ICT & IT-diensten Vacatures in Thuiswerken

Over de vacature

Wat je gaat doen

Heb jij interesse in e-commerce en wil je jouw analytische en servicegerichte vaardigheden inzetten? Bij bol in Utrecht krijg je de kans om als klantenservice B2B (deels) thuiswerken aan de slag te gaan in een hybride werkomgeving. Via ASA Talent werk je in een informeel team waar je direct impact ziet van je werk.

Waarom deze baan bij jou past:

Deze functie biedt je de mogelijkheid om ervaring op te doen met klantcontact, data-analyse en advies in één rol. Je ontwikkelt vaardigheden die waardevol zijn voor diverse richtingen zoals consultancy, accountmanagement of data-gedreven klantadvies. Daarnaast werk je in een omgeving waar leren en persoonlijke groei centraal staan, met coaching en ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.

Jouw werkzaamheden als klantenservice B2B (deels) thuiswerken:

• Partnercontact: Je beantwoordt vragen van verkooppartners via telefoon, mail en andere kanalen. Zo zorg je voor duidelijke en persoonlijke service, waardoor partners soepel kunnen verkopen op het platform.
• Data-analyse en advies: Je analyseert verkoopcijfers en prestaties, herkent kansen en vertaalt deze naar concrete tips om productpagina’s, prijzen en assortiment te verbeteren.
• Onboarding van nieuwe partners: Je begeleidt nieuwe ondernemers stap voor stap, legt systemen en processen uit en helpt ze zelfstandig hun eerste succesvolle verkopen te realiseren.
• Oplossen van complexe cases: Je onderzoekt de oorzaak van ingewikkelde vraagstukken, schakelt met collega’s en komt tot oplossingen die werken voor zowel de partner als bol.
• Teamwork en procesverbetering: Je deelt inzichten in stand-ups en chats, denkt mee over slimmere werkwijzen en helpt zo de dienstverlening continu te verbeteren.

Wat we je bieden

Bij deze functie krijg je alle ruimte om goed te verdienen, jezelf te ontwikkelen en werk en privé te combineren. Dit is wat je kunt verwachten: - Een uurloon van €17,88, uitbetaald wekelijks of iedere vier weken, wat jij het fijnst vindt

• 29 vakantiedagen per jaar en 8% vakantiegeld om echt even goed op te laden
• Werkweek van 32 tot 40 uur.
• Hybride werken: ongeveer de helft van de tijd op kantoor in Utrecht en de rest thuis
• Een informeel, gezellig en behulpzaam team bij Bol, waar je jezelf kunt zijn
• Betaalde starttraining van 4 weken waarin je systemen, klantcontact en werkwijze goed leert
• Thuiswerkvergoeding van €40 netto per maand en volledige OV-vergoeding of €0,23 per kilometer
• Doorgroeimogelijkheden binnen een informeel en inclusief team, met uitzicht op een vast contract

Wat we van je vragen

Je bent een servicegerichte e-commerce adviseur die data inzet om B2B-partners van bol verder te helpen in een hybride werkomgeving.

• Je bent 32–40 uur per week beschikbaar, kantoortijden.
• Je bent woonachtig nabij Utrecht of reist hier regelmatig naartoe.
• Je hebt minimaal hbo-niveau en leert snel nieuwe systemen.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands én Engels.
• Je bent analytisch, servicegericht en werkt graag samen in teamverband.

Over het bedrijf

Via ASA Talent ga je aan de slag bij bol, het toonaangevende e-commerce platform in de Benelux waar ondernemers en grote merken miljoenen klanten bereiken. Je komt terecht in een informele, mensgerichte en ambitieuze werkomgeving waar samenwerking en ontwikkeling centraal staan. Er is volop ruimte om te groeien, ideeën te delen en bij te dragen aan de toekomst van online retail Sluit je aan bij dit dynamische team.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker klantenservice Bol (hybride Utrecht/Zeist)

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Hybride – thuiswerken en kantoor Utrecht (regio Zeist)
• Uurloon: €16,34 per uur, exclusief toeslagen

Wil je klanten van Bol op een persoonlijke manier verder helpen in een hybride functie waarin je belt, chat en mailt, en tegelijk ruimte houden voor sport, gezin en sociale afspraken?

