Klantenservice medewerker zorg b2b Vacatures

Over de vacature

Zoek je een betekenisvolle baan als klantenservice medewerker B2B? Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort combineer je jouw organisatietalent met maatschappelijke impact en ontvang je tot € 3034 per maand. Solliciteer direct!

wat bieden wij jou

• € 3034 per maand op basis van 40 uur
• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km of 100% OV
• Mogelijkheid tot hybride werken
• Werkweek van 32 tot 40 uur tijdens kantoortijden
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• Goed bereikbaar kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Om de administratie en klant contacten soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als klantenservice medewerker B2B aan de volgende eisen voldoet:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring in een administratieve klantenservicerol
• Je spreekt Nederlands
• Je bent 40 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om in Amersfoort te werken

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker B2B op de afdeling General Team zorg je dat alle logistieke en administratieve processen vlekkeloos verlopen. Je start je werkdag op kantoor met een kop koffie en bekijkt direct het systeem Salesforce. Vragen over bestellingen of leveringen handel jij snel en nauwkeurig af. Samen met je team vorm je de brug tussen verkoop, logistiek en externe partners.

• Verwerken van klantvragen, klachten en retouren
• Onderhouden van klantcontact via telefoon en e-mail
• Actief meedenken over efficiëntere werkprocessen

waar ga je werken
Bij Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort werk je met innovatieve chirurgische en orthopedische hulpmiddelen. Je komt terecht in een collegiaal team waar een hechte sfeer heerst. Jouw start begint goed dankzij een intensief inwerktraject met een eigen buddy op locatie. Een inspirerende omgeving om jezelf te ontwikkelen als veelzijdige B2B klantenservice medewerker!

• Internationale speler in de medische apparatuur
• Begeleiding door een vaste buddy tijdens het inwerken
• Uitstekend bereikbare werkplek in Amersfoort

sollicitatie
Klaar voor deze betekenisvolle uitdaging in Amersfoort? Solliciteer direct en start jouw carrière in de zorgsector!

Over de vacature

Heb je oog voor detail, sterke communicatieve vaardigheden en de ambitie om een tastbaar verschil te maken? In Amersfoort zoekt Johnson & Johnson Medtech een gedreven administratieve kracht met een warm hart voor de zorg. Voor deze functie combineer je jouw organisatorische talent met werk dat direct bijdraagt aan de gezondheid van mensen. Is dit de uitdaging waar je energie van krijgt?

wat bieden wij jou

• Salaris vanaf €3034 o.b.v. 40 uur
• Werk voor langere tijd
• Dynamische functie met gevarieerde taken
• 32 - 40 uur per week met kantoortijden
• Werken voor een wereldwijd erkend bedrijf
• Goed bereikbare kantoor in Amersfoort

wie ben jij
Als Customer Service Medewerker ben je precies en heb je een groot gevoel van eigenaarschap. Jij zorgt voor een vlekkeloze administratieve ondersteuning en kijkt altijd vooruit samen met het team. In je communicatie ben je open en respectvol. Daarnaast schakel je snel bij veranderingen en leer je nieuwe systemen in een handomdraai. Ook verlies je de behoeften van de klant nooit uit het oog, zelfs niet als processen uitdagend worden.

• Je beschikt over hbo- werk- en denkniveau.
• Je hebt relevante administratieve klantenservice werkervaring.
• Je spreekt en schrijft Nederlands op minimaal B1/C1 niveau.
• Je bent 40 uur per week beschikbaar.

wat ga je doen
Binnen het General Team ben jij de organisatorische kracht die altijd de controle houdt. Klanten kunnen bij jou terecht met al hun vragen over bestellingen, planningen en administratieve zaken. Samen met het team zorg je voor een klantervaring van het hoogste niveau. Je vormt de verbindende schakel tussen verkoop, logistiek en externe relaties.

• Klantcontact via telefoon en e-mail, ondersteund door Salesforce.
• Verwerken en opvolgen van diverse klantvragen, zoals productleveringen, nabestellingen, klachten, retouren en prijsaanvragen.
• Identificeren van verbetermogelijkheden en efficiëntieslagen.

waar ga je werken
Johnson & Johnson Medtech in Amersfoort brengt innovatieve chirurgische en orthopedische apparatuur op de markt. Als onze nieuwe administratieve kracht word je warm verwelkomd in het General Team, dat bekendstaat om de fijne teamspirit. Jouw inwerktraject volg je fysiek op kantoor onder begeleiding van een eigen buddy. Dit is de ideale basis om door te groeien en een veelzijdige, allround rol binnen onze afdeling te pakken.

• Een impactvolle functie binnen de Medical Device Sector.
• Mogelijkheden om hybride te werken.
• 36 vakantie dagen
• Deelname aan de Randstad-pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding: € 0,23 per kilometer voor eigen vervoer, 100% vergoeding voor openbaar vervoer.

sollicitatie
Wil je deze kans niet missen? Solliciteer direct en stuur ons je cv en motivatie!