Content en data specialist Vacatures

Over de vacature

Maak je complexe HR vragen simpel, slim én een beetje mooier? Krijg je energie van het verbeteren van content, data analyseren en het slimmer maken van een chatbot? Heb je HBO werk- en denkniveau, relevante werkervaring en ben je tot en met eind 2026 beschikbaar? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• 20 bruto en 7,5% adv
• Tot en met eind van het jaar
• 32 tot 40 uur
• Renswoude
• Dynamische werkgever
• Informele werkgever

wie ben jij
Om deze functie goed te kunnen uitvoeren, is het belangrijk dat je als Content & Data Specialist van de personeels informatie afdeling aan de volgende eisen voldoet:

• Je bent bereid om in Renswoude te werken
• Je bent 32 tot 40 uur beschikbaar
• Je bent per direct beschikbaar
• Je spreekt uitstekend Nederlands
• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau
• Je hebt ervaring met het analyseren van data en dashboards
• Je hebt ervaring met AFAS, Topdesk of chatbot tooling

wat ga je doen
Je zorgt ervoor dat medewerkers snel het juiste antwoord krijgen via selfservice, chatbot of de afdeling en dat die antwoorden duidelijk, consistent en echt helpend zijn. In deze rol ben jij de schakel tussen content,
data en klantbeleving. Je kijkt naar de volledige employee journey, onderzoekt waar vragen ontstaan en
vertaalt inzichten naar structurele verbeteringen. Met jouw werk maak je directe impact op hoe meer
dan 30.000 collega’s hun HR zaken ervaren en help je deze afdeling slimmer, digitaler en klantgerichter te maken.

• Optimaliseren van chatbotflows en antwoorden op basis van data en feedback
• Analyseren van vragen en gedrag van gebruikers binnen chatbot en Topdesk
• Verbeteren en consistent maken van content binnen de afdeling en selfservice
• Signaleren van trends, herhaalvragen en verbeterkansen in processen en communicatie
• Vertalen van inzichten naar concrete en schaalbare verbeteracties

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij een succesvolle internationale organisatie met mooie merken. Ze zijn altijd in
beweging, saai is het bij hun nooit! Je komt terecht in een snelle omgeving waarin je veel kunt leren en
werkplezier ervaart door de verantwoordelijkheid, vrijheid en ruimte om jezelf te ontplooien. Je wordt
onderdeel van een enthousiast team dat staat te popelen om kennis met jou te maken. Ze werken
informeel en open met elkaar aan het beste resultaat. Naast hard samenwerken, wordt er ook veel
gelachen.

• Maatschappelijk verantwoorde organisatie
• Pensioenopbouw vanaf dag 1
• Reiskostenvergoeding € 0,23 per kilometer
• Modern bedrijfspand met mooie binnentuin
• Opleidingen via Randstad portal

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-
berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen

helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij de Onsite Journey specialist die wij zoeken? Voor Bol zoeken wij iemand die zich bezig gaat houden met het optimaliseren van de klantbeleving. Hierbij gaat het onder meer over de content op de site binnen de categorie speelgoed.

Ben jij per 1 juli voor 32-40 uur per week beschikbaar? En wil jij werken bij het grootste e-commerce bedrijf van de Benelux? Lees snel verder!

wat bieden wij jou

• Hybride: Maandag en donderdag op kantoor (Utrecht)
• +/- €2900 o.b.v. 40 uur p/w
• Opdracht voor 6 maanden i.v.m. zwangerschapsverlof
• Veel activiteiten en borrels buiten het werk om
• 32 tot 40 uur per week
• Startdatum tussen 1 en 15 juli

wie ben jij
Wij zijn op zoek naar een communicatief vaardige aanpakker met HBO werk- en denkniveau. Je staat sterk in je schoenen en denkt pro-actief mee.

Daarnaast ben je 32-40 uur per week beschikbaar en kun je op korte termijn beginnen. Hierbij is de voorkeur voor iemand die 40 uur per week beschikbaar is.

Ervaring binnen Bol.com is een grote pré.

• Communicatief vaardig en weerbaar;
• Je staat sterk in je schoenen;
• Je denkt graag mee hoe je dingen kan verbeteren (pro-actief);
• Je bent handig met data;
• HBO werk-/denkniveau;
• Beschikbaar voor 32-40 uur per week;
• Beschikbaar per 1 juli;
• Ervaring binnen Bol is een grote Pré.

wat ga je doen
Als Onsite Journey specialist beheer je schappen zoals spellen, zwembaden, thrillers en e-readers. Jij optimaliseert de klantreis, van de eerste zoekopdracht tot betaling, aan de hand van data-analyses voor waardevolle inzichten. Je stelt targets en KPI's vast en streeft ernaar eenmalige bezoekers tot trouwe klanten te maken.

