ICT & IT-diensten Vacatures in Delden

Over de vacature

Salary: €40.000 - 80.000 per year Requirements:

• Jij hebt een HBO+ werk- en denkniveau.

• HTML en CSS kennen geen geheimen meer voor jou.

• Jij hebt brede ervaring met JavaScript en de frameworks (bijvoorbeeld Angular of React).

• Jij leeft voor het nastreven van kwaliteit en clean code.

• Jij hebt ervaring met static typing middels TypeScript.

• Als verbindende factor heb je ook kennis van backend development en/of UX.

• Kennis van build-deployment-tools en bij voorkeur cloud technologieën.

• Jij bent een specialist in jouw vakgebied en geeft advies waar nodig.

• Jij spreekt en schrijft de Nederlandse taal vloeiend.

  Responsibilities: - Bouwen van front‑end oplossingen met de juiste aanpak en technische JavaScript tools/frameworks die waarde toevoegen voor klanten

• Zorgen voor applicaties die zowel visueel aantrekkelijk zijn als technisch goed in elkaar zitten

• Uitvoeren van uitdagende opdrachten voor top 100 Nederlandse bedrijven door jouw brede kennis en ervaring in te zetten

• Begeleiden van klanten naar het volgende niveau in serious front‑end development door het oplossen van complete front‑end vraagstukken, van UI‑ en UX‑design tot architectuur, CI/CD, tooling en de integratie met back‑end systemen

• Actief bijdragen aan klantprojecten met betrokkenheid en resultaatgerichtheid

  Technologies: - Angular

• Backend

• CI/CD

• Cloud

• CSS

• JavaScript

• React

• TypeScript

• UX UI Design

• HTML5

• Frontend

More:

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, met mogelijkheden om nieuwe technieken te verkennen, toe te passen en kennis te delen met de community
• Deelname aan een op maat gemaakt soft‑skills programma, geleid door externe coaches, voor persoonlijke groei
• Werken aan diverse projecten zoals een nieuw havensysteem voor de Port of Rotterdam, een wetenschappelijk research systeem bij DSM en internationale mobiliteitsoplossingen voor BMW

Bij ons sta jij centraal. We zorgen voor professionele en persoonlijke groei in een warme, hechte community. Samen halen we het beste uit jezelf! Dit kun je onder andere bij ons verwachten: Hechte community: Een klein team waarbij iedereen elkaar kent. We organiseren veel activiteiten zoals techsessies met lunch of diner, ons jaarlijkse weekendje weg, Divotion Tech Day, FullStackathon, barbecue, borrels en meer! Daarbij betrekken we ook jouw thuisfront met bijvoorbeeld uitjes met je partner, een verjaardagscadeau en speciale vieringen zoals Sinterklaas. Ontwikkeling en groei: Veel ruimte om nieuwe technieken te verkennen en kennis te delen met de community. Ook word je onderdeel van een op maat gemaakt Soft-Skills Programma, begeleid door externe coaches. We zoeken samen een passende opdracht die aansluit bij jouw interesses en kwaliteiten. Flexibele voordelen: Jij kiest uit een hoger salaris, mobiliteitsvergoeding of leaseauto. Daarnaast kun je jouw voorkeur voor laptop, telefoon en workgear aan ons doorgeven. We bieden maatwerk voor studiebehoeften in plaats van een vast studiebudget. last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Salary: €50.000 - 80.000 per year Requirements:

• Voor deze functie ben je woonachtig in Nederland en heb je minimaal hbo-diploma in de richting van informatica. Aangevuld met een > 6 jaren werkervaring als Java developer.

• Je hebt uitgebreide kennis van applicaties als Java, J2EE, Spring, JUnit, Docker, Kubernetes en andere open source technologieën om de beste software te ontwerpen en te ontwikkelen. Ervaring op het gebied van security en privacy-vraagstukken is gewenst.

• Jij bent te herkennen aan je ongeëvenaarde Java en Open-source kennis en je puzzelverslaving. Daarnaast aan je benaderbare persoonlijkheid en gevoel voor oorzaak en gevolg.

• Vinden mensen je introvert? Of juist extrovert? Mag allebei, want verschil moet er zijn. Voor deze functie ben je vooral ondernemend en creatief in het bedenken van innovatieve maatwerkoplossingen. Anderen zijn er al genoeg, dus blijf vooral lekker jezelf. Dat is alles wat we vragen.

  Responsibilities: - Tijd om je expertise ergens anders in te zetten. Bij First8 Conclusion krijg je een baan met inhoud. Werk dat ertoe doet, zoals het:

• Inzetten van de nieuwste technieken voor complexe projecten bij uiteenlopende opdrachtgevers;

• Coachen en adviseren van jouw collega’s om samen te pionieren binnen dit vakgebied.

• Oppakken van technologie gedreven projecten om zo jouw kennis verder te vergroten en te delen.

• Meewerken aan gave projecten als Masters of Java en Security4Teens.

• Hoe dit er concreet uitziet? Gewoon doen waar we goed in zijn: vette shit maken voor onze klanten. Bij ons ben je niet alleen een gedreven developer maar ook een probleemoplosser. Zo maken wij het verschil met jou.

  Technologies: - Docker

• Informatica

• JUnit

• Java

• Kubernetes

• Security

• Spring

• Java EE

More:

First8 Conclusion staat voor vakmanschap. Wij zijn dé Enterprise Open source-partij van Nederland. Bij ons werken Java en Open-source programmeurs met passie voor het vak. Wij doen waar wij goed in zijn: excelleren in het bedenken van oplossingen waar menig ander al lang is afgehaakt. Vanuit onze locaties in Nijmegen en Nieuwegein en bij onze klanten op locatie werken wij aan gave projecten waarbij complexiteit, integratie en security, onderdelen zijn van jouw werkzaamheden. Wij houden van korte lijnen en snelle service.
Wij zijn trotse business partner van RedHat en NLJUG. Daarnaast zijn wij al jaren hoofdsponsor van Masters of Java, het officieuze NK Java programmeren. Hiervoor bedenken en schrijven wij de opdrachten en zijn wij verantwoordelijk voor het framework en de software.