Je werkt in een ervaren klantenserviceteam dat gewend is aan piekperiodes en verschillende soorten klantvragen. Een deel van de week werk je rustig vanuit huis, de andere dagen op het moderne kantoor in Utrecht , goed bereikbaar met OV en met parkeergelegenheid. Je start met een betaalde training van vier weken, waarin je stap voor stap de systemen, producten, procedures en de tone-of-voice van Bol leert kennen. Daarna draai je mee in het rooster, inclusief minimaal twee avonden per week, zodat je werkweek voorspelbaar én afwisselend blijft.

Wat je gaat doen:

• Klanten helpen via telefoon, chat en e-mail over bestellingen, bezorging, retouren en betalingen.
• Meldingen uitzoeken in het ticketsysteem en binnen duidelijke richtlijnen zorgen voor een passende oplossing.
• ✍️ Gesprekken voeren in je eigen woorden en alle contactmomenten zorgvuldig vastleggen in de systemen.
• Binnen afgesproken kaders meebeslissen over standaard retouren, omruilingen en terugbetalingen.
• Terugkerende klantvragen signaleren en met je team meedenken over kleine verbeteringen in werkwijze en processen.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je duidelijke voorwaarden, een passend uurloon en veel ruimte om je werk goed te doen. Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €16,34 per uur, exclusief extra toeslagen voor avonden en weekenden.
• Wekelijkse salarisbetaling via het uitzendbureau, zodat je inkomen altijd voorspelbaar blijft.
• Flexibele werkuren: kies tussen 24–32 of 32–40 uur per week. ⏰
• 8% vakantiegeldopbouw over je bruto uurloon, uitbetaald volgens de cao-afspraken.
• Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer tot 70 km, plus thuiswerkvergoeding.
• Hybride werken: deels thuis en minimaal twee dagen per week op kantoor in Utrecht.
• Betaalde training van vier weken met e-learnings, klassikale sessies en oefenen op de lijn.
• Werken in een betrokken klantenserviceteam waar je samen oplossingen zoekt voor klanten.

Wat we van je vragen

Je voelt je thuis in een hybride klantenservicefunctie met veel direct klantcontact en duidelijke kaders.

• Je bent 32–40 uur beschikbaar, inclusief minimaal twee avonden.
• Je bent vier weken fulltime beschikbaar voor de betaalde training.
• Je bent woonachtig rond Zeist en reist makkelijk naar Utrecht.
• Je hebt minimaal mbo 4 en uitstekende Nederlandse taalvaardigheid.
• Je bent een rustige, positieve probleemoplosser en teamspeler.

Over het bedrijf

Bol is het retailplatform van Nederland en België waar klanten, partners en collega’s iedere dag samenkomen. Vanuit Utrecht werk je aan een winkelervaring die het dagelijks leven makkelijker maakt, met een breed aanbod, slimme oplossingen en persoonlijke service. Je krijgt ruimte om je te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen Sluit je aan bij Bol en groei met ons mee.

Over de vacature

Wat je gaat doen

Medewerker B2B klantcontact E-commerce Utrecht

• Werkuren: Parttime, 32–40 uur per week
• Locatie: Utrecht (hybride werken mogelijk)
• Salaris: vanaf €3.111 bruto per maand

Krijg jij energie van het helpen van ondernemers en wil je dat graag combineren met een gestructureerde werkweek en deels thuiswerken?

Als Medewerker B2B klantcontact E-commerce bij Bol werk je in een hecht team in Utrecht, waar je een mix hebt van kantoordagen en thuiswerkdagen. Je staat dagelijks in contact met zakelijke verkooppartners via telefoon, mail en chat en helpt hen om het maximale uit het platform te halen. Dankzij een inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en begeleiding groei je stap voor stap in je rol. Je dag bestaat uit afwisselend partnergesprekken, het uitzoeken van vraagstukken, meekijken in data en het sparren met collega’s over betere oplossingen voor partners en processen.