Je werkt samen met leveranciers en uitgeverijen die hun producten willen verkopen en geeft onderbouwd advies. Binnen een categorieteam en met andere Onsite Journey specialisten werk je nauw samen. Je rapporteert aan de Onsite Journey Manager.

• Je stroomlijnt de klantreis van oriëntatie tot betaling van film, boek, muziek of speelgoed.
• Jouw schappen zorgen voor meer traffic, hogere conversie, minder klantvragen en retouren.
• Je creëert win-winsituaties tussen categorieën en werkt graag samen met de Onsite Journey Manager.
• Je inspireert het team om de onsite journey te verbeteren.
• Je vertaalt nieuwe commerciële inzichten snel naar de onsite journey.
• Je maakt data-analyses voor leveranciers en bewaakt de kwaliteit en schaalbaarheid van hun content op bol.com.
• Je zorgt voor content optimalisatie op de website
• Je denkt mee over nieuwe initiatieven op basis van data inzichten

waar ga je werken
Bol is het grootste e-commerce bedrijf van de Benelux, waar 13 miljoen klanten uit 36 miljoen artikelen kiezen en 51.000 partners hun bedrijf runnen. Dit platform is constant in ontwikkeling, samen met klanten, partners, en 3.000 collega’s. Je werkt in een team van 12 specialisten die verantwoordelijk zijn voor content en klantreis van de categorien Speelgoed, Media en Boeken. Het team krijgt support van 3 stagiairs die ondersteunend operationele werkzaamheden oppakken.

Je bent onderdeel van een crossfunctioneel categorie team, met o.a. buyers, accountdeveloper netwerk en promospecialisten.

• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Veel verschillende en gezellige activiteiten buiten het werk om;
• Verschillende borrels per week;
• Meerdere ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden.

sollicitatie
Ben je geïnteresseerd in deze functie van Onsite Journey Specialist? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij een creatieve aanpakker met een vlotte pen die klaar is voor een grote stap? Bij QicQ in Amsterdam krijg jij de kans om de marketing naar een volgend niveau te tillen! In deze rol bouw je mee aan een groenere stad door onze high-end e-bikes lokaal en landelijk op de kaart te zetten. Je bent een specialist die niet alleen de strategie snapt, maar ook echt zelf de diepte in gaat met teksten en lokale vindbaarheid. Heb jij een scherp oog voor resultaat en wil je werken op een toplocatie in het Westerpark? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• € 2.800 en € 3.600 bruto per maand obv 40 uur
• Veel doorgroei-mogelijkheden
• Tijdelijk, met uitzicht op vast
• Werken in Amsterdam Westerpark
• Jong, dynamisch en snelgroeiend bedrijf
• 24 - 32 uur per week

wie ben jij
Jij bent een ervaren marketeer die de kracht van taal begrijpt. Je weet dat een goede tekst het verschil maakt en vertrouwt daarbij op je eigen creativiteit, maar bent ook handig tools zoals Google Analytics en bent op de hoogte van ontwikkelingen binnen AI.

• Je hebt een HBO-diploma in marketing of communicatie.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in marketing en schrijft foutloos, aantrekkelijk Nederlands.
• Je bent een echte copywriter die plezier haalt uit het zelf schrijven van converterende content.
• Je hebt aantoonbare ervaring met SEO en GEO-marketing (lokale vindbaarheid).
• Je weet alles van Google Ads, GA4 en sociale media.
• Je bent 24 tot 32 uur per week beschikbaar.
• Je bent een echte "doener" die graag de verantwoordelijkheid pakt.

wat ga je doen
Bij QicQ bouw je de marketing verder uit. De focus ligt op het domineren van de lokale markt (GEO) en het vergroten van de organische groei (SEO) door middel van kwalitatieve content.

• Je schrijft en creëert zelf alle teksten voor de website, blogs en sociale media (geen AI-copy, maar echt handwerk).
• Je optimaliseert de lokale vindbaarheid van QicQ zodat we de nummer één keuze in de regio blijven.
• Je beheert de advertenties in Google en zorgt voor meetbare groei in verkopen.
• Je maakt een strak marketingplan en zorgt dat alle content op tijd online komt.
• Je werkt nauw samen met de videograaf en het externe marketingbureau.
• Je analyseert data in GA4 om te zien wat werkt en optimaliseert direct je eigen content.

waar ga je werken
QicQ is een jong en snelgroeiend bedrijf in het Westerpark. Er heerst een gezellige, informele sfeer en de missie is om de wereld een stukje schoner te maken.

• Je krijgt een Apple laptop en een snelle e-bike van de zaak.
• Er zijn veel doorgroeimogelijkheden naar een leidinggevende rol.
• Je krijgt 24 vakantiedagen en een goede pensioenregeling.
• Je werkt in een prachtig industrieel pand met een gedreven team.

sollicitatie
Ben je de stabiele kracht die dit team nodig heeft en klaar voor deze uitdagende rol? Reageer dan direct!