We zijn onderdeel van Conclusion, en pakken het allemaal nét even anders aan. Conclusion is een organisatie met meer dan 25 verschillende bedrijven in één ecosysteem. Met ruim 1.750 collega’s verbeteren we met technologische oplossingen, kritische bedrijfsprocessen van onze klanten. We werken samen als het kan en hebben op het juiste moment, de juiste mensen aan tafel. Experts in hun vakgebied, die elkaar aanvullen, scherp houden en uitdagingen vanuit verschillende perspectieven bekijken. Daar zit onze kracht. Lef en ondernemerschap helpen ons hierin. Met af en toe het nodige vuurwerk onderling, bereiken we het beste resultaat. Dat is onze aanpak. Ook de jouwe? Dan zit je als Senior Java Developer goed bij First8 Conclusion. last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Salary: €65.000 - 80.000 per year Requirements:

• JIJ & 4Dotnet:

• Jij vindt het belangrijk en natuurlijk leuk om jouw kennis over Cloud Development up to date te houden. Je hebt een duidelijke mening over source control en release management en bent niet bang om jouw inzichten met ons te delen. Ook beschik je over ervaring met Agile werken en ben je vanzelfsprekend bekend met Scrum. Ben je een gecertificeerd scrum master? Dan krijg je bonuspunten! Verder zien we graag een HBO/WO diploma, maar we maken hier een uitzondering op als jij ons overtuigt met je technische skills en ondernemerschap. Daarnaast beschik je over:

• · Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring

• · Back-end technieken C#, (no)SQL databases, ASP.net MVC en .NET Core;

• · Ervaring met Frontend technieken zoals JavaScript, Typescript,

• · Aantoonbare werkervaring met Azure DevOps;

• · Ervaring met Frameworks zoals Angular, React of Vue

• · Ervaring met Azure

  Responsibilities: - Jouw werkzaamheden:

• Als ervaren .NET/Azure developer bij 4Dotnet komt jouw eerder opgedane ervaring erg goed van pas! Samen met collega’s werk je aan uitdagende projecten en weet je de vraag van onze klant zelfstandig om te zetten in kwalitatieve software oplossingen met ‘cutting edge’ technologie. Deze oplossingen dragen bij aan de doorontwikkeling van onze relaties. Ook deel je vanzelfsprekend jouw vakmanschap op het gebied van cloud oplossingen met je collega developers om zo het gehele team naar een hoger niveau te tillen. Verder lichten we onze technische werkzaamheden graag toe in onze eigen 4DNCasts!

  Technologies: - ASP.NET

• Angular

• Azure

• C#

• Cloud

• DevOps

• Frontend

• JavaScript

• MVC

• React

• SQL

• TypeScript

• Vue

• .NET MVC

• NoSQL

More:

Bij 4Dotnet staan we bekend als specialisten in .NET / Azure development en alles daaromheen. We werken met de nieuwste technieken en durven daar vooral mee te pionieren. Leg jij de lat ook hoog? Word dan .NET Azure Developer bij 4Dotnet!

Bij 4Dotnet ga je voor diverse opdrachtgevers in verschillende domeinen aan het werk waarbij jij ze gaat helpen de volgende stap te zetten. Waar je bij ons recht op hebt?
We verwachten veel van je maar je krijgt er dan ook het nodige voor terug. Met name jouw ontwikkeling staat bij ons centraal. Op basis van jouw ontwikkelplan haal je (Microsoft) certificeringen, volg je trainingen met collega's en bezoek je verschillende tech events. · Goed salaris afhankelijk van jouw werkervaring;
· Een leasebudget met vrije keus in auto merk, kleur etc.
· 8% vakantiegeld, 24 vakantiedagen en een netto onkostenvergoeding;
· Een goede werkgeversbijdrage aan jouw pensioen
· Een laptop die je zelf mag samenstellen
· Veel onderlinge kennisdeling d.m.v. verscheidene (digitale) kennissessies;
· Uitjes, waaronder naar het buitenland in combi met Microsoft event Geïnteresseerd?
Bij 4Dotnet houden we van snel schakelen. Dit is wat je van ons kunt verwachten: Wat is de eerste stap?
Solliciteren doe je door je cv en motivatiebrief (of video) te sturen via de sollicitatiebutton Hoera, je bent geselecteerd!
Door naar de volgende ronde? Dan nodigen we je uit voor een telefonische screening. Wat nu...
Ben je door de telefonische screening, dan plannen we het eerste sollicitatiegesprek zo snel mogelijk met je in. Er zullen maximaal 2 gespreksrondes plaatsvinden. (eerste kennismaking met 4Dotnet, daarna technisch gesprek met één van onze technisch specialisten). Het lijkt ons van 4Dotnet erg leuk om jou alles te vertellen over wie we zijn, wat we doen en wat onze doelen zijn voor aankomende periode. Dus sta je ervoor open om je kansen te verkennen? Dan komen wij graag met je in contact. Laat van je horen! last updated 41 week of 2026

Over de vacature

Eigen datacenter. Nutanix. Fortinet. En jij bepaalt mee. Je kent het wel. Een omgeving die iemand anders ooit bedacht heeft. Tooling die van bovenaf is opgelegd. Tickets wegwerken zonder dat je het ontwerp raakt.
Bij Egency werkt het anders. Wij draaien onze eigen hypergeconvergeerde Nutanix omgeving in ons datacenter in Ede. We werken met Fortinet aan de securitykant. Kwalitatieve stack, bewust gekozen. En die keuzes maken we samen met de techneuten op de vloer. Dus ook met jou. Zie je een betere oplossing? Onderbouw het. Grote kans dat we het gaan doen.
In het kort

