Medewerker klantenservice flexpool Vacatures in Venlo
Vind je nieuwe baan tussen 1 medewerker klantenservice flexpool vacatures in venlo
Laat de perfecte medewerker klantenservice flexpool vacatures in venlo niet aan je voorbijgaan
Parttime Klantenservice Medewerker DHL Express
Over de vacature
Wat je gaat doen
Help je graag klanten én wil je werken in een internationaal bedrijf waar je jezelf kunt ontwikkelen? Vanuit het moderne DHL Express kantoor in Arnhem, goed bereikbaar met OV, fiets en auto, werk je in een hybride klantenservice functie met deels thuiswerkmogelijkheden na je inwerkperiode. Waarom deze baan bij jou past:
Je bouwt waardevolle ervaring op in klantcontact, logistiek en het werken met professionele systemen zoals e-mailclients en CRM. Je leert omgaan met zakelijke en internationale klanten, ook in het Engels, en ontwikkelt vaardigheden als gesprekstechniek, de-escalatie en oplossingsgericht werken. Vanuit de flexpool kun je doorgroeien naar een vast klantenservicecontract, extra verantwoordelijkheden of andere functies binnen DHL, zoals sales, backoffice of een leidinggevende rol. Jouw werkzaamheden als klantenservice medewerker flexpool DHL (Arnhem): - Klantcontact en probleemoplossing: Je helpt klanten telefonisch en per e-mail bij vragen over zendingen, vertragingen en verloren pakketten, waarbij je eerst zelf oplossingen zoekt en zo nodig opschaalt naar een supervisor.
- Systeem- en dossiervorming: Je werkt in CRM- en ticketsystemen, registreert elke case zorgvuldig en bewaakt voortgang en kwaliteit, zodat collega’s altijd het dossier kunnen overnemen.
- Informatie over speciale zendingen: Je informeert klanten over internationale zendingen en gevaarlijke goederen op basis van duidelijke richtlijnen en trainingen, zodat zendingen veilig en volgens wet- en regelgeving verlopen.
- Administratie en rapportage: Je legt gemiste ophaalmeldingen vast, verwerkt cashbackverzoeken en zorgt dat alle gegevens volledig en correct zijn voor verdere afhandeling.
- Samenwerking en ontwikkeling: Je werkt in een hecht team, volgt trainingen en coaching, geeft input op verbeteringen en leert omgaan met werkdruk en prestatie-indicatoren zoals klanttevredenheid en afhandeltijd.
Wat we je bieden
Als klantenservice medewerker krijg je duidelijke arbeidsvoorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen binnen DHL Express. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten. - Uurloon: vanaf €16,60 exclusief vakantie-uren en vakantiegeld
- Wekelijkse of vierwekelijkse salarisbetaling via ASA Talent uitzendbureau
- Flexibele werkuren: parttime, minimaal 16 uur, maandag verplicht
- Vakantiegeld: 8,33% plus 10% opbouw vakantie-uren
- Doorgroeimogelijkheden: ontwikkeling binnen een wereldwijd logistiek bedrijf
Wat we van je vragen
Je voelt je thuis in een internationaal klantcontactteam en combineert duidelijke communicatie met een praktische, oplossingsgerichte aanpak. - Je hebt minimaal mbo-4 of hbo werk- en denkniveau
- Je bent woonachtig in Arnhem of directe omgeving
- Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar tijdens kantoortijden
- Je hebt uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Engels
- Je bent geduldig, luistervaardig en denkt graag oplossingsgericht mee
Over het bedrijf
DHL Express verbindt mensen en bedrijven wereldwijd en maakt zo internationaal verzenden toegankelijker. Vanuit het kantoor in Arnhem werk je mee aan duurzame logistiek en een betere toekomst, met aandacht voor respect, resultaat en verantwoordelijkheid in het contact met klanten.
Je komt terecht in een internationaal georiënteerd team waar samenwerken belangrijk is en je elkaar helpt bij klantvragen. Met een gestructureerd inwerkprogramma, trainingen en ruimte voor ontwikkeling kun je je vaardigheden stap voor stap uitbreiden. De sfeer is betrokken en gericht op elkaar verder helpen.
Ben je klaar om jouw volgende stap te zetten bij DHL Express in Arnhem? Sluit je aan bij het team en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan betere service en duurzame logistiek. De mogelijkheden zijn groot.
#ASA
Werken in Venlo
Bekijk alle medewerker klantenservice flexpool vacatures in Venlo op deze pagina. Bij ons vind je een actueel overzicht van openstaande functies in deze regio. Of je nu ervaring hebt of net begint, er zijn volop mogelijkheden om aan de slag te gaan.
Werk je liever fulltime of zoek je juist een parttime baan? Met onze zoekfilters vind je snel medewerker klantenservice flexpool vacatures die bij jouw situatie passen. Check regelmatig deze pagina, want het aanbod verandert dagelijks.
Werk zoeken in Venlo dat bij jou past
Ons handige filtermenu is onmisbaar als je niet eindeloos wilt zoeken naar leuke jobs in Venlo. Met de filters geef je bijvoorbeeld makkelijk aan in welk dienstverband je aan de slag wilt. Kies uit fulltime, tijdelijk of parttime. Zo word je niet vermoeid met vacatures die niet bij je passen.
Grote kans dat er al snel een leuke vacature in Venlo voorbijkomt. Toch niet gevonden wat je zoekt? No worries. Ook voor vacatures in de omgeving van Venlo zit je hier goed. Check bijvoorbeeld de vacatures in Lomm, Sevenum of Roermond. Daar zit vast iets voor je tussen.
Medewerker klantenservice flexpool vacatures in de buurt van Venlo
Veelgestelde vragen
Wat voor medewerker klantenservice flexpool vacatures in Venlo hebben jullie?
Ons aanbod verandert continu. Op dit moment hebben we diverse medewerker klantenservice flexpool vacatures in Venlo en omgeving. Houd deze pagina in de gaten voor het meest actuele overzicht, of stel een e-mailalert in.
Hoe kan ik solliciteren op een medewerker klantenservice flexpool vacature in Venlo?
Gewoon via onze website, het kost je maar een paar minuten. Klik op een vacature die je aanspreekt en volg de stappen om te solliciteren. Binnen no-time heb je je sollicitatie verstuurd.
Wat maakt medewerker klantenservice flexpool werk in Venlo zo aantrekkelijk?
Venlo biedt een fijne mix van werkgelegenheid en leefbaarheid. Bij diverse bedrijven in de regio leer je veel tijdens het werk en daarna groei je misschien wel door binnen het bedrijf.