Service medewerker Vacatures in Arnhem

Over de vacature

Geen vraag te lastig, geen probleem te groot. Jij bent de held die pas tevreden is als de klant met een 'wauw-gevoel' ophangt. Wij zoeken regelmatig ervaren klantenservice-talenten die niet alleen antwoorden geven, maar ook actief meedenken. Wil jij werken in een dynamisch team waar jouw expertise en passie voor service de standaard zetten? Zet dan je headset op en kom ons team versterken!

Wat bieden wij jou

• Salaris tussen de €16,00 en €23,00 obv ervaring!
• Extra: Eindejaarsuitkering en pensioencompensatie!
• Reiskosten en internetvergoeding!
• Hybride werken!
• Avonden/weekend vrij=naborrelen met je collega's!
• WFT behalen op onze kosten!

Wie ben jij
Jij brengt leven in de brouwerij en krijgt energie van menselijk contact. Je laat je niet snel uit het veld slaan door een uitdagende case en blijft altijd die positieve professional. Je hebt een natuurlijke drive om mensen te helpen en streeft altijd naar die 10/10 klanttevredenheid. En last but not least: je bent een 'fixer'. Waar anderen een probleem zien, zie jij een kans om de klant te verrassen.

• Opleiding: Minimaal een afgeronde mbo of hbo werk- en denkniveau
• Ervaring: Je hebt minimaal 1 tot 2 jaar ervaring in een commerciële of servicegerichte omgeving
• WFT: Het is een pré als je je WFT basis al hebt óf bereid bent deze te gaan behalen (op onze kosten natuurlijk)
• Communicatie: Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend (in woord en geschrift) en weet de juiste toon te raken
• Vaardigheden: Je kunt snel schakelen tussen verschillende systemen en verliest daarbij nooit de details uit het oog.

Wat ga je doen
Als ervaren klantenservice medewerker ben jij het visitekaartje en de stem van ons bedrijf. Je bent geen 'vragenbeantwoorder', maar een adviseur die proactief meedenkt. Jouw doel? Van elke klant een blije klant maken.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om de dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met de klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in het systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Waar ga je werken
Je komt terecht op een bruisende afdeling waar ongeveer 60 professionals werken die allemaal hetzelfde doel hebben: de klant ontzorgen. Na een intensieve training on-the-job, waarin je klaargestoomd wordt tot expert, ga je aan de slag in een hecht team. Als klantcontact medewerker profiteer je van een hybride werkmodel; deels focus je je vanuit huis op de gesprekken, en minimaal twee dagen per week kom je naar kantoor om te sparren met collega's en te leren van elkaars successen. De sfeer is open en eerlijk, precies wat je zoekt in een nieuwe uitdaging als klantcontact medewerker.

• Eerste aanspreekpunt: Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat met een energieke en professionele houding.
• Oplossingsgericht denken: Je analyseert complexe vragen en komt met creatieve oplossingen die verder gaan dan de standaard procedures.
• Kwaliteitsbewaking: Je signaleert trends in de vragen die binnenkomen en deelt deze met het team om onze dienstverlening continu te verbeteren.
• Relatiebeheer: Je bouwt aan een vertrouwensband met onze klanten door oprechte interesse en deskundig advies.
• Administratieve nauwkeurigheid: Je legt klantcontacten helder vast in ons systeem, zodat je collega’s precies weten wat er speelt

Sollicitatie
Herken jij jezelf in deze omschrijving en kun je niet wachten om te laten zien wat échte service is? Solliciteer dan snel via de gele knop en stuur ons je CV en een korte motivatie waarom jij de 'wauw-factor' in huis hebt!

Over de vacature

Zoek jij een uitdagende baan als cateringmedewerker ? Stop dan met zoeken! Bij Paresto, de trotse cateraar van Defensie, werk je op plekken waar een ander nooit binnenkomt. Denk aan de indrukwekkende Oranjekazerne in Schaarsbergen of Vliegbasis Deelen. Een fantastisch salaris van € 18,04 per uur, wekelijkse uitbetaling en een topteam: alle ingrediënten voor jouw nieuwe succesverhaal zijn aanwezig. Check snel wat deze parttime horeca baan in de regio Arnhem jou te bieden heeft!

Wat bieden wij jou

• Een top salaris van € 18,04 bruto per uur
• Wekelijkse uitbetaling – lekker snel cashen dus!
• Een flexibele parttime baan (uren in overleg).
• Reiskostenvergoeding en een goede pensioenopbouw
• Avonden en weekenden ben je lekker vrij!

Wie ben jij
Als cateringmedewerker ben jij het visitekaartje van het bedrijfsrestaurant. Je bent gastvrij, enthousiast en maakt graag een praatje. Jij zorgt ervoor dat de militairen en burgers op de kazerne met een glimlach de deur uitgaan. Verder herken jij jezelf in het volgende:

• Je hebt ervaring in de horeca, catering of hospitality.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands.
• Je bent doordeweeks overdag flexibel beschikbaar.
• Je kunt een VOG (Verklaring Omtrent het Gedrag) overleggen (dit is verplicht voor Defensie).
• Je hebt eigen vervoer (auto, scooter of fiets)? Top! Dan kun je flexibel worden ingezet op de verschillende kazernes in Arnhem en omgeving.

Wat ga je doen
Als cateringmedewerker bij Paresto zorg jij dat de buikjes op de kazerne goed gevuld zijn! Van een stevig ontbijt tot een gezonde lunch. Jij draait je hand er niet voor om. Je werkt in een gezellig team en de diensten vallen lekker overdag tussen 07:00 en 19:00 uur (maandag t/m vrijdag).
Jouw gevarieerde takenpakket bestaat uit:

• Het bereiden van de lekkerste broodjes en verse salades met jouw eigen creatieve twist.
• Het strak en netjes bijvullen van het buffet en de koelingen.
• Gasten blij maken met jouw top service en gezelligheid.
• Met flair de kassa bedienen (geen zorgen, je krijgt hiervoor een training op locatie!).

Waar ga je werken
Je gaat aan de slag als cateringmedewerker op de meest indrukwekkende kazernes in Arnhem en directe omgeving. Je werkt op unieke, beveiligde locaties tussen de mannen en vrouwen in uniform bij Paresto. Omdat we meerdere locaties in de regio hebben (zoals de grote Oranjekazerne, Deelen en Groot Heidekamp), is jouw werkplek afwisselend en uitdagend. Geen dag is hier hetzelfde!

Sollicitatie
Waar wacht je nog op? Deze vacature voor cateringmedewerker is speciaal voor jou geschreven! Klik op de sollicitatieknop en laat direct van je horen.
Zodra jouw sollicitatie binnen is, nemen we super snel contact met je op. We bespreken jouw wensen, en wie weet sta jij binnenkort te schitteren op de kazerne!