Wat je gaat doen:

• Je onderhoudt dagelijks contact met verkooppartners via telefoon, mail en chat en bouwt aan een professionele, toegankelijke relatie.
• Je pakt operationele en commerciële vraagstukken op (zoals bestellingen, content of performance) en zorgt voor een heldere oplossing en terugkoppeling.
• Je begeleidt nieuwe partners bij hun start op het platform, legt systemen uit en helpt hen om hun eerste resultaten te behalen.
• Je kijkt naar prestaties, reviews en KPI’s en vertaalt deze naar concrete, praktische verbeteradviezen voor partners.
• Je signaleert terugkerende knelpunten in processen of systemen en denkt mee over verbeteringen samen met je team.

Wat we je bieden

Bij Bol krijg je niet alleen een baan, maar ook een omgeving waarin je kunt groeien en balans houdt. Dit mag je van ons verwachten:

• Uurloon van €17,88, goed voor circa €3.111 bruto per maand bij fulltime dienstverband.
• Werkweek van 32–40 uur, die je deels hybride kunt inrichten tussen kantoor en thuis.
• Tijdelijk contract met een duidelijke intentie om dit om te zetten naar een vast dienstverband.
• 8,33% vakantiegeld én 10% opbouw van vakantie-uren bovenop je salaris.
• Thuiswerkvergoeding, volledige OV-vergoeding en een pendeldienst naar kantoor in Utrecht.
• Uitgebreid inwerktraject van 2–4 weken met trainingen, e-learnings en praktijkbegeleiding.
• Doorlopende ontwikkeling via coaching, feedback en toegang tot de interne Bol academy.
• Werken in een nuchtere, informele en mensgerichte cultuur waar leren en samen successen vieren centraal staan.

Wat we van je vragen

Je bent een klantgerichte B2B-professional die ondernemers graag helpt groeien in een data-gedreven e-commerceomgeving.

• Je hebt minimaal hbo-werk- en denkniveau en leert snel.
• Je bent 32–40 uur beschikbaar en zoekt structuur.
• Je hebt uitstekende Nederlandse én Engelse communicatieve vaardigheden.
• Je bent sterk in klantcontact, zowel telefonisch als digitaal.
• Je hebt affiniteit met ondernemerschap, e-commerce en online retail.

Over het bedrijf

Bol is sinds 1999 de plek waar winkelen en technologie samenkomen en biedt vanuit Utrecht een platform waarop tienduizenden partners miljoenen klanten bereiken. Je werkt in een nuchtere, innovatieve en mensgerichte cultuur waar pionieren, leren en samen successen vieren belangrijk zijn. Persoonlijke en professionele groei staan duidelijk op de agenda, met ruimte om impact te maken in de Nederlandse e-commerce. Sluit je aan bij Bol en ontdek wat deze omgeving voor jou kan betekenen.

Over de vacature

Ben jij een ervaren inkoopprofessionals met een passie voor de IT-markt? Heb jij sterke onderhandelingsvaardigheden en weet je complexe SaaS- en softwarecontracten moeiteloos tot een goed einde te brengen? Bij Van Oord in Rotterdam zoeken we een Category Manager IT die met impact en visie het inkoopproces naar een hoger niveau tilt!

wat bieden wij jou

• een bruto salaris tot € 6330 o.b.v. 40 uur
• een overeenkomst tot minimaal september 2027
• fulltime werkweek van 40 uur
• standplaats rotterdam
• ruimte voor persoonlijke ontwikkeling

wie ben jij
Om deze baan goed uit te kunnen voeren, voldoe je als Category Manager IT aan de volgende eisen:

• je spreekt Nederlands en Engels
• je bent veertig uur per week beschikbaar
• je bent bereid om in Rotterdam te werken
• je hebt minimaal vijf jaar ervaring binnen Procurement, Category Management of Strategic Sourcing
• je hebt ervaring met IT-gerelateerde inkooptrajecten, software, SaaS-oplossingen en licentieovereenkomsten
• je hebt ervaring met RFI-, RFP- en vendorselectieprocessen en contractmanagement

wat ga je doen
In deze rol neem je de leiding over diverse IT-categorieën en zorg je voor een optimale balans tussen kosten, kwaliteit en risico's.

