Warehouse medewerker Vacatures in Dongen

Over de vacature

Introductie

Klantgerichtheid is waar jij voor staat. Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces. Je hoeft geen logistiek specialist te zijn: wij vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, graag samenwerkt en openstaat om te leren. Dan is dit een mooie functie voor jou!

Functiebeschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en externe klanten bij logistieke vragen, meldingen en serviceverzoeken. Jij vormt de verbindende schakel tussen klant, distributiecentrum, inkoop en andere interne afdelingen en zorgt dat meldingen correct, tijdig en volledig worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een professionele logistieke dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie in alle dagelijkse logistieke serviceprocessen. Denk aan:

Meldingen & Serviceverzoeken

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen, lopende orders, leveringen en andere logistieke zaken.
• Je analyseert meldingen, zoekt naar passende oplossingen en coördineert de volledige afhandeling.
• Je verwerkt alle meldingen nauwkeurig in het CRM systeem (servicegedeelte).
• Je zorgt voor een hoge bereikbaarheid en tijdige opvolging van meldingen.

Vragen beantwoorden & doorzetten

• Je beantwoordt logistieke vragen van collega's, klanten en andere betrokkenen of zet deze door naar de juiste afdeling.
• Je verwerkt vragen en antwoorden in het klantensysteem.
• Je onderhoudt proactief contact over zendingen, orderissues, warehouse transport en andere logistieke onderwerpen.

Signaleren, monitoren & rapporteren

• Je signaleert trends in meldingen en knelpunten in het logistieke proces.
• Je monitort klantmeldingen en initieert passende acties.
• Je levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.

Samenwerking & interne afstemming

• Je stemt af met verschillende afdelingen zoals inkoop, distributiecentrum en vestigingen en logistieke klanten.
• Je onderhoudt incidenteel contact met eindklanten en verwijst door naar de juiste interne verantwoordelijke.
• Je begeleidt ad hoc koeriers die worden ingezet voor spoedopdrachten.

Deskundigheid & systeemkennis

• Je houdt je kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en breidt deze verder uit.
• Je blijft op de hoogte van leveringsvoorwaarden en interne werkafspraken en past deze toe
• Je deelt kennis met collega's en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Functie-eisen

Je krijgt energie van een dynamische, servicegerichte werkomgeving en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en meldingen. Daarnaast heb je:

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
• Affiniteit met systemen (of de motivatie om deze snel te leren).

Als je nog geen ervaring hebt in een vergelijkbare rol, maar wel leergierig bent en snel nieuwe dingen oppakt, nodigen we je van harte uit om te reageren! Met de juiste motivatie kom je bij ons een heel eind.

Aanbod

Je komt terecht in een collegiale en nuchtere organisatie waar we als team samen de schouders eronder zetten. De afdeling staat al; met jouw komst zorgen we voor een betere werkverdeling en ondersteunen we elkaar om de dagelijkse werkzaamheden goed en efficiënt uit te voeren. Zo maken we samen het verschil in de servicebeleving van onze klanten. Daarnaast bieden we:

• passend salaris;
• gunstige pensioenregeling;
• arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• net als elke Oosterberger deel je mee in de winst (dit kan oplopen tot 1,5 maandsalaris);
• producten kopen met personeelskorting;
• cafetariaregeling waarbij je gebruik kunt maken van het fietsplan of bedrijfsfitness.

Sollicitaties

Maylou Laconi +31 (0)6-10078424

Over de vacature

Introductie

Klantgerichtheid is waar jij voor staat. Als Medewerker Klantenservice Logistiek ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en de interne organisatie binnen het logistieke proces. Je hoeft geen logistiek specialist te zijn: wij vinden het belangrijker dat je servicegericht bent, graag samenwerkt en openstaat om te leren. Dan is dit een mooie functie voor jou!

Functiebeschrijving

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en externe klanten bij logistieke vragen, meldingen en serviceverzoeken. Jij vormt de verbindende schakel tussen klant, distributiecentrum, inkoop en andere interne afdelingen en zorgt dat meldingen correct, tijdig en volledig worden afgehandeld. Je bewaakt het overzicht en draagt actief bij aan een professionele logistieke dienstverlening. Je ondersteunt de organisatie in alle dagelijkse logistieke serviceprocessen. Denk aan:

Meldingen & Serviceverzoeken

• Je bent het 1e aanspreekpunt voor meldingen over bestellingen, lopende orders, leveringen en andere logistieke zaken.
• Je analyseert meldingen, zoekt naar passende oplossingen en coördineert de volledige afhandeling.
• Je verwerkt alle meldingen nauwkeurig in het CRM systeem (servicegedeelte).
• Je zorgt voor een hoge bereikbaarheid en tijdige opvolging van meldingen.

Vragen beantwoorden & doorzetten

• Je beantwoordt logistieke vragen van collega's, klanten en andere betrokkenen of zet deze door naar de juiste afdeling.
• Je verwerkt vragen en antwoorden in het klantensysteem.
• Je onderhoudt proactief contact over zendingen, orderissues, warehouse transport en andere logistieke onderwerpen.

Signaleren, monitoren & rapporteren

• Je signaleert trends in meldingen en knelpunten in het logistieke proces.
• Je monitort klantmeldingen en initieert passende acties.
• Je levert input voor rapportages en verbetervoorstellen.

Samenwerking & interne afstemming

• Je stemt af met verschillende afdelingen zoals inkoop, distributiecentrum en vestigingen en logistieke klanten.
• Je onderhoudt incidenteel contact met eindklanten en verwijst door naar de juiste interne verantwoordelijke.
• Je begeleidt ad hoc koeriers die worden ingezet voor spoedopdrachten.

Deskundigheid & systeemkennis

• Je houdt je kennis van logistieke systemen (WMS, ERP, CRM) actueel en breidt deze verder uit.
• Je blijft op de hoogte van leveringsvoorwaarden en interne werkafspraken en past deze toe
• Je deelt kennis met collega's en draagt bij aan een professionele klantenservice.

Functie-eisen

Je krijgt energie van een dynamische, servicegerichte werkomgeving en weet het overzicht te bewaren, ook wanneer er veel tegelijk speelt. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en voelt je verantwoordelijk voor een correcte afhandeling van vragen en meldingen. Daarnaast heb je:

• MBO / MBO+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare rol, zoals logistieke klantenservice, orderadministratie of servicecoördinatie;
• Sterke communicatieve vaardigheden, mondeling en schriftelijk;
• Analytisch en probleemoplossend vermogen;
• Een gestructureerde werkstijl en oog voor detail;
• Affiniteit met systemen (of de motivatie om deze snel te leren).

Als je nog geen ervaring hebt in een vergelijkbare rol, maar wel leergierig bent en snel nieuwe dingen oppakt, nodigen we je van harte uit om te reageren! Met de juiste motivatie kom je bij ons een heel eind.

Aanbod

Je komt terecht in een collegiale en nuchtere organisatie waar we als team samen de schouders eronder zetten. De afdeling staat al; met jouw komst zorgen we voor een betere werkverdeling en ondersteunen we elkaar om de dagelijkse werkzaamheden goed en efficiënt uit te voeren. Zo maken we samen het verschil in de servicebeleving van onze klanten. Daarnaast bieden we:

• passend salaris;
• gunstige pensioenregeling;
• arbeidsongeschiktheidsverzekering;
• 8% vakantiegeld en reiskostenvergoeding;
• net als elke Oosterberger deel je mee in de winst (dit kan oplopen tot 1,5 maandsalaris);
• producten kopen met personeelskorting;
• cafetariaregeling waarbij je gebruik kunt maken van het fietsplan of bedrijfsfitness.

Sollicitaties

Maylou Laconi +31 (0)6-10078424

Over de vacature

Vind je het leuk om dingen tot op de bodem uit te zoeken? Denk je graag mee aan het verbeteren van logistieke vraagstukken? Dan is de rol van service medewerker wat voor jou.

Ben jij gemotiveerd en onderzoekend? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• Een salaris van € 17,50 bruto per uur
• 40 uur per week
• Doorgroei- en opleidingsmogelijkheden
• Hybride: Dinsdag en donderdag op kantoor (Utrecht)
• Tweedelijns support
• Veel activiteiten en borrels buiten het werk om

wie ben jij
Voor de functie van service medewerker zijn we op zoek naar iemand die het leuk vindt om zaken tot op de bodem te onderzoeken en op te lossen. Je bent oplossingsgericht, gemotiveerd en nauwkeurig. Je hebt aandacht voor details, werkt gestructureerd en bent ook sterk in een signalerende rol.

Daarnaast beschik je over:

• HBO werk- en denkniveau met relevante werkervaring;
• Secuur; proactief en oplossingsgericht;
• Affiniteit of ervaring met logistiek, bedrijfskunde en/of supply chain;
• Onderzoekend en oplossend vermogen;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal

wat ga je doen
Als service medewerker logistiek ben je een cruciaal lid van ons serviceteam.

Het grootste gedeelte van je tijd besteed je aan het operationeel behandelen van logistieke cases die binnenkomen vanuit de klantenservice en partners. Dit zijn uiteenlopende vragen: van rechttoe rechtaan cases tot complexe problemen die diepgaand speurwerk vereisen (bijvoorbeeld bij vertraagde of vermiste pakketten).

Je focust je op het verbeteren van de logistieke klantbeleving en bent actief betrokken bij het verbeteren van logistieke processen om herhaling van problemen te voorkomen. Je schakelt hiervoor met verschillende interne partijen, zoals de klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie van Bol.com te optimaliseren.

In deze tweedelijns rol heb je geen rechtstreeks contact met klanten en partners. Je onderzoeksresultaten koppel je duidelijk terug aan de desbetreffende afdeling. Daarnaast heb je een signalerende rol: je bundelt veelvoorkomende vragen over bijvoorbeeld vertragingen.

Je werkzaamheden bestaan dus uit:

• Je werkt actief mee aan het verbeteren van logistieke processen om herhaling van vertragingen te voorkomen;
• Je schakelt met verschillende interne partijen, zoals klantenservice en het warehouse, om de logistieke operatie te optimaliseren;
• Je bundelt signalen als er veel vragen over eenzelfde onderwerp binnenkomen, zoals vertragingen.

waar ga je werken
Bij een van de bekendste online retail tech platformen van Nederland en België. Een platform waar zo’n 13 miljoen klanten kiezen uit 36 miljoen artikelen. Een platform dat zo’n 51.000 partners helpt hun bedrijf te runnen. Als iets beter kan, willen we dat graag nog beter maken! Samen met onze klanten, partners en meer dan 3.000 collega’s.

• Goede reiskosten- en thuiswerkvergoeding;
• Je zal werken op doordeweekse dagen tussen 8.30 en 17.30;
• Leuke en informele werksfeer met de mogelijkheid om hybride te werken;
• Veel ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie platform specialist? Solliciteer direct!

Over de vacature

Een lekker salaris tot wel € 18,73 per uur en iedere dag werken met de nieuwste mode? Yesss! Als magazijnmedewerker bij CEVA Logistics in Bleiswijk werk je in een supermodern warehouse vol kleding en accessoires. Samen met gezellige collega's zorg jij ervoor dat alle bestellingen op tijd de deur uitgaan. Wil jij snel starten en lekker verdienen? Solliciteer direct en ga vandaag nog aan de slag als magazijnmedewerker! 🛍️✨

Wat bieden wij jou

• Een gezellig en divers team!
• Uurloon tussen € 14,88 en € 18,73 bruto per uur 💰
• Snelle kans op een vast contract!📝
• Werken met de leukste mode items!
• In Bleiswijk!
• Hoge toeslagen!

Wie ben jij
Als magazijnmedewerker ben jij een echte aanpakker met veel positieve energie. Je vindt het leuk om lekker fysiek bezig te zijn en leert snel nieuwe dingen op de werkvloer. Nauwkeurig werken is voor jou vanzelfsprekend, want je wilt dat elke klant het juiste pakketje ontvangt. Je bent een fijne teamplayer die altijd klaarstaat om collega's te helpen en je maakt graag een praatje tijdens de pauze. 🚀

• Je spreekt en begrijpt de Engelse taal goed:
• Je bent 5 dagen per week flexibel inzetbaar in 3 ploegen (inclusief nachtdiensten);
• Je hebt eigen vervoer (auto, scooter of fiets) om Bleiswijk te bereiken 🚲.

Wat ga je doen
In jouw veelzijdige functie als magazijnmedewerker is geen enkele dag hetzelfde. Met een orderpickkar rijd je door het magazijn om de mooiste kledingstukken en accessoires te verzamelen. Daarna controleer je de spullen op kwaliteit en pak je ze netjes in. Ook help je bij het sorteren van inkomende en uitgaande goederen. Dankzij jouw inzet ligt elk product snel, veilig en schadevrij in de winkelmand van de klant! 📦

• Nauwkeurige controle: Zorgen dat elk item schadevrij en correct wordt verwerkt.
• Afwisselend werk: orderpicken, inpakken en het sorteren van inkomende en uitgaande bestellingen.
• Werken in ploegen: De werktijden variëren per afdeling tussen dag-, middag- en nachtdiensten (zoals 06:00–14:30u, 14:30–23:30u en 22:00–06:00u).

Waar ga je werken
CEVA Logistics verzorgt als wereldwijde logistiek dienstverlener de opslag en distributie voor grote internationale modemerken. In het distributiecentrum in Bleiswijk kom je terecht in een warme, dynamische omgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Als magazijnmedewerker werk je samen met behulpzame collega's, drink je lekkere koffie in de pauze en profiteer je van uitstekende arbeidsvoorwaarden! ☕🏢

Sollicitatie
Klinkt goed toch? Wil jij hier aan de slag? Solliciteer dan snel! #MKB