Eigen datacenter. Nutanix. Fortinet. En jij bepaalt mee.
Je kent het wel. Een omgeving die iemand anders ooit bedacht heeft. Tooling die van bovenaf is opgelegd. Tickets wegwerken zonder dat je het ontwerp raakt.
Bij Egency werkt het anders. Wij draaien onze eigen hypergeconvergeerde Nutanix omgeving in ons datacenter in Ede. We werken met Fortinet aan de securitykant. Kwalitatieve stack, bewust gekozen. En die keuzes maken we samen met de techneuten op de vloer. Dus ook met jou. Zie je een betere oplossing? Onderbouw het. Grote kans dat we het gaan doen. Over de functie

Jij bent de collega naar wie de eerste lijn escaleert. Maar daar houdt het niet op:

• Je beheert de complete ICT infrastructuur van onze MKB klanten. In ons eigen datacenter en op locatie.
• Je installeert, configureert en bewaakt servers, netwerk en systemen. Preventief, niet reactief.
• Je draait zelfstandig projecten. Denk aan werkplekuitbreidingen, migraties en verhuizingen. Van ontwerp tot oplevering.
• Je denkt mee over de tooling en de inrichting van onze omgeving.
• Je zet monitoring op voor clients, servers en netwerkapparatuur.
• Je geeft technische sessies aan collega's en klanten. Kennis delen zit in ons DNA.
• Je begeleidt de servicedeskcollega's en tilt ze naar een hoger niveau.

Voor jou

• Salaris tussen 3.700 en 4.900 euro bruto per maand bij een fulltime dienstverband, afhankelijk van je kennis en ervaring.
• Auto van de zaak, optioneel.
• Pensioenregeling waarvan wij de helft betalen.
• 25 vakantiedagen en een eindejaarsuitkering.
• Telefoon en laptop.
• Twee uur per week vrijstelling voor opleidingen en cursussen.
• Mogelijkheden tot seminars volgen in het buitenland.
• Fulltime dienstverband van 40 uur, op ons kantoor in Veenendaal.

Daarnaast:

• Een eigen bar op kantoor. De vrijdagmiddag loopt vanzelf uit.
• Een eigen gym. Sporten voor, tussendoor of na je werk.
• Elk jaar een uitje naar het buitenland. Met het hele team.
• Collega's die net zo diep in de techniek zitten als jij.

Interesse? Wij horen het graag!* Het gaat om een direct contract bij Egency. RecruitMens helpt alleen met de werving. Over de organisatie

Egency is de ICT-partner uit Veenendaal voor het MKB, met ruim 25 jaar ervaring. Vanuit ons eigen datacenter in Nederland (ISO 27001) leveren we innovatieve en betrouwbare IT-oplossingen, met 24/7 monitoring en support op kritische systemen. Klanten krijgen bij ons geen ticketnummer, maar direct contact met de specialist die hun omgeving kent. We draaien onze eigen hypergeconvergeerde Nutanix omgeving en werken aan de securitykant met Fortinet. Een kwalitatieve stack, bewust gekozen, samen met de techneuten op de vloer. Want Egency is een techneutenclub: geen managementlagen die bepalen wat je moet doen, wel collega's die inhoudelijk sterk zijn en waar je echt van leert. Onze klanten groeien, wij groeien mee.
Over jou

• MBO of HBO opleiding richting ICT.
• Minimaal 5 jaar ervaring als netwerk- en systeembeheerder.
• Stevige kennis van Windows Server 2016 tot en met 2025 en Windows 10/11.
• Ervaring met Microsoft 365, VDI en netwerken.
• Ervaring met Nutanix, VMware of vergelijkbare virtualisatie. Certificering van Microsoft of Fortinet is mooi meegenomen.
• Je pakt zelfstandig projecten op en houdt zelf de regie.
• Je legt techniek helder uit aan een klant zonder ICT achtergrond.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.

Sollicitatieprocedure

Egency B.V.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij klaar om impact te maken binnen het team? In deze rol speel je een belangrijke rol in het realiseren van de doelstellingen en draag je bij aan het succes van de organisatie. Je krijgt de kans om je expertise in te zetten en samen te werken met collega’s om uitdagende projecten tot een goed einde te brengen. Dit is een unieke kans om je vaardigheden verder te ontwikkelen en direct bij te dragen aan hun missie.

Wat ga je doen: - Je analyseert complexe vraagstukken en vertaalt deze naar praktische oplossingen.

• Je werkt nauw samen met verschillende teams om projecten soepel te laten verlopen.
• Je bewaakt de voortgang en kwaliteit van je werkzaamheden en rapporteert hierover.
• Je blijft op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en past deze toe in je werk.
• Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen en het delen van kennis binnen het team.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin jouw groei en welzijn centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke ambities ondersteunt.

• Salaris tussen €2.600 en €3.000 per maand.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime positie van 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen en 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Toegang tot trainingen en cursussen voor jouw ontwikkeling.

Functie-eisen

We zoeken een gedreven professional met relevante ervaring en een proactieve werkhouding.

• Werkervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede communicatieve vaardigheden.
• Probleemoplossend vermogen en oog voor detail.

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een organisatie in Assen die internet-, televisie- en telefonieoplossingen levert aan onder andere zorginstellingen, recreatieparken en studenten. De organisatie richt zich op betrouwbare verbindingen en praktische oplossingen, ook wanneer de technische omgeving wat complexer is.

Je komt terecht in een klein en hecht team met korte lijnen. Er is veel ruimte om vragen te stellen en van elkaar te leren. Heb jij een goed idee om klanten beter te helpen of een proces slimmer te maken? Dan wordt daar daadwerkelijk naar geluisterd. En misschien wel het mooiste: je werkplek bevindt zich direct naast het station van Assen. De trein uit, een paar stappen en je bent op je werk. Klinkt interessant? Neem dan contact met ons op via 0591-664900 of solliciteer via de button!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers laten groeien op het grootste online retailplatform van de Benelux én zelf een vliegende start maken in e-commerce? In Utrecht ga je bij bol, via ASA Talent, aan de slag in een open, nuchtere omgeving waar je veel verantwoordelijkheid krijgt en hybride kunt werken (32–40 uur).