Concreet ga jij je bezighouden met:

• je voert zelfstandig complete RFI-, RFP- en vendorselectietrajecten uit voor strategische IT-vraagstukken
• je onderhandelt scherp over contracten, raamovereenkomsten en licenties voor software- en SaaS-oplossingen
• je onderhoudt en bouwt strategische relaties op met leveranciers en externe stakeholders
• je analyseert de IT-markt en monitort prijsontwikkelingen en marktrisico’s om verbeterkansen te benutten
• je optimaliseert de inkoopprocessen en levert een actieve bijdrage aan duurzaamheid en innovatie
• je deelt jouw opgebouwde kennis en bent een sparringpartner voor de minder ervaren collega's in de organisatie
• je vertegenwoordigt Van Oord professioneel richting internationale leveranciers en marktpartijen

waar ga je werken
Je komt te werken bij Van Oord, een toonaangevende en internationale speler in de maritieme en offshore sector. Het hoofdkantoor is gevestigd in Rotterdam, maar er is volop ruimte voor thuiswerken.

Over jouw werkomgeving:

• je wordt onderdeel van een professioneel en gedreven inkoopteam van ongeveer 15 collega's
• je werkt binnen een dynamische, internationale organisatie waar innovatie en duurzaamheid centraal staan
• je maakt gebruik van een flexibele hybride werkomgeving met een goede balans tussen kantoor in Rotterdam en thuiswerken
• je bouwt pensioen op vanaf dag één
• je hebt recht een op een bruto- netto reiskosten vergoeding
• je werkt in een collegiale sfeer waar kennisdeling, open communicatie en persoonlijke ontwikkeling belangrijk zijn

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en schakel je moeiteloos tussen collega’s en klanten? Heb je daarnaast affiniteit met ICT? Dan is dit de perfecte uitdaging voor jou! Voor een mooie organisatie in de regio Drachten zijn we op zoek naar een enthousiaste Medewerker Inside Sales.

wat bieden wij jou

• €2600 tot €3700 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Flexibel werken & thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige uitjes met een topteam
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei
• 32 tot 40 uur per week

wie ben jij
Voor deze functie kun je je vinden in het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding;
• Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal
• Je hebt affiniteit met ICT en technische componenten;
• Je hebt een rijbewijs en auto
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Drachten en Emmen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
In deze rol regel jij alles van a to z, van offerteaanvraag tot orderverwerking. Zodra de salesafdeling een aanvraag binnenkrijgt, stroop jij je mouwen op. Je verzamelt intern en extern alle benodigde informatie om een nauwkeurige calculatie te maken. Dit vertaal je naar een heldere, technisch kloppende offerte. Daarnaast zorg je dat alle documentatie op orde is en verwerk je de binnengekomen orders vlekkeloos in het systeem.

• Het zorgvuldig afhandelen en administratief begeleiden van IT-projecten;
• Het opstellen van nauwkeurige calculaties en technische offertes;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en leveranciers;
• Ondersteunen van de salesafdeling om offertes om te zetten in succesvolle opdrachten;
• Meedenken over het verbeteren en vernieuwen van de interne processen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische IT-organisatie die volop in ontwikkeling is. Er heerst een open cultuur waarin écht naar je ideeën wordt geluisterd en waar je volledig jezelf kunt zijn. Je werkt deels in Drachten en deels in Emmen om de verbinding met al je collega’s sterk te houden. Wil je een dagje thuiswerken? Geen enkel probleem, de flexibiliteit is er! Bovendien is er veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Zoek jij een fijne werkplek in Amsterdam waar je echt mensen helpt? Als IT Support Medewerker Hybride bij Keesing Media Group ben jij de held van kantoor! Je verdient € 18,14 per uur, werkt lekker hybride en hebt een gezellig team om je heen. Top toch! Lees snel verder of solliciteer direct.

Solliciteer nu en ontvang binnen 15 minuten een WhatsApp-berichtje met een paar korte vragen, zodat we je snel kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail!

wat bieden wij jou

• € 18,14 bruto per uur
• Vrijdag thuiswerken
• Reiskostenvergoeding
• Fijne werkplek in Amsterdam
• 32 tot 40 uur per week
• Tijdelijke baan t/m feb 2027

wie ben jij
Om het IT-team goed te versterken, is het belangrijk dat je aan de volgende eisen voldoet:

• Je hebt minimaal een afgeronde MBO niveau 4 IT-opleiding
• Je hebt recente werkervaring in een eerstelijns IT-supportrol
• Je hebt kennis van Windows 11 en Microsoft 365
• Je hebt kennis van Active Directory, Microsoft Entra ID en Intune
• Je bent 32 tot 40 uur per week beschikbaar van november 2026 tot en met februari 2027
• Je kunt in Amsterdam werken

wat ga je doen
Als IT Support Medewerker Hybride stap je 's ochtends vol energie het kantoor in Amsterdam binnen. Je pakt een kop koffie en bekijkt samen met je IT-collega's de vragen die binnen zijn gekomen. Een collega snapt Outlook niet, en iemand anders heeft een nieuw wachtwoord nodig. Jij helpt ze snel en met een glimlach op weg!

