Backoffice coordinator technische dienst Vacatures

Over de vacature

Samenvatting

Ben jij de smeerolie van deze technische dienst?

Waar ga je werken?

Deze rederij is al jarenlang een betrouwbare speler in de binnenvaart. Met een moderne vloot van ongeveer 20 schepen - voornamelijk tankers, aangevuld met enkele passagiersschepen - zijn ze inmiddels uitgegroeid tot serieuze speler in de binnenvaart. Deze schepen worden bemand door ongeveer 200 man aan boord, dat ervoor zorgt dat de schepen er tip top uit blijven zien en de schepen veilig van a naar b varen. Vanuit het kantoor in Zwijndrecht ondersteunt een hecht team van ongeveer 15 collega's de dagelijkse operatie. Van planning en techniek tot personeelszaken en administratie: samen zorgen zij ervoor dat de schepen optimaal kunnen varen. De organisatie kenmerkt zich door korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een sterke betrokkenheid bij zowel de bemanning als de collega's op kantoor. Iedereen kent elkaar, werkt samen aan hetzelfde doel en krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en zich verder te ontwikkelen.

Wat ga je doen?

Als Backoffice coördinator technische dienst ben jij de verbindende schakel tussen kantoor, de technische dienst, leveranciers en de schepen. Je ondersteunt de 4 collega's van de technische dienst (de fleetmanagers) op administratief en organisatorisch vlak en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ondersteunen van de technische dienst bij de dagelijkse werkzaamheden
• Beheren van de technische administratie
• Bestellen van onderdelen, materialen en benodigdheden
• Contact onderhouden met leveranciers en het opvragen van offertes
• Bewaken van levertijden en opvolgen van bestellingen
• Plannen en administratief voorbereiden van onderhoudswerkzaamheden
• Bijhouden van certificaten, keuringen en technische documentatie
• Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in processen

Wat vragen we van jou?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• Affiniteit met de binnenvaart
• Je werkt nauwkeurig en houdt gemakkelijk overzicht
• Je bent communicatief sterk en schakelt moeiteloos tussen verschillende afdelingen
• Je bent proactief, denkt vooruit en pakt zaken zelfstandig op
• Ervaring in een technische of administratieve ondersteunende functie is mooi meegenomen

Wat mag jij verwachten?

• Een afwisselende functie binnen een stabiele en groeiende rederij
• Een hecht team met korte lijnen en een informele werksfeer
• Veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Een goed salaris passend bij jouw ervaring, tussen de €3.400 en €4.500 per maand

Solliciteren

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem gerust contact op met Jordy Leeuwestein via 0610555108 of j.leeuwestein@verbindt.nu. Of druk op solliciteer, dan nemen we spoedig contact met je op.

Over de vacature

Voor een opdrachtgever in Roermond zoeken we een stressbestendige coördinator voor de serviceafhandeling. Hier draait alles om het strak afstemmen, aanmelden en verwerken van inkomende storingsmeldingen. Krijg jij energie van klantcontact en schakel je snel tussen klant, planning en monteurs? Lees dan snel verder!

wat bieden wij jou

• 32 tot 40 uur
• Tijdelijk contract van ongeveer 3 maanden
• € 2700 tot € 3400 bruto afhankelijk van ervaring
• Reiskostenvergoeding
• Laptop van de zaak

wie ben jij
Om de afhandeling van storingen soepel te laten verlopen, is het belangrijk dat je als werkvoorbereider service en onderhoud aan de volgende eisen voldoet:

• MBO werk- en denkniveau (voorkeur in technische richting);
• Ervaring met ERP-Systemen, bij voorkeur SAP;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; kennis van Engels en/of Duits is een pré;
• Je kan nauwkeurig te werk gaan en weet prioriteiten te stellen;
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden;
• Bereid om in 2 diensten te werken (08.30 - 17.00 en 07.30 - 16.00).

wat ga je doen
Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van storingen en een heldere communicatie naar klanten en monteurs. Jouw doel is een strak georganiseerd proces en een kloppende administratie. Je takenpakket is uitdagend en divers:

• Het aanmelden, beoordelen en registreren van storingsmeldingen via telefoon, e-mail en klantportalen;
• Het correct verwerken van storingen in SAP;
• Klanten op de hoogte houden van de ontvangst en status van hun storingsmelding;
• Het bewaken van doorlooptijden en afstemmen met interne afdelingen zoals Planning, Backoffice, inkoop en Creditmanagement;
• Het ondersteunen bij administratieve werkzaamheden zoals voorraadbeheer.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een toonaangevende internationale speler in de maakindustrie, gevestigd in Roermond. Dit bedrijf is dé expert voor hoogwaardige toegangssystemen en deuren. Ondanks de omvang van de organisatie heerst er een gezellige en nuchtere, Limburgse mentaliteit.

Vernieuwing en kwaliteit staan hier centraal, en dat zie je terug op de werkvloer. Je stapt binnen in een moderne productieomgeving waar de lijnen kort zijn en de sfeer collegiaal is. Een fijne plek waar hard werken en een goede werksfeer hand in hand gaan.

• 40 vakantiedagen bestaande uit 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen;
• Reiskostenvergoeding;
• Pensioenregeling;
• Personeelskorting op onze producten;
• Een laptop van de zaak.

sollicitatie
Word jij enthousiast na het lezen hiervan? Solliciteer dan snel!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een Whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.