Over de vacature
Ben jij op zoek naar een functie waarbij je flexibel inzetbaar bent op verschillende projecten? Vind je het leuk om zakelijke klanten bijvoorbeeld proactief te benaderen over hun bankzaken? En lukt het jou om onze klanten op een servicegerichte manier te woord te staan per telefoon? Of houd je meer van een administratieve rol? Ook dat is mogelijk in deze functie als projectmedewerker bij de ABN AMRO!
Nieuwsgierig geworden: lees dan snel verder!
Als projectmedewerker bij ABN AMRO kan je op verschillende projecten worden ingezet. Afhankelijk van jouw competenties en/of ervaring wordt er gekeken op welk project je zult uitblinken! Het is dus belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent en snel kan schakelen. Daarnaast vind je het leuk om veel klantcontact te hebben. Of krijg je juist energie van analyses doen of het controleren van jaarrekeningen en organogrammen.
Verder:
Als projectmedewerker bij ABN AMRO word je ingezet op allerlei projecten. Een project duurt meestal 6 tot 8 maanden. Soms kan het echter ook zo zijn dat je na een maand of 2 wisselt van project. De projecten hebben altijd betrekking op zakelijke klanten. Denk aan een project waarbij je uitgaand klanten belt over bestuurswijzigingen, waarna je de juiste gegevens administratief vastlegt in het systeem. Of denk aan een project gericht op het herstellen van klantdata. Maar ook zijn er projecten waarbij je jaarrekeningen gaat lezen en organogrammen gaat analyseren. Sommige projecten zijn vooral gericht op bellen, waarbij bij andere projecten juist weer weinig klantcontact komt kijken. Maar een combinatie van bellen en administratieve taken is ook mogelijk! De taken per project kunnen repeterend van aard zijn, maar het leuke van deze baan is dat je doorwisselt van project naar project. Dit maakt het werk dynamisch.
Jouw werk zorgt ervoor dat de bank de juiste informatie krijgt. Zo blijven we samen de kwaliteit van de dienstverlening continu verbeteren.
Jouw taken in het kort:
Als projectmedewerker ga je bij ABN AMRO in Amsterdam aan de slag. Je komt te werken in een professioneel, resultaatgericht en gezellig team. Je komt te werken op een dynamische afdeling die bankbreed continu diverse projecten uitvoert. De afdeling doet dit voor zakelijke klanten (vooral MKB-klanten met een bedrijfsomzet van <25 miljoen).
Verder is goed om te weten:
Enthousiast geworden? Reageer dan snel door jouw cv en/of motivatie achter te laten. Vragen over deze vacature of functie? Aarzel niet om ze aan mij te stellen.
NB: onderdeel van de screening is een referentiecheck en het aanvragen van een VOG. Dit starten we voor je op zodra je bent aangenomen.
Over de vacature
Ben jij de organisatorische duizendpoot die energie krijgt van structuur aanbrengen en ontzorgen? Wil jij een cruciale rol spelen in een professionele omgeving die volop inzet op digitale transformatie? Dan is deze interim-opdracht in Zwolle iets voor jou!
Wat bieden wij jouJij bent een servicegerichte professional die floreert in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je bent flexibel, stressbestendig en weet hoofdzaken moeiteloos van bijzaken te scheiden.
Als Management Assistant zorg je voor rust en overzicht. Jouw takenpakket is breed en uitdagend:
ABN AMRO Verzekeringen (AAV) is een joint venture tussen de NN Group en ABN AMRO. Met circa 500 medewerkers en een prachtige locatie in de IJsseltoren te Zwolle, is het een organisatie die vooruitgang en digitale transformatie hoog in het vaandel heeft staan. De sfeer is te omschrijven als professioneel, open en collegiaal. Je komt te werken in een omgeving waar je je snel onderdeel voelt van de organisatie en waar de lijnen kort zijn.
