Over de vacature
Wil je graag bij een Nederlands cosmetica bedrijf werken dat wereldwijd bekend is? Ben jij oplossingsgericht en krijg je energie van klanten helpen? Dan zijn wij op zoek naar jou! Bij Rituals zoeken ze namelijk een enthousiaste klantenservice medewerker.
NB: this position requires full Dutch fluency, in written and speech. If you do not meet this requirements, please do not respond to this vacancy.
Je bent iemand die graag de best mogelijke service verleent aan klanten. Als een klant tevreden de telefoon ophangt, dan ben jij ook tevreden. Daarnaast voel jij goed aan hoe je je tegen verschillende klanten kan opstellen. Tegen de ene klant kan je wat speelser reageren en bij een andere klant moet je wat formeler zijn.
Verder beschik je over het volgende:
Als klantenservice medewerker bij Rituals beantwoord je vragen van de klanten. Deze vragen komen binnen via de telefoon, mail , chat en andere socialmediakanalen. Dit zorgt voor veel afwisseling in de functie.
Je krijgt bijvoorbeeld vragen over kwijtgeraakte zendingen of wat voor samenstelling een bepaalde shampoo heeft. Maar ook bijvoorbeeld over retouren of de verschillende soorten geuren en producten.
Goede service bieden aan klanten is erg belangrijk voor Rituals. De klantenservice speelt hier natuurlijk een belangrijke rol in. Er wordt daarom van je verwacht dat je servicegericht en vriendelijk bent tegen de klanten en creatief in het bedenken van oplossingen.
Rituals is gegroeid tot een toonaangevend cosmetica bedrijf in heel Europa. Rituals is niet meer weg te denken uit de winkelstraten en hecht veel waarde aan de kwaliteit en het gevoel dat ze uitdragen.
Je komt in een gezellig team terecht en er worden een hoop activiteiten georganiseerd. Van leuke borrels tot een sportieve bootcamp of yoga les!
Ben je geinteresseerd in de klantenservice vacature bij Rituals? Reageer dan snel met een up-to-date CV en hopelijk spreken we je snel!
Over de vacature
Mensen telefonisch te woord staan en helpen terwijl je je steentje bijdraagt aan de maatschappij? In een gezellig team werken waar je je kan ontwikkelen? ja? Dan is dit jouw kans om te komen werken als servicemedewerker bij de Belastingdienst in Heerlen.
wat bieden wij jouBied jij graag een luisterend oor aan burgers? En ben jij op zoek naar een baan voor een langere tijd? Dan zoeken wij jou. Door jouw leergierigheid wil je graag alles eraan doen om de juiste informatie aan de burger te verstrekken.
Verder voldoe je aan de volgende eisen:
Als servicemedewerker bij de Belastingdienst, afdeling Buitenland, beantwoord je telefonisch vragen van burgers. Dit zijn uiteenlopende vragen over toeslagen, omzetbelasting of motorrijtuigenbelasting. De gesprekken worden deels gevoerd in het Duits en Engels. Ongeveer 20% van de gesprekken voer je volledig in het Duits.
Je wordt ondersteund door je computer, kan je een vraag niet direct beantwoorden? Dan kan je altijd terecht in je digitale gids. Het doel is om iedere burger zo correct mogelijk te informeren. Iedereen start met een opleiding van ongeveer 20 weken. Deze opleiding is geheel betaald. De lesdagen zijn van maandag tot en met vrijdag (9:00 - 16:00). Let wel op, Het is de eerste 4 maanden niet mogelijk om verlof op te nemen, zo word je het meest effectief ingewerkt.
Je komt te werken bij de Belastingdienst in Heerlen, op de afdeling Buitenland. Een divers team waar een prettige en informele werksfeer heerst. De Belastingdienst is een stabiele werkgever die volop kijkt naar jouw persoonlijke ontwikkeling. Als servicemedewerker Belastingdienst heb je een baan voor langere tijd. Ook bouw je vanaf dag 1 pensioen op bij de Belastingdienst. Het kantoor in Heerlen is uitstekend bereikbaar met het openbaar vervoer. Dit wordt volledig vergoed. Houd er rekening mee dat er geen plek is om te parkeren.
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!
Over de vacature
Ben jij iemand die klanten graag met een glimlach helpt? Vind je het leuk om telefonisch contact te hebben en vragen over creditcards te beantwoorden? International Card Services (ICS) zoekt een Klantenservice Medewerker met affiniteit voor de financiële sector. Jij biedt klanten de beste service en zorgt voor een fijne ervaring. Klinkt dit als iets voor jou? Dan horen we graag van je!
Startdatum is 19 januari 2026.
Note: Applicants need to be able to speak Dutch. Werklocatie: Diemen
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten altijd blij zijn! Daarom zoeken we klantenservice medewerkers die:
Als klantenservice medewerker bij International Card Services (ICS) ben je het eerste aanspreekpunt voor al onze kaarthouders. Je beantwoordt uiteenlopende vragen, van de bestedingslimiet en aankoopverzekering tot de functionaliteiten van onze app. In de rol van klantenservice medewerker is het jouw taak om elke klant een passende oplossing te bieden.
Stel je voor: Johan is met zijn gezin in New York. Hij wil een auto huren, maar zijn creditcard werkt niet. Moe en gefrustreerd wil hij snel naar zijn hotel. Jij, als klantenservice medewerker, zoekt het uit. Al snel ontdek je dat hij zijn nieuwe Gold Card is vergeten te deblokkeren. Je lost dit direct op, zodat Johan en zijn familie zorgeloos aan hun vakantie kunnen beginnen. Je snapt dat het blij maken van mensen je grootste voldoening geeft.
Bij ICS zijn we de onbetwiste marktleider in Nederland op het gebied van creditcards. We regelen alles: van de uitgifte en administratie tot de verwerking van betalingen. Maar we zijn meer dan alleen een creditcard specialist. ICS is een werkplek waar een informele en collegiale sfeer heerst. Hier krijg je de kans om je talenten te ontwikkelen en jezelf te zijn, binnen een organisatie die jou als mens centraal zet.
Bekijk onderstaande video om alvast een kijkje te nemen bij jouw nieuwe werkgever.
Ben je enthousiast over deze functie bij ICS? Klik dan op de sollicitatieknop!