Waarom deze baan bij jou past:

Je bouwt in korte tijd een sterk profiel op in e-commerce, accountmanagement en consultancy. Je leert werken met data, klantreizen en conversie, terwijl je dagelijks ziet wat jouw advies oplevert voor echte bedrijven. Met trainingen, coaching en duidelijke groeipaden ontwikkel je vaardigheden waar je in de rest van je carrière op blijft bouwen. Tegelijkertijd profiteer je van goede voorwaarden: een salaris van € 3.111 bruto per maand (40 uur), 8% vakantiegeld, wekelijkse uitbetaling, reis- en thuiswerkvergoeding en een vast contract via ASA met uitzicht op een contract bij bol.

Jouw werkzaamheden als Partner Specialist bij bol (hybride):

• Partneradvies: Je hebt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon en mail, onderzoekt hun doelen en geeft praktisch advies om omzet, klantbeleving en zichtbaarheid op het platform te verbeteren.
• Data-analyse: Je duikt in cijfers, reviews en conversiepercentages, herkent kansen en knelpunten en vertaalt deze naar concrete verbeteracties voor de partner.
• Optimalisatie van aanbod: Je beoordeelt productpagina’s, prijzen en assortiment en helpt partners hun aanbod zo in te richten dat klanten sneller vinden wat ze zoeken en vaker kopen.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap door systemen en processen, zodat zij soepel starten en direct professioneel met het platform werken.
• Procesverbetering en samenwerking: Je deelt inzichten met je team, denkt mee over slimmere werkwijzen en draagt zo bij aan een steeds betere partnerervaring.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw situatie en groeiplannen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: €3.111 bruto per maand bij 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur per week, hybride
• Vakantiegeld: 8% bovenop je bruto maandsalaris
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

Je bent een analytische, klantgerichte adviseur die ondernemers met data helpt groeien op het bol-platform.

• Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur aantoonbaar.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar en werkt graag hybride.
• Je hebt uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Je bent oplossingsgericht, communicatief sterk en zeer klantgericht.
• Je bent vaardig in data-analyse en concreet advies formuleren.

Over het bedrijf

Bol is het e-commerce platform van de Benelux en heeft een vestiging in Utrecht. Via het platform help je ondernemers groeien in online retail en werk je aan betere klantbeleving en zichtbaarheid.

Je komt terecht in een open en ondernemende omgeving waar samenwerking en initiatief worden gewaardeerd. Je krijgt ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en mee te denken over verbeteringen. Collega’s staan klaar om elkaar te helpen en kennis uit te wisselen.

Ben je klaar om bij te dragen aan de toekomst van online retail bij bol in Utrecht? Sluit je aan bij het team en bouw mee aan groei voor jezelf én voor ondernemers.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Zakelijke klantenservice medewerker Bol Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Utrecht (hybride werken)
• Salaris: vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk werken in een hybride rol waarin klantcontact en analyse mooi samenkomen?

Als zakelijke klantenservice medewerker bij Bol werk je in Utrecht in een groter team van partnerspecialisten, accountmanagers en proceseigenaren. Ongeveer 60–70% van je dag heb je contact met partners via mail en telefoon. Je beantwoordt vragen over bestellingen, content en logistiek, denkt mee over prestaties en schakelt waar nodig met collega’s. De rest van je tijd gebruik je voor het uitzoeken van cases, het analyseren van partnergegevens, het bijwerken van het CRM en het voorbereiden van overleggen. Een paar dagen per week werk je op kantoor voor sparsessies en teamoverleg, de overige dagen werk je rustig thuis aan je dossiers.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks contact met zakelijke partners via mail en telefoon en bouwt aan een professionele samenwerking.
• Je beantwoordt vragen over bestellingen, content, logistiek en prestaties en zoekt naar passende oplossingen binnen de afgesproken kaders.
• Je bekijkt partner- en prestatiegegevens in interne systemen en gebruikt deze inzichten in je advies aan partners.
• Je stemt terugkerende knelpunten af met je team en andere afdelingen, zodat processen stap voor stap verbeteren.
• Je legt alle contactmomenten, afspraken en acties zorgvuldig vast in het CRM-systeem en de kennisbank.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je duidelijke voorwaarden én veel ruimte om werk, ontwikkeling en privé goed te combineren. Dit mag je van ons verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime, afgestemd op jouw ervaring en achtergrond.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je snel inzicht hebt in je inkomsten.
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, in overleg passend bij jouw agenda en privéleven.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag voor extra ontspannen vrije dagen.
• Hybride werken met 2–3 thuiswerkdagen en thuiswerkvergoeding voor een fijne werkplek thuis.
• Volledige vergoeding van je OV-reiskosten naar het moderne kantoor in Utrecht.
• Toegang tot ontwikkelprogramma’s, coaching en trainingen om door te groeien binnen e-commerce.
• Sporten op kosten van Bol via de bedrijfs-sportschool, zodat je fit en energiek blijft.
• Gestructureerde onboarding met buddy, trainingen en meekijkdagen om rustig in je rol te groeien.

Wat we van je vragen

Je bent analytisch, klantgericht en wilt zakelijke partners helpen groeien binnen e-commerce, terwijl je prettig samenwerkt in een hybride team vanuit Utrecht.

• Beschikbaarheid: 32–40 uur per week tijdens kantoortijden
• Startdata: training op 9 november (3 weken)
• Locatie: je woont in regio Utrecht of reist hierheen
• Opleidingsniveau: hbo-werk- en denkniveau, NL/EN communicatief sterk
• Eigenschappen: analytisch, klantgericht, proactief en ervaren in klantcontact

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. De focus ligt op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke partners. Vanuit Utrecht werk je mee aan het versterken van dit platform.

