Flex Vacatures in Franeker

Over de vacature

Startdatum op 26 oktober 2026
*In deze functie werk je volledig op kantoor in Leeuwarden, thuiswerken is hierbij niet mogelijk.*

Wil jij je verder ontwikkelen binnen de verzekeringswereld en klanten helpen op momenten waarop zij dat écht nodig hebben? Als Klantadviseur Schade bij KCD behandel je schademeldingen voor Interpolis Particulieren. Je helpt klanten na bijvoorbeeld een aanrijding, waterschade of stormschade aan hun woning en zorgt ervoor dat hun schade zorgvuldig en correct wordt afgehandeld.

Je krijgt de kans om je te ontwikkelen tot specialist in schadeverzekeringen. Je leert complexe schadedossiers analyseren, polisvoorwaarden toepassen en zelfstandig beoordelen of een schade binnen de dekking valt. Je start volledig op kantoor in Leeuwaarden, waar je gedurende je inwerktraject intensief wordt begeleid. Zodra je de functie zelfstandig beheerst en je resultaten op niveau zijn, ga je hybride werken en kun je maximaal 2 dagen per week vanuit huis werken.

De rol

Als Klantadviseur Schade bij KCD ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die een schade melden of vragen hebben over hun schadeverzekering. Je luistert goed naar het verhaal van de klant, brengt de situatie in kaart en onderzoekt wat er nodig is om tot een passende oplossing te komen.

Jouw taken bestaan uit:

• Beoordelen en behandelen van schademeldingen van klanten van Interpolis Particulieren;
• Analyseren van schadedossiers en het uitzoeken van relevante informatie;
• Toetsen van schades aan de geldende polisvoorwaarden;
• Zelfstandig beoordelen of een schade wel of niet onder de dekking valt;
• Klanten telefonisch uitleg geven over de beoordeling en afhandeling van hun schade;
• Complexe informatie op een duidelijke, begrijpelijke en empathische manier uitleggen;
• Klanten begeleiden tijdens het schadeproces en zorgen voor een passende oplossing;
• Wanneer nodig, klanten doorverbinden of doorverwijzen naar de juiste afdeling.

Naast het klantcontact werk je ook actief aan je eigen ontwikkeling en die van het team:

• Je ontvangt tijdens je inwerktraject intensieve begeleiding van een ervaren buddy;
• Je hebt regelmatig contact met een coach om je kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen;
• Je werkt samen met collega's en bespreekt complexe situaties en dossiers;
• Je ontvangt feedback en gebruikt deze om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je leert steeds zelfstandiger schadedossiers beoordelen en afhandelen.

Tijdens je inwerktraject word je stap voor stap opgeleid tot Klantadviseur Schade. De eerste 5 weken volg je een fulltime opleiding op kantoor in Leeuwaarden, van maandag tot en met vrijdag. In deze periode leer je de systemen, processen en inhoud van de functie kennen en word je intensief begeleid door je buddy en collega's. We vragen je daarom om tijdens deze periode geen vakantie te plannen.

Zodra je de opleiding succesvol hebt afgerond en zelfstandig aan het werk kunt, ga je hybride werken. Je werkt dan maximaal 2 dagen per week vanuit huis en de overige dagen op kantoor in Leeuwaarden.

Dit krijg je

Bij KCD krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld. Je wordt intern opgeleid en krijgt gedurende je startperiode intensieve begeleiding van ervaren collega's. Je leert het vak vooral in de praktijk en krijgt de ruimte om steeds zelfstandiger te worden in het behandelen van schadedossiers.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een bruto uurloon van €18,-;
• Een direct contract bij KCD;
• Een beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Een intensief en volledig betaald inwerktraject van 5 weken op kantoor in Leeuwarden;
• Persoonlijke begeleiding en coaching tijdens en na je inwerktraject;
• Zodra je zelfstandig werkt: de mogelijkheid om maximaal 2 dagen per week vanuit huis te werken;
• Een thuiswerkvergoeding voor de dagen waarop je vanuit huis werkt;
• Een volledige kilometervergoeding voor je kantoordagen;
• Geen externe Wft-examens: je wordt intern en praktijkgericht opgeleid voor deze functie;
• De mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen de verzekeringswereld;
• Een waardevolle ervaring met het bekende verzekeringsmerk Interpolis op je cv.

Dit ben jij

Als Klantadviseur Schade ben je analytisch, klantgericht en leergierig. Je vindt het interessant om situaties tot op de bodem uit te zoeken en krijgt energie van het vinden van de juiste oplossing. Tegelijkertijd begrijp je dat klanten bij een schade vaak met een vervelende of onverwachte situatie te maken hebben. Jij weet daarom complexe informatie op een rustige, duidelijke en empathische manier uit te leggen.

Daarnaast breng je mee:

• Mbo 4 werk- en denkniveau;
• Ervaring in een klantgerichte of administratieve omgeving, bijvoorbeeld binnen horeca, retail, hospitality, zakelijke dienstverlening of klantcontact;
• Een goed analytisch vermogen en de interesse om complexe dossiers uit te pluizen;
• Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om informatie duidelijk uit te leggen;
• Een flinke dosis leergierigheid en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen;
• Je kunt zelfstandig werken, maar vindt het ook prettig om samen met collega's te overleggen;
• Beschikbaarheid van minimaal 28 en maximaal 40 uur per week;
• Beschikbaarheid voor een fulltime inwerktraject van 5 weken, maandag tot en met vrijdag.

