Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*
Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.
Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:
Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.
Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.
Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.
Een bruto uurloon van €18,-;
Een direct contract bij KCD;
Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau;
Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*
Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.
Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:
Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.
Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.
Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.
Een bruto uurloon van €18,-;
Een direct contract bij KCD;
Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau;
Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

Wat ga je doen?

Stap jij graag in een team dat elke dag geniet van het samenwerken? Voor ons hoofdkantoor in Almere zoeken we een analytische Klantadviseur die houdt van inhoudelijk klantcontact en complexe puzzels. Je komt terecht in een organisatie waar hard werken hand in hand gaat met ontspanning, gezellige borrels en onvergetelijke uitjes. In deze rol voor 32 tot 40 uur per week verdien je een salaris tot € 3.281,- bruto per maand.

Samen met ongeveer 5 collega´s vorm jij het visitekaartje van de organisatie. Je spreekt dagelijks mondzorgprofessionals, tandartsen en zorgverzekeraars. Dit is geen standaard klantenservice-werk; jij duikt diep in de systemen om uit te zoeken waarom bepaalde declaraties wel of niet worden vergoed. Je legt verbanden tussen verschillende zorgcodes, lost foutmeldingen (to-do´s) op en staat stevig in je schoenen als je een specialist moet overtuigen. Er is volop ruimte voor jouw eigen inbreng om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Wat worden jouw taken?

• Je adviseert zorgspecialisten over complexe declaratiebestanden, betalingen en contracten;
• Je voert diepgaand onderzoek uit naar vergoedingen en de onderliggende zorgcodes;
• Je schakelt direct met zorgverzekeraars en tandartsen om foutmeldingen op te lossen;
• Je maakt jezelf nieuwe systemen snel eigen en legt moeiteloos verbanden tussen data;
• Je begeleidt nieuwe klanten tijdens hun onboarding en helpt hen succesvol op weg via telefoon en chat;
• Je werkt nauw samen met accountmanagers om jouw klantgroep optimaal te bedienen.

Wie ben jij?

Jij bent een scherpe, kritische denker die niet terugdeinst voor een ingewikkeld dossier. Je bent communicatief sterk en hebt je woordje klaar. Met jouw hbo-werk- en denkniveau (of mbo+) is dit voor jou de perfecte eerste of tweede stap in een professionele omgeving. Dankzij jouw analytische brein vind je het een uitdaging om tot de bodem uit te zoeken ´waarom´ iets niet werkt en leg je moeiteloos verbanden tussen complexe gegevens. Nieuwe software en databases maak jij je razensnel eigen, waarbij je altijd werkt met een gezonde dosis eigen initiatief. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Almere, Lelystad of Amsterdam.

Wat wij bieden

• Een maandsalaris tussen € 3.029,- en € 3.281,- bruto (o.b.v. 40 uur);
• Een jaarlijkse bonus ter hoogte van een volledig maandsalaris bij goede resultaten;
• Een prachtig, modern hoofdkantoor in Almere met uitstekende koffie;
• Uitnodigingen voor legendarische borrels, acties, uitjes en grote feesten;
• Mogelijkheid om deels thuis te werken en flexibiliteit rondom feestdagen;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km of een NS Business Card;
• Een uitstekende pensioenregeling met een zeer lage eigen bijdrage;
• Minimaal 26 vakantiedagen en toegang tot bedrijfsfitness en een fietsplan.

Wat wij vragen

• Minimaal een afgerond HBO- of MBO4-diploma;
• 2 tot 5 jaar relevante werkervaring binnen klantcontact, klantadvies, relatiebeheer of een vergelijkbare functie;
• Ervaring met telefonisch klantcontact en administratie;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Een klantgerichte houding, een gezonde dosis eigen initiatief en zin in gezelligheid;
• Woonachtig in (de omgeving van) Almere, Lelystad of Amsterdam.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie

#indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €3.029 en €3.281 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent het eerste aanspreekpunt voor specialisten in de zorg en adviseert hen over declaraties, betalingen en contractwijzigingen. Gepubliceerd op 24-09-2026

Over de vacature

Wat ga je doen?

In deze rol als Klantadviseur bij Stedin in Rotterdam heb je een veelzijdig takenpakket. Je bent verantwoordelijk voor het beantwoorden van diverse klantvragen via de telefoon, chat en social media. Daarnaast handel je complexe technische en administratieve verzoeken af en zorg je voor een accurate en snelle verslaglegging in het klantsysteem. Je denkt altijd oplossingsgericht mee bij storingen en vragen over aansluitingen.

Wie ben jij?

Je bent resultaatgericht en wilt het maximale uit je werkdag halen. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en leert snel om te gaan met nieuwe systemen. Uitdagingen zie je als een kans om jezelf te bewijzen. Je bent op zoek naar een functie waarin jouw inzet direct beloond wordt en waar je gebruik kunt maken van uitstekende ontwikkelkansen en doorgroeimogelijkheden.

Stedin is een netbeheerder die dagelijks keihard werkt aan de energietransitie en een duurzame toekomst voor iedereen. Binnen dit collegiale bedrijf help je samen met behulpzame collega's de inwoners van Rotterdam verder. Je komt terecht in een maatschappelijk betrokken organisatie waar je écht het verschil maakt.

Wat wij bieden

• Een salaris van € 17,09 bruto per uur + extra toeslag van € 2,73 bruto per uur;
• Een volledig betaald opleidingstraject van 7 weken om je klaar te stomen;
• Volledige reiskostenvergoeding voor jouw woon-werkverkeer;
• Kans op een hybride werkregeling met thuiswerken na de eerste 3 maanden;
• Mogelijkheid tot een parttime of fulltime dienstverband (24 tot 40 uur);
• Uitstekende doorgroeimogelijkheden naar gespecialiseerde afdelingen;
• Startdatum op 9 november.

Wat wij vragen

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal;
• Geen geplande vakanties tijdens de trainingsperiode.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature als Klantadviseur Energiezaken en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Rotterdam Werkuren per week 24 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €17,09 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantadviseur bij Stedin ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van klantvragen en het afhandelen van technische en administratieve verzoeken. Gepubliceerd op 09-09-2026

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.* Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken. Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt; Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team: Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen. Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers. Een bruto uurloon van €18,-; Een direct contract bij KCD; Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject; Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken; Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie; Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau; Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact; Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen; Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag. Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*
Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.
Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:
Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.
Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.
Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.
Een bruto uurloon van €18,-;
Een direct contract bij KCD;
Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Mbo 4 werk- en denkniveau;
Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.
Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder;

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!