Zoek tussen onze top vacatures

Over de vacature

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie krijgt van klantcontact en graag de touwtjes in handen heeft? In deze rol in Lelystad ben jij hét gezicht (en de stem) van de organisatie voor zowel zakelijke klanten als patiënten. Je combineert service met commercieel inzicht en zorgt dat achter de schermen alles vlekkeloos verloopt. Een afwisselende fulltime baan waar jouw nauwkeurigheid en communicatietalent echt het verschil maken!

• Salaris op basis van ervaring
• 32 tot 40 uur per week
• Tijdelijk, met uitzicht op een vast contract
• Werken in een gemotiveerd team
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Werken in Lelystad

Jij bent iemand die denkt in oplossingen en pas tevreden is als de klant dat ook is. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen en mensen. Verder breng je mee:

• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of medische richting.
• 1 tot 3 jaar ervaring in een kantooromgeving, klantenservice of commerciële binnendienst.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
• Een proactieve werkhouding: je ziet werk liggen en pakt dit zelfstandig op.
• Nauwkeurigheid; die contracten en offertes zijn bij jou in goede handen.

Als Customer Service Medewerker B2B is geen dag hetzelfde. Je bent de rechterhand van de Accountmanagers en het eerste aanspreekpunt voor externe relaties. Jouw takenpakket bestaat uit:

• Klantcontact & Service: Beantwoorden van vragen, verwerken van orders (telefoon/web) en het professioneel afhandelen van klachten.
• Commerciële Support: Opstellen van offertes, beheren van het CRM-systeem en het uitwerken van bezoekrapportages.
• Planning & Administratie: Inplannen van serviceverzoeken en het beheren van leverings- en onderhoudscontracten.
• Schakelrol: Contact onderhouden met externe partijen zoals verzekeraars en zorgen voor een goede interne doorstroom van informatie.

Je gaat aan de slag bij een internationale speler in Lelystad die wereldwijd vooroploopt in hun sector. Het bedrijf ademt innovatie en heeft een sterke focus op een diverse en inclusieve werkomgeving. Hier wordt geloofd dat verschillende achtergronden leiden tot de beste ideeën. Je komt terecht in een team dat elkaar ondersteunt, hard werkt, maar waar ook zeker ruimte is voor een lach op de werkvloer.

Klinkt dit als de perfecte baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer vandaag nog! Stuur je cv door op de sollicitatieknop te drukken en wie weet ben jij binnenkort de nieuwe collega. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie! 📧

Over de vacature

Ben jij de spin in het web als het gaat om medisch-inhoudelijke ondersteuning en heb jij een passie voor klantenservice? Zoek jij een uitdagende rol waarbij je jouw specialistische kennis kunt inzetten om patiënten optimaal te ondersteunen? Dan is de functie van zorg customer service medewerker bij onze klant in Lelystad echt iets voor jou!

• Salaris van €19,00 - €21,00 per uur
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• 32 tot 40 uur per week
• Werken in Lelystad
• Werken in een gemotiveerd team
• Uitzicht op een vast contract!

Ben je klaar voor een baan met impact en herken jij jezelf in de onderstaande punten? Solliciteer dan meteen!

• Medische achtergrond (MBO 4)
• Kennis en ervaring.  Dit kan zijn door persoonlijke ervaring, een studie in de zorg, of eerdere werkervaring in een gerelateerde sector.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Je kunt complexe informatie helder uitleggen en je bent een ster in doorvragen.
• Empathisch vermogen: Je kunt je goed inleven in de situatie van de klant en handelt altijd klantgericht.
• Probleemoplossend vermogen: Je denkt in oplossingen en bent niet snel van de wijs te brengen.
• Handigheid met computersystemen: Je pakt nieuwe systemen snel op.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals met vragen over Slaapapneu, Zuurstof, Infusie, Verneveling, UV-therapie en Diabetes. Je werkdag is afwisselend en uitdagend. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en chat.