Over KCD

Klant Contact Diensten (KCD) verzorgt het klantcontact voor bekende Nederlandse verzekeraars. Vanuit huis of op kantoor in Leeuwarden help je mensen écht verder; met plezier, kennis en een luisterend oor. We investeren in jou en in onderlinge verbinding. Of je nu net begint of al jaren ervaring hebt: bij KCD voel je je thuis en groei je door.

Klaar voor een baan vol afwisseling, impact en persoonlijke groei? Solliciteer direct en plan je eigen telefonische interview in!

Over de vacature

Bij Huhtamaki in Franeker rollen dagelijks bekende producten zoals eierdozen van de band. Als operator loopt het productieproces dankzij deze inzet vlekkeloos. Dit wordt beloond met een salaris tussen de € 3.536 en € 3.872. Bovenop dit bedrag komt een vaste eindejaarsuitkering van 8,33%. Er zijn volop kansen om binnen deze wereldspeler door te groeien. Een ideale stap voor wie zoekt naar stabiliteit en een mooie toekomst.

wat bieden wij jou

• € 3.536 tot € 3.872 inclusief ploegentoeslag
• kans op een vast contract bij Huhtamaki
• 8% vakantiegeld en 168 vakantie-uren
• fulltime werken in de 5-ploegendienst
• pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag
• werken in Franeker

wie ben jij
Als operator voldoe je aan de volgende eisen:

• je bent fulltime beschikbaar in de 5 ploegendienst
• je spreekt de Nederlandse taal
• je wil graag doorgroeien
• je bent minimaal 1.65 meter lang
• je hebt technische affiniteit

wat ga je doen
Als operator bij Huhtamaki loopt het productieproces vlekkeloos door jouw inzet. Machines worden draaiende gehouden en vakkundig omgebouwd. De focus ligt eerst op het controleren van de pulp. Later volgt de controle van labels, prints en de stevigheid. Bij storingen wordt eerst zelf naar een oplossing gezocht. Dit gebeurt vaak samen met de technische dienst om de eigen kennis te vergroten.

Door de variatie in taken is er veel ruimte om ervaring op te bouwen. Dit biedt kansen om door te groeien naar technisch operator of leidinggevende. Het werk biedt een goed salaris en een prettig team.

Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit

• het ombouwen en bedienen van onze machines
• het controleren van kwaliteit van pulp en prints
• het zelfstandig of met collega's oplossen van storingen

waar ga je werken
Je werkt bij Huhtamaki als operator in Franeker, in een productiebedrijf dat hart heeft voor zijn mensen. Parkeren kan voor de deur en er ligt gratis fruit klaar. Randstad heeft een eigen kantoor binnen het pand, handig voor vragen of begeleiding. Elke ploeg bestaat uit ongeveer 27 collega’s, en veel medewerkers krijgen een vast contract!

sollicitatie
Enthousiast? Na je sollicitatie zullen we snel contact met je opnemen.

Over de vacature

Ben jij op zoek naar een afwisselende financiële functie voor 24 tot 40 uur per week bij een mooi bedrijf in de omgeving van Franeker? Of je nu een gedreven starter bent (mbo/hbo) of juist ruime ervaring meebrengt: voor deze rol telt jouw nauwkeurigheid en nuchtere mentaliteit!

Mooi nieuws: bij deze functie treed je meteen rechtstreeks in dienst bij de werkgever met het oog op de lange termijn.

wat bieden wij jou

• salaris: € 2.500 - € 3.500 bruto o.b.v 40-uur
• informeel, klein en hecht team
• direct op contract bij de opdrachtgever
• werkweek van 24 tot 40 uur (jouw voorkeur)
• omgeving Franeker
• een functie met veel afwisseling

wie ben jij

• Een MBO-4 diploma (bijv. Bedrijfsadministratie) of hoger (bijv. Hbo Finance & Control);
• Open voor zowel starters (MBO/HBO) als ervaren kandidaten;
• Goede beheersing van de Engelse taal (je staat ook internationale klanten telefonisch te woord);
• Je bent rustig, nauwkeurig, gestructureerd en een echte teamplayer met een nuchtere mentaliteit.

wat ga je doen
In deze functie ben je samen met een andere collega verantwoordelijk voor de financiële administratie. Werkzaamheden die tot jouw takenpakket behoren, staan hieronder opgesomd:

• Financiële administratie: Verwerken van inkoop-, verkoop- en kostenfacturen, bankmutaties, betalingen, btw-aangiften, CBS-opgaven en bewaken van de kredietwaardigheid;
• Personeelsadministratie: Ondersteunen bij urenregistratie, uitbetaling van salarissen, verlofadministratie en ziekmeldingen bij de arbodienst;
• Inkoopadministratie (bij >24 uur): Werk je meer dan 24 uur? Dan pak je voor de overige uren aanvullend taken op voor de inkoopadministratie.

waar ga je werken
Onze opdrachtgever betreft een succesvol bedrijf in de regio Franeker met een internationale klantenkring. De bedrijfscultuur kenmerkt zich door korte lijnen, hard werken én humor op de werkvloer.

sollicitatie
Wil jij deel uitmaken van een bedrijf dat graag in je investeert en toekomstperspectief biedt? Solliciteer dan vooral via de ‘solliciteren’ button! Je mag mij, Noortje Bosma, ook bellen of een Whatsapp sturen als je vragen hebt op 06-13 52 50 48 #vastdienstverband