Over de vacature
Als Medewerker Klantcontact bij Cluster Stadsbeheer ben jij het visitekaartje voor de Rotterdamse burger. In deze dynamische rol zorg je ervoor dat meldingen over afvalscheiding en buitenruimte vakkundig worden afgehandeld. Je gaat voor een periode van 12 maanden aan de slag, waarbij je 36 tot 40 uur per week werkt voor het project 'Schone Stad'.
wat bieden wij jouJouw werkdag staat in het teken van het telefonisch te woord staan van burgers over uiteenlopende zaken. Je handelt meldingen, opmerkingen en klachten af die te maken hebben met groente-, fruit- en etensresten. Naast het klantcontact pak je ook de nodige administratieve taken op om alles in goede banen te leiden.
Je komt te werken bij Cluster Stadsbeheer, de afdeling waar de mouwen letterlijk worden opgestroopt voor een schoon en veilig Rotterdam. Het team is volop in ontwikkeling, wat betekent dat er veel ruimte is voor eigen initiatief en groei. Je werkt in een innovatieve omgeving waar resultaat op straat echt telt.
Wees er snel bij en solliciteer direct!
Over de vacature
Ben jij de administratieve duizendpoot die houdt van aanpakken? Krijg jij energie van blije inwoners en een strak georganiseerde planning? En vind je het heerlijk om vroeg uit de veren te zijn? Dan is deze tijdelijke job als Administratief en Secretatrieel Medewerker bij de Gemeente Horst aan de Maas écht iets voor jou!
Wat bieden wij jouAls Administratief en Secretarieel Medewerker ben jij iemand die niet van afwachten houdt, maar van aanpakken. Je vindt het leuk om met veel verschillende mensen te schakelen en je blijft rustig als het druk is aan de balie. Verder:
Geen dag is hetzelfde als Administratief en Secretarieel Medewerker! Om 07:30 uur scherp start jij de dag. Je zorgt dat de systemen draaien, de kassa klopt en de eerste collega's hun opdrachten krijgen. Je schrijft brieven over hemelwaterafvoer en helpt de beheerders waar nodig. Wat er verder op je to-do lijst staat?
Je komt te werken bij de Gemeente Horst aan de Maas binnen het team Openbare Werken. Dit team van 65 toppers zorgt ervoor dat de wegen, parken en rioleringen in deze prachtige plattelandsgemeente er tiptop bij liggen. Team Openbare Werken van Gemeente Horst aan de Maas staat voor het optimaal functioneren van de ondergrondse en bovengrondse infrastructuur en dient als deskundig kennis- en expertisecentrum voor de totale organisatie, maatschappelijke partners en externe klanten op het gebied van afval & duurzaamheid, beheer van de openbare ruimte, civiele techniek, groen- en cultuurtechniek, operationele verkeersvraagstukken en de gemeentelijke watertaken. Let op: in week 32 en 33 dient er 36 uur gewerkt te worden in verband met vakanties.
SollicitatieOok zo onder de indruk van deze vacature? Solliciteer dan nu!
Over de vacature
Vind jij het leuk om - en heb je ervaring met mensen telefonisch verder te helpen? Ben jij goed in multitasken en schakel je moeiteloos tussen verschillende digitale systemen? Lees vooral verder!
Bij het Klantcontactcentrum (KCC) van de Gemeente Leiden zorg jij dat elke Leidenaar met een glimlach én het juiste antwoord weer verder kan.
Zoek jij een nieuwe uitdaging als medewerker KCC? Dan ben je bij op het goede adres!
Jij bent een enthousiaste aanpakker die energie krijgt van klantcontact. Je vindt het leuk om hen via de telefoon zo goed mogelijk van dienst te zijn. Je bent altijd op zoek naar de vraag achter de vraag. Je zorgt dat de Leidenaar zich gehoord, gezien en geholpen voelt.
Je bent digitaal zeer vaardig: je werkt namelijk met verschillende (15!) systemen tegelijk te kunnen werken.
Je kan gelijktijdig een gesprek kunnen voeren, informatie opzoeken en gegevens invoeren.
Je werkt zeer nauwkeurig, bent stressbestendig en houdt altijd het hoofd koel.
Daarnaast sta je open om soms als gastheer of vrouw in op het stadskantoor te werken en Leidenaren te woord te staan en van dienst te zijn.
Verder beschik je over het onderstaande:
Als hét visitekaartje van de gemeente ben jij het eerste aanspreekpunt voor alle inwoners. De telefoon staat roodgloeiend en dat vind jij heerlijk! Of het nu gaat over de afvalbak, een elektrische laadpaal, een verhuizing, een paspoort of een afspraak voor de afvalpas; jij zoekt het antwoord razendsnel op in de kennisbank of op de website. Je helpt de Leidenaar direct verder of verbindt door naar de juiste collega.
Echt een leuke functie voor iemand die het een uitdaging vindt om gedegen ingewerkt te worden, om snel en klantvriendelijk mensen verder op weg te helpen.
je wordt onderdeel van de Klantcontactcentrum (KCC) afdeling bij de Gemeente Leiden dat bestaat uit een leuk en hecht team van 40 medewerkers. Samen hard werken én plezier maken staan hier centraal!
Herken jij jezelf in dit profiel en zie jij jezelf deel uitmaken van het team? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog! Vragen? Neem dan gerust contact op.