SollicitatieWord jij onze nieuwe management assistent in Zwolle? Wacht dan niet langer en reageer snel op deze vacature! We kijken uit naar je motivatie en CV. Klik op de sollicitatiebutton en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Over de vacature
Ben jij de onmisbare schakel tussen klanten en servicemonteurs? Als Planner bij onze Servicedesk in Zwolle ben je verantwoordelijk voor het vlekkeloos verhelpen van storingen. Met jouw dienstverlenende instelling informeer je klanten over de status van het werk en zorg je dat onze technische services altijd op het hoogste niveau blijven. Je bent een organisatietalent dat moeiteloos schakelt in een dynamische omgeving.
wat bieden wij jouJij houdt altijd het overzicht en weet precies hoe je prioriteiten moet stellen. Je hebt affiniteit met techniek en planning en bent communicatief ijzersterk.
In deze veelzijdige functie ben je verantwoordelijk voor de volledige coördinatie van de storingsafhandeling. Je vertaalt binnengekomen informatie naar gespecificeerde werkorders en zorgt dat monteurs direct aan de slag kunnen door de benodigde materialen tijdig te bestellen.
Je gaat aan de slag bij de centrale Servicedesk van Unica in Zwolle, dé plek waar storingen uit heel Nederland worden opgelost. Je werkt in een enthousiast team van ruim 51 collega's (frontoffice, backoffice en onderaannemers) die proactief samenwerken. Daarnaast bieden wij:
Wil jij deel uitmaken van ons team bij Unica en samen bouwen aan de toekomst? Wacht niet langer! Solliciteer vandaag nog en zet de eerste stap naar een spannende nieuwe uitdaging!
Over de vacature
Zoek jij een baan met impact? Bij de Belastingdienst in Apeldoorn ben jij een cruciale schakel. Je vertaalt ingewikkelde vragen naar helder advies. Je bent geen gewone medewerker, maar een betrouwbare gids. Zo help je mensen echt weer op weg.
wat bieden wij jouAls klantenservicemedewerker bij de Belastingdienst ben jij het baken voor burgers in een complexe wereld. Door echt contact te maken, geef je glasheldere informatie. Je luistert scherp en graaft door tot de kern.
Je bent een echte doorzetter. Dat is nodig, want je start met een intensief leertraject van 13 weken. Wij investeren in jouw groei, jij brengt je gedrevenheid mee. Samen maken we complexe zaken simpel. Klaar voor deze uitdaging in Apeldoorn
Als servicemedewerker ben jij de stem van de Belastingdienst. Je helpt burgers en ondernemers met vragen over ondernemerszaken, toeslagen of voertuigen. Jij bent de reddende engel aan de telefoon. Ingewikkelde regels vertaal je naar een logisch en begrijpelijk verhaal. Je gebruikt jouw empathie en de juiste systemen. Zo zorg je dat iedereen met een gerust gevoel ophangt.
In deze functie draait alles om de menselijke klik. Je bent de hele dag verbaal in de weer. Het administratieve regelwerk wordt door anderen opgepakt. Hierdoor kun jij je volledig focussen op het gesprek.
Kies je voor de Belastingdienst in Apeldoorn? Dan kies je voor een omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een divers team en staat midden in de maatschappij. Soms spreek je een burger die gefrustreerd is. Sommigen zijn de grip op de situatie kwijt. Juist op die momenten maak jij het verschil. Je bewaart de kalmte en scheidt emotie van de inhoud. Zo kom je snel tot de kern van de hulpvraag. Dit werk daagt je uit. Je groeit hierdoor professioneel én persoonlijk.
Hoe verloopt de procedure?
-Telefonische kennismaken; ben je door de screening? dan zullen wij telefonisch contact met jou opzoeken. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online assessment.
-Intake gesprek; we plannen samen een gesprek in en zullen verder opgaan in je motivatie.
Over de vacature
Wil jij je klantenservice vaardigheden verbeteren? En je baan ervan maken om dagelijks vele burgers te helpen met hun vragen? Ben jij enthousiast? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een functie bij de Belastingdienst starten wij op 16 maart met een vooropleiding tot klantenservice medewerker. Wij investeren in jouw toekomst. Denk aan het leren van diverse systemen, gespreksvoering en communicatie.
