Over de vacature
Direct een goed salaris tot € 18,50 per uur, reiskostenvergoeding én uitzicht op een vast contract? Dan is dit jouw baan! Voor onze opdrachtgever, een wereldleider in de powersports industrie, in Vianen zoeken wij een proactieve Customer Support Medewerker. Heb jij MBO-niveau, affiniteit met de motorbranche en combineer jij logistiek met administratie? Lees dan snel verder!
Wat bieden wij jouJij bent de MBO-professional die wij zoeken, met een passie voor logistiek en klantcontact. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Engels. Met relevante ervaring en affiniteit met de automotive of motorbranche, ben jij de perfecte match. Als echte teamplayer ben je stressbestendig, flexibel en werk je zeer nauwkeurig. Een rijbewijs B heb je ook op zak.
Wat ga je doenJe dag is nooit saai! Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten (distributeurs en branches) en beantwoordt al hun vragen over producten en leveringen. Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking van A tot Z, maar ook voor het complete traject rondom accessoire-orders: van bestellen en opvolgen tot het regelen van pick-ups. Je behandelt claims (zowel van klanten als intern) en schakelt dagelijks internationaal met leveranciers en expediteurs. Daarnaast ben je ook hands-on bezig in het magazijn, waar je helpt bij retouren, stock checks uitvoert en inkomende accessoires controleert.
Waar ga je werkenJe komt te werken bij de Europese tak van een wereldberoemd A-merk in de powersports branche. De sfeer is dynamisch en teamgericht. Je werkt in een klein team waar samenwerking key is. Je rol is lekker afwisselend: ongeveer 60-70% van je tijd werk je op kantoor, en 30-40% ben je actief in het (schone en opgeruimde) magazijn. De locatie in Vianen is uitstekend bereikbaar, ook vanuit Utrecht, Nieuwegein, Culemborg en Leerdam.
SollicitatieKrijg jij hier energie van en zie jij jezelf al helemaal zitten in deze rol als Customer Support Medewerker? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! 😄#mkb
Over de vacature
Als medewerker service kom je terecht in een talentvolle en gedreven customer support team. Samen met je collega's ben je primair verantwoordelijk voor het in behandeling nemen- en oplossen van service, onderhoud- en levering gerelateerde aanvragen voor grote (internationale) klanten. Spreekt dit je aan? Lees dan snel verder!
wat bieden wij jouAls service medewerker ben jij nauwkeurig en stressbestendig. Jij bent goed in het ontdekken van knelpunten en weet snel te schakelen naar oplossingen. Daarnaast coördineer jij in deze rol de vraagstukken naar de juiste collega's. Jij schakelt dagelijks met het service- en sales/- en het projectmanagement, voor een snelle afhandeling van de klachten of vraagstukken. Jij weet dus goed overzicht te bewaren!
En natuurlijk; jij bent service- en klantgericht, de klant staat altijd voorop!
Verder:
Als medewerker service kom jij terecht in een dynamisch team. Jij bent, samen met jouw collega's, verantwoordelijk voor het in behandeling nemen en oplossen van orders, levering gerelateerde vragen, servicevragen en klachten. Deze kunnen zowel intern (serviceteam, montageteam en/of projectmanagment) als extern (bedrijven en personeel van bedrijven) worden uitgezet.
Om de beleving van de klanten te verbeteren heb jij dagelijks intern contact met de afdelingen. Je analyseert de service vragen goed en coördineert deze naar de service-/ supplychain/- of montageteam. Een functie waarin jij dus een dienstverlenende, maar ook coördinerende rol vervuld. Verder:
Het bedrijf in Culemborg is de expert voor kantoorinrichting. Al meer dan honderd jaar ontwerpen, produceren en verkopen ze designmeubilair en stoffeer oplossingen. Ze bieden alle bijbehorende diensten aan. Daarnaast werken er veelzijdige mensen met uiteenlopende verantwoordelijkheden. Iedereen is trots op hun werk en het merk waarvoor ze werken. Kom en versterk het team als service medewerker!
Interesse? Solliciteer dan snel!