Je komt terecht in een team waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Samenwerken, kennis delen en elkaar helpen bij vragen horen bij de dagelijkse praktijk. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij een e-commerce platform met veel ontwikkelmogelijkheden? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Als helpdeskmedewerker dagdienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in de zorgsector. Jij speelt een belangrijke rol in het oplossen van technische vraagstukken rondom internet-, televisie- en telefoniediensten. Met jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichte aanpak zorg je ervoor dat klanten snel en duidelijk geholpen worden. Je werkt in een klein, hecht team waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Daarnaast krijg je de ruimte om jouw ideeën te delen en bij te dragen aan verbeteringen in de processen. Dit is een functie waarin je niet alleen technische uitdagingen oplost, maar ook direct impact hebt op de tevredenheid van hun klanten.

Jouw verantwoordelijkheden: - Ondersteunen van klanten bij technische vragen en storingen op het gebied van internet, televisie en telefonie.

• Registreren en documenteren van klantinteracties en oplossingen in ons systeem.
• Telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het bieden van duidelijke uitleg aan klanten.
• Samenwerken met collega’s binnen het team en andere afdelingen om de beste service te leveren.
• Bijdragen aan procesverbeteringen door jouw ideeën en inzichten te delen.

Wat we je bieden

Bij onze opdrachtgever krijg je niet alleen een uitdagende functie, maar ook een werkomgeving waarin jouw ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Ze bieden je een pakket aan voordelen dat aansluit bij jouw professionele en persoonlijke ambities.

• Maandsalaris tussen €2.600 en €3.000 o.b.v. Fulltime;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling;
• Dienstverband van 32-40 uur per week;
• Open bedrijfscultuur met ruimte voor jouw ideeën;
• Werktijden overdag voor een goede werk-privébalans;
• Uitstekend bereikbare werkplek naast station Assen.

Functie-eisen

Wij zoeken een klantgerichte en stressbestendige helpdeskmedewerker met affiniteit voor techniek en netwerken.

Verder beschik je over:

• Afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in callcenter of IT.
• Ervaring met internet-, televisie- en telefoniediensten.
• Basiskennis van routers, switches en netwerken.
• Communicatief sterk en oplossingsgericht in klantcontact.
• Beschikbaar voor een dagdienstfunctie in Assen.

Over het bedrijf

Onze opdrachtgever in Assen levert internet-, televisie- en telefonieoplossingen aan zorginstellingen, recreatieparken en studenten. Vanuit het kantoor naast het station werk je aan betrouwbare verbindingen in soms complexe netwerken, met aandacht voor duidelijke communicatie en praktische oplossingen voor klanten.

Je komt terecht in een klein, benaderbaar team waar je veel telefonisch contact hebt, elkaar snel opzoekt bij vragen en ruimte krijgt om mee te denken over verbeteringen in de dienstverlening.

Interesse? Neem contact met ons op via 0591-664900 of solliciteer!

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij interesse in e-commerce en wil je jouw analytische en servicegerichte vaardigheden inzetten? Bij bol in Utrecht krijg je de kans om als klantenservice B2B (deels) thuiswerken aan de slag te gaan in een hybride werkomgeving. Via ASA Talent werk je in een informeel team waar je direct impact ziet van je werk.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen met klantcontact, data-analyse en advies in één rol. Je ontwikkelt vaardigheden die waardevol zijn voor diverse richtingen zoals consultancy, accountmanagement of data-gedreven klantadvies. Daarnaast werk je in een omgeving waar leren en persoonlijke groei centraal staan, met coaching en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen. Zo zorg je voor duidelijke en persoonlijke service, waardoor partners soepel kunnen verkopen op het platform.
• Data-analyse en advies: Je analyseert verkoopcijfers en prestaties, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete tips om productpagina’s, prijzen en assortiment te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap, legt systemen en processen uit en helpt ze zelfstandig hun eerste succesvolle verkopen te realiseren.
• Oplossen van complexe cases: Je onderzoekt de oorzaak van ingewikkelde vraagstukken, schakelt met collega’s en komt tot oplossingen die werken voor zowel de partner als bol.
• Teamwork en procesverbetering: Je deelt inzichten in stand-ups en chats, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt zo de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte e-commerce adviseur die data inzet om B2B-partners van bol verder te helpen in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden.
• Je bent woonachtig nabij Utrecht of reist hier regelmatig naartoe.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en leert snel nieuwe systemen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
• Je bent analytisch, servicegericht en werkt graag samen in teamverband.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het toonaangevende e-commerce platform in de Benelux waar ondernemers en grote merken miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een informele, mensgerichte en ambitieuze werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er is volop ruimte om te groeien, ideeën te delen en bij te dragen aan de toekomst van online retail Sluit je aan bij dit dynamische team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op bol, je analytische skills inzetten én deels vanuit huis werken in combinatie met een modern kantoor in Utrecht? Dan is de functie zakelijke klantenservice medewerker bij bol iets voor jou. Je werkt hybride (50/50), met goede OV-verbindingen en parkeergelegenheid.

Waarom deze baan bij jou past:

Je leert de e-commercewereld van binnenuit kennen en bouwt ervaring op in klantcontact, data-analyse en werken met systemen zoals CRM. Dankzij een intensieve training van drie à vier weken, coaching en een buddy ontwikkel je je snel tot gesprekspartner voor zakelijke partners. Deze rol geeft je een sterke basis voor een loopbaan in accountmanagement, e-commerce of data-gedreven klantenservice.

Daarnaast krijg je duidelijke voorwaarden: een salaris vanaf € 3111 bruto per maand (fulltime), wekelijkse uitbetaling, 32–40 uur per week, 8,33% vakantiegeld, 10% vakantie-uren toeslag en een OV-vergoeding. Zo sluit je werk goed aan op je leven én je toekomstplannen.

