ICT & Automatisering Vacatures in Roden

Over de vacature

Word jij één van de top 10 SAP Key Users Finance van Nederland?

Dan is dit je moment. Wij zijn Panenqa. Het enige interim finance & Control bedrijf in Nederland met een 100% SAP focus. Onze ambitie is om aan het eind van 2026 de 10 beste Finance SAP key users van Nederland in dienst te hebben.

Ben jij een ervaren SAP Key User in finance en weet je dat je uitblinkt in je vak? Dan willen wij jou leren kennen. Sluit je aan bij Panenqa en werk aan toonaangevende SAP-projecten bij uiteenlopende opdrachtgevers.:

Jouw rol

Dit ga je doen

Als SAP Key User bij Panenqa ben je verzekerd van uitdagende projecten bij toonaangevende opdrachtgevers en til je finance-processen naar een hoger niveau. Hierbij lever je op tijdelijke basis een bijdrage aan:

• SAP implementaties
• SAP upgrades
• SAP optimalisatietrajecten
• Interim Finance & Control opdrachten waarin je enerzijds meewerkt in de dagelijkse operatie en tegelijkertijd meedenkt over procesverbetering, optimalisatie van informatievoorziening en dergelijke

Je opdracht duurt gemiddeld 6 maanden, na einde van je opdracht wissel je naar een andere opdrachtgever. We hebben een landelijke dekking en zorgen ervoor dat je opdrachten maximaal een uur van je woonadres zijn.

Dé 5 redenen om bij Panenqa te werken als Controller

• Control, control, control

Je wordt ingezet als business controller, financial controller of project controller op uitdagende projecten bij aansprekende opdrachtgevers.

• Snelle persoonlijke ontwikkeling

Binnen Panenqa staat jouw persoonlijke ontwikkeling met stip op één. Samen stippelen we een maatwerk opleidingspad uit dat volledig op jou is afgestemd.

• Projectmatig werken

Als Controller voer je bij ons niet alleen routinematige werkzaamheden uit. We zijn vaak betrokken bij projecten waardoor je veel afwisseling en variatie in je werk hebt.

• Vertrouwen

Bij ons mag je jezelf zijn en krijg je bij de indiensttreding direct een vast contract voor onbepaalde tijd.

• Toekomstbestendig

Bij Panenqa werk je altijd met SAP, de wereldmarktleider op het gebied van ERP. Onze 100% SAP focus is uniek in de markt waardoor je als financial relevant blijft voor de toekomst.

Wie we zoeken

• Afgeronde HBO of WO-opleiding, bij voorkeur in bedrijfseconomische of bedrijfskundige richting
• Meerdere jaren relevante werkervaring als finance professional, als controller of als key user SAP
• Uitstekende kennis van en ervaring met SAP
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om mensen mee te krijgen in verandering
• Passie voor procesoptimalisatie en blijvende impact bij klanten
• De ambitie om door te groeien naar de top van Nederland

Taken in je projecten

Panenqa is dé specialist op het gebied van SAP Finance. Wij ondersteunen en adviseren eindgebruikers en zorgen voor optimale implementaties. Taken die je als SAP Key User uitvoert zijn onder andere:

• Ontwikkelen en geven van SAP-eindgebruikers trainingen

• Fungeren als vraagbaak en troubleshooter voor SAP-gebruikers

• Afstemmen met functioneel beheer en implementatiepartners

• Actief bijdragen aan change management binnen organisaties

• Opstellen van procesbeschrijvingen en optimaliseren van workflows

• Het voorstellen en implementeren van procesverbeteringen

• Opstellen van testscripts en uitvoeren van UAT

  Wat we bieden

Dat je aan de lopende band projecten doet waar je gelukkig van wordt. En dat je verbeteringen doorvoert waar onze opdrachtgevers gelukkig van worden.

Uitstekende arbeidsvoorwaarden

• Vertrouwen in de vorm van een vast contract voor onbepaalde tijd
• Een mooi salaris tussen de € 4.500 en € 6.000 met daarbovenop nog 8% vakantiegeld en een goed pensioen
• Een leaseauto met tankpas die je natuurlijk ook in je vrije tijd kunt gebruiken
• Persoonlijke groei – Een ruim studiebudget en veel trainingen om jouw expertise te versterken
• Een hechte en ambitieuze club – Van vrijdagmiddagborrels tot een jaarlijkse trip naar het buitenland
• Een exclusief trainingsprogramma – Om jezelf naar een nog hoger niveau te tillen!

Over Panenqa

Wij zijn geen IT-bedrijf. Wij zijn financials met diepgaande SAP-kennis. We staan altijd aan de gebruikerskant binnen het Finance & Control domein – en daar maken we het verschil

Hoe we het doen

Panenqa is een uniek bedrijf en ziet jouw als medewerker ook als een uniek persoon. Bij Panenqa ben je dan ook geen nummer. We geloven in persoonlijk maatwerk en investeren écht in onze mensen. We kijken naar jouw ambities en zorgen voor de juiste match, elke keer opnieuw.

