Administratief medewerker cap Vacatures

Over de vacature

Houd jij van uitpuzzelen, juridische/fiscale regels én direct contact met ondernemers? Bij de Belastingdienst in Amsterdam verdien je tot wel € 3.984,50 per maand en help je ondernemers écht vooruit! Klinkt als jouw volgende stap? Solliciteer gelijk!

Wat bieden wij jou

• € 3097,95- € 3984,50 br /maand o.b.v 36 uur p.week
• Detacheringscontract en reiskostenvergoeding
• 32 uur, maandag tot en met donderdag op kantoor
• 8 % vakantiegeld, 28 vakantiedagen p jaar
• 8.3 % eindejaarsuitkering en pensioen
• Aanvulling ABP pensioen en gratis opleidingen

Wie ben jij
Om deze functie succesvol te vervullen, voldoe je aan de volgende eisen:

• Je beschikt over een afgerond MBO 4 diploma (bij voorkeur in een juridische of administratieve richting)
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week. Maandag tot en met donderdag
• Je bent beschikbaar om te werken op de kantoorlocatie in Amsterdam.
• Je hebt ervaring met telefonisch klantcontact.
• Je beschikt over kennis van en ervaring met digitale gegevensverwerking en geautomatiseerde systemen.

Wat ga je doen
Cijfers en regels saai? Echt niet! Binnen het team Centrale Administratieve Processen Omzetbelasting ben jij de rots in de branding voor ondernemers in Nederland. Wanneer de btw-aangifte geautomatiseerd uitvalt, kom jij in actie. Jij duikt met jouw juridische en fiscale blik in het dossier om te achterhalen wat er precies aan de hand is. In veel gevallen los je het probleem achter de schermen direct op. Is er toch meer info nodig? Dan klim jij in de telefoon om de ondernemer op een heldere, servicegerichte en professionele manier te helpen. Zo zorg je ervoor dat de btw-afdracht foutloos verloopt en de ondernemer met een glimlach op de dag terugkijkt!

• Fiscale en juridische uitzonderingen in de omzetbelasting uitzoeken en verwerken.
• Telefonisch contact onderhouden met ondernemers om situaties op te helderen.
• Samenwerken in een hecht team van 49 collega's en deel uitmaken van een landelijk netwerk van 300 collega's!

Waar ga je werken
Je gaat werken bij de directie Centrale Administratieve Processen van de Belastingdienst in Amsterdam: de plek waar jaarlijks honderden miljoenen fiscale berichten verwerkt worden. Binnen de Belastingdienst staat de ambitie centraal om 'massaal persoonlijk' te maken. Samen met jouw directe collega's werk je op kantoor in Amsterdam en zorg je voor een soepele dienstverlening.

• Informele werksfeer
• Je kunt veel leren en met elkaar de werkzaamheden goed verdelen
• Je wordt intern opgeleid en kunt snel zelfstandig aan de slag

Sollicitatie
Zie jij het al helemaal voor je om jouw juridische affiniteit en klantgerichtheid in te zetten bij de Belastingdienst? Solliciteer direct!

Over de vacature

Ben jij die nauwkeurige logistieke aanpakker met affiniteit voor IT? Zoek je een tijdelijke functie met uitzicht op verlenging waarin je zowel fysiek als administratief bezig bent, en contact hebt met internationale partijen? Dan zoeken wij jou!

Wat bieden wij jou

• Een salaris tot wel €3100 per maand!
• Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen!
• Een snelle start in Capelle!
• 8% vakantiegeld!
• Een afwisselende rol binnen een gedreven team!
• Werken voor een dynamische werkgever!

Wie ben jij
Je werkt nauwkeurig, neemt je verantwoordelijkheid en bent een echte teamplayer. Je pakt zaken proactief op en vindt het leuk om in een dynamische, IT-gerichte omgeving te werken.