Jouw werkzaamheden als zakelijke klantenservice medewerker:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkooppartners, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoopresultaten en klantbeleving kunnen verbeteren.
• Caseonderzoek: Je duikt in meldingen en dossiers, analyseert data in verschillende systemen, achterhaalt oorzaken en werkt oplossingen uit die zowel voor de partner als voor de klant werken.
• Administratie en CRM: Je legt afspraken, acties en uitkomsten zorgvuldig vast in het CRM-systeem, zodat collega’s en partners altijd over actuele en volledige informatie beschikken.
• Data-analyse: Je volgt verkoop- en prestatiecijfers van partners, signaleert kansen of risico’s en bespreekt concrete verbeteracties om hun resultaten structureel te verhogen.
• Samenwerking en procesverbetering: Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten en denkt mee over slimmere processen en een soepelere partnerervaring.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om te groeien in een stabiele, goed geregelde functie. Je arbeidsvoorwaarden zijn helder, je rooster is flexibel en sluit aan op je leven.

• Salaris €3111 bruto per maand (fulltime).
• Flexibele werkweek: 32–40 uur, dagen in overleg.
• Wekelijkse salarisbetaling en tijdelijk contract met uitzicht vast.
• ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-uren toeslag.
• Hybride werken, OV-vergoeding en goed bereikbaar kantoor Utrecht.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van contact met zakelijke e-commerce partners, hybride wil werken tussen thuis en ons kantoor in Utrecht en zich graag verdiept in data en processen.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week inzetbaar tijdens kantoortijden (08:45–17:30) en vanaf 9 november vier weken fulltime beschikbaar voor training. ⏰
• Woonachtig in de regio: Je woont in de Randstad en bent bereid wekelijks enkele dagen naar kantoor in Utrecht te reizen.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële achtergrond.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, leergierig, klantgericht en communiceert uitstekend in het Nederlands en goed in het Engels.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht, waaraan je vanuit ’s‑Gravenhage meewerkt. Je komt terecht in een team waar betrokkenheid, samenwerken en kennis delen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van ondernemers en graag werkt in een dynamische e-commerce omgeving? Bij bol, het grootste e-commerce platform van de Benelux, kun je jouw analytische en communicatieve vaardigheden inzetten om verkooppartners te ondersteunen en te laten groeien. Vanuit ons kantoor in Utrecht én deels vanuit huis werk je in een open en mensgerichte cultuur waar jouw ontwikkeling centraal staat.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt jou de kans om jouw affiniteit met e-commerce en ondernemerschap te combineren met het ontwikkelen van waardevolle vaardigheden. Je krijgt uitgebreide training en begeleiding, zodat je snel kunt groeien in je rol. Bovendien werk je in een informeel en ambitieus team, met volop mogelijkheden om door te groeien binnen de organisatie.

Jouw werkzaamheden als partner specialist:

• Advies en ondersteuning: Je bent het aanspreekpunt voor verkooppartners en helpt hen met vragen over prestaties, verkoop en zichtbaarheid.
• Optimalisatie: Je ondersteunt partners bij het verbeteren van hun aanbod en productpagina’s, zodat zij meer klanten kunnen bereiken.
• Onboarding: Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform en zorgt voor een soepele integratie.
• Analyse en maatwerk: Je analyseert complexe vraagstukken en biedt op maat gemaakte oplossingen die bijdragen aan het succes van de partners.
• Communicatie: Je onderhoudt contact via telefoon, mail en andere kanalen, waarbij je altijd gericht advies geeft en meedenkt met de partners.

Wat we je bieden

Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je werk goed te organiseren. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten.

• Salaris: €17,88 per uur (ca. €3.111 per maand o.b.v. 40 uur)
• Wekelijkse salarisbetaling via ASA Talent
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, hybride werken in Utrecht
• Vakantiegeld: 8,33% plus 29 vakantiedagen bij fulltime
• Extra’s: thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en groeimogelijkheden

Wat we van je vragen

Je bent een analytische en servicegerichte partnerspecialist die ondernemers graag helpt groeien op het platform van bol.

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau.
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar.
• Je hebt uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
• Je bent sterk in analyseren en oplossingsgericht denken.
• Je hebt affiniteit met e-commerce, data en ondernemerschap.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, hét e-commerce platform van de Benelux. Hier werken we samen met duizenden partners die via het platform miljoenen klanten bereiken.
De cultuur is open, ondernemend en mensgericht. Je krijgt de ruimte om jezelf te ontwikkelen, ideeën te delen en echt impact te maken. Samen bouwen we aan de toekomst van online retail.
________________________________________

Klaar om impact te maken?
Solliciteer nu en groei mee met bol

Over de vacature

Wat je gaat doen

Klantadviseur B2B Bol Nijmegen/Utrecht

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Hybride – vanuit huis, Nijmegen en kantoor Utrecht
• Salaris: Vanaf € 3111 bruto per maand (op basis van fulltime)

Wil je zakelijke webshops verder helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk jouw e-commercecarrière een stevige start geven?

In deze rol werk je in een hecht team van partnerspecialisten, accountmanagers en procespecialisten. Je week is afwisselend: een deel van de tijd werk je thuis in alle rust aan cases en analyses, op andere dagen zit je op kantoor in Utrecht of Nijmegen voor overleg, sparsessies en gezamenlijke partnerafspraken. Je dag start meestal rond 09.00 uur: je bekijkt je openstaande cases, prioriteert partnerverzoeken en pakt vervolgens afwisselend telefoongesprekken, e-mails en analyses op. Tussendoor stem je via Teams of in het overleg met collega’s van logistiek, IT of marketing af hoe je terugkerende knelpunten het beste kunt aanpakken. Dankzij het gestructureerde onboardingprogramma krijg je stap voor stap grip op de systemen, processen en het platform, zodat je partners steeds gerichter kunt helpen.