We werken hard, maar maken ook plezier. Jaarlijks gaan we met het hele team op reis (dit jaar naar Marrakesh) en organiseren jaarlijks een skitrip. Verder zijn er trainingen en hechte teamactiviteiten. Jij staat er nooit alleen voor!

&Work helpt je verder

Panenqa werkt samen met &Work. &Work begrijpt dat het belangrijk is om te werken op een plek waar je gewaardeerd wordt, waar je je verder kunt ontwikkelen en waar je de ruimte krijgt om te groeien. Door via &Work te solliciteren, krijg je direct toegang tot hun brede netwerk van werkgevers. &Work kan je helpen bij de introductie bij Panenqa, achtergrondinformatie verstrekken, je voorbereiden op gesprekken zodat je jezelf overtuigend kan presenteren en je bijstaan tijdens de onderhandelingen om je een mooie stap vooruit te laten zetten in je carrière.

Vacature-informatie

• Dienstverband: Fulltime
• Ervaringsniveau: Senior
• Salaris: €4500 - €6000

Over de vacature

Als Manager Customer Contact Data geef je leiding aan een multidisciplinair data‑team (data engineers, analytics engineers en analisten) waarmee je samen richting geeft aan de toekomst van klantcontactafhandeling binnen Coolblue. Jij bent verantwoordelijk voor de datagedreven onderbouwing van grote keuzes waar het Customer Service domein voor staat in een periode van grote veranderingen gedreven door de mogelijkheden van AI.Wat doe je als Manager Customer Contact Data bij Coolblue? Met behulp van AI en speech-to-text modellen biedt je domeinen nieuwe tools om klantreizen te verbeteren. Je bent het aanspreekpunt voor klantcontactdata binnen Customer Service én voor klantfeedback voor de hele organisatie. Je schakelt dagelijks met stakeholders in en buiten het domein, en je rapporteert helder over voortgang en keuzes richting Head of Customer Service, Head of Customer Experience en directie.Daarnaast zorg je dat al onze klantcontactdata klopt, op tijd is en makkelijk te gebruiken is door Coolblue’ers. Je bouwt samen met je team aan de datamodellen en dashboards die we gebruiken om contact ratio, NPS, kosten en automatisering te sturen. Ondertussen zorg je dat je team elke week een beetje beter wordt. Dit vind je leuk om te doen Je visie uitdragen over klantcontactdata uit en deze vertalen naar roadmaps, epics en stories voor je teamSamen met je team werken aan BigQuery‑modellen, dbt‑jobs en Looker‑dashboards die contactdata voor iedereen begrijpelijk en betrouwbaar maken.Kansen spotten voor de verbetering van klantcontactafhandeling bij Coolblue in een snel veranderend klantenservice- en technologielandschap door middel van data. Je duikt in contact ratio, NPS en kosten en zet verbeterinitiatieven op met de juiste domeinen.Meedenken over de inrichting van de contactscenario‑taxonomie en zorgen dat menselijke en virtuele contacten op dezelfde manier gemeten kunnen worden.Je team coachen zodat iedereen elke week een stukje groeit. Je helpt je data engineer, analytics engineer en analist scherp te prioriteren en goed samen te werken met stakeholders.Begrijpen van trends en drivers van NPS en contact ratio metrics en je bevindingen helder communiceren richting de Head of Customer Experience en de directie Hier herken jij jezelf in WO‑denkniveau.Ongeveer 5 jaar ervaring in data & analytics, waarvan minimaal 2–3 jaar in een senior of lead rol (coachend en richtinggevend). Leidinggevende ervaring is een pré.Ruime ervaring met SQL en werken in een cloud data warehouse (bijvoorbeeld BigQuery). Ervaring met dbt is een grote pré.Je wordt blij van goed ontworpen datamodellen en ziet direct waar datakwaliteit, performance of structuur beter kan.Sterk in stakeholder management.Analytisch en besluitvaardig.Je vindt het leuk om specialisten te coachen, richting te geven en samen een roadmap waar te maken. Dit zoek jij verder in een baan GeldMet meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek kun je elke dag een beetje beter worden.Korting op alle spullen die we verkopen.Ongekend goede werksfeer. Met versbereide happen, maandelijkse borrels, legendarische Coolblue-feesten, de leukste teamactiviteiten en een informele, speelse afdeling.25 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.Reiskostenvergoeding, pensioenregeling en waar-je-werkt-geld.Een kantoor waar je foto's van wilt maken op een toplocatie. Vanaf Rotterdam Centraal is het 3 keer vallen voor je er bent. Oké, het is 2 minuten lopen.Op dit moment werken wij hybride: dat betekent een combinatie tussen werken op kantoor en werken vanuit huis. Natuurlijk zorgen we dat je thuis een top werkplek hebt. Inclusief bureaustoel, laptop en blauwe slingers.Een platte organisatie in de breedste zin van het woord. Zo kun je gewoon een biertje drinken met de baas.Uitdagend werk om helemaal in op te gaan, zodat je af en toe vergeet dat je aan het werk bent.