• Minimaal een mbo niveau 2 diploma (richting logistiek) óf vergelijkbare werkervaring.
• Bij voorkeur minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke logistieke functie.
• Aantoonbare affiniteit met IT en ervaring met Microsoft Office.
• Ervaring met SAP is een grote pré.
• Een geldige heftruckcertificaat is een pré (of de bereidheid om deze via ons te behalen).
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat ga je doen
In deze rol ben je een belangrijke schakel in het logistieke proces. Je zorgt ervoor dat de hardware veilig en tijdig bij onze klanten (nationaal én internationaal) terechtkomt en dat de interne administratie vlekkeloos verloopt. Jouw takenpakket bestaat onder andere uit:

• 📦Logistiek & Goederenstroom: Het controleren van binnenkomende goederen en het verzenden van IT-hardware wereldwijd.
• 💻Retour & Administratie: Het afhandelen van defecte hardware (RMA-procedure) en het bijhouden van de administratie in SAP.
• 🤝Afstemming & Contact: Actief communiceren met leveranciers, vervoerders en interne teams.

Waar ga je werken
Je komt te werken bij een vooraanstaande internationale IT-dienstverlener op de locatie in Capelle aan den IJssel. Binnen de organisatie combineren we innovatieve technologie met een persoonlijke aanpak. De werksfeer is informeel, collegiaal en gedreven; er is veel vertrouwen, ruimte voor eigen initiatief en een hecht team dat op elkaar bouwt.

Sollicitatie
Klaar om te ontdekken of dit jouw nieuwe werkplek wordt? Solliciteer nu, dan plannen we snel een gesprek in om te bespreken wat we voor je kunnen betekenen! 🚀

Over de vacature

Wie is aansprakelijk, hoe groot is de schade en valt deze onder de verzekering? Als klantenservice medewerker claimbehandelaar beoordeel je dagelijks dit soort vraagstukken. Je behandelt aansprakelijkheidsschades voor klanten van Interpolis, Centraal Beheer en FBTO en begeleidt het volledige schadeproces.

Je beoordeelt polis, aansprakelijkheid en schade, neemt beslissingen over de afwikkeling en onderhoudt contact met klanten, schade-experts en tegenpartijen. Je weet juridische informatie helder uit te leggen en combineert analytisch inzicht met een klantgerichte aanpak.

Je werkt zelfstandig aan je eigen dossiers, maar werkt nauw samen met collega’s om klanten professioneel en zorgvuldig te helpen.

wat bieden wij jou

• Startsalaris van € 19,96 bruto per uur
• Uitzicht op een vast contract
• Leuke collega's, hechte werksfeer
• 13e maand, vakantiegeld, pensioen en nog veel meer
• Hybride! 1 dag per week werk je op kantoor
• Je ontwikkeling en groei staan centraal

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als klantenservice medewerker claimbehandelaar aan de volgende eisen:

• Je spreekt vloeiend Nederlands
• Je schrijft vloeiend Nederlands
• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma en bent bereid een aanvullende capaciteitentest te doen
• Je bent 32 of 34 uur per week beschikbaar
• Je bent bereid om de eerste 6 weken volledig op kantoor in Tilburg te werken
• Je bent bereid om na het inwerktraject minimaal 1 dag per week op kantoor te werken

wat ga je doen
In deze functie als klantenservice medewerker claimbehandelaar ben je verantwoordelijk voor het volledige schadeproces. Je beoordeelt de dekking, aansprakelijkheid en hoogte van de schadevergoeding en neemt beslissingen over de afhandeling en uitkering. Daarbij onderhoud je contact met klanten, schade-experts en andere betrokken partijen.

Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van dossiers en draag je bij aan het verbeteren van processen en werkwijzen. Je hebt oog voor klanttevredenheid, pakt signalen en klachten zorgvuldig op en bent binnen het team een vraagbaak en sparringpartner voor collega’s.

• Telefonisch klantcontact is een groot onderdeel van deze functie
• Je behandelt aansprakelijkheidsschades
• Je onderhoudt contact met betrokkenen
• Je neemt beslissingen over uitkeringen
• Je verwerkt dossiers administratief
• Je signaleert verbeteringen in processen
• Je adviseert collega's in het team
• Samen met je team streef je naar een optimale klantbeleving

waar ga je werken
Je komt te werken op de afdeling Schaderegeling. Het is een dynamische omgeving waar kennisdeling en digitalisering centraal staan. Samen werken we aan een professionele afhandeling van dossiers. De afdeling is van maandag tot en met vrijdag geopend, tussen 08:00 uur en 18:00 uur. Qua rooster wordt er écht rekening gehouden met je persoonlijke voorkeuren. Een goede werk- privé balans is belangrijk om je werk goed uit te kunnen voeren!

sollicitatie
Is die stoel van jou? Solliciteer dan direct!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.