Medewerker technische helpdesk Vacatures

Wij hebben 4 top vacatures voor u klaarstaan
(3 ms)

Over de vacature

Ben je een commerciële topper die technische vragen moeiteloos omzet in succesvolle offertes? Zoek je een baan met baanzekerheid en volop ruimte voor persoonlijke groei? Lees dan snel verder!
Voor een toonaangevend en gezellig familiebedrijf in de elektronische oplossingen, zoeken we een gedreven Inside Sales Specialist om het team te versterken!

wat bieden wij jou
  • goed salaris: € 3500 - € 4000,- bruto p/m
  • direct een contract bij het bedrijf
  • open sfeer en gezellige collega's
  • in Drunen
  • 32 of 40 uur per week
  • volop ruimte voor ontwikkeling
wie ben jij

Je kan gestructureerd werken, maar ook out of the box denken. Je bent niet bang om de telefoon op te pakken en je laat je niet uit het veld slaan door een tegenslag. Je bent resultaatgericht en een echte doorzetter.

Daarnaast heb je:

  • MBO werk- en denkniveau.
  • Minimaal 5 jaar relevante werkervaring in een commerciële of binnendienstfunctie.
  • Ervaring in de elektronische beveiliging is een grote pre – hier scoor je punten mee!
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
wat ga je doen

Als het commerciële hart van het bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij ondersteunt de accountmanagers en zorgt ervoor dat elk klantcontact snel en vakkundig wordt afgehandeld.

Jouw werk is een dynamische mix van:

  • Offertes uitwerken: Van aanvraag tot definitieve deal, jij regelt het!
  • Klantcontact (mail & telefoon): Je beantwoordt vragen over prijzen, voorraad, en geeft proactief advies over beveiligingsoplossingen.
  • Administratie: Van inlogcodes tot adreswijzigingen; jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling.
waar ga je werken

Onze opdrachtgever is een toonaangevende Nederlandse groothandel die zich specialiseert in elektronische beveiligingsoplossingen. Ze leveren een breed scala aan producten, uitsluitend aan professionele installateurs.

Het bedrijf staat in de markt bekend als een 'distributeur met meerwaarde', wat inhoudt dat ze naast het leveren van hardware ook uitgebreide technische ondersteuning, projectbegeleiding en een 24/7 helpdesk bieden aan hun installatiepartners.

Naast een plek in een vlakke organisatie met een open en informele familiesfeer, krijg je het volgende:

  • Een geweldig salaris tussen €3.500 en €4.000 bruto per maand (o.b.v. kennis en ervaring).
  • Een contract voor 32 tot 40 uur per week.
  • 30 vakantiedagen én de optie om 5 dagen bij te kopen – time to relax!
  • De mogelijkheid om hybride te werken (na een gedegen inwerkperiode).
  • Een uitgebreide interne training en onboarding om jou volledig klaar te stomen.
sollicitatie

Heb jij interesse in deze uitdagende baan? Twijfel niet en solliciteer met een druk op de knop! Heb je nog een korte vraag?

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 23-10-2025

Over de vacature

Kun je goed luisteren en los je graag problemen op? Zoek je zelf eerst naar oplossingen wanneer je tv, telefoon of computer of internet niet goed werkt? Voor onze klant, Kabelnoord in Dokkum, zijn wij op zoek naar een enthousiaste 'helpaholic' die bij storingen, klachten en lichte technische vragen het hoofd koel houdt en op zoek gaat naar een passende oplossing voor onze klanten. Ben je klantgericht, hou je van aanpakken en heb je een positieve werkinstelling? Dan ben jij de perfecte aanvulling voor het Kabelnoord-team!

wat bieden wij jou
  • € 2.411,64 - € 3.045 o.b.v. fulltime en ervaring
  • Uitdagende functie
  • Uitzicht op vast contract
  • Dokkum
  • Gezellig team, met bedrijfsuitjes leuke uitjes!
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
wie ben jij

Je hebt affiniteit met internet, televisie, radio en telefonie. Je hebt het vermogen om snel te schakelen en de beste oplossingen te bieden. Ook heb je ervaring met webcare via Facebook, Twitter en WhatsApp, of de bereidheid dit te leren. Doordeweeks ben je voor 3 of 4 dagen beschikbaar tussen 08.00 - 17.00. Minimaal 1 keer in de 3 weken ben je beschikbaar om op zaterdag tussen 09.00 - 17.00 te werken.