Je helpt collega's graag, denkt proactief mee en leert snel nieuwe dingen. Kom je er een keer niet uit? Geen probleem, dan stuur je de vraag makkelijk door naar de tweede lijn.

• Aannemen en oplossen van vragen over Windows 11 en Microsoft 365
• Account- en toegangsproblemen oplossen in Active Directory
• •Klaarmaken, uitgeven en vervangen van laptops en apparaten
• Nieuwe medewerkers digitaal wegwijs maken bij hun start
• Schakelen en samenwerken met je teamgenoten

waar ga je werken
Je gaat aan de slag bij Keesing Media Group in Amsterdam, de bekende maker van puzzelboeken. Het is een leuk en dynamisch mediabedrijf waar veel gebeurt. Je komt terecht in een warm en hecht team waar collega's elkaar graag helpen. Op vrijdag kun je lekker vanuit huis werken, en de overige dagen werk je op kantoor met je gezellige IT-collega's.

• Dynamisch mediabedrijf in Amsterdam
• Warm, hecht en enthousiast team
• Mogelijkheid om op vrijdag thuis te werken
• Werktijden overdag van 09:00 tot 17:00 uur

sollicitatie
Zie jij jezelf al werken bij dit mooie bedrijf? Wees er snel bij en solliciteer direct!

Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.

Over de vacature

Ben jij de onmisbare schakel die complexe IT-aanvragen vertaalt naar vlijmscherpe offertes? Schakel je moeiteloos tussen sales, consultancy en de klant, en heb je een flinke dosis affiniteit met ICT? Dan zijn wij op zoek naar jou!

wat bieden wij jou

• €2600 tot €3700 bruto per maand
• Uitzicht op een vast contract
• Flexibel werken & thuiswerkmogelijkheden
• Gezellige uitjes met een topteam
• Ruimte voor jouw persoonlijke groei
• 27 vakantiedagen & 8% vakantiegeld

wie ben jij
Voor deze functie kun je je vinden in het volgende:

• Je hebt een afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding;
• Je spreekt en begrijpt de Nederlandse taal
• Je hebt affiniteit met ICT en technische componenten;
• Je hebt een rijbewijs en auto
• Je bent flexibel inzetbaar op de locaties Drachten en Emmen;
• Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar

wat ga je doen
In deze rol regel jij alles van a to z, van offerteaanvraag tot orderverwerking. Zodra de salesafdeling een aanvraag binnenkrijgt, stroop jij je mouwen op. Je verzamelt intern en extern alle benodigde informatie om een nauwkeurige calculatie te maken. Dit vertaal je naar een heldere, technisch kloppende offerte. Daarnaast zorg je dat alle documentatie op orde is en verwerk je de binnengekomen orders vlekkeloos in het systeem.

• Het zorgvuldig afhandelen en administratief begeleiden van IT-projecten;
• Het opstellen van nauwkeurige calculaties en technische offertes;
• Onderhouden van dagelijks contact met klanten en leveranciers;
• Ondersteunen van de salesafdeling om offertes om te zetten in succesvolle opdrachten;
• Meedenken over het verbeteren en vernieuwen van de interne processen.

waar ga je werken
Je komt te werken bij een dynamische IT-organisatie die volop in ontwikkeling is. Er heerst een open cultuur waarin écht naar je ideeën wordt geluisterd en waar je volledig jezelf kunt zijn. Je werkt deels in Drachten en deels in Emmen om de verbinding met al je collega’s sterk te houden. Wil je een dagje thuiswerken? Geen enkel probleem, de flexibiliteit is er! Bovendien is er veel ruimte voor jouw persoonlijke en professionele groei.

sollicitatie
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.