Jij bent van nature leergierig en toe aan een nieuwe stap in je loopbaan. Je helpt anderen graag en zou hiervan je beroep willen maken. Voor deze opleiding is het volgende vereist:
De Randstad-opleiding tot klantenservice medewerker bij de overheid bestaat uit 4 dagen of dagdelen, verspreid over 3 weken. Je krijgt digitaal en klassikaal les en er is ook een-op-een coaching. Tijdens de opleiding maak je kennis met het vak klantenservice medewerker. Je gaat met jouw leidinggevende in gesprek over jouw voortgang. Heb je het examen gehaald, en de sollicitatie rondes goed doorstaan? Dan start je met de interne opleiding bij de Belastingdienst.
Je gaat werken bij de Belastingdienst, op de afdeling toeslagen, motorrijtuigen of inkomstenbelasting. Waar je, samen met je collega's, vragen van bellende burger beantwoordt. Naast het werk worden er ook borrels en andere leuke activiteiten georganiseerd. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.
De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer. De reiskosten hiervan worden 100% vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is niet mogelijk.
Hoe verloopt het vervolg?
-Telefonisch kennismaken; Sluit je CV aan? Dan zullen wij je bellen. In dit gesprek nemen we de functie en harde eisen door.
-Assessment; zijn we beiden enthousiast? Dan krijg je van ons een online test.
-Intake gesprek; we maken een afspraak voor een sollicitatie en zullen verder vragen naar je motivatie.
-Intake met de coach
We horen graag van je!
Over de vacature
Ben jij klaar om jouw carrière een boost te geven? Bij ons sta jij niet aan de zijlijn, maar in het middelpunt. Wij geloven in jouw talent en geven je alle ruimte om je gesprekstechnieken te perfectioneren tot het niveau van een pro.
Als adviseur bij een toonaangevende speler in de energiesector help jij consumenten écht verder. Krijg jij energie van het geven van het beste advies en zoek je een plek waar jouw ontwikkeling prioriteit is?
Grijp deze kans!
Startdatum is 23 februari en de standplaats is in Zwolle.
Ben jij de teamplayer die kansen ziet én verzilvert? Wij zoeken een proactieve collega die klanten optimaal adviseert en saleskansen feilloos herkent. Je bent communicatief ijzersterk, werkt targetgericht en matcht klantwensen moeiteloos met onze strategie.
Bovendien passen de onderstaande kenmerken bij jou:
Als eerste aanspreekpunt help je klanten telefonisch en per mail aan een snelle, foutloze oplossing. Of het nu gaat om een vaste relatie of een nieuwe aanvraag: jij registreert elk detail nauwkeurig in onze systemen.
Ondertussen blijf je groeien. Je houdt je expertise op peil, signaleert knelpunten en denkt actief mee over hoe we onze processen nog slimmer kunnen inrichten.
Geen enkele klant is hetzelfde, en daarom:
Jouw dag in vogelvlucht
Je start om 8:30 uur met een goede koffie en een korte dagstart met je team. Samen bespreken jullie de successen en de planning, waarna je je mailbox tackelt. Vanaf 9:00 uur knal je: je adviseert klanten telefonisch en per mail, waardoor je razendsnel uitgroeit tot een expert.
Je werkt in een hecht, gevarieerd team waar sparren en gezelligheid centraal staan. Of het nu gaat om een gezamenlijk project of ontspanning in de pauze: je doet het samen. Om 17:00 uur sluit je af met een voldaan gevoel; jij hebt vandaag het verschil gemaakt!
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
Over de vacature
Wil jij je klantenservice skills (verder) verbeteren? En je baan ervan maken om dagelijks vele burgers te helpen met hun vragen? Dan hebben wij een mooie kans voor jou!
Voor een functie bij de Belastingdienst starten wij op 16 maart met een vooropleiding tot klantenservice medewerker. Tijdens deze opleiding leer je alles over wat je moet weten om te kunnen werken als klantenservice medewerker bij de overheid.
