Service adviseur Vacatures in Houten

Over de vacature

Hou jij overzicht als klanten bellen en de werkplaats door moet? Als Service Adviseur in Scherpenzeel bereid je werkorders voor, plan je reparaties in en zorg je dat monteurs weten wat er moet gebeuren. Je verdient €2.800 tot €3.400 bruto per maand en werkt 4 of 5 dagen per week.

Wat ga je doen?

Als Service Adviseur ben jij de schakel tussen klant, planning en werkplaats. Je zorgt dat onderhoud en reparaties goed voorbereid zijn, zodat trucks en bedrijfswagens snel weer de weg op kunnen.

Je houdt je bezig met:

• werkorders voorbereiden;
• reparaties voor de werkplaats inplannen;
• beurtenschema’s bijhouden;
• ondersteunen bij voorcalculaties;
• klantcontact via telefoon, mail en balie;
• afstemmen met de chef werkplaats of meewerkend voorman.

In Scherpenzeel is het klantcontact overzichtelijker dan op grotere vestigingen. Je maakt geen offertes in opdracht en neemt reparatieverzoeken niet zelfstandig aan of in behandeling.

Wat kun je van ons verwachten

• Salaris van €2.800 tot €3.400 bruto per maand;
• werken in Scherpenzeel, zonder ploegendienst;
• keuze uit 4 of 5 dagen per week;
• een enthousiast team op de vestiging;
• werken tussen DAF-trucks, bedrijfswagens en werkplaatscollega’s.
• €1.000,- bonus bij het aandragen van een nieuwe Maintec collega;
• Leuke uitjes en borrels, zo gaan we dit jaar naar Dierenpark Amersfoort!

Waar ga je werken?

Je werkt bij een nuchtere bedrijfswagendealer in Scherpenzeel. Op deze vestiging draait het om service en onderhoud aan trucks, opleggers en bedrijfswagens. Jij zit dicht op de werkplaats en helpt mee om klanten op weg te houden. De sfeer is praktisch: korte lijnen, snel schakelen en samen zorgen dat de planning klopt.

Wat verwachten wij van jou?

Als service adviseur in Scherpenzeel breng je het volgende mee:

• MBO werk- en denkniveau;
• ervaring in planning, werkplaatsreceptie, binnendienst of automotive;
• technische affiniteit met auto’s, trucks of bedrijfswagens;
• je spreekt goed Nederlands;
• je hebt rijbewijs B;

Klaar voor een servicefunctie dicht op de werkplaats? Solliciteer als Service Adviseur in Scherpenzeel. Heb je vragen? Ik ben bereikbaar op 06-43592778.

Over de vacature

h1Service Adviseur - Mulder Van Mill Gorinchem /h1pstrongService Adviseur – Mulder Van Mill Gorinchem /strongbrFulltime | MBO | Gorinchem /ppbrstrongHeb jij een passie voor auto's en lijkt het je leuk om klanten blij te maken met topservice? Ben jij iemand die houdt van een afwisselende baan met veel klantcontact én administratie? Dan hebben wij dé baan voor jou! Bij Mulder Van Mill zoeken we op Gorinchem een Service Adviseur die ons team komt versterken. Dagelijks kun je werken met de gaafste modellen van de merken Peugeot, Opel, Jeep en meer. /strong /ppbrstrongLees snel verder en ontdek waarom dit jouw nieuwe uitdaging kan worden! /strong /ppbrstrongWat ga je doen als Service Adviseur bij Mulder Van Mill Gorinchem? /strongbrAls Service Adviseur ben jij dé schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach de deur uitgaat. Hoe je dat doet? Dat lichten we graag toe: /pulliJe bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij neemt hun auto in ontvangst, houdt de klant op de hoogte van de voortgang en zorgt ervoor dat de klant tevreden naar huis gaan. /liliDaarnaast ben jij dé schakel tussen de werkplaats en de klant. Je bent op de hoogte van de status van de auto en neemt contact op met de klant over de update. /liliBuiten het directe contact is ook de administratieve afdeling jouw verantwoordelijkheid! Je stelt facturen op en regelt eventuele garantie aangelegenheden. /liliIs de auto van de klant wat langer bij ons? Jij regelt dat ze toch mobiel blijven. /liliDenk verder aan debiteurenbeheer, het ondersteunen van het magazijn en het afhandelen van claims. Je pakt het allemaal aan! /li /ulpstrongBen jij de nieuwe collega die wij zoeken? /strongbrJe hebt affiniteit met auto's en techniek, dat staat voorop. Daarnaast ben je servicegericht ingesteld en help jij de klant graag verder. Heb je op dit gebied dus al ervaring opgedaan met je (bij)baan in de horeca, dan zoeken wij jou! Ben je in bezig van een MBO 4-diploma, kom je van HAVO of VWO en heb je geen vervolgopleiding gedaan, bij ons ben je van harte welkom, als je maar gemotiveerd bent en wilt groeien! Een van onze medewerkers begon zonder ervaring in de autobranche, maar door trainingen en ondersteuning is hij nu uitgegroeid tot een onmisbaar deel van het team. /ppbrstrongWat we van jou verwachten: /strong /pulliEen klantgerichte instelling en de vaardigheid om mensen op hun gemak te stellen. /liliAdministratieve vaardigheden, je houdt het overzicht en zorgt dat alles soepel verloopt. /liliFlexibiliteit, want elke dag is anders en soms moet je snel schakelen. /li /ulpstrongWat kan je van ons verwachten? /strongbrBij Amega kom je terecht in een gezellig en informeel team waar iedereen voor elkaar klaarstaat. We werken hard en er is altijd ruimte voor een grapje tussendoor. Onze bedrijfscultuur is informeel en richting klanten zijn we professioneel. Zoals een collega het beschrijft: "Wij hebben een heel leuk, jong en stabiel team. We werken hard en het is ook altijd grappig en gezellig." /ppstrongDaarnaast bieden we je: /strong /pullistrongVoldoende ontwikkelmogelijkheden. /strongMet de juiste inzet zijn er volop kansen om door te groeien binnen ons bedrijf. We ondersteunen je waar nodig, zodat je jezelf continu kunt blijven ontwikkelen, /lilistrongTrainingen: /strong (Online) trainingen bij onder andere de Stellantis Academy, die perfect aansluiten op jouw werk als Service Adviseur. Natuurlijk sta je er niet alleen voor: je kunt rekenen op de begeleiding van ervaren collega’s. /lilistrongGoede arbeidsvoorwaarden. /strong Denk aan een aantrekkelijk salaris, vrije dagen (bij een fulltime dienstverband heb je 24 vrije dagen en 7 ATV dagen) en fijne extra’s zoals kortingen op auto-onderdelen en -service. /lilistrongFlexibiliteit: /strongHoewel het werk soms hectisch kan zijn, proberen we altijd rekening te houden met je persoonlijke situatie. /li /ul pstrongOver Mulder Van Mill /strongbrMulder Van Mill is een autobedrijf met vestigingen in Dordrecht, Sliedrecht, Alblasserdam en Gorinchem. Het bedrijf biedt een breed aanbod voertuigen van merken zoals Citroën, Peugeot, Fiat, Jeep, Abarth, Leapmotor en Opel. Mulder Van Mill richt zich op mobiliteit en combineert klantgerichte service met merkgerichte expertise. /ppstrongOnderdeel van dealerholding Amega /strongbrH-Point maakt onderdeel uit van dealerholding Amega. Amega is een grote en groeiende automotive dealerholding met vestigingen in Zuid-Holland, Noord-Brabant en Gelderland. In totaal werken wij op 44 vestigingen met ruim 870 enthousiaste collega’s en zorgen wij er iedere dag voor dat onze klanten tevreden zijn. Maar liefst 20 bedrijven maken onderdeel uit van dealerholding Amega. /ppbrstrongWaarom kiezen voor Amega? /strong /pulliWerken met de gaafste automerken! /liliSluit je aan bij een groeiend en succesvol bedrijf /liliGrootste automotive dealerholding in de regio /liliFinancieel sterkste automotive bedrijf van Nederland /liliProfessionele en positieve familiesfeer waardoor medewerkers gemiddeld 10,5 jaar bij ons blijven werken /lili8,5 medewerkers tevredenheid /li /ulpstrong /p