• Het bieden van medisch-inhoudelijke ondersteuning bij complexe therapievragen
• Het nauwkeurig registreren van patiëntcontacten en medische indicaties in Salesforce.
• Het delen van medische kennis en 'best practices' met collega's
• Het afhandelen van klachten en het achterhalen van de bronoorzaak.
• Actief meebellen op diverse lijnen en het wegwerken van medische cases.
• Het stroomlijnen van de werkverdeling en monitoren van de bereikbaarheid.

Dit bedrijf is actief in meer dan 80 landen! Je maakt deel uit van een gedreven en betrokken team op de klantenservice, waar collegialiteit en persoonlijke ontwikkeling voorop staan. De werksfeer is informeel en er is volop ruimte om te groeien. Het kantoor is goed bereikbaar met het OV en je ontvangt een reiskostenvergoeding.

Enthousiast en volgende week al starten? Over 2 weken al jouw eerste salaris ontvangen? Druk op die solliciteerknop!

Over de vacature

Tring tring! Daar is weer een telefoontje! Jij raakt nooit uitgepraat aan de telefoon en klantgericht werken is hoe mensen jou omschrijven. Wil jij daar ook nog eens lekker voor verdienen tussen de €14,71 en €16,50 afhankelijk van jouw ervaring? Ben jij beschikbaar in omgeving Flevoland en is vloeiend Nederlands spreken voor jou geen enkel probleem? Lees snel verder!

• Reiskostenvergoeding
• Doorgroeimogelijkheden via MijnGroei
• Salaris tussen de € 14,71 en € 16,50
• Zelf de keuze tussen fulltime of parttime
• 8,33% vakantiegeld!
• Goede pensioenregeling

Laat jij een verpletterende indruk achter bij de klant doordat jij klantgericht te werk gaat? Jij kunt jouw glimlach door de telefoon overbrengen! Jij bent namelijk in staat om in correct Nederlands de klant te woord te staan voor problemen en/of vragen. Zodra jij de telefoon ophangt heb jij voldoening gehaald uit dit klantcontact want dat is wat jij het liefst doet. Die klant heb je weer blij gemaakt en kunnen helpen. Op naar de volgende!

• Lekker veel bellen en klanten blij maken, dat is wat jij doet ;-)
• In correct Nederlands weet jij de klanten te kunnen helpen

Als het gezicht (en de stem) van de klantenservice zorg jij ervoor dat elke klant met een glimlach het gesprek beëindigt. Je dag is een mooie mix van bellen, chatten en mailen, waarbij geen enkele vraag hetzelfde is. Of het nu gaat om een technisch probleem, een vraag over een bestelling of iemand die simpelweg advies nodig heeft: jij luistert écht en komt razendsnel met een passende oplossing. Je schakelt moeiteloos tussen verschillende systemen om de juiste informatie erbij te zoeken en verwerkt de gemaakte afspraken direct in de administratie. Met jouw positieve energie weet je zelfs de meest lastige situaties om te buigen naar een positieve ervaring, waardoor de klanten zich altijd gehoord en geholpen voelen.

Bij ons heb je de keuze uit diverse functies als Klantenservice medewerker binnen het MKB. We vinden het belangrijk dat de baan goed aansluit op jouw wensen. Ben je op zoek naar een parttime functie van 24 uur per week, of werk je liever 40 uur? De mogelijkheden zijn er. We horen graag wat jouw wensen zijn, zodat we samen kunnen kijken welke werkplek en welk aantal uren het beste bij jou passen.

• Reiskostenvergoeding
• Vakantiegeld
• Flexibel werken
• Parttime of fulltime
• Mogelijkheden tot opleiding

Wil jij volgende week al starten als klantenservice medewerker en over 2 weken al jouw eerste salaris ontvangen? Solliciteer dan snel en wij nemen contact met je op!