Jij bent leergierig en toe aan een nieuwe stap in je loopbaan. Je helpt anderen graag en zou hiervan je beroep wel willen maken. Voor deze opleiding is het volgende vereist:
De Randstad-opleiding tot klantenservice medewerker bij de overheid bestaat uit 4 dagen of dagdelen, verspreid over 3 weken. Je krijgt digitaal en klassikaal les en er is ook een-op-een coaching. Tijdens de opleiding maak je kennis met het vak van klantenservice medewerker. Je gaat met jouw coach in gesprek over jouw voortgang. Nadat je bent geslaagd, en je aan de verdere voorwaarden voldoet die gesteld worden, start je met je nieuwe baan als klantenservice medewerker bij de Belastingtelefoon.
Je gaat werken bij de Belastingdienst, op de afdeling toeslagen of inkomstenbelasting. Waar je samen met je team, alle bellende burgers te woord staat om hun vragen te beantwoorden. Naast het werk worden er ook borrels en andere activiteiten georganiseerd door de personeelsvereniging. Wat bijdraagt aan een gezellige werksfeer.
De werkplek is goed bereikbaar met het openbaar vervoer (OV). De reiskosten hiervan worden volledig vergoed. De reiskostenvergoeding voor de auto wordt deels vergoed. Parkeren bij de Belastingdienst is niet mogelijk.
Ben jij geïnteresseerd in deze opleiding. Of wil jij meer informatie? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op.
Over de vacature
Bij ons draait alles om jouw groei. Wil jij je talenten echt laten sprankelen en je communicatieve skills naar een meesterniveau tillen? Dit is je kans om aan de slag te gaan bij een koploper in de energietransitie. Krijg jij een kick van het geven van topadvies en word je blij van tevreden klanten?
Dan is dit de match waar je op wachtte!
Begin direct op 23 februari & standplaats Zwolle
Als onze nieuwe aanwinst ben jij een resultaatgerichte teamplayer met een natuurlijke gunfactor. Je ondersteunt klanten niet alleen optimaal, maar je herkent ook feilloos de commerciële kansen die leiden tot een ijzersterke relatie op de lange termijn. Je bent een woordkunstenaar die zowel aan de telefoon als via de mail moeiteloos overtuigt, waarbij je het als een sport ziet om doelen te behalen door slim in te spelen op de behoeften van de klant.
Met jouw ondernemende instelling neem je de leiding over je eigen succes en weet je mensen en doelen feilloos met elkaar te verbinden. Heb je al ervaring opgedaan in de retail, horeca of de zorg? Dan bezit jij dat felbegeerde service-DNA en sta je bij ons direct met 1-0 voor. Jij herkent jezelf dan ook moeiteloos in het volgende profiel:
In de rol van onze gloednieuwe ambassadeur vorm jij het kloppend hart van onze klantenservice. Je bent het centrale aanspreekpunt en lost de meeste kwesties razendsnel en vakkundig op via de telefoon, waarbij je streeft naar een perfect resultaat in één gesprek. Naast het telefonische contact verzorg je ook een deel van de correspondentie via e-mail.
Je schakelt moeiteloos tussen vertrouwde relaties en nieuwe geïnteresseerden, waarbij je er altijd voor zorgt dat elk detail en elk verzoek feilloos in onze systemen wordt vastgelegd. Jouw eigen ontwikkeling is hierbij de motor: je duikt graag in nieuwe materie om je kennis op peil te houden en denkt proactief mee over hoe onze processen nóg slimmer en beter kunnen.
Omdat iedere situatie uniek is, vragen we het volgende:
Je dag trapt om 8:30 uur af met een verse kop koffie en een gezellig moment met je teamgenoten. De eerste dertig minuten gebruik je om je inbox op te schonen of aan te haken bij de wekelijkse kick-off, waar we samen de behaalde doelen vieren en de koers bepalen.
Vanaf 9:00 uur gaan de lijnen open en ben jij de stem van ENGIE. Door het behandelen van uiteenlopende telefoontjes en digitale berichten ontwikkel je jezelf in recordtempo tot een echte specialist. Je landt in een warm en veelzijdig team waar kennis delen, samen aan de weg timmeren en oprechte gezelligheid tijdens de lunch samenkomen. Om 17:00 uur sluit je je laptop af met een glimlach, wetende dat je vandaag écht impact hebt gemaakt voor je klanten.
Ben jij net zo enthousiast over deze vacature als wij? Solliciteer dan direct!
