Customer service administrator Vacatures

Over de vacature

• Manage domestic and international orders for French speaking markets.
• Technical affinity with AV (audio-visual) is a big plus
• Coordinate with internal teams to ensure smooth order processing.
• Update customers and the sales team on order status and key details.
• Handle order entry, export documents, and stock issues.
• Perform general administrative tasks.
• Build and maintain relation with clients

Requirements

• 1+ year experience in a similar role in a B2B environment;
• Excellent level of Hebrew (C1-C2) and professional level of English (both in speaking and writing);
• Excellent communication skills;
• Living in Utrecht area or surroundings and having a valid work permit for the Netherlands.

Benefits

• 13th month
• Pension
• AV Training
• Health insurance contribution
• Hybrid working module (3 days in the office)

Application Procedure

If you are interested in this vacancy, you can apply by clicking on the button above. By clicking on apply, you agree to our privacy commitment and terms and conditions . Your application will be sent directly to the recruiter in charge. IMPORTANT: if you are not yet registered with Undutchables we kindly ask you to do so. Your information will be handled in the strictest confidence and your CV will not be sent to a company unless you have given prior permission. Curious about how the recruitment process works within Undutchables, click here to read more.

Over de vacature

Zoek jij een veelzijdige kantoorbaan op een prachtige plek in Amsterdam? Bij Balens help je dagelijks professionele klanten met hun vragen over verzekeringen. Je werkt in een hecht team en bouwt een waardevolle band op met klanten. Ook heb je veel contact met het Engelse hoofdkantoor. Ben jij klaar voor deze mooie stap in jouw loopbaan?

wat bieden wij jou

• Centrum van Amsterdam
• Tijdelijk, met uitzicht op vast!
• 32-40 uur per week
• Mogelijkheid om deels hybride te werken
• Mogelijkheid om je WFT-diploma te behalen
• €2600 - €3000 bruto per maand

wie ben jij
Als Customer Service Administrator ben je vriendelijk, netjes en werk je graag samen. Je helpt klanten met een glimlach en zoekt altijd naar een goede oplossing. Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, omdat je ook contact hebt met collega's in Engeland.

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
• Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
• Ervaring met IT-systemen zoals MS Office
• Bereidheid om te werken in Amsterdam
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week

wat ga je doen
Als Customer Service Administrator ben je het centrale aanspreekpunt voor vragen van onze klanten en bied je dagelijks uitstekende ondersteuning.

• Beantwoord vragen van klanten via de telefoon en e-mail op een professionele wijze
• Verwerk klantgegevens en polissen zorgvuldig in onze administratieve systemen
• Schakel dagelijks met collega's van ons moederbedrijf in Engeland
• Geef directe en praktische ondersteuning aan de Senior Account Handler
• Ondersteun de plaatselijke directeur bij uiteenlopende dagelijkse taken
• Behaal je WFT-basis en Schade Zakelijk diploma's onder werktijd

waar ga je werken
Je gaat werken op een prachtig kantoor in het centrum van Amsterdam. Balens is van oorsprong een Engels familiebedrijf dat gespecialiseerd is in verzekeringen voor professionals in de gezondheids- en welzijnsbranche. Binnen onze organisatie heerst een fijne, informele en sociale sfeer waarin iedereen voor elkaar klaarstaat. Je komt terecht in een betrokken team dat hard werkt om de beste service te verlenen, maar waar werkplezier en een goede onderlinge band centraal staan.

• Salaris tussen € 2.600 en € 3.000 bruto per maand op basis van ervaring
• Jaarcontract met een mooi perspectief op een contract bij Balens intern
• Flexibele werkweek van 32 tot 40 uur per week
• Sociaal en hecht team met een hele prettige werksfeer
• Reiskostenvergoeding, 8% vakantiegeld, pensioenbijdrage en een jaarlijkse bonus
• Mogelijkheid om deels vanuit huis te werken én gratis je WFT-diploma's te behalen

sollicitatie
Geïnteresseerd? Solliciteer direct!