  • MBO werk- en denkniveau;
  • Ervaring met MS Office-pakketten;
  • Kennis van de Friese taal;
  • Je bent 3 of 4 dagen beschikbaar.
wat ga je doen

Als Allround Medewerker Servicecentrum sta je klanten telefonisch of via webcare (Facebook, Twitter en WhatsApp) te woord. Je lost problemen op met betrekking tot internet, televisie en telefonie. Daarnaast zorg je voor de administratieve afhandeling van klantvragen en -problemen, zodat alles netjes gedocumenteerd is. Je helpt onze klanten snel en efficiënt, met een glimlach!

waar ga je werken

Kabelnoord is een kleine organisatie waar persoonlijk contact en korte lijnen centraal staan. In dit gevoelsmatige familiebedrijf heerst een gemoedelijke en zeer goede sfeer. Het bedrijf staat bekend om snelle service en betrouwbare diensten, waarbij er altijd wordt gestreefd naar het beste voor de klanten. Bij Kabelnoord ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van een warm en betrokken team.

sollicitatie

Is je interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de sollicitatieknop op de vacature. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Of stel je vraag via telefoonnummer 0519- 229429!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 14-10-2025

Over de vacature

Voor een internationaal bedrijf in Ede zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker test- en meetapparatuur! Vind je het leuk om te sleutelen aan apparaten en heb je interesse in techniek? Lees dan snel verder en solliciteer direct!

wat bieden wij jou
  • €2800 - €3300 o.b.v. 40 uur en ervaring
  • Veel mogelijkheden om door te groeien
  • Direct op contract is een mogelijkheid
  • Zelfstandige en afwisselende functie
  • Gezellig team & informele werksfeer
  • Goed bereikbaar, ook met OV
wie ben jij

Als medewerker test- en meetapparatuur ben je een aanpakker met twee rechterhanden. Je vindt het leuk om met techniek bezig te zijn en om aan apparaten te sleutelen. Je vindt het interessant om ze binnenstebuiten te keren en te zien hoe ze werken. Een technische achtergrond of opleiding is voor deze functie is handig, maar niet vereist. Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je het leuk vindt om met techniek om te gaan en dat je bereidt bent om het werk te leren. Met een grote dosis motivatie en nieuwsgierigheid ben je hier aan het juiste adres!

  • Interesse in techniek;
  • Twee rechterhanden;
  • Klantvriendelijk;
  • Interesse om je verder te ontwikkelen in de techniek;
  • Je beheerst de Nederlandse zowel mondeling als schriftelijk.
wat ga je doen

Als medewerker test- en meetapparatuur speel je een belangrijke rol in het waarborgen van nauwkeurigheid en betrouwbaarheid op de service & onderhoudsafdeling. Op deze afdeling wordt de test- en meetapparatuur van de klanten gecontroleerd. Is alles in orde? Dan wordt het apparaat goedgekeurd. Klopt er iets niet? Dan wordt het apparaat doorgezet naar de reparatie-afdeling en vervolgens gerepareerd. Uiteindelijk wordt het apparaat weer naar de klant gestuurd.

Je taken omvatten het kalibreren (controleren), repareren en verpakken van de ingeleverde test- en meetproducten. Daarnaast keur je het eigen gereedschap en zorg je voor een vlotte administratieve afhandeling van kalibraties en reparaties in het ERP-systeem. Ook zul je regelmatig bij de helpdesk staan. Als helpdesk medewerker sta je klaar om via de telefoon of e-mail de klanten te helpen met problemen op zowel software, als technische gebied. Het is belangrijk dat je de Nederlandse taal goed beheerst zodat je de klanten te woord kan staan.

Je werktijden zijn van 08:30 uur tot 17:00 uur. Je bent 40 uur per week beschikbaar.

  • Het kalibreren (controleren), repareren en verzenden van test- en meetapparatuur;
  • Het bijhouden van de kalibraties en reparaties in het ERP-systeem;
  • Het beantwoorden van de vragen van klanten via telefoon en e-mail.
waar ga je werken

Je komt te werken op de service & onderhoudsafdeling van een groot internationaal bedrijf. Dit bedrijf richt zich op meerdere activiteiten, waaronder de productie van relais voor treinen en spoorwegen en paneelmeters voor de scheepvaart. Daarnaast maken ze stroomrailsystemen voor bijvoorbeeld magazijnen.

Je gaat aan de slag in een klein, hecht team van acht mensen die graag met techniek in de weer zijn. Op de werkvloer wordt er samen - omringd door allerlei apparatuur - stevig de handen uit de mouwen gestoken. Iedereen heeft een eigen werkstation, maar je collega's zijn binnen handbereik om elkaar te ondersteunen. Het hele jaar worden er leuke activiteiten georganiseerd zoals personeelsfeestjes, teamuitjes en maandborrels.

Je reiskosten worden vergoed en je hebt de mogelijkheid om extra verlofdagen bij te kopen. Ook kun je jezelf intern verder ontwikkelen en zijn er uiteraard mogelijkheden om door te groeien.

  • Een internationale marktleider in de techniek;
  • Klein en hecht team;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever
Geplaatst op: 10-10-2025

Over de vacature

Heb je een passie voor het helpen van mensen en krijg je energie van het oplossen van technische puzzels? Voor een opdrachtgever in Dronten zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte helpdesk medewerker.

Je start via een detacheringscontract, met de duidelijke intentie om daarna in vaste dienst te treden bij de opdrachtgever. Geweldige kans op een vaste baan!

wat bieden wij jou
  • werken met IT minded collega's
  • salaris o.b.v. ervaring
  • trainingen
  • 32 óf 40-urige werkweek
  • 40% thuiswerken 60% kantoor
wie ben jij

Laten we eens kijken of jij de match bent! Jouw technische basis is ijzersterk dankzij je afgeronde mbo ICT-opleiding. Je bent iemand die het hoofd koel houdt bij een technische storing en tegelijkertijd een glimlach tovert op het gezicht van de klant. Heb je al wat meters gemaakt in een vergelijkbare rol? Dan heb een streepje voor! Vanzelfsprekend kun je jouw oplossingen daarna moeiteloos en kraakhelder uitleggen aan de klant.

  • hebt een afgeronde mbo ICT opleiding beheer niveau 3 of 4 afgerond;
  • een kei in puzzelen, topper in klantcontact komt overeen met wie je bent;
  • kennis en ervaring in de ICT is wel heel erg fijn.
wat ga je doen

Nou, zie het zo: je bent straks de persoon die de dag van dé klanten goedmaakt. Als iemand belt, mailt of chat omdat het internet eruit ligt, de tv stoort of de telefoon niet werkt, dan ben je hun eerste hulp.

Jouw belangrijkste taak is om uit te zoeken wat er aan de hand is en het op te lossen. We gaan je niet vastpinnen aan een belscript, want geen enkel probleem is hetzelfde. Je krijgt juist de vrijheid om echt in een probleem te duiken en zelf de oplossing te vinden. Dat maakt het werk juist erg leuk en uitdagend tegelijk!

Concreet betekent dit dat je dagelijks:

  • veel contact hebt met klanten:  via de telefoon, via e-mail en chat;
  • technische problemen oplost: help klanten met alles wat met internet, tv en bellen te maken heeft. Je stelt de juiste vragen om erachter te komen waar het misgaat;
  • juist en accuraat vastleggen:je zorgt ervoor dat deze ticket compleet is, zodat jij of een collega er later mee verder kan;
  • doorzet naar een specialist als dat nodig is: Soms is een probleem te ingewikkeld om direct zelf op te lossen. Je herkent dat op tijd en zorgt ervoor dat het ticket bij de juiste, meer gespecialiseerde collega terechtkomt.
waar ga je werken

Het bedrijf heeft een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. Open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid zul je tegenkomen. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën en samenwerking met collega’s. Daarnaast is het belangrijk dat er een prettige werksfeer is en dat er ruimte is voor de erkenning!

  • reiskostenregeling, thuiswerkmogelijkheden, korting op diensten en producten;
  • internetvergoeding en pensioenregeling geregeld!
sollicitatie

"Zie je jezelf hier al helemaal zitten? Wij ook! Laat ons niet langer in spanning en stuur je sollicitatie zo snel mogelijk op. We maken graag voor snel kennis met je...

Direct soliciteren
soliciteer op website van werkgever