Defensie & Politie Vacatures in Heeg

Over de vacature

Ben jij de expert die structuur brengt in de digitale en analoge informatiewereld? Wil jij een cruciale rol spelen in hoe een dynamische gemeente haar data, archieven en informatie beheert? Namens de Gemeente Amersfoort zoekt Tempo-Team een gedreven en deskundige Adviseur Informatieverwerking. Een uitdagende rol in een maatschappelijk relevante omgeving waar jouw advies écht impact heeft!

Wat bieden wij jou

• Tot wel €5096,- verdienen!
• Werken voor de gemeente Amersfoort!
• Een opdracht van 13 weken met kans op verlenging!
• Een veelzijdige functie!
• Direct starten!

Wie ben jij
Je bent een communicatief sterke professional met een scherp analytisch vermogen. Je schakelt moeiteloos tussen wetgeving en de praktijk, en je weet het management op een natuurlijke manier te overtuigen en mee te nemen in jouw adviezen. Omdat de continuïteit van de projecten belangrijk is, gaat onze voorkeur uit naar kandidaten die hun vakantie(s) buiten de zomerperiode plannen.

• Werk- en denkniveau: Je beschikt over minimaal een hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur aangevuld met functiegerichte opleidingen zoals LARM, LRM of SOD2.
• Ervaring: Je hebt relevante werkervaring binnen het informatiedomein en de bijbehorende informatiesystemen. Ervaring met applicaties zoals Dynamics 365, i-Navigator, Preservica, SharePoint en/of zaaksystemen is een grote pre.
• Kennis: Je hebt actuele kennis van geldende wet- en regelgeving, waaronder de Archiefwet, AVG en de Wet open overheid (Woo). Daarnaast ben je bekend met relevante standaarden zoals MDTO.
• Vaardigheden: Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, waarbij samenwerking en klanttevredenheid vooropstaan.

Wat ga je doen
Als Adviseur Informatieverwerking ben je de spil in het informatie- en archiefbeheer van de gemeente. Je adviseert, signaleert en zorgt dat alles procesmatig en wettelijk op rolletjes loopt.

• Adviseren van management: Je adviseert het management over het naleven van beleidskaders, richtlijnen en werkprocedures voor informatie- en archiefbeheer. Daarnaast signaleer en analyseer je knelpunten in de dienstverlening en adviseert hierover.
• Projectadvies: Je geeft advies over de inrichting van het informatiebeheer in digitaliseringsprojecten, migratieprojecten en bij de aanbesteding van applicaties.
• Archiefbeheer en -toegankelijkheid: Je zorgt ervoor dat archieven goed toegankelijk en tijdig openbaar zijn. Je regelt de vernietiging en overbrenging van analoge, digitale en hybride archieven en begeleidt de overbrenging naar Archief Eemland.
• Onderzoek en beheer: Je voert updates en mutaties uit in i-Navigator/DSP beheer , en je voert historisch onderzoek uit of begeleidt klanten bij de uitvoering hiervan.

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij de Gemeente Amersfoort, een organisatie die volop in beweging is en waar een open, collegiale sfeer heerst. Je wordt onderdeel van een team dat de informatievoorziening en -verwerking naar een hoger niveau tilt.

Sollicitatie
Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Over de vacature

Ben jij klantgericht, digitaal vaardig en vind je het leuk om mensen te helpen bij veelvoorkomende ICT-vragen? Ga dan aan de slag bij de Gemeente Dordrecht als Medewerker serviceloket ICT! Jouw salaris? Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur!

Wat bieden wij jou

• Een baan voor 6 maanden.
• Voor 24 tot 32 uur per week!
• Je bent eerste aanspreekpunt voor ICT-diensten!
• Werken voor de Gemeente!
• Op kantoor in Dordrecht en vanuit huis!
• Tussen €18,21 en €25,74 bruto per uur!

Wie ben jij
Of jij de perfecte kandidaat bent voor de rol van medewerker serviceloket ICT? Dat weten we zo! Het is belangrijk dat je affiniteit hebt met ICT. En je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.

• Mbo werk- en denkniveau en werkervaring op het gebied van klantcontact;
• Je leert snel werken met computersystemen en applicaties, zoals Microsoft 365, en maakt nieuwe programma’s snel eigen;
• Je bent in ieder geval inzetbar op maandag.

