrijf
• Zwijndrecht
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Fulltime 40 uur per week
• Frontoffice medewerker

wie ben jij
Als onze ideale kandidaat ben je een representatieve, accurate en servicegerichte duizendpoot. Je voelt je helemaal thuis in een gastvrije rol, maar schrikt er ook niet van terug om administratief de handen uit de mouwen te steken. Je bewaart altijd het overzicht en schakelt moeiteloos tussen verschillende taken:

• Je bent 40 uur per week beschikbaar.
• Je beschikt over eigen vervoer (niet bereikbaar met het ov).
• Je spreekt de Nederlandse taal in woord en schrift.
• Je spreekt de Engelse taal in woord en schrift.
• Je bent klantvriendelijk en representatief.
• Je bent handig met Microsoft Office en maakt je nieuwe systemen snel eigen.

wat ga je doen
In deze rol ben je verantwoordelijk voor een soepel verloop van de dagelijkse gang van zaken aan de balie en ondersteun je het financiële team. Je combineert gastvrijheid met organisatorische precisie om collega's en bezoekers optimaal te ontzorgen:

• Verwelkomen en te woord staan van bezoekers en leveranciers, aannemen van de telefoon en beheren van de centrale mailbox.
• Controleren, verwerken en archiveren van financiële documenten (zoals WKA-gegevens) en ondersteunen bij inkoopfacturen.
• Verzorgen van kantoorbestellingen, voorbereiden van vergaderruimtes en regelen van koffie, thee en lunch bij afspraken.
• Zorgen voor een representatieve ontvangstruimte en het netjes afhandelen van de inkomende en uitgaande post.

waar ga je werken
Je komt terecht in een dynamische, informele en betrokken organisatie waar samenwerking en een goede werksfeer vooropstaan. Er is een gezonde balans tussen hard werken en ontspanning, waarbij je onderdeel wordt van een hecht en enthousiast team:

• Je werkt aan de centrale balie in directe verbinding met de financiële afdeling.
• Een informele werksfeer met open comm
• Gezamenlijke lunches, wandelpauzes, sportieve activiteiten (zoals padellen) en gezellige teamuitjes.unicatie, korte lijnen en een sterk groepsgevoel.
• Een moderne, goed gefaciliteerde vaste werkplek voorzien van de nieuwste tools.

sollicitatie
Interesse in deze leuke baan? Leuk! Solliciteer dan snel via de button of neem telefonisch contact met ons op.
We gaan het gesprek met je aan en kijken gelijk of dit de juiste baan is voor jou!

Over de vacature

Ben jij hét klantgerichte visitekaartje waar inwoners van de gemeente Bernheze blij van worden? Heb jij al ruime ervaring opgedaan binnen een gemeentelijk Klantcontactcentrum (KCC) en draai jij je hand niet om voor zowel telefonie als receptiewerk? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat bieden wij jou

• 24 uur per week!
• Reiskostenvergoeding!
• Bruto uurloon tussen de €18,43 en €26,06!
• Pensioenregeling vanaf dag 1!
• 1 september t/m 31 januari 2027!
• Gemeente Bernheze!

Wie ben jij
Jij bent communicatief ijzersterk, dienstverlenend ingesteld en een echte duizendpoot. Schakelen tussen verschillende taken – van het beantwoorden van de telefoon tot het uitreiken van een paspoort aan de balie – is voor jou gesneden koek. Je kunt goed omgaan met verschillende typen inwoners en blijft ook bij drukte of hectiek altijd rustig, professioneel en klantgericht.

Daarnaast werk je erg zorgvuldig. Dat is extra belangrijk bij de controle en uitreiking van reisdocumenten en rijbewijzen én bij het werken met persoonsgegevens en vertrouwelijke informatie. Je bent flexibel inzetbaar binnen het KCC en vindt het vanzelfsprekend om gedurende een werkdag verschillende rollen te vervullen: van telefonie naar receptie en van receptie naar de snelbalie.

• Minimaal 2 jaar aantoonbare recente werkervaring binnen een gemeentelijk KCC of vergelijkbare gemeentelijke frontoffice;
• Aantoonbare ervaring met telefonische dienstverlening binnen een gemeente;
• Aantoonbare ervaring met receptiewerkzaamheden binnen een gemeente;
• Aantoonbare ervaring met de uitreiking van reisdocumenten en rijbewijzen;
• Beschikbaar voor gemiddeld 24 uur per week.

Wat ga je doen
Binnen het KCC van de gemeente Bernheze werk je lekker breed! Geen dag is hetzelfde. Je bent één van de eerste aanspreekpunten voor inwoners en zorgt voor een professionele, klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening.

• Beantwoorden en afhandelen van binnenkomende telefoongesprekken;
• Zoveel mogelijk zelfstandig beantwoorden van vragen van inwoners en bedrijven;
• Correct registreren en, waar nodig, doorzetten van klantvragen naar de juiste collega of het juiste team;
• Ontvangen, informeren en doorverwijzen van bezoekers aan de receptie;
• Uitvoeren van werkzaamheden aan de snelbalie;
• Uitreiken van reisdocumenten en rijbewijzen en uitvoeren van de daarbij behorende controles;
• Signaleren van veelvoorkomende vragen en knelpunten in de dienstverlening.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de gemeente Bernheze. Binnen het KCC staan een professionele, klantgerichte en zorgvuldige dienstverlening voorop. Je komt terecht in een hecht, collegiaal team waarin samenwerking centraal staat. Samen met je collega's zorg je voor een gastvrije ontvangst en vlekkeloze communicatie naar de inwoners van Bernheze.

Sollicitatie
Solliciteer direct via de knop! Heb je nog vragen? Bel of app ons gerust, we maken graag kennis met je!