Over de vacature
Heb je een passie voor het helpen van mensen en krijg je energie van het oplossen van technische puzzels? Voor een opdrachtgever in Dronten zijn wij op zoek naar een enthousiaste en servicegerichte helpdesk medewerker.
Je start via een detacheringscontract, met de duidelijke intentie om daarna in vaste dienst te treden bij de opdrachtgever. Geweldige kans op een vaste baan!
Laten we eens kijken of jij de match bent! Jouw technische basis is ijzersterk dankzij je afgeronde mbo ICT-opleiding. Je bent iemand die het hoofd koel houdt bij een technische storing en tegelijkertijd een glimlach tovert op het gezicht van de klant. Heb je al wat meters gemaakt in een vergelijkbare rol? Dan heb een streepje voor! Vanzelfsprekend kun je jouw oplossingen daarna moeiteloos en kraakhelder uitleggen aan de klant.
Nou, zie het zo: je bent straks de persoon die de dag van dé klanten goedmaakt. Als iemand belt, mailt of chat omdat het internet eruit ligt, de tv stoort of de telefoon niet werkt, dan ben je hun eerste hulp.
Jouw belangrijkste taak is om uit te zoeken wat er aan de hand is en het op te lossen. We gaan je niet vastpinnen aan een belscript, want geen enkel probleem is hetzelfde. Je krijgt juist de vrijheid om echt in een probleem te duiken en zelf de oplossing te vinden. Dat maakt het werk juist erg leuk en uitdagend tegelijk!
Concreet betekent dit dat je dagelijks:
Het bedrijf heeft een enorme passie voor de ins en outs achter het internet. Open sfeer, vertrouwen, goede communicatie en gelijkwaardigheid zul je tegenkomen. Hier is dan ook ruimte voor nieuwe ideeën en samenwerking met collega’s. Daarnaast is het belangrijk dat er een prettige werksfeer is en dat er ruimte is voor de erkenning!
"Zie je jezelf hier al helemaal zitten? Wij ook! Laat ons niet langer in spanning en stuur je sollicitatie zo snel mogelijk op. We maken graag voor snel kennis met je...
