Transport management specialist Vacatures

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een bureaubaan in de logistieke sector? Start als Transport Management Specialist bij een internationale logistieke dienstverlener in Utrecht. Vaste baan, 32-40 uur per week.

Over het bedrijf

Vind je het leuk om deel uit te maken van een klein team? Voel je je thuis binnen een informele werkcultuur en houd je van lekkere koffie? Lees dan verder. Je komt te werken op een mooie werkplek in een recent nieuw ingericht kantoor, met een mooi uitzicht over Utrecht. De organisatie levert onafhankelijke logistieke oplossingen en beheert de interactie tussen de klant en supply chain partners en stroomlijnt en optimaliseert alle logistieke bewegingen.

Over de functie

De transport specialist & Customer Service Specialist is verantwoordelijk voor het afwikkelen van de informatie- en ladingstromen van een specifieke klantengroep. De focus ligt hierbij op het ontzorgen van de klant door de dagelijkse zendingstromen te begeleiden, de excepties op te pakken en af te wikkelen en de specifieke vragen van verladers en vervoerders te beantwoorden en op te lossen. Dat is dus veel telefoon- en mailverkeer, waarbij snelheid van handelen en het juist vastleggen van afspraken in de applicaties de basis zijn. In deze brede functie bekleed je meerdere rollen, van customer support, tot IT applicatiespecialist tot account management!

Wat bieden wij jou

• Je komt te werken in een open, transparante werkomgeving
• Je komt te werken in een klein team
• Je krijgt direct een contract bij de opdrachtgever
• Je kan je zelf blijven ontwikkelen middels het Goodhabitz e-learning platform;
• Het volgen van vak trainingen (zoals, Excel, Douane, ADR, Veiligheidsadviseur etc.)

Wat vragen wij van jou

De transport planner / customer service specialist:

• Heeft een HBO opleiding of een MBO opleiding met relevante ervaring;
• Heeft kennis van en affiniteit met transport en IT applicaties;
• Is communicatief ( telefonisch en mail ) sterk in het Nederlands en Engels;
• Werkt nauwkeurig;
• Is zelfstandig en ook een teamspeler.

Meer informatie

Diana Ouburg 030-6665624

Over de vacature

Rotterdam draait 24/7. Maak jij het verschil in de haven? Wij zoeken voor een opdrachtgever een Administratief Medewerker Uitslag voor 32 - 40 uur in de Rotterdamse Haven

wat bieden wij jou

• salaris afgestemd op jouw kennis en ervaring
• unieke omgeving in de dynamische Rotterdamse haven
• kans op een vast contract
• mogelijkheid voor 32 uur werken

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als logistiek administratief medewerker aan de volgende eisen:

• Je spreekt Nederlands
• Je spreekt Engels
• Je bent bereid om in Rotterdam te werken
• Je beschikt over MBO-4 werk- en denkniveau
• Je hebt een tot twee jaar ervaring in een soortgelijke logistieke of administratieve functie

wat ga je doen
Elke dag komen er duizenden vaten fruitsap, -puree en concentraat binnen in de Rotterdamse haven. Een gigantisch volume dat via onze opdrachtgever zijn weg vindt naar de rest van de wereld. Maar binnenkomen is pas de helft van het werk: al die vaten moeten er op het juiste moment én met de juiste papieren weer uit.

Dat is waar jij om de hoek komt kijken. Samen met twee ervaren collega’s ben jij de cruciale spil in deze keten. Want heel simpel: zonder jouw strakke administratie kan er geen enkel vat de deur uit!
Je komt terecht in een hecht, gedreven team dat de uitslag van vaten sappen en concentraten van A tot Z regelt. Geen dag is hetzelfde! Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Orders & Systeem: Binnenkomende mails, orders en vrijstellingen snel en nauwkeurig verwerken in het Warehouse Management System.
• Transport: Regelen van nationaal én internationaal transport voor uitslagorders.
• Klantcontact: Scherp, vriendelijk en oplossingsgericht communiceren met klanten (via mail en telefoon).
• Documentatie: Aanvragen van officiële certificaten bij overheidsinstanties (zoals certificaten van oorsprong).
• Schakelen met de vloer: Samenwerken met de collega’s in de loods om eventuele afwijkingen direct op te lossen.
• Financiën & Schades: Zorgdragen voor een correcte facturatie en administratieve afhandeling van schades.
• Samen verbeteren: Zie je een slimmere of snellere manier van werken? Jouw ideeën worden direct gewaardeerd!

waar ga je werken
Onze opdrachtgever is al meer dan 40 jaar dé absolute specialist in de opslag van gekoelde en bevroren vruchtensappen, -purees en concentraten. Met een eigen kade in het hart van de Rotterdamse haven, een eigen laboratorium en een geavanceerd ERP-systeem hebben zij het complete proces in handen. Je werkt op een dynamische locatie waar je de internationale handel letterlijk voor je neus ziet gebeuren.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Are you looking for a challenging job where no two days are the same? And do you want to further develop your knowledge and skills at a large, international organization with endless opportunities for growth? As a Customer Service Representative, you certainly won't have a standard customer service role. By being in direct contact with customers, you deliver top-notch service and ensure high customer satisfaction!

What we offer

• A great salary between €2,800 and €3,300!
• A job from Monday to Friday (09:30 - 18:00)
• 27.5 holiday days based on full-time employment
• 8% holiday allowance and travel allowance
• Opportunities to take training courses
• A job for at least 6 months, but can be longer!

Who you are
Whether it's a complex delivery question or a customer who needs quick answers: you always remain calm, professional, and customer-focused. You are someone who not only solves questions but also actively thinks about how processes can be improved and simplified. Thanks to your accurate way of working and sharp analytical mind, you know exactly where the bottlenecks are. Additionally, you enjoy working in a dynamic, international environment where you can quickly collaborate across different departments.

Do you recognize yourself in the following profile?

• At least a completed MBO 4 degree (secondary vocational education)
• Relevant work experience within customer service;
• Strong analytical skills; you are organized, detailed, and accurate;
• Stress resistance and flexibility: you remain calm under pressure and have basic project management skills;
• Excellent command of the English anguage in speech and writing (Dutch is an advantage).

What will you do
As a Customer Service Representative, you play a crucial role in the daily logistics process. You start your workday by monitoring existing orders and ensuring that all service commitments are met. You act as the central point of contact between customers, vendors, and internal departments.

During your workday, you will handle the following tasks:

• Answering phone calls and emails regarding transport and warehouse operations;
• Proactively informing customers about the exact status of their orders and deliveries;
• Handling primary escalations and providing initial first-line solutions;
• Escalating unresolved or complex issues to the right specialists when needed;
• Spotting reoccurring issues and finding structural solutions to improve processes;
• Building and maintaining strong working relationships with customers and vendors.

Where will you work
You will work in an energetic and international environment where your personal and professional growth is truly valued. The motto here is simple: Future You goes further than you imagine. The organization continuously invests in talent with a unique combination of skill and passion. Furthermore, the company is committed to providing an inclusive and safe workplace where everyone gets equal opportunities to thrive.

Job application
Zie jij jezelf al helemaal stralen in dit bedrijfsrestaurant? Wacht dan niet langer en solliciteer direct! Heb je eerst nog vragen over de vacature? Neem dan gerust contact met ons op. Tot snel!#MKB