Wat ga je doen
Als medewerker serviceloket ICT bij #Baanrader Gemeente Dordrecht ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers bij telefonische en digitale vragen over ICT-diensten.
Jij luistert goed, vraagt door en weet de kern van het probleem snel te achterhalen. Je bekijkt situaties niet alleen analytisch, maar ook kritisch: je bepaalt of de urgentie van de klantvraag ook de urgentie van de organisatie is. Je zorgt voor een duidelijke en complete registratie van de melding en handelt vragen waar mogelijk zelf af.

Jouw taken bestaan uit:

• Uitgifte van laptops;
• Helpen bij wachtwoordresets en inlogproblemen;
• Ondersteunen bij internetverbindingen en netwerktoegang;
• Beantwoorden van gebruikersvragen over Microsoft 365;
• Doorzetten van complexere vragen naar de juiste collega of afdeling of een externe partij;
• Bewaken van de voortgang en zorgen voor een correcte terugkoppeling naar de klant.

Waar ga je werken
Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten!

• Jouw werktijden stem je af met je leidinggevende, tussen 8:00u en 17:00u.

Sollicitatie
Word jij de nieuwe aanwinst bij het serviceloket ICT van de Gemeente Dordrecht? Dan ontvangen we graag vandaag jouw CV en motivatiebrief!

Over de vacature

Hé IT-talent! Ben jij ready voor een afwisselende uitdaging waarin geen dag hetzelfde is? Als onze nieuwe ICT servicedesk medewerker verdien je een heerlijk salaris tussen de € 17,64 en € 25,47 bruto per uur! Hoe lekker is dat? Solliciteer direct en zet jouw IT-skills in de spotlight!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen € 17,64 en € 25,47 bruto per uur!
• Pensioenopbouw vanaf dag 1!
• Opdracht t/m 1 november met kans op verlenging!
• Reiskostenvergoeding € 0,23 p/km!
• Per 1 aug salarisverhoging van 3,1%
• Individueel keuzebudget van 17,05%!

Wie ben jij
Jij bent een enthousiaste computer-held die makkelijk praat en altijd rustig blijft, ook als de printer weer eens op hol slaat! Je bent flexibel ingesteld, hebt een flinke dosis inlevingsvermogen en denkt altijd in oplossingen in plaats van problemen. Je hebt kennis van Microsoft-producten en zowel vaste als mobiele telefonie. Om direct te kunnen shinen als ICT servicedesk medewerker, vink jij de volgende drie harde eisen moeiteloos af:

• Je bent in het bezit van een afgeronde MBO-opleiding in de richting van ICT.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in woord en geschrift.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B voor ritten in de regio.

Wat ga je doen
Als ICT servicedesk medewerker ben jij het stralende eerste aanspreekpunt voor al je collega’s met dringende computervragen. Je begint de dag gezellig met een goede kop koffie en neemt de openstaande meldingen door. Het ene moment help je telefonisch iemand die niet kan inloggen in een applicatie, het volgende moment stap je in de auto om hardware te vervangen op een brandweerpost in de regio! Super dynamisch, waardoor je werkdag voorbij vliegt. Tijdens de lunch maak je gezellig een rondje wandelen met je team om daarna weer fris te knallen. Jouw belangrijkste taken op een rij:

• Je neemt meldingen aan en registreert deze nauwkeurig in het IT Service Managementsysteem TOPdesk of ISM/ITIL.
• Je zorgt voor het vlot registreren, innemen en uitleveren van alle ICT-middelen zoals laptops en telefoons.
• Je bewaakt de voortgang van storingen binnen het ICT-team en communiceert hier helder over met de klant.

Waar ga je werken
Je komt terecht in een super energiek en hecht team waar hard werken en plezier hand in hand gaan! De sfeer is informeel en we houden van korte lijntjes. We vieren successen graag samen! Je werkt lekker 36 uur per week binnen flexibele en dynamische werktijden. Samen zorgen we ervoor dat alle systemen vlekkeloos blijven draaien. Dit is de perfecte plek om jouw IT-carrière een enorme boost te geven!

Sollicitatie
Is dit DE baan voor jou?! Aarzel niet en solliciteer direct! We kijken ernaar uit om je te ontmoeten en samen te bespreken waarom deze vacature bij je past!