Over de vacature

Ben je de iemand die écht luistert en samen met de klant zoekt naar de perfecte match? Dan zoeken we jou.

Voor DPG Media in Best zijn we op zoek naar een Klantenservice medewerker Retentie. Jij bent de helpende hand voor abonnees die twijfelen over hun lidmaatschap. In plaats van direct afscheid te nemen, ga je het gesprek aan om te kijken waar de behoefte ligt. Misschien sluit een andere krant, tijdschrift of digitale vorm veel beter aan. Dankzij jouw persoonlijke en meedenkende aanpak help je de klant écht verder en behoud je tegelijkertijd een tevreden abonnee. Heb je interesse? Lees dan snel verder.

wat bieden wij jou

• Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
• Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
• Gezellige werksfeer en winacties
• Bonus tot € 500 per maand
• Werk in diensten van 4 of 8 uur per dag
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding

wie ben jij
Samen zorgen we ervoor dat onze klanten op de juiste manier worden geholpen. Daarom herken je je als Klantenservice medewerker Retentie aan de volgende eisen:

• Je hebt minimaal een MBO 4 diploma;
• Je beschikt over eigen vervoer;
• Je beheerste de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar tussen de 24 en 36 uur per week;
• Je kan werken in Best;
• Je hebt relevante ervaring binnen klantcontact;
• Je bent één week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.

wat ga je doen
Als klantenservice medewerker retentie ben je de reddende engel voor onze abonnees. Je adviseert ze over de juiste opties op het moment dat ze twijfelen en willen opzeggen. Je luistert rustig, denkt mee en zorgt ervoor dat de abonnee de service krijgt die perfect bij hen past.

• Dagelijks spreek je abonnees via de telefoon;
• Je stelt de juiste vragen om de klant goed te helpen;
• Je merkt wat een klant nodig heeft en komt met een passend voorstel;
• Je rondt elk gesprek zo af dat de klant met een positief, geholpen en tevreden gevoel ophangt;
• Je zet je in voor bekende merken, zoals AD, NU.nl en Qmusic.

waar ga je werken
Grote kans dat je jouw dag start met het nieuws van NU.nl en de radio aanzet op Qmusic. Al deze bekende namen horen bij DPG Media. Als medewerker klantenservice retentie zorg je ervoor dat abonnees verbonden blijven aan de merken.

Hoewel DPG Media een grote, professionele organisatie is, voelt dat op de werkvloer heel anders. Bij ons vind je geen strakke pakken of formele barrières, maar een gezellige, nuchtere en open sfeer. We houden van korte lijntjes, hard werken en samen lachen.

• Je begint met een uitgebreid coachingtraject waarin je alle kneepjes van het vak leert;
• Na je inwerkperiode kan je hybride werken;
• Bovenop je vaste salaris verdien je een mooie bonus wanneer je klanten blij maakt met het juiste advies.

sollicitatie
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.