Wat je gaat doen:

• Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke partners en beantwoordt hun vragen op een duidelijke, zakelijke manier.
• Je onderzoekt cases rond bestellingen, content, logistiek en prestaties in de systemen en zorgt voor heldere, uitvoerbare oplossingen.
• Je legt contactmomenten zorgvuldig vast in het CRM-systeem en gebruikt partner- en prestatiegegevens om je werk goed te prioriteren.
• Je stemt af met collega’s van onder andere logistiek, IT en marketing wanneer je terugkerende knelpunten ziet en brengt deze in tijdens vaste overleggen.
• Je signaleert groeikansen voor partners en geeft praktische adviezen over assortiment, klantbeleving en processen, zodat hun webshop beter presteert op het platform.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen goede voorwaarden, maar vooral veel ruimte om te groeien in e-commerce. Zo kun je stap voor stap bouwen aan je carrière, met zekerheid én flexibiliteit.

• Startsalaris vanaf € 3.111 bruto per maand
• Flexibele werkweek van 32–40 uur, kantoortijden
• Tijdelijk contract via uitzendbureau, uitzicht op vast
• 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag
• Onboarding, coaching en trainingen voor jouw e-commerce groei

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische, leergierige klantadviseur die B2B-partners helpt groeien in een hybride e-commerce omgeving.

• Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur commercieel
• 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden, hybride werkend
• Woonachtig in regio Nijmegen, reist regelmatig naar Utrecht
• Klantgericht, resultaatgericht en sterk in Nederlands communiceren
• Ervaring met klantcontact of relatiebeheer, liefst B2B
• Startdatum: 9 november (3 weken)

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform, gevestigd in Utrecht. We richten ons op een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen, met langdurige relaties met zakelijke partners. Vanuit Nijmegen werk je mee aan het versterken van dit platform.

Je komt terecht in een team waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Samenwerken, kennis delen en elkaar helpen bij vragen horen bij de dagelijkse praktijk. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn.

Ben je klaar om jouw talent in te zetten bij een e-commerce platform met veel ontwikkelmogelijkheden? Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

E-commerce partnerservice medewerker Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken, minimaal 2–3 dagen op kantoor)
• Salaris: €3.111 per maand (op basis van 40 uur)

Krijg jij energie van gesprekken met ondernemers en wil je jouw analytische skills inzetten om hun online business via Bol verder te laten groeien?

In deze rol bij Bol in Utrecht werk je in een B2B-omgeving waar e-commerce, data en klantcontact samenkomen. Je hebt veel contact met verkooppartners, zowel telefonisch als via mail of video, en helpt hen om hun winkel op het platform beter te laten presteren. Je werkt deels op kantoor en deels vanuit huis, met een team dat gewend is om kennis te delen en elkaar te helpen bij complexere cases. In de eerste maanden ben je vaker op kantoor voor een goede inwerkperiode; daarna stem je met je team af hoe je je kantoordagen en thuiswerkdagen verdeelt. Je dag bestaat uit een mix van partnergesprekken, het analyseren van prestaties, het uitwerken van verbeteracties en het afstemmen met collega’s van andere teams.

Wat je gaat doen:

• Je bent het vaste aanspreekpunt voor een groep verkooppartners en bouwt aan een duurzame samenwerking.
• Je analyseert data zoals omzet, levertijden en reviews en vertaalt deze naar concrete verbeteradviezen.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun onboarding, zodat hun processen en assortiment goed worden ingericht.
• Je kijkt kritisch mee naar content op productpagina’s en geeft praktische tips voor betere zichtbaarheid en conversie.
• Je pakt complexere partnercases op, stemt af met interne teams en zorgt voor een heldere, structurele oplossing.

Wat we je bieden

Je krijgt bij Bol duidelijke voorwaarden en ruimte om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je praktisch kunt verwachten.

• Salaris: uurloon €17,88, circa €3.111 per maand
• Wekelijkse salarisbetaling via uitzendbureau of payrollorganisatie
• Flexibele werkuren: 32–40 uur, deels hybride werken
• Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
• Reiskosten: volledige OV-vergoeding, pendeldienst en thuiswerkvergoeding

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die ondernemers helpt groeien via bol, in een hybride rol vanuit Utrecht en thuis, in een informeel en data-gedreven team.

• Beschikbaarheid: Je bent 32–40 uur per week beschikbaar en vindt het prima om 2–3 dagen per week op kantoor te werken, zeker in de inwerkperiode.
• Woonachtig in de regio: Je woont in (de buurt van) Utrecht of reist hier makkelijk naartoe met OV of auto.
• Opleidingsniveau: Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur richting business, commercie of data.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, klantgericht, communicatief sterk in Nederlands en Engels en gewend om data te vertalen naar concrete, commerciële adviezen.

Over het bedrijf

Bij Bol in Utrecht komen winkelen en technologie samen op een platform dat miljoenen klanten bereikt. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur, met veel aandacht voor persoonlijke groei. Je krijgt ruimte om te pionieren, fouten te maken, te leren en successen te vieren Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van retail.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Partnerspecialist

• Werkuren: Fulltime (32–40 uur per week)
• Locatie: Hybride – thuis en op kantoor in Utrecht
• Salaris: Vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband

Wil je zakelijke webshops helpen groeien op het platform van Bol en tegelijk werken in een omgeving waar leren, data en partnersucces centraal staan?

Als Partnerspecialist bij Bol werk je in een hybride rol: een deel van de week vanuit huis en een deel op het moderne kantoor in Utrecht. Je dag bestaat uit schakelen met zakelijke partners via mail en telefoon, het analyseren van hun resultaten en het afstemmen met collega’s van logistiek, content en customer service. Je gebruikt data om partners verder te helpen, legt je contactmomenten strak vast in het CRM-systeem en denkt mee over slimmere processen. Zo bouw je stap voor stap aan je ervaring in e-commerce, b2b-relatiebeheer en accountmanagement.

Wat je gaat doen: - Dagelijks partnercontact: via mail en telefoon beantwoord je vragen van zakelijke partners over bestellingen, logistiek en content.

• Data-analyse en advies: verkoop- en prestatiegegevens geven inzicht in kansen en knelpunten, die je vertaalt naar concrete verbeteradviezen voor partners.
• Dossiervorming: gesprekken, acties en besluiten leg je zorgvuldig vast, zodat ieder dossier compleet en actueel blijft.
• Samenwerking: bij complexe cases schakel je via tickets en chat met collega’s van logistiek, content en customer service om tot een goede oplossing te komen.
• Procesverbetering: terugkerende knelpunten signaleer je en vertaal je naar ideeën die bijdragen aan betere processen en een optimale partnerbeleving.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je de ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en je werk slim in te richten. Dit mag je als partnerspecialist verwachten:

• Startsalaris vanaf €3111 bruto per maand bij fulltime dienstverband, passend bij jouw start als partnerspecialist.
• Flexibele werkweek tussen 32 en 40 uur, zodat je werk en privé goed kunt combineren.
• Hybride werken: deels thuis, deels op het kantoor van Bol in Utrecht.
• 8,33% vakantiegeld plus 10% toeslag op vakantie-uren voor extra financiële ruimte.
• Thuiswerkvergoeding voor je thuiswerkdagen, zodat je kosten voor energie en werkplek worden gecompenseerd.
• Volledige OV-reiskostenvergoeding voor je reizen van en naar kantoor in Utrecht.
• Een betrokken, lerende omgeving waar samenwerken, feedback en groei in e-commerce centraal staan.

Wat we van je vragen

We zoeken iemand die energie krijgt van samenwerken met zakelijke partners.

• Beschikbaarheid: Je bent 32 tot 40 uur per week inzetbaar.
• Woonachtig in de regio: Je woont bij voorkeur in (de omgeving van) Den Bosch, Utrecht of goed bereikbaar met het OV richting Utrecht.
• Opleidingsniveau: Je hebt hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur met een commerciële of bedrijfskundige achtergrond.
• Eigenschappen: Je bent analytisch, klantgericht, oplossingsgericht en proactief, met ervaring in B2B-klantenservice, relatiebeheer of accountmanagement.
• Startdatum 9 november, 3 weken training

Over het bedrijf

Bol is gevestigd in Utrecht en is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot een van de grootste e-commerceplatforms van Nederland en België. Dagelijks brengt bol klanten en zakelijke partners samen op één platform. Daarbij staat een sterke klantbeleving centraal, terwijl partners de ruimte krijgen om hun onderneming verder te laten groeien.

Je komt terecht in een omgeving waar betrokkenheid en groei belangrijk zijn. Je werkt samen met collega’s die kennis delen en elkaar verder helpen. Er is aandacht voor persoonlijke en professionele ontwikkeling in een moderne werkomgeving

Wil jij bijdragen aan de groei van zakelijke partners én jezelf ontwikkelen binnen e-commerce? Dan biedt deze rol bij bol een mooie kans om ervaring op te doen binnen een toonaangevend platform en direct impact te maken.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Wil je ondernemers helpen groeien op een van de grootste e-commerceplatforms van Nederland én zelf een stevige start maken in online retail? Als klantenservice medewerker zakelijk voor bol werk je hybride: deels vanuit huis, deels op het moderne kantoor in Utrecht, goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid in de buurt.

Waarom deze baan bij jou past:

Je stapt in een startersfunctie waarin je direct werkt met zakelijke partners en zo van dichtbij ziet hoe een groot platform wordt aangestuurd. In een onboardingprogramma van vier weken, met een eigen buddy en trainingen, ontwikkel je je snel tot e-commerce professional. Met een contract van 32–40 uur, hybride werken en een salaris vanaf € 3.111 bruto per maand bij fulltime, kun je werk, leren en privé goed combineren.

Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker zakelijk:

• Partnercontact: Je hebt dagelijks telefonisch en per mail contact met zakelijke verkopers, beantwoordt hun vragen en denkt mee over hoe zij hun verkoop- en klantbeleving kunnen verbeteren.
• Caseonderzoek: Je onderzoekt bestellingen, productcontent, logistiek en prestatie-issues in verschillende systemen en komt met duidelijke, onderbouwde oplossingen.
• Data-analyse: Je volgt partner- en prestatiegegevens, signaleert kansen en risico’s en vertaalt deze naar concrete acties die de resultaten van partners verbeteren.
• Administratie en CRM: Je legt afspraken, acties en uitkomsten nauwkeurig vast in het CRM-systeem, zodat jij en je collega’s altijd met actuele informatie werken.
• Samenwerking: Je schakelt met collega’s van onder andere IT en logistiek, deelt terugkerende knelpunten en helpt zo processen en de partnerervaring continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij bol krijg je niet alleen een baan, maar ook de ruimte om te groeien in e-commerce én je privéleven goed te blijven organiseren. Dit kun je concreet van ons verwachten:

• Salaris €3.111 bruto per maand fulltime
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau
• ️ 8,33% vakantiegeld plus 10% vakantie-urentoeslag
• Hybride werken: 50% thuis, 50% kantoor Utrecht

Wat we van je vragen

We zoeken een analytische, klantgerichte e-commerce professional die partnercontact moeiteloos combineert met werken op basis van data.

• Hbo werk- en denkniveau, je leert snel bij
• 32–40 uur beschikbaar tijdens kantoortijden, in overleg
• Beschikbaar om te starten vanaf 9 november
• Bereid wekelijks naar kantoor in Utrecht te reizen
• Uitstekend Nederlands, goed Engels en klantgericht communiceren

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 uitgegroeid van een online boekhandel tot een toonaangevend e-commerce platform met een marktplaats waar innovatie en klanttevredenheid samenkomen. Je werkt in een team waar betrokkenheid, samenwerken, kennis delen en elkaar helpen centraal staan. Je krijgt ruimte om je vaardigheden te ontwikkelen in een omgeving waar respect en vooruitgang belangrijk zijn Sluit je aan bij Bol en bouw mee aan de toekomst van online retail.