Customer service commercial opportunities representative Vacatures

Over de vacature

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en houd je van afwisseling?Dan is dit jouw kans om onderdeel te worden van een enthousiast en warm team binnen een internationale organisatie in de veterinaire sector. In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en speel je een belangrijke rol in het leveren van uitstekende service én het signaleren van commerciële kansen. Over het bedrijf Je gaat aan de slag bij een internationale speler binnen de veterinaire branche, gespecialiseerd in hoogwaardige producten voor dierenartsen. Ondanks de internationale groei is de organisatiecultuur persoonlijk, toegankelijk en ondernemend gebleven. Er is veel ruimte voor initiatief, korte lijnen en snelle besluitvorming. Over de functie Geen dag is hetzelfde. Jij zorgt ervoor dat klanten snel en professioneel geholpen worden en ondersteunt tegelijkertijd diverse interne processen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: Beantwoorden, verdelen en afhandelen van inkomende telefoongesprekken Beheren van algemene mailboxen Verwerken van inkomende bestellingen Signaleren en oppakken van commerciële kansen tijdens klantcontact Ondersteunen van accountmanagers Contact onderhouden met interne en externe stakeholders Uitvoeren van administratieve werkzaamheden en ondersteuning bij projecten Werken volgens geldende kwaliteitsstandaarden (GDP) Actief bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van processen. Wat bieden wij jou Je komt terecht in een informele en professionele werkomgeving waar samenwerken, plezier en ontwikkeling centraal staan. Verder kun je rekenen op: Een goed salaris passend bij jouw ervaring en kennis 31 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) Een zelfstandige en uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid Goede pensioenregeling Reiskostenvergoeding Korting op zorgverzekering en personeelsaankopen Moderne faciliteiten om je werk optimaal uit te voeren Regelmatig gezellige borrels, uitjes en teamactiviteiten Een enthousiast team waarin collegialiteit vooropstaat. Wat vragen wij van jou Jij bent klantgericht, communicatief sterk en denkt altijd in oplossingen. Daarnaast beschik je over: MBO werk- en denkniveau Minimaal 2 jaar relevante werkervaring Een commerciële instelling en een proactieve houding Ervaring met Microsoft Office en ERP-systemen Beschikbaarheid van minimaal 32 uur per week Goede beheersing van de Nederlandse taal Beheersing van Engels en/of Frans is een pré. Meer informatie Barbara Hegedus 0348-422216

Over de vacature

What will you do? Manage and process customer orders accurately and efficiently. Maintain customer records, quotations, and sales activities within the CRM system. Build and maintain strong relationships with B2B customers and dealers in the region of Spain and Portugal Provide professional pre-sales and after-sales support via phone and email. Answer commercial and technical customer inquiries and coordinate solutions with internal departments. Inform customers about product availability, promotions, order status, and delivery information. Proactively identify sales opportunities and introduce new products and offers to customers. Collaborate closely with colleagues from Sales, Customer Service, Marketing, Logistics, and Technical Support to ensure excellent customer satisfaction. Support daily sales operations using CRM systems and other digital tools. Requirements Who are you? Full professional proficiency in Spanish (C1-C2 level) and Portuguese (C1-C2) + strong communication skills in English. Minimum of 2 years of experience in B2B sales, account management, customer service, or a similar commercial role Experience as a musician, music retailer, studio professional, or active band member is considered very important Experience working with Spanish- speaking customers or business partners. Strong communication and relationship-building skills. A proactive, organized, and customer-oriented mindset. Living in the Netherlands. A valid driver's licence is an advantage. A genuine passion for music and musical instruments is highly preferred. You have the valid working permit for the Netherlands Ideally, you are based in the Uithoorn or Vinkeveen area. The location is easily accessible by car, public transport connections are more limited. Benefits The start date is ASAP - Full-time position (40 hours per week). Please note: this is 100% onsite (NO hybrid) Salary: Starting from €2.800 - €3.000 gross per month, depending on experience. Initial 7-month contract with the intention of long-term employment. Pension scheme (50% contribution) and travel allowance (EUR 0,25 per km) Holidays: 25 days International and informal working environment. Working hours from 8:30 - 17:00 hrs - from Monday until Friday Employee discounts on musical instruments and related products. Opportunities for professional growth and development within the music industry